0906 0900 blokkade gaat er niet af

Heb je een betalingsregeling? Dan kun je deze blokkade er niet afhalen. Of gaat het om 1 specifiek nummer wat je niet kunt bellen?

Nee ik heb geen betalingsregeling, en ik kan al die nummers niet bellen 

​@Nadax1999 

En er staat ook niks open om te betalen? Vul alle privé gegevens in in je community profiel zodat een moderator mee kan kijken.

Hey ​@Nadax1999 van harte welkom op onze Community! Ik zoek graag voor je uit waarom het niet mogelijk is om naar deze nummers te bellen. Had je al wel eens een keer je toestel opnieuw opgestart? Vaak wil dit nog wel eens helpen, omdat je telefoon dan opnieuw verbinding maakt met de mast bij jou in de buurt. 

Om een aantal zaken uit te sluiten, zou ik je willen vragen om wat dingen te checken in je telefoon. Zou je voor me kunnen controleren of de software van je toestel up-to-date is? Daarnaast kun je ook de instellingen van je netwerk van je telefoon resetten. Bij een Android toestel doe je dit op de volgende manier: Instellingen > Algemeen beheer. Kies vervolgens voor Resetten en daarna voor Netwerkinstellingen resetten. Indien je een iPhone hebt dan doe je dit zo: 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Zet over of stel [apparaat] opnieuw in' > 'Stel opnieuw in' > 'Herstel netwerkinstellingen'. Houd er rekening mee dat verbonden apparaten, opnieuw verbonden dienen te worden. 

Graag kijk ik met je mee of er geen bijzonderheden te zien zijn bij je abonnement. Echter, zie ik alleen dat de laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer uit je profiel niet overeenkomen met wat er onder je nummer in ons systeem vermeld staat. Zou je de juiste 4 cijfers voor mij kunnen vermelden in je profiel en een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken! 
 

Heb alles gecheckt de laatste 4 cijfers zijn : [verwijderd door moderator, plaats a.u.b. geen privégegevens openbaar]