Hallo Nora,

Bekabeld is de snelheid zoals het hoort. zie screenshot.

Ik kan helaas niet alles met kabel aansluiten. vandaar dat ik wel goede WiFi wil hebben. 

Laatste paar dagen is de basis snelheid van de WiFi wel redelijk.

Echter is de verbinding niet stabiel. Valt af en toe weg, zo lijkt het. als we dan iets via Chromecast bijvoorbeeld aan het kijken zijn, of online gamen op de Switch, valt het allenmaal weg. dit is niet fijn. 

graag verneem wat hieraan gedaan kan worden.

Hi ​@n.schaart, het is super om te zien dat de bekabelde verbinding naar behoren werkt. Dan weten we zeker we de oplossing in de wifi moeten zoeken. Zou je de stappen in het volgende topic willen volgen? Dan weten we zeker dat alles zo optimaal mogelijk ingesteld staat. Verder zie ik dat het modem en de ONT een tijdje niet opnieuw zijn opgestart. Door dit te doen kan de stabiliteit verbeterd worden. Laat je het me weten of de stappen uit het topic hebben geholpen? 

Ik heb opnieuw een powerflip gedaan van zowel de ONT als van het modem.

tevens heb ik een 2e WiFi Plus besteld, en geinstalleerd.

ik wacht dit even af of dit positieve invloed heeft op mijn WiFi verbinding.

Ik heb bij de levering van de WiFi plus nu ook een Zyxel WX5600 ontvangen, maar geen gebruiksaanwijzing of uitleg erbij. waar is deze exact voor?

Hey ​@n.schaart, dat is inderdaad gek omdat je een T-50 hebt. De WX5600 werkt specifiek voor de T-54/56/75. Ik heb het oude wifipunt en modem opgezegd en je een T-56 opgestuurd. Het modem hoeven we niet meer retour maar de WAP6807 nog wel. Hier ontvang je nog een e-mail over. Hopelijk zijn de wifi problemen hierna ook meteen opgelost! 

Hey ​@Tommie van Odido, ik heb op dit moment 2x een oude wifi plus in huis. 

Ik had er al eerder 1 besteld. En nu net nog een nieuwe ontvangen.

Krijg ik nu enkel een nieuw modem? Of ook een tweede wifi punt?

Ik heb het oude wifipunt en modem opgezegd ​@n.schaart, er komt nu alleen een nieuw modem naar je toe. 

En mijn 2e wifi punt? Die kan ik gewoon op de t56 aansluiten? 

Dan heb ik dus 1 oude wifi punt en 1 nieuwe wifi punt?

Het oude wifipunt moet retour ​@n.schaart, dat is dus de WAP6807. Je kunt alleen de WX5600 gebruiken die je hebt ontvangen. Als je een extra wifipunt wilt kun je die aanvragen in Mijn Odido. Maar de WAP6807 werkt niet met de T-56. 

Hallo, ik heb het oude wifi punt retour gedaan, maar er lijkt iets niet goed te gaan bij DHL.

T&T: JVGLOTC0084134012

Als ik contact zoek met DHL hierover, geven ze aan dat ik contact moet zoeken met de webshop waaraan ik retour stuur. 

Bij dezen dus. 

Hey ​@n.schaart, ik ben direct voor je gaan kijken maar ik zie dat het netjes retour is gekomen bij ons en in het systeem is afgemeld! 

Ok, bedankt. 

Dus alles is nu retour wat retour moet, begrijp ik? 

Ik heb momenteel 1 Wi-Fi punt in bezit, dat klopt ook met mij abonnement, lijkt mij?

Alles is nu netjes geretourneerd ​@n.schaart! Het enige wat je nu in bezit hebt is een T-56 modem, WX5600 wifipunt en een Huawei ONT. 

Nu heb ik een probleem met mijn wifi plus.

Deze is ineens de verbinding met het modem kwijt en ik krijg hem niet meer verbonden.

Compleet gereset en als een nieuwe geinstalleerd 

Bedraad is prima, maar zodra ik de internet kabel eruit haal en de wifi plus verplaats en daarna weer opstart, krijgt die geen verbinding.

Het is om gek van te worden. 

Zo heb ik dus boven amper en op zolder helemaal geen wifi verbinding.

Als bij een wonder is na nogmaals de WX5600 resetten en opnieuw installeren wel ineens verbonden.

Ik heb nu een eigen kabel gebruikt, in plaats van de meegeleverde kabel. Misschien dat dat daar iets mee te maken heeft…

Voor nu werkt het weer.

Hey ​@n.schaart, dat is wel een beetje gek gedrad van de WX. Afstand is ook wel een belangrijke factor, te dichtbij of te verweg van het modem dan werkt het wifipunt ook niet helemaal lekker. Wel fijn om te horen dat het nu weer goed werkt!