Skip to main content
Beantwoord

Geen Internet - duurt nu al 3 weken en zit bijna dagelijks met de klantenservice aan lijn.

  • 22 februari 2024
  • 1 reactie
  • 64 Bekeken

In een eerdere post gaf ik al aan dat wij sinds 1 Februari geen internet meer hebben door een storing buiten mijn huis.

We zijn nu inmiddels drie weken verder en we zijn vanuit mijn perspectief geen stap verder. Ik heb enkel een toezegging van de helplijn dat het probleem achter de schermen opgelost zou zijn, Maar ik zit nu weer 72 uur te wachten totdat de monteur een afspraak inplant om het binnenshuis ook op orde te krijgen. Blijkbaar is het authorisatie process om monteurs aan te sturen er niet opgericht haast te maken met storing op te lossen, maar kosten van monteurs te drukken.

 Nu zit ik al drie weken zonder internet met nog steeds geen enkele garantie dat het die ene monteur nu wel lukt. Hopelijk is het de juist. En ondertussen zit iken mij gezin nog steeds zonder internet.

 Je zou er haast gek van worden. Hoe kan de consument zo in limbo gelaten worden??? Begrijpt Odido niet hoe belangrijk internet is voor het dagelijkse leven. Blijkbaar te druk met commercials schieten en rebranding.

Beste antwoord door Tommie van Odido

Hey @Simons_C, het is niet toegestaan om meerdere topics te starten over hetzelfde issue. Als je niet bekend bent met onze huisregels neem ze dan gerust een keertje door:  

 

 

Bij deze sluit ik dit dubbele topic. Graag verder gaan in het originele topic.

Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

1 reactie

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • 14854 reacties
  • Antwoord
  • 22 februari 2024

Hey @Simons_C, het is niet toegestaan om meerdere topics te starten over hetzelfde issue. Als je niet bekend bent met onze huisregels neem ze dan gerust een keertje door:  

 

 

Bij deze sluit ik dit dubbele topic. Graag verder gaan in het originele topic.


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen