Skip to main content
Beantwoord

Mobiel: Tijdzone op Gran Canaria niet goed


Jan Stoeten

Op vakantie op Gran Canaria is mij opgevallen dat de tijdzone op de iPhone SE niet goed stond. De staat als automatisch ingesteld en zou dus de juiste tijd moeten weergeven, ondanks het uur tijdverschil wat er heerst tussen het vaste land van Spanje en Gran Canaria. Om dit op te lossen heb ik het toestel tijdelijk op “Canarische Eilanden” gezet, en na terugkomst in Nederland weer op automatisch. Hoe is dit mogelijk? Een andere iPhone (met een abonnement bij Vodafone) doet het wel goed.

Beste antwoord door eric

De telefoon kijkt naar de netwerktijd. Dat wordt dus uitgezonden door het roaming netwerk. Daar heeft Odido geen invloed op.

Bekijk origineel

16 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 9010 reacties
  • Antwoord
  • 2 november 2024

De telefoon kijkt naar de netwerktijd. Dat wordt dus uitgezonden door het roaming netwerk. Daar heeft Odido geen invloed op.


Jan Stoeten
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 24 reacties
  • 2 november 2024

@eric dank voor je reactie, ik ben bekend met het feit dat de tijd uit het netwerk komt van de raoming provider. Maar laten we eerlijk zijn: het kan toch niet zo zijn dat de tijd bij de ene roaming-provider wel goed is, maar bij de andere niet?
Het lijkt mij ook stug dat bewoners van Gran Canaria hier genoegen mee nemen, ik zal toch niet de enige zijn die dit constateerd?

Mijn voorstel zou dan ook zijn dat Odido eens informeert bij de roaming-partner hoe dit zit.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 9010 reacties
  • 2 november 2024

Welk netwerk ervaar je dat dan?


Jan Stoeten
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 24 reacties
  • 2 november 2024

@eric helaas weet ik dat niet, heb ik niet opgeschreven. Wij gaan maart 2025 weer, dan zal ik een uitgebreide analyse doen. Ik ga er echter vanuit dat Odido dit wel weet ……


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 9010 reacties
  • 2 november 2024

Nee joh, dit ervaar je alleen als je lokaal een telefoon op een netwerk aanlogt. Dit wordt dus tussen dat netwerk en die telefoon gecommuniceerd, daar zit Odido niet tussen. Ga er dus niet vanuit dat zij alle providers daar gaan bellen om te vragen of hun tijd goed staat.... roaming betekend gewoon gastgebruik van het lokale netwerk. Dekking en dit soort zaken is dus een lokale aangelegenheid.


Jan Stoeten
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 24 reacties
  • 2 november 2024

Ja, snap ik, maar zoals ik al eerder zei: ik kan me niet voorstellen dat er een provider is die de verkeerde tijdzone heeft ingesteld? Dit zijn toch professionals? De telefoon die de roaming-partner van Odido gebruikt heeft als tijdzone Madrid. De telefoon met de roaming-partner van Vodafone heeft als tijdzone Canarische Eilanden.

Wat betreft je opmerking over dat Odido daar niet tussen zit: er zijn zeker contacten en contracten tussen roaming-partners, hoe wil je anders de kosten verrekenen?

 


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 9010 reacties
  • 2 november 2024

Kosten worden volledig automatisch verzonden via "Call Detail Records". Zo kan Odido ook jou weer een rekening sturen. Daar zit echt geen mensen tussen. Hopenlijk is het volgend jaar gewoon OK.


Jan Stoeten
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 24 reacties
  • 2 november 2024

@eric je komt vast uit de techniek. Vanuit technisch perspectief heb je gelijk, maar er is meer. Zonder contracten is verrekening van kosten bij dit soort firma’s absoluut niet mogelijk. Als jij dat denkt, prima, maar de echte wereld is iets gecompliceerder.

Maar we dwalen af. Laten we maar stoppen, dit leidt tot niets. Ik hoop dat Odido dit topic volgende week leest en komt met een antwoord waar ik wat aan heb.

prettig weekend!


  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
  • 7 december 2024

Ik ervaar hetzelfde probleem, IPhone geeft automatisch locatie Madrid aan maar ik zit toch echt op Gran Canaria. Mijn moeder heeft KPN abonnement en haar iphone staat wel automatisch goed. 

Ra Ra hoe kan dat?


Jan Stoeten
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 24 reacties
  • 7 december 2024
DuckyLater schreef:

Ik ervaar hetzelfde probleem, IPhone geeft automatisch locatie Madrid aan maar ik zit toch echt op Gran Canaria. Mijn moeder heeft KPN abonnement en haar iphone staat wel automatisch goed. 

Ra Ra hoe kan dat?

Ik ben blij dat er iemand is die dit probleem ook ervaart. Ik hoop dat er bij Odido een specialist is die hier eens serieus naar zou willen kijken.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 9010 reacties
  • 7 december 2024

Je roamt bij een gastnetwerk. Odido kan daar niets aan instellen. Zit je voor dit vergelijk wel op hetzelfde netwerk in Gran Canaria? Er zit natuurlijk een uur tijdverschil tussen dat deel van spanje en het vaste land. Heb je wel je telefoon op "tijd synchroniseren met mobiel netwerk" staan? Je kunt namelijk ook de tijd gewoon los daarvan op je telefoon instellen.


Jan Stoeten
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 24 reacties
  • 7 december 2024
eric schreef:

Je roamt bij een gastnetwerk. Odido kan daar niets aan instellen. Zit je voor dit vergelijk wel op hetzelfde netwerk in Gran Canaria? Er zit natuurlijk een uur tijdverschil tussen dat deel van spanje en het vaste land.

Ja dat klopt, maar waarom alleen een abonnee van Odido dit heeft is toch wel merkwaardig. ​


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 9010 reacties
  • 7 december 2024

Geen idee, maar blijkbaar is er iets in jou telefoon waarom het denkt in Madrid te zitten. Iets met locatie/gps etc?


Jan Stoeten
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 24 reacties
  • 7 december 2024
eric schreef:

Geen idee, maar blijkbaar is er iets in jou telefoon waarom het denkt in Madrid te zitten. Iets met locatie/gps etc?

Hou eens op met reageren als je het niet weet. Ik wil graag weten hoe het wel komt. Dat het niet goed werkt weet ik wel. In dit geval zijn het beiden iPhones en draaien beiden op de meest actuele versie van IOS.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 9010 reacties
  • 7 december 2024

Je praat hier met medeklanten die met je meedenken. Dit is geen chat met de technische dienst.

Ander idee, wissel de sims eens om en kijk of het probleem meeverhuisd.


Jan Stoeten
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 24 reacties
  • 7 december 2024
eric schreef:

Je praat hier met medeklanten die met je meedenken. Dit is geen chat met de technische dienst.

Ander idee, wissel de sims eens om en kijk of het probleem meeverhuisd.

Ja, dat verhuisd mee


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen