1GB/s glasvezel Snelheid wordt niet gehaald

pvlgnl schreef:

Sinds 1 juli hebben wij een huis betrokken met ODF glasvezel aansluiting. 2 huizen hiervoor Tmobile thuis via KPN glasvezel gehad en nooit problemen gehad, dus geen moeilijke keuze bij de aankoop van dit huis: terug naar intussen ODIDO omdat mobiel nooit stoort.

Vanaf het eerste moment hebben wij nooit de snelheid gehaald welke beloofd wordt (1000/1000), we halen net 400/400. Er hangt een eigen PFsense router achter de mediaconverter met de juiste VLAN (300) en MTU (1500), deze haalt via speedtest-cli 400/400 en via WiFi net 60/75.

Dit waren de eerst aangelegde huizen via eFiber volgens de vorige bewoner, dus mogelijk klopt de attenuatie van de glasvezel niet hoorde ik van kennissen?

 

Bekabeld of via Wifi?

Als u uw pc rechtstreeks op het modem aansluit via een kabel, welke snelheid haalt u dan?

Darkman schreef:

pvlgnl schreef:

Sinds 1 juli hebben wij een huis betrokken met ODF glasvezel aansluiting. 2 huizen hiervoor Tmobile thuis via KPN glasvezel gehad en nooit problemen gehad, dus geen moeilijke keuze bij de aankoop van dit huis: terug naar intussen ODIDO omdat mobiel nooit stoort.

Vanaf het eerste moment hebben wij nooit de snelheid gehaald welke beloofd wordt (1000/1000), we halen net 400/400. Er hangt een eigen PFsense router achter de mediaconverter met de juiste VLAN (300) en MTU (1500), deze haalt via speedtest-cli 400/400 en via WiFi net 60/75.

Dit waren de eerst aangelegde huizen via eFiber volgens de vorige bewoner, dus mogelijk klopt de attenuatie van de glasvezel niet hoorde ik van kennissen?

 

Bekabeld of via Wifi?

Als u uw pc rechtstreeks op het modem aansluit via een kabel, welke snelheid haalt u dan?

Rechtstreeks aan het modem haal ik bekabeld die 400/400.
Lijkt er bijna op dat deze aansluiting nooit goed gemigreerd is van het laagste 400/400 pakket naar 1gbit up/down 

pvlgnl schreef:

Darkman schreef:

pvlgnl schreef:

Sinds 1 juli hebben wij een huis betrokken met ODF glasvezel aansluiting. 2 huizen hiervoor Tmobile thuis via KPN glasvezel gehad en nooit problemen gehad, dus geen moeilijke keuze bij de aankoop van dit huis: terug naar intussen ODIDO omdat mobiel nooit stoort.

Vanaf het eerste moment hebben wij nooit de snelheid gehaald welke beloofd wordt (1000/1000), we halen net 400/400. Er hangt een eigen PFsense router achter de mediaconverter met de juiste VLAN (300) en MTU (1500), deze haalt via speedtest-cli 400/400 en via WiFi net 60/75.

Dit waren de eerst aangelegde huizen via eFiber volgens de vorige bewoner, dus mogelijk klopt de attenuatie van de glasvezel niet hoorde ik van kennissen?

 

Bekabeld of via Wifi?

Als u uw pc rechtstreeks op het modem aansluit via een kabel, welke snelheid haalt u dan?

Rechtstreeks aan het modem haal ik bekabeld die 400/400.
Lijkt er bijna op dat deze aansluiting nooit goed gemigreerd is van het laagste 400/400 pakket naar 1gbit up/down 

Modem al eens uit en aan gezet?

Wat u zegt… U lijkt volgens mij uw snelheid verhoogd te hebben van 400/400 naar 1Gbpsup/down.

Darkman schreef:

pvlgnl schreef:

Darkman schreef:

pvlgnl schreef:

Sinds 1 juli hebben wij een huis betrokken met ODF glasvezel aansluiting. 2 huizen hiervoor Tmobile thuis via KPN glasvezel gehad en nooit problemen gehad, dus geen moeilijke keuze bij de aankoop van dit huis: terug naar intussen ODIDO omdat mobiel nooit stoort.

Vanaf het eerste moment hebben wij nooit de snelheid gehaald welke beloofd wordt (1000/1000), we halen net 400/400. Er hangt een eigen PFsense router achter de mediaconverter met de juiste VLAN (300) en MTU (1500), deze haalt via speedtest-cli 400/400 en via WiFi net 60/75.

Dit waren de eerst aangelegde huizen via eFiber volgens de vorige bewoner, dus mogelijk klopt de attenuatie van de glasvezel niet hoorde ik van kennissen?

 

Bekabeld of via Wifi?

