Hi @ReinoudS, tof om te zien dat je hiervoor in dit topic aan de bel trekt! Het klopt inderdaad dat je een vertraging ervaart en ik geef je graag meer duidelijkheid waardoor dit komt.
Een aantal T-Mobile voor thuis klanten kan inderdaad een vertraging ervaren bij de ontvangst van tv-beeld. Voor de klanten die we via Glasvezel internet en TV leveren zoals jij, maken we gebruik van streaming-technologie. Streaming is een veelgebruikte techniek bij tv-kijken. Apps zoals NL Ziet, Ziggo Go, NPO Start, KPN iTV, T-Mobile Thuis en ESPN maken er stuk voor stuk gebruik van. Dit is onderdeel van een nieuw platform dat we gebruiken, waarmee we nu tv-kijken zonder TV Box kunnen aanbieden. Om goed te kunnen streamen, zijn encodering en buffering nodig. Daardoor verschijnt live tv-content niet direct in beeld, zoals bij traditioneel tv-kijken wel het geval is. Excuses hiervoor. Als je verder nog vragen hebt, stel ze dan vooral. Ik help je graag! 😊