Hey ​@Hidde k wat leuk dat je bij ons hebt verlengd, daar zijn we erg blij mee! Wel zo fijn als de Videoland bundel het ook doet, ik kijk graag met je mee naar een oplossing. Allereerst, wil ik je vragen of je probeert te koppelen in de app of via een browser/laptop? Zou je het anders middels de andere weg kunnen proberen om te kijken of het dan wel lukt? Je kunt Videoland heel gemakkelijk zelf koppelen via je Mijn Odido account: www.odido.nl/my/abonnement/videoland-instellingen. 

Als dat niet lukt, wil ik graag met je meekijken of alles bij je abonnement goed staat ingesteld. Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kijk ik daarna gelijk met je mee!