Kan internet + TV abonnement niet koppelen

Hi, ook ik krijg het niet voor elkaar om mijn televisie/internet abonnement toe te voegen bij mijn mobiele abonnement. Alles is van Odido, alle gegevens zijn hetzelfde; alleen de e-mailadressen zijn anders. Het mailadres @live.nl gebruik ik al eeuwen niet meer, maar het is niet mogelijk om hem te wijzigen in m’n Gmail adres.

Ik kan vanaf het account van mijn mobiele abbo dus niet het tv/internet abbo toevoegen. Maar ik kan ook niet vanaf het tv/internet account, mijn mobiele abbo toevoegen. 
kunnen jullie ze niet samenvoegen onder het Gmail adres-account, aangezien het voor de rest (naam, adres, geboortedatum, mobiele nummer, iban) allemaal dezelfde gegevens zijn? 

Hi ​@Suusel, dat ga ik voor je oplossen. Geen zorgen! We zullen dan inderdaad het e-mailadres moeten aanpassen zodat deze overeenkomen. Zou je voor mij je Community profiel willen invullen (jouw volledige naam, straatnaam, postcode, huisnummer, geboortedatum, je 06-nummer en de laatste vier cijfers van je rekeningnummer)? Vergeet ook niet in het vakje '’Info voor moderator'’ het e-mailadres te noemen die je wél gebruikt. Ik maak dan de aanpassing zo snel mogelijk, zodat je de koppeling kunt maken!

Hi Cheyenne, 

ik heb het ingevuld, dankjewel alvast voor de moeite! 

Thanks ​@Suusel! We zijn er bijna, je bent namelijk vergeten je geboortedatum in te vullen. Ik wacht op jouw seintje dat alles compleet is, dan ga ik aan de slag!

Als t goed is moet het nu zichtbaar zijn

Hi ​@Suusel, we hebben inmiddels privé contact!