Skip to main content

Wel 1 gbit down, upload capped op 500 mbits


  • is een Top Poster
  • 7 reacties

Goedendag,

Na meerdere testen (bedraad) van mijn kant,  lijkt mijn upload snelheid gecapped te zijn op 500mbits.

Zie screenshot.

 

Volgens mij exact zelfde probleem als  https://community.odido.nl/bekabeld-internet-492/nieuwe-aansluiting-1gbit-down-500mbit-up-upload-lijkt-capped-te-zijn-357802 en https://community.odido.nl/bekabeld%2Dinternet%2D492/nieuwe%2Daansluiting%2D500mb%2Dipv%2D1000mb%2D357749

 

Mag ik jullie vragen om mijn ONT opnieuw te registeren?

 

Uitgelichte reactie

7 november 2023

@frankz Het leek erop alsof het niet goed aangepast werd in het systeem. Nu is dat wel gelukt. Sorry voor het ongemak!

17 reacties

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderator | Internet + TV
  • 1684 reacties
  • 5 november 2023

Hi @frankz, ook voor jou is het ONT opnieuw geregistreerd. Wil je het ONT voor minimaal 30 seconden van de stroom halen en hem vervolgens weer opnieuw opstarten? Laat je het me weten als je nu verschil merkt?  


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 7 reacties
  • 5 november 2023
Nora van Odido schreef:

Hi @frankz, ook voor jou is het ONT opnieuw geregistreerd. Wil je het ONT voor minimaal 30 seconden van de stroom halen en hem vervolgens weer opnieuw opstarten? Laat je het me weten als je nu verschil merkt?  

Hallo Nora, helaas geen verschil met de upload, zie screenshot.

Wil je voor mij controleren of de her-registratie is goed gegaan?

 

 


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Community Manager
  • 10781 reacties
  • 7 november 2023

@frankz Het leek erop alsof het niet goed aangepast werd in het systeem. Nu is dat wel gelukt. Sorry voor het ongemak!


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 7 reacties
  • 7 november 2023

Hoi Jason,

Nu helemaal geen internet!  (heb mijn 4g tethering even aangezet)

Het pon lampje op de Huawei ONT blijft knipperen…..meerdere keren ONT herstart….mocht niet baten.

Inmiddels contact opgenomen met de klantenservice, wordt vervolgd!

 


Forum|alt.badge.img+4
  • Odido medewerker
  • 857 reacties
  • 8 november 2023

Hi @frankz

Ik heb het kunnen herstellen voor je. Ik zie dat je modem weer online is. Kan je controleren of alles nu goed werkt? 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 7 reacties
  • 8 november 2023
Sven-Odido schreef:

Hi @frankz

Ik heb het kunnen herstellen voor je. Ik zie dat je modem weer online is. Kan je controleren of alles nu goed werkt? 

Hoi Sven,

Ik krijg berichten binnen dat het internet weer werkend is, kan momenteel helaas niets zeggen over de snelheid, daar kom ik nog op terug.   Bedankt voor het herstellen, kids weer blij :)


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 7 reacties
  • 8 november 2023
frankz schreef:
Sven-Odido schreef:

Hi @frankz

Ik heb het kunnen herstellen voor je. Ik zie dat je modem weer online is. Kan je controleren of alles nu goed werkt? 

Hoi Sven,

Ik krijg berichten binnen dat het internet weer werkend is, kan momenteel helaas niets zeggen over de snelheid, daar kom ik nog op terug.   Bedankt voor het herstellen, kids weer blij :)

 

Heb weer de mogelijkheid gehad om te testen, maar nu kom ik op zowel de download als upload niet boveen de 300 mbits.  ( zie screenshot)

Kunnen jullie hier nog wat mee? Of zal ik een afspraak met Gideon inplannen?

 


Forum|alt.badge.img+4
  • Odido medewerker
  • 857 reacties
  • 8 november 2023

Hi @frankz

Je gebruikt zo te zien je eigen modem. Kan je eens testen met het Zyxel modem aangesloten. Gewoon om alles even uit te sluiten ;) 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 7 reacties
  • 8 november 2023
Sven-Odido schreef:

Hi @frankz

Je gebruikt zo te zien je eigen modem. Kan je eens testen met het Zyxel modem aangesloten. Gewoon om alles even uit te sluiten ;) 

Gelijk voor je gedaan. Heb de ONT ook nog even gereset. (zie resultaat met Zyxel modem aangesloten)

Dit is toch raar, was in het begin stukken beter!

 


  • is een Top Poster
  • 6 reacties
  • 8 november 2023

Pas glasvezel internet hier.  mij upload komt ook niet verder dan 500.   Download kom wel tot 1000.  Zelfde probleem als de bij vorige mensen ???....


Forum|alt.badge.img+4
  • Odido medewerker
  • 857 reacties
  • 8 november 2023
Joost1968 schreef:

Pas glasvezel internet hier.  mij upload komt ook niet verder dan 500.   Download kom wel tot 1000.  Zelfde probleem als de bij vorige mensen ???....

Ik zal even kijken en kom er later bij je op terug :) 

frankz schreef:
Sven-Odido schreef:

Hi @frankz

Je gebruikt zo te zien je eigen modem. Kan je eens testen met het Zyxel modem aangesloten. Gewoon om alles even uit te sluiten ;) 

Gelijk voor je gedaan. Heb de ONT ook nog even gereset. (zie resultaat met Zyxel modem aangesloten)

Dit is toch raar, was in het begin stukken beter!

 

Apart inderdaad, maak voor de zekerheid de afspraak met Guidion, dan kunnen die testen met een andere ONT. 

 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 7 reacties
  • 8 november 2023
Sven-Odido schreef:
Joost1968 schreef:

Pas glasvezel internet hier.  mij upload komt ook niet verder dan 500.   Download kom wel tot 1000.  Zelfde probleem als de bij vorige mensen ???....

Ik zal even kijken en kom er later bij je op terug :) 

frankz schreef:
Sven-Odido schreef:

Hi @frankz

Je gebruikt zo te zien je eigen modem. Kan je eens testen met het Zyxel modem aangesloten. Gewoon om alles even uit te sluiten ;) 

Gelijk voor je gedaan. Heb de ONT ook nog even gereset. (zie resultaat met Zyxel modem aangesloten)

Dit is toch raar, was in het begin stukken beter!

 

Apart inderdaad, maak voor de zekerheid de afspraak met Guidion, dan kunnen die testen met een andere ONT. 

 

Bedank Sven, afspraak gemaakt met Guidion. ben benieuwd!


Forum|alt.badge.img+4
  • Odido medewerker
  • 857 reacties
  • 9 november 2023
Joost1968 schreef:

Pas glasvezel internet hier.  mij upload komt ook niet verder dan 500.   Download kom wel tot 1000.  Zelfde probleem als de bij vorige mensen ???....

Als je de ONT en modem herstart zou het weer goed moeten zijn. 


  • is een Top Poster
  • 6 reacties
  • 9 november 2023

Zal het van avond proberen. Op het werk nu

 

Bedank voor de snelle reactie 👍


  • is een Top Poster
  • 6 reacties
  • 9 november 2023

Prima zo 

 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 7 reacties
  • 10 november 2023
frankz schreef:
Sven-Odido schreef:
Joost1968 schreef:

Pas glasvezel internet hier.  mij upload komt ook niet verder dan 500.   Download kom wel tot 1000.  Zelfde probleem als de bij vorige mensen ???....

Ik zal even kijken en kom er later bij je op terug :) 

frankz schreef:
Sven-Odido schreef:

Hi @frankz

Je gebruikt zo te zien je eigen modem. Kan je eens testen met het Zyxel modem aangesloten. Gewoon om alles even uit te sluiten ;) 

Gelijk voor je gedaan. Heb de ONT ook nog even gereset. (zie resultaat met Zyxel modem aangesloten)

Dit is toch raar, was in het begin stukken beter!

 

Apart inderdaad, maak voor de zekerheid de afspraak met Guidion, dan kunnen die testen met een andere ONT. 

 

Bedank Sven, afspraak gemaakt met Guidion. ben benieuwd!

 

Sinds vandaag werkt het weer. Bedankt aan degene die het ONT opnieuw hebben geregistreerd. ONT vervangen was uiteindelijk niet nodig.


Ishana van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator | Internet + TV
  • 2420 reacties
  • 11 november 2023

Hoi @Joost1968, super fijn en bedankt voor je terugkoppeling. Ik wens je een heel mooi weekend! 😊 Groetjes, Ishana


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen