Skip to main content
Beantwoord

bepaalde zenders wel beeld geen geluid en loopt vast

A

Hoi ,

Ik ervaar al een paar dagen  dat ik wel beeld heb maar geen geluid .ook loopt tv box regelmatig vast . Ik heb modem gereboot ook media converter maar niets helpt . 

Wat kan ik nu nog verder doen ??

Beste antwoord door Lisa

Hi @arjanvh42, ik heb heel goed nieuws zo voor het weekend! Mijn collega's hebben aangegeven dat vannacht de eindfix is doorgevoerd om dit probleem te verhelpen. Kan je aangeven of het geluid inderdaad weer werkt op alle zenders? Ik hoor het heel graag.

Mocht het probleem toch nog spelen, dan wil ik vragen of je hier concrete voorbeelden van door zou kunnen zetten. Hiermee bedoel ik of je dan de programma's van de zenders kan doorzetten inclusief de datum en het tijdstip waarop je dit probleem ervaart. Heel erg bedankt alvast!

Bekijk origineel
    This topic has been closed for comments

    4 reacties

    Lisa
    • Lisa
    • Oud-Moderator
    • 5725 reacties
    • 24 juni 2022

    Hi @arjanvh42, heel goed dat je dit laat weten! Ervaar je dit op meerdere zenders of toevallig ook alleen op RTL 5? Mocht het enkel alleen RTL 5 betrekken, dan wil ik je graag verwijzen naar dit topic: rtl 5 heeft geen geluid | T-Mobile Community. Ik ga dit tijdens onze tv-meeting bespreken, omdat ik wil dat dit zo snel mogelijk wordt verholpen. Super goed dat je zelf alvast verschillende stappen hebt geprobeerd om dit te verhelpen. Maak je ook gebruik van externe audio-apparatuur? 

    Vanaf 21 januari 2023 ben ik niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Voor vragen kan je bij één van de huidige Moderators terecht!
    A
    • arjanvh42
    • Auteur
    • is een Top Poster
    • 7 reacties
    • 24 juni 2022

    Hallo Lisa, 

    Ja, er zit ook een av receiver tussen . Maar heb tv ontvanger ook rechtstreeks aangesloten gehad op tv omdat ik op onderdeel moest wachten .echter heb dit geen resultaat opgeleverd .

    Lisa
    • Lisa
    • Oud-Moderator
    • 5725 reacties
    • 24 juni 2022

    Super fijn dat je dit ook gelijk hebt getest @arjanvh42, merci! Goed om te weten. Kijk je daarnaast via de TV Box of via onze Smart TV App? 

    Vanaf 21 januari 2023 ben ik niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Voor vragen kan je bij één van de huidige Moderators terecht!
    Lisa
    • Lisa
    • Oud-Moderator
    • 5725 reacties
    • Antwoord
    • 24 juni 2022

    Hi @arjanvh42, ik heb heel goed nieuws zo voor het weekend! Mijn collega's hebben aangegeven dat vannacht de eindfix is doorgevoerd om dit probleem te verhelpen. Kan je aangeven of het geluid inderdaad weer werkt op alle zenders? Ik hoor het heel graag.

    Mocht het probleem toch nog spelen, dan wil ik vragen of je hier concrete voorbeelden van door zou kunnen zetten. Hiermee bedoel ik of je dan de programma's van de zenders kan doorzetten inclusief de datum en het tijdstip waarop je dit probleem ervaart. Heel erg bedankt alvast!

    Vanaf 21 januari 2023 ben ik niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Voor vragen kan je bij één van de huidige Moderators terecht!
    ForumvoorwaardenCookie instellingen

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

     
    Cookie instellingen