Abonnementen en Prepaid

Vind hier alles over je mobiele abonnement en Prepaid!

  • 1,266 Topics
  • 5,333 Reacties

[Nieuws] Ontdek onze Unlimited & Entertainment bundel en stream vandaag...

  • 6
  • 17

1266 Topics

S
shirleysewis nieuwsgierig
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

abonnement verlengen

Hallo,ik wil mijn abonnement verlengen met een nieuwe telefoon, maar als ik mijn gegevens invul , dan krijg ik de melding dat ik het niet kan afsluiten omdat het toestel duurder dan €250 is.ik heb nu een iPhone 13ik heb geen schuld achterstand ofzo, kan het betalen.als ik invul dat ik een koopwoning en een auto hebt, dan geeft het aan dat het niet kan. Ik moet dan een simonly abonnement nemen of de telefoon in 1 keer betalen  dit is toch raar groetjes maureen

0
S
13 minuten geleden
A
AvZuheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Wat een manier om in contact te komen. Echt slecht! Reactie van de melding op TrustPilot

Goedemiddag, bedankt voor het kenbaar maken van je ervaring en fijn om te horen dat je goed te woord bent gestaan bij onze winkel in Gorinchem. Natuurlijk willen we niks liever dan duidelijk en open zijn. Daarom kijken we graag met je mee naar je abonnementen. Namens het webcareteam komen wij graag met je in contact. Als je dat op prijs stelt, stuur ons op Facebook (Odido Nederland) of X/Twitter (@odidonederland) dan vooral een privébericht met daarin een kopie van jouw Trustpilot-review en daarbij je volledige naam, 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN. Heb je geen social media? Maak dan een topic aan via onze Community op community.odido.nl en zet je 06-nummer of klantnummer in je profiel. We komen hier dan z.s.m. bij je op terug! Tot snel, Demy van Odido.

5
A
3 uur geleden
L
linppDoet lekker mee
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Opzeggen mobiel internet

Beste Odido, Graag zou ik mijn mobiele internet abonnement willen opzeggen ivm emigratie. Telefonisch zijn jullie zeer slecht bereikbaar. Helaas krijg ik via de chat ook geen contact. Hoe regel ik dit zsm?

1
Cristien
Super User
6 uur geleden
Sander
SanderOud-Moderator
gepubliceerd in Abonnementen en Prepaid

[Nieuws] Introductie Mobiel & Thuis

Wij hebben nu Uit & Thuis voor je! Deze combinatie van een abonnement voor mobiel én Thuis van T-Mobile, geeft jou aantrekkelijke klantvoordelen. Bijvoorbeeld Unlimited op je mobiel en het snelst mogelijke internet van T-Mobile voor thuis, elk voor maar € 25,- per maand! Want we houden allemaal van snel internet thuis, maar niemand wil daar extra voor betalen, toch? En als je beide abonnementen nu tegelijk afsluit, betaal je geen aansluitkosten voor je Thuis abonnement!  Wat krijg ik met Mobiel & Thuis?Kijk snel op onze website wat de mogelijkheden zijn: Mobiel & Thuis. In het kort: combineer je bijvoorbeeld een Unlimited mobiel met een Thuis abonnement (voor internet), dan kosten beide abonnement slechts € 25,- per stuk. Bovendien krijg je het snelst beschikbare internet op T-Mobile Thuis! Heb je een GO abonnement met beperkte minuten/data, dan ontvang je € 2,50 korting op je mobiele en € 5,- korting op je Thuis rekening. Daarnaast krijg je nog afhankelijk van je mobiele a

12828113
eric
Super User
19 uur geleden
G
Goed69
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Datum omzetting prepaid onduidelijk

Omdat ik naar België ben verhuisd, heb ik telefonisch mijn abonnement laten omzetten naar prepaid. Mijn abonnement liep ook in juni af, dus prima. Toen ik daar per email geen bevestiging van kreeg, heb ik opnieuw gebeld om te vragen of de omzetting wel geregeld was (met dank aan topics hier, dat je daar scherp op moet zijn). Jahoor, alleen was men vergeten om de bevestigingsmail te versturen. Die krijg ik nu, alleen staat daar in dat de omzetting per vandaag plaatsvindt. Is ook prima, ik wil het alleen graag weten. Kan ik zelf tijdig een Deezer abonnement regelen op mijn Belgische nummer, een beetje prepaid tegoed aanschaffen enz. Kan iemand voor me nakijken welke datum geldt voor de omzetting? Thanks!

5
G
1 dag geleden
C
Celine664is een Master Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Welke acties als mobiel gestolen buitenland

Hallo! Ik ben voor onbepaalde tijd aan het reizen in het buitenland en hoor veel verhalen van reizigers die hun mobiel kwijt zijn en simkaart (en daarmee hun telefoonnummer). Aangezien dit ook bij mij kan gebeuren en ik pas over een jaar weer in Nederland ben, ben ik benieuwd wat ik moet doen in het buitenland om mijn prepaid eSim (met mijn oude Nederlandse nummer) op een nieuwe telefoon te gebruiken? Alvast bedankt voor het meedenken! Groet

29
C
2 dagen geleden
R
RobHTmobis een Master Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

eSim Apple Watch aanvragen werkt niet.

