Skip to main content
Beantwoord

Ondertiteling

F
Zenders VRT en canvas stellen pagina 888 beschikbaar voor ondertiteling via teletekst waarom is dit bij TMobile uitgeschakeld?

Beste antwoord door Brian

Hi Frank, de ondertitels worden aangeleverd door de zenders, voor Canvas, VRT (en de BBC) zijn deze niet aan ons beschikbaar gesteld. We zijn er wel mee bezig om dit alsnog aan te kunnen bieden, excuses voor de overlast!
Bekijk origineel

    13 reacties

    Brian
    Odido
    • BrianOdido
    • Oud-Moderator
    • 6076 reacties
    • 8 februari 2018
    Hi Frank, ik zie dat je deze vraag al een keer eerder hebt gesteld, dit heeft te maken met de manier waarop de uitzendingen aangeleverd worden. In je vorige topic lees je hier meer over. 🙂
    Ik ben per 4-11-2021 niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Ik zal eventuele privéberichten daarom niet meer kunnen beantwoorden maar mijn collega's helpen je graag! :)
    F
    • Frank Vrijsen
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • 2 reacties
    • 8 februari 2018
    Dag dan lees je mijn bericht niet goed. Het eerste bericht ging over het direct beschikbaar stellen van ondertiteling. Het tweede bericht gaat over ondertiteling via 888 teletekst. Het laatste wordt door T-mobile niet gefaciliteerd. Moet toch niet zo moeilijk zijn dit beschikbaar te stellen.
    Brian
    Odido
    • BrianOdido
    • Oud-Moderator
    • 6076 reacties
    • Antwoord
    • 9 februari 2018
    Hi Frank, de ondertitels worden aangeleverd door de zenders, voor Canvas, VRT (en de BBC) zijn deze niet aan ons beschikbaar gesteld. We zijn er wel mee bezig om dit alsnog aan te kunnen bieden, excuses voor de overlast!
    Ik ben per 4-11-2021 niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Ik zal eventuele privéberichten daarom niet meer kunnen beantwoorden maar mijn collega's helpen je graag! :)
    L
    • leeg
    • is een nieuwe Poster
    • 4 reacties
    • 23 januari 2020

    hebben sinds kort t mobile thuis en n smart tv

    krijgen nu ook nederlandse ondertiteling bij programma's als het journaal en bijv. heel holland bakt.

    ondertiteling verspringt van kleur tussen verschillende sprekers. ondertiteling is onnodig en leidt af. 

    krijgt het maar niet uitgeschakeld. Wie weet raad ? het is niet de ondertiteling via teletext

    B
    Forum|alt.badge.img+1
    • BeMu
    • is een legendarische user
    • 1823 reacties
    • 23 januari 2020

    Als het goed is zou het met de gele toets op de afstandsbediening moeten lukken, of eventueel toch even naar teletekst gaan en vervolgens op de exit drukken

    Brian
    Odido
    • BrianOdido
    • Oud-Moderator
    • 6076 reacties
    • 24 januari 2020

    Hi @leeg, ik denk dat je ondertiteling voor doven en slechthorenden aan hebt staan. Dit kan je vinden onder ‘Menu’ > ‘ Instellingen’ > ‘Video en Audio’.  

    Ik ben per 4-11-2021 niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Ik zal eventuele privéberichten daarom niet meer kunnen beantwoorden maar mijn collega's helpen je graag! :)
    Jason van Odido
    1 persoon vindt dit leuk
    • Jason van Odido
      Jason van Odido
    L
    • leeg
    • is een nieuwe Poster
    • 4 reacties
    • 24 januari 2020

    Ja is gelukt !

    Dank!

    groeten van

    leeg

    Jason van Odido
    1 persoon vindt dit leuk
    • Jason van Odido
      Jason van Odido
    Jason van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16
    • Jason van Odido
    • Community Manager
    • 10781 reacties
    • 24 januari 2020

    Hoi @leeg,

     

    Wat fijn dat Brian je de oplossing kon bieden! Thanks ook voor de terugkoppeling, nu hebben andere users ook baat bij de oplossing. :smile: Als we nog iets voor je kunnen betekenen, dan hoor ik het graag. We zitten altijd voor je klaar op de Community. Prachtig weekend toegewenst!

    Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    B
    • Borros
    • heeft eerste post geplaatst
    • 1 reactie
    • 7 oktober 2020

    Wij zijn kort geleden overgestapt van KPN naar T-Mobile thuis, bij KPN hadden we ondertiteling bij History channel, en nog een aantal buitenlandse zenders, ik mis dit bij T-mobile.

    Hajar van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+9
    • Hajar van Odido
    • Moderator | Mobiel
    • 11665 reacties
    • 8 oktober 2020

    Hi @Borros 

    Welkom bij de T-Mobile familie! Ik wil je ook direct bedanken voor je feedback. Je kan het ook delen in dit topic en dan gaan onze specialisten kijken wat ze hiermee kunnen! 

    Ik hoop dat  T-Mobile Thuis verder goed bevalt! 

     

    Neem snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.t-mobile.nl/knowledge-base
    C
    • CyBorg
    • is een Top Poster
    • 21 reacties
    • 14 september 2022

    hallo, ik ben onlangs overgestapt van een tv box met hard-drive, naar een nieuwe met cloud opnames. Voorheen had ik ondertiteling bij alles; live tv, gepauzeerde tv, opnames. Nu heb ik alleen de mogelijkheid om bij live TV ondertitels te gebruiken, maar zodra gepauzeerd of bij beging gemist of cloud opnames, werkt de ondertiteling niet meer. Wat kan ik doen om dit op te lossen?

    TMTV
    Super User
    Forum|alt.badge.img+6
    • TMTVSuper User
    • Odido Superuser
    • 1816 reacties
    • 14 september 2022

    @CyBorg Op het nieuwe tv-platform werkt dat inderdaad iets anders. Er zijn twee mogelijkheden. Als je tijdelijk ondertiteling wilt hebben (dus totdat je een ander programma gaat kijken) kun je op de rode knop op de afstandsbediening drukken en naar Audio & Ondertiteling gaan. Als je altijd ondertiteling wilt hebben, ga dan in het menu naar Account > Instellingen > Audio & Ondertiteling. Vergeet niet op Opslaan te drukken. Ik hoor graag of het hiermee lukt.

    Zelfbenoemd expert in de Odidologie
    C
    • CyBorg
    • is een Top Poster
    • 21 reacties
    • 14 september 2022
    TMTV schreef:

    @CyBorg Op het nieuwe tv-platform werkt dat inderdaad iets anders. Er zijn twee mogelijkheden. Als je tijdelijk ondertiteling wilt hebben (dus totdat je een ander programma gaat kijken) kun je op de rode knop op de afstandsbediening drukken en naar Audio & Ondertiteling gaan. Als je altijd ondertiteling wilt hebben, ga dan in het menu naar Account > Instellingen > Audio & Ondertiteling. Vergeet niet op Opslaan te drukken. Ik hoor graag of het hiermee lukt.

    Dat werkt beter! Bedankt

    TMTV
    1 persoon vindt dit leuk
    • TMTV
      TMTV

    Reageer


    ForumvoorwaardenCookie instellingenAccessibility statement

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

     
    Cookie instellingen