Skip to main content
Beantwoord

Extra HBO Max uitzetten

  • 1 September 2024
  • 4 reacties
  • 59 Bekeken

Hallo, 

 

ik kan mijn extra niet uitzetten, alleen wijzigen naar duurder abonnement. 

 

Beste antwoord door jolanda.mollema

Pharwin van Odido schreef:

Hallo @jolanda.mollema, excuses voor de late reactie, je topic was ons ontglipt. Laten we samen naar een oplossing kijken! Eigenlijk zijn de bundels maandelijks opzegbaar, maar ik ga een uitzondering voor je maken. Als ik op je e-mailadres zoek, kom ik het nummer tegen dat eindigt op ***77491. Ik zie dat er al een opzegging is verwerkt, deze staat verwerkt op 17-09-2024, omdat je de bundel op 18-08-2024 had aangeschaft. Geen zorgen, ik heb zojuist de bundel voor je uitgeschakeld. Deze krijg je vanaf nu niet meer te zien in je Mijn Odido account. Laat je me even weten of je het ook niet meer te zien krijgt? 

Ik hoor het graag! 

Hallo Pharwin, 

Dank je voor de hulp en medewerking, de extra hbo is nu inderdaad uitgeschakeld. 

 

Bekijk origineel

4 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 19565 reacties
  • 1 september 2024

Hallo @jolanda.mollema 

Op de website staat dat je dit zelf kan doen maar door een foutje waarschijnlijk is die optie niet zichtbaar, een moderator kan deze voor je uitzetten.


Pharwin van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+7

Hallo @jolanda.mollema, excuses voor de late reactie, je topic was ons ontglipt. Laten we samen naar een oplossing kijken! Eigenlijk zijn de bundels maandelijks opzegbaar, maar ik ga een uitzondering voor je maken. Als ik op je e-mailadres zoek, kom ik het nummer tegen dat eindigt op ***77491. Ik zie dat er al een opzegging is verwerkt, deze staat verwerkt op 17-09-2024, omdat je de bundel op 18-08-2024 had aangeschaft. Geen zorgen, ik heb zojuist de bundel voor je uitgeschakeld. Deze krijg je vanaf nu niet meer te zien in je Mijn Odido account. Laat je me even weten of je het ook niet meer te zien krijgt? 

Ik hoor het graag! 


Pharwin van Odido schreef:

Hallo @jolanda.mollema, excuses voor de late reactie, je topic was ons ontglipt. Laten we samen naar een oplossing kijken! Eigenlijk zijn de bundels maandelijks opzegbaar, maar ik ga een uitzondering voor je maken. Als ik op je e-mailadres zoek, kom ik het nummer tegen dat eindigt op ***77491. Ik zie dat er al een opzegging is verwerkt, deze staat verwerkt op 17-09-2024, omdat je de bundel op 18-08-2024 had aangeschaft. Geen zorgen, ik heb zojuist de bundel voor je uitgeschakeld. Deze krijg je vanaf nu niet meer te zien in je Mijn Odido account. Laat je me even weten of je het ook niet meer te zien krijgt? 

Ik hoor het graag! 

Hallo Pharwin, 

Dank je voor de hulp en medewerking, de extra hbo is nu inderdaad uitgeschakeld. 

 


Pharwin van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+7

@jolanda.mollema Fijn! Als ik vanuit deze kant nog iets voor je kan betekenen, laat het dan gerust weten. Voor nu nog een hele mooie dag gewenst! 😊


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen