Skip to main content
Beantwoord

opnames en uitzending gemist niet terug kunnen kijken

  • 11 oktober 2021
  • 1 reactie
  • 91 Bekeken

Ik kan al weken niet mijn opnames bekijken en via de gids terug kijken werkt ook niet. Via klantenservice krijg ik te horen dat ze er aan werken. En word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Gelukkig heb ik Netflix. 

Heeft iemand hier ook last van of een oplossing ervoor?

Beste antwoord door Jason van Odido

Hoi @Yvon11, van harte welkom op de Community, gaaf dat je een account aangemaakt hebt! 

Er is nog geen eindfix, maar we hebben wel een workaround waarmee nagenoeg alle issues verholpen zouden moeten zijn. Ik heb van collega's vernomen dat ook het Cloud Opnemen probleem hersteld wordt wanneer je de TV Box een factory reset geeft. Er schijnt foutieve, of verouderde informatie doorgegeven te worden waardoor de box de opnames als het ware niet kan uitlezen in de Cloud - vergeef me de technische termen, maar dat is hoe ik het uitgelegd gekregen heb.

Je kunt de box resetten middels onderstaand stappenplan:

Amino Aria (zonder harddiskrecorder)
Deze TV Box is ongeveer 10 centimeter breed en heeft een blauw lampje aan de voorkant als deze aanstaat. Als je met een paperclip (of haarspeld, tandenstoker, naald, cocktailprikker of oorbel) het reset knopje aan de achterkant voor tien seconden indrukt, start de TV Box opnieuw op. Je voelt duidelijk dat je een knopje indrukt. De reset duurt ongeveer drie minuten. 

 

Bekijk origineel
This topic has been closed for comments

1 reactie

Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Community Manager
  • 10755 reacties
  • Antwoord
  • 13 oktober 2021

Hoi @Yvon11, van harte welkom op de Community, gaaf dat je een account aangemaakt hebt! 

Er is nog geen eindfix, maar we hebben wel een workaround waarmee nagenoeg alle issues verholpen zouden moeten zijn. Ik heb van collega's vernomen dat ook het Cloud Opnemen probleem hersteld wordt wanneer je de TV Box een factory reset geeft. Er schijnt foutieve, of verouderde informatie doorgegeven te worden waardoor de box de opnames als het ware niet kan uitlezen in de Cloud - vergeef me de technische termen, maar dat is hoe ik het uitgelegd gekregen heb.

Je kunt de box resetten middels onderstaand stappenplan:

Amino Aria (zonder harddiskrecorder)
Deze TV Box is ongeveer 10 centimeter breed en heeft een blauw lampje aan de voorkant als deze aanstaat. Als je met een paperclip (of haarspeld, tandenstoker, naald, cocktailprikker of oorbel) het reset knopje aan de achterkant voor tien seconden indrukt, start de TV Box opnieuw op. Je voelt duidelijk dat je een knopje indrukt. De reset duurt ongeveer drie minuten. 

 


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen