Opzegging blijft in behandeling waardoor ik de rest van het abonnement ook niet kan opzeggen.
Beantwoord
opzegging in behandeling
Beste antwoord door Tommie van Odido
Hi
Ik ben direct voor je gaan kijken en zie dat je Fox sports Compleet hebt opgezegd. Hier zit een maand opzegtermijn aan vast. Je hebt het product op 12-11 opgezegd en dit zal worden doorgevoerd op 12-12. Dan kun je weer aanpassingen doen op je abonnement!
+11Hi
Ik ben direct voor je gaan kijken en zie dat je Fox sports Compleet hebt opgezegd. Hier zit een maand opzegtermijn aan vast. Je hebt het product op 12-11 opgezegd en dit zal worden doorgevoerd op 12-12. Dan kun je weer aanpassingen doen op je abonnement!
Bedankt voor je bericht, eigenlijk niet zo netjes aangezien ik dan verplicht ben om 2 maanden te overbruggen om een volledig tv pakket op te zeggen.
Mij maakt hij niet uit dat jullie een maand opzegtermijn hebben, dat is begrijpelijk maar dat het op deze manier 2 maanden moet duren is zeer klantonvriendelijk.
Eerder gaf een collega van de klantenservice aan dat het een kweste van dagen was dat de ESPN compleet opzegging verwerkt zou zijn.
Nu moet ik een maand erop wachten.
+11Hey
Hi Tommie,
Ja van mij mag je dat direct in gang zetten, het is niet dat ik niet tevreden ben over het tv kijken maar we kijken gewoon echt te weinig.
bedankt ik zie nu een afkoop in mijn account, dit klopt niet. Kan je dit ook regelen?
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.