De laatste tijd merk ik dat internet erg traag is en vooral op donderdagavond. Misschien puur toeval ik weet het niet. NLZIET op tv is traag (via tv app en tv is bekabeld aangesloten), wifi op telefoon is traag en PlayStation (bekabeld) maakt geen contact met PSN. IK heb een speedtest gedaan en de jitter schiet omhoog. Ik heb een Zyxel modem en al een keer van het stroom gehaald, maar dat mocht niet baten. Iemand tips?
Beste antwoord door Nora van Odido
Hi
+15Hallo
Ben je toevallig aangesloten via het KPN glasvezelnetwerk met een zwarte Genexis of Nokia ONYt op het glasvezelaansluitpunt?
+15Ik denk dat je te maken hebt met het probleem hier:
Vervanging door een Nokia ONT helpt vaak.
Ik denk dat je te maken hebt met het probleem hier:
Vervanging door een Nokia ONT helpt vaak.
Bedankt voor de reactie. Ik ga contact opnemen met de klantenservice.
+5
Als je jouw community profiel nog kan aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN is de verificatie compleet en kan ik je gelijk op de lijst zetten voor een nieuw ONT. Laat je het mij weten als je zover bent? Dan ga ik aan de slag!
Als je jouw community profiel nog kan aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN is de verificatie compleet en kan ik je gelijk op de lijst zetten voor een nieuw ONT. Laat je het mij weten als je zover bent? Dan ga ik aan de slag!
+5Dank
+5Hi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