Als u uw pc rechtstreeks op het modem aansluit via een kabel, welke snelheid haalt u dan?

Rechtstreeks aan het modem haal ik bekabeld die 400/400.
Lijkt er bijna op dat deze aansluiting nooit goed gemigreerd is van het laagste 400/400 pakket naar 1gbit up/down 

Modem al eens uit en aan gezet?

Wat u zegt… U lijkt volgens mij uw snelheid verhoogd te hebben van 400/400 naar 1Gbpsup/down.

 

Modem zit er niet tussen, vanaf de mediaconverter gaat er een afgeschermde CAT6A door de kruipruimte naar de meterkast, rechtstreeks een PFSense router in.
Wij hebben in deze woning nooit een 400/400 abonnement afgesloten, bij afsluiten van het contract heb ik meteen 1gbit up/down gekozen.

pvlgnl schreef:

Darkman schreef:

pvlgnl schreef:

Darkman schreef:

pvlgnl schreef:

Sinds 1 juli hebben wij een huis betrokken met ODF glasvezel aansluiting. 2 huizen hiervoor Tmobile thuis via KPN glasvezel gehad en nooit problemen gehad, dus geen moeilijke keuze bij de aankoop van dit huis: terug naar intussen ODIDO omdat mobiel nooit stoort.

Vanaf het eerste moment hebben wij nooit de snelheid gehaald welke beloofd wordt (1000/1000), we halen net 400/400. Er hangt een eigen PFsense router achter de mediaconverter met de juiste VLAN (300) en MTU (1500), deze haalt via speedtest-cli 400/400 en via WiFi net 60/75.

Dit waren de eerst aangelegde huizen via eFiber volgens de vorige bewoner, dus mogelijk klopt de attenuatie van de glasvezel niet hoorde ik van kennissen?

 

Bekabeld of via Wifi?

Als u uw pc rechtstreeks op het modem aansluit via een kabel, welke snelheid haalt u dan?

Rechtstreeks aan het modem haal ik bekabeld die 400/400.
Lijkt er bijna op dat deze aansluiting nooit goed gemigreerd is van het laagste 400/400 pakket naar 1gbit up/down 

Modem al eens uit en aan gezet?

Wat u zegt… U lijkt volgens mij uw snelheid verhoogd te hebben van 400/400 naar 1Gbpsup/down.

 

Modem zit er niet tussen, vanaf de mediaconverter gaat er een afgeschermde CAT6A door de kruipruimte naar de meterkast, rechtstreeks een PFSense router in.
Wij hebben in deze woning nooit een 400/400 abonnement afgesloten, bij afsluiten van het contract heb ik meteen 1gbit up/down gekozen.

Duidelijk. Kabel is afgeschemd, dus daar kan het niet aan liggen.

U zult een reactie van een moderator af moeten wachten.

Zorg dat in uw account hier uw abonneenummer staat, iets van AB123456 of zoiets.

Kunnen ze gelijk meekijken emt u.

Wellicht kun u de snelheid over wifi checken.

Hoezo geen modem? Voor glasvezel heb je toch altijd een modem nodig?

Ik kan me vergissen, maar het stappenplan dat Odido heeft om te testen of de beloofde snelheid wordt gehaald gaat uit van een standaardsituatie, met een standaardmodem.

(De snelheden die je via WiFi haalt lijken mij niet zo interessant, want die hebben weinig te maken met de snelheid die tot aan je huis wordt geleverd.)

Voor glasvezel kies ik voor eigen modem keuze omdat ik thuis VLAN’s heb in verband met domotica.

Dit is ook deel van het stappenplan, eigen modem keuze. PFSense is in dit geval het modem, geschikt voor VLAN 300 in 802.1Q en 802.1P staat op 0. Internet werkt ook gewoon, maar ik haal de snelheid niet waarvoor ik betaal.

Zojuist het originele Zyxel modem aangesloten i.p.v. mijn eigen modem, maar ook daar haal ik de snelheid niet, ook daar maximaal 400/400 mbit

Hoi @pvlgnl, we ontvangen graag een speedtest via een bekabelde verbinding. Zo kunnen we dit verder onderzoeken! Volg de exacte stappen via de onderstaande links:

Voor Windows: https://assets.odido.nl/x/6470cde47c/handleiding-snelheidsproblemen-windows-10.pdf

Voor macOS: https://assets.odido.nl/x/34d729b6bd/handleiding-snelheidsproblemen-mac-os.pdf

Volg deze exacte stappen en stuur ons de resultaten. Zorg dat je rechtstreeks bent aangesloten op ons modem, zonder tussenapparatuur. We starten dan een onderzoek! Groetjes, Ishana

Hi Ishana,

rechtstreeks op het Zyxel modem, of op de media converter?

op de Zyxel.