Beste,Voor tel nr 06-****2307 probeer ik een eSim aan te vragen tbv Apple Watch.Dit doe ik in de Watch-app op de iPhone. Na het inloggen bij Odido krijg ik een foutmelding.Mijn partner heeft telefonisch contact met jullie opgenomen en krijgt de link naar odido.nl/apple-watch toegestuurd. Die info is allemaal bekend maar het werkt gewoon niet.Klantnummer 1.22187264Hoe verder?Groet, Rob   

1
Pharwin van Odido
Moderator
2 dagen geleden
L
Lsvelingis een nieuwe Poster
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Nummerbehoud buitenland

Hoi!Voordat ik ge-emigreerd ben, ben ik uitgebreid bij Odido langs geweest om de situatie en wensen uit te leggen. Nu begrijp ik dat het omzetten naar e-sim met nummerbehoud in het buitenland niet kan? Ik wissel bewust niet van provider. Maar wel van abonnement en van normale sim naar e-sim.Kan iemand mij helpen hoe hiermee om te gaan? Ik kom niet terug naar nederland. De wissel staat 22 mei gepland.Dank!

9
Marciano van Odido
Moderator
2 dagen geleden
I
immyhanguyenis een nieuwe Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Double charged phone subscription - ended up with 2 phone numbers?

Here’s a summary of my situation. Odido has been charging me another new phone subscription while I indicated in my phone order that I want to retain my old phone number. I tried to call the customer service but she said there’s nothing she could do to help. The said new contract was sent to my Promotion mailbox. All documents were in Dutch and the store staff at that time did not tell me that there will be a new phone subscription with the new phone? I went to the same store and they also refuse to help, I feel unfair to pay for what I did not give consent and feel severely mistreat.​​​​​​ Here is the timeline of event that happened:Tele2 SubscriptionType: Mobile Sim-only SubscriptionNumber: XXXCurrent cost: 17,50EUR/month for 10GBOn April 20 2022, I started my contract with then-Tele2 and keep my original phone number as XXX.The contract term was 2 years, which is destined to expire on April 19 2024.Recently, I have extended my contract to another 2-year term, it is said to start fro

7
Marciano van Odido
Moderator
3 dagen geleden
R
Ria Engelheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Abonnement toevoegen aan app lukt niet

Krijg steeds deze melding. Wat ik ook probeer 

3
Marciano van Odido
Moderator
3 dagen geleden
B
Bhuizingis een nieuwe Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Waarom heb ik Verre Landen Bundel en partner niet?

Hi! Mijn partner en ik zitten allebei bij Odido. Ik kan in Curacao enkel een onvoordelige Roze verre landen bundel aanschaffen, en hij kan wel voordelige bundels aanschaffen. Wat maakt dat ik dat niet kan?!

4
B
4 dagen geleden
M
Martijnsimkwijtis net lid geworden
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Sim kwijt maar kan niet blokkeren vanwege 2 factor authenticatie

Beste, ik wil mijn sim blokkeren omdat deze kwijt is geraakt in het buitenland. Ik kan echter niet inloggen omdat er dan een sms verstuurd wordt naar de telefoon. Graag uw hulp om dit op te lossen. Bedankt.

1
Marciano van Odido
Moderator
4 dagen geleden
P
Peter 1234is nieuwsgierig
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

BKR

Odido 13-05-2024Waldorpstraat 60, Postbus 16272, 2500 BG,Den HaagOnderwerp: Verzoek tot verwijdering van onterechte BKR-registratieGeachte heer, mevrouw,Ik schrijf u met betrekking tot een BKR-registratie die op mijn naam staat. Op 12 april 2019 ontving ik een aanmaning van LAVG Gerechtdeurwaarders waarin werd vermeld dat ik één of meerdere facturen niet zou hebben betaald, wat heeft geleid tot deze registratie.Ik betwist ten zeerste de geldigheid van deze BKR-registratie. Het betreft code A, wat impliceert dat ik een betalingsachterstand heb. Dit is echter onjuist. Er heeft een verwisseling plaatsgevonden met een andere persoon, waarvoor ik bewijs meestuur.Deze BKR-registratie heeft aanzienlijke gevolgen voor mijn financiële mogelijkheden. Het belemmert mijn vermogen om een lening te verkrijgen, met name voor een hypotheek voor de aankoop van mijn eerste woonhuis op korte termijn. Als bewijs van mijn situatie voeg ik documentatie toe.Ik verzoek u dringend om deze onterechte BKR-regist

1
Marciano van Odido
Moderator
4 dagen geleden
R
Rtheysis een Top Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Nieuwe eSIM aanvraag

Hallo, ik heb zonder na te denken mijn eSim verwijderd omdat ik een andere simkaart heb laten installeren. Ik zou dan ook graag een nieuwe eSIM willen aanvragen