Skip to main content
Beantwoord

Extra TV-Box opzeggen


  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
Ik wil de extra TV box uit het abonnement laten halen, maar er is minimaal 15 minuten wachttijd bij de klantenservice. Weet iemand hoe dit buiten de telefonisch klantenservice om kan ? Dit moet eigenlijk toch ook zelf aan te passen zijn ?

Beste antwoord door Sterre

Hi arootje,

Via jouw My T-Mobile Thuis account kun je heel veel zelf regelen wat betreft jouw abonnement! Bijvoorbeeld TV-zenders aan- of uitzetten. Met het bestellen of verwijderen van TV Boxen help ik je graag. Kun je mij daarvoor in een privébericht jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van jouw rekeningnummer sturen? Dan ga ik voor je aan de slag!
Bekijk origineel

5 reacties

Sterre
  • Oud T-Mobile moderator
  • 1188 reacties
  • Antwoord
  • 5 oktober 2018
Hi arootje,

Via jouw My T-Mobile Thuis account kun je heel veel zelf regelen wat betreft jouw abonnement! Bijvoorbeeld TV-zenders aan- of uitzetten. Met het bestellen of verwijderen van TV Boxen help ik je graag. Kun je mij daarvoor in een privébericht jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van jouw rekeningnummer sturen? Dan ga ik voor je aan de slag!

  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
  • 5 oktober 2018
Dag Sterre, ik heb inmiddels iemand aan de telefoon gehad, dank!

Sterre
  • Oud T-Mobile moderator
  • 1188 reacties
  • 8 oktober 2018
Fijn om te lezen dat het gelukt is! Veel plezier met jouw T-Mobile Thuis.

  • 3 reacties
  • 15 oktober 2018
ik wil de extra TV box uit het abonnement laten halen, maar het telefonisch keuze menu accepteert de gekozen opties niet en beëindigd het gesprek. Ik wil graag per direct mijn "standaard" tv box zonder harddisk recorder terugsturen.

Sterre
  • Oud T-Mobile moderator
  • 1188 reacties
  • 17 oktober 2018
Hi tvbox37,

Ik help je graag met jouw abonnementswijziging. Kun je mij in een privébericht jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van jouw rekeningnummer sturen? Dan ga ik voor je aan de slag.

Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen