Skip to main content
Beantwoord

glasvezel lage uploadsnelheid

  • 23 June 2024
  • 4 reacties
  • 104 Bekeken

  • is een Top Poster
  • 6 reacties

Hallo,

Sinds het overstappen naar Odido slechte verbinding, vooral het gamen lukt niet meer op de ps5 wegens een te lage uploadsnelheid.

De modem een aantal keer gereset zonder resultaat.

Ook de wifi werkt niet helemaal naar behoren, vooral in de avonden is er een te lage verbindingssnelheid. 

Meerdere keren gebeld naar Odido maar het probleem is nog steeds niet opgelost. 

Wat kan het probleem zijn en hoe kan het opgelost worden?

Met vriendelijke groet,

Beste antwoord door Waqqas

Hallo @Sreem 

Ben je aangesloten op het KPN netwerk met een zwarte Genexis ONT? Als het overdag wel goed gaat dan speelt waarschijnlijk ook bij jou dit probleem:

https://community.odido.nl/thuisnetwerk-566/verzameltopic-traag-internet-in-de-avond-wba-netwerk-365921

Bekijk origineel
This topic has been closed for comments

4 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 19589 reacties
  • Antwoord
  • 23 juni 2024

Hallo @Sreem 

Ben je aangesloten op het KPN netwerk met een zwarte Genexis ONT? Als het overdag wel goed gaat dan speelt waarschijnlijk ook bij jou dit probleem:

https://community.odido.nl/thuisnetwerk-566/verzameltopic-traag-internet-in-de-avond-wba-netwerk-365921


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 6 reacties
  • 24 juni 2024

Hallo @Waqqas

Dankjewel voor je snelle reactie,

Inderdaad met een zwarte Genexis ONT.

De klachten uit de topic komen overeen. Onder andere:

  • " Verbindingen naar hosts duren lang om te initialiseren: Zodra er een verbinding tot stand is gebracht, is de snelheid prima en conform de afgesproken snelheden. Echter, er treden timeouts op bij het opzetten van verbindingen, bijvoorbeeld (maar niet alleen) naar webservers of streamingdiensten. "

" Wil je een serie casten naar je TV? Dan moet je TV ellendig lang wachten op een beschikbaar draadje, afhankelijk van de hardware/software wordt gebruikt lukt dit dikwijls niet voor de gestelde timeout (Chromecast 45 sec, Apple TV 30 sec). 

Wil je een spelletje spelen? Dan zit je in een lobby die werkt, maar zodra je het spel inlaadt en je in het loading screen een timeout krijgt, ja dan gaat het feest niet door. "

 


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 19589 reacties
  • 24 juni 2024

@Sreem 

Het beste kan je dan even reageren in dat topic met de benodigde informatie.


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Community Manager
  • 10736 reacties
  • 25 juni 2024

Dit probleem kan gemeld worden in het centrale verzameltopic dat Waqqas gelinkt heeft. We pakken het daar verder op, dankjewel! 

Dit topic gaat nu op slot.


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen