Hallo Odido community
Mijn probleem is dat ik voor mijn 06 abo een account met een outlook adres had en voor het vorige week aangesloten glasvezel internet een account met een iCloud adres. Ik kon dus niet in de app, waar mijn outlook emaladres actief was, het internet abo toevoegen. Via de helpdesk is vandaag op mijn 06 abo het outlook adres veranderd in mijn iCloud adres. Helaas stond bij mij 2FA aan, en omdat die op het outlook emailadres stond krijg ik nu geen nieuwe 6 cijferige code meer in de verificatie app die ik gebruik.
Hoe nu verder?
Alvast bedankt voor de moeite….
Groet
William