Skip to main content

geen glasvezel internet in Goes, 4464JE

  • 1 August 2024
  • 2 reacties
  • 18 Bekeken

Sinds vanochtend weer geen internet meer in Goes, 4464 JE. Glasvezel via het deltanetwerk.

Ik kan de ont nier controleren of resetten, want ben op vakantie.

Kan nu niet op mijn thuisnetwerk helaas.

 

 

Uitgelichte reactie

2 augustus 2024

Welkom op onze community! @Duvensteijn 

Ik zie dat je telefonisch nog geen contact hebt opgenomen. Ik ben gelijk het systeem ingedoken om jouw verbinding te meten en zie dat je nog geen verbinding hebt. Ervaar jij dit ook zo?

Normaal gesprokken zou ik je vragen om mij te vertellen welke lampjes er branden op het modem en het ONT en of je deze wil resetten, maar je bent op vakantie. 

Wil je mij een privébericht sturen met wanneer jij terug bent? Dan kunnen we bespreken hoe we jou weer zo snel mogelijk online krijgen. Ik wacht jouw bericht af!  

2 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 8101 reacties
  • 1 augustus 2024

Bel dan de klantenservice zodat ze een individueel trouble ticket voor je kunnen maken.


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderator | Internet + TV
  • 3693 reacties
  • 2 augustus 2024
Uitgelichte reactie

Welkom op onze community! @Duvensteijn 

Ik zie dat je telefonisch nog geen contact hebt opgenomen. Ik ben gelijk het systeem ingedoken om jouw verbinding te meten en zie dat je nog geen verbinding hebt. Ervaar jij dit ook zo?

Normaal gesprokken zou ik je vragen om mij te vertellen welke lampjes er branden op het modem en het ONT en of je deze wil resetten, maar je bent op vakantie. 

Wil je mij een privébericht sturen met wanneer jij terug bent? Dan kunnen we bespreken hoe we jou weer zo snel mogelijk online krijgen. Ik wacht jouw bericht af!  


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen