Ik had een openstaande factuur voor T-Mobile Thuis dus de service was geblokkeerd. Gisteren heb ik de openstaande facturen betaald via ideal, ik heb een e-mail ontvangen over de blokkade, maar ik kan nog steeds niet internetten.
Ik heb alle tips opgevolgd en ook een harde reset gedaan maar het werkt nog steeds niet.
Sorry voor de taal, ik ben geen Nederlands
Beste antwoord door Demi van Odido
+9Moderator edit - photo deleted: please don't add personal info to a public post, thanks.
Je艣li zap艂aci艂e艣 za sierpniow膮 faktur臋 i otrzyma艂e艣 potwierdzenie e-mailem, spr贸buj od艂膮czy膰 modem (i telewizor, je艣li dotyczy) i pod艂膮czy膰 go ponownie?
Zwykle rozwi膮zuje to problem, je艣li nie, daj nam zna膰.
If you have paid for the August invoice and a confirmation via e-mail is received, try to disconnect the modem (and TV, if applicable) and reconnect it?
This usually fixes the problem, if not, please let us know.
This message was translated using Google Translate.
Dit zijn de dingen die ik de afgelopen 2 nachten heb gedaan voordat duidelijk was wat er aan de hand was..
Dit zijn de dingen die ik de afgelopen 2 nachten heb gedaan voordat duidelijk was wat er aan de hand was..
De rekening van Augustus heb je wel al betaald?
Zoals ik in het tweede bericht schreef, kan ik het pas morgen doen.
Zoals ik in het tweede bericht schreef, kan ik het pas morgen doen.
Dan zal de blokkade pas verwijderd worden wanneer de betaling van Augustus ook is ontvangen.
Hi
Hoi
Ik zag deze toevallig voorbij komen. Ik had van de week exact een zelfde probleem bij een andere klant geconstateerd met hetzelfde modemtype. Ik heb de diensten opnieuw op je modem gezet. Ik heb het modem uitgelezen en nu moet het werken. Wil je het nog een keer proberen?
ik ga even met de techneuten zitten hoe we dit kunnen voorkomen bij andere klanten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
