zyxel T50 modem vervangen

Goededag,

Ik zou ook graag de T-56 willen ontvangen als vervanging voor mijn T-50.

Alvast Bedankt.

Rob

Goedemiddag ​@tanja83! Ik regel graag direct een nieuw modem en eventueel nieuw wifipunt voor je. Zou je je profiel willen aanvullen met je klantnummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende rekeningnummer? Dan kan ik inhoudelijk met je meekijken! Goed om te weten: andere community gebruikers kunnen deze gegevens niet inzien. Je vult de gegevens aan door rechtsboven op ‘Mijn profiel’ te klikken. Geef ons een seintje zodra dit gelukt is!

​@Rob1313 Hoi! Voor jou heb ik direct een nieuwe modem besteld. Het oude modem hoef je niet meer te retourneren, maar mag je afgeven bij een recyclepunt bij jou in de buurt.

Ik heb de gegevens aangevuld. 

Alleen hebben wij net een 2e wifipunt ontvangen en een tv box (hier is niet om gevraagd) 

Kunnen wij deze retour zenden? 

Hey ​@tanja83, dat kan zeker. Via Mijn Odido kun je bij Abonnement het wifipunt en de TV Box opzeggen. Dan ontvang je een e-mail met het retourproces en kun je het retourneren! 

Zijn de nieuwe router en wifipunt al geregeld dan? En we weten inmiddels al dat de tv box de oude moet vervangen die niet meer ondersteund word, dus die kan niet terug. En we willen niets opzeggen. 

Hi ​@tanja83, ja zeker! De omruilingen naar de nieuwe apparatuur zijn eergisteren geregeld. Je krijgt een nieuw modem en nieuwe versterkers. Je kan eventueel een teveel bestelde wifiversterker opzeggen via Mijn Odido zodra alle omruilingen compleet zijn, dat geldt ook voor de Mediabox!

Hoi ​@Snarfy, hiervoor ben je aan het juiste adres!

Bedankt voor het invullen van je gegevens, hierdoor heb ik je direct een T-56 kunnen opsturen. Zodra hij verzonden is kun je de zending volgen op Mijn Odido. De T-50 hoeven we niet meer retour, deze mag je inleveren bij een recyclepunt voor elektronische apparaten. Alvast veel plezier met de T-56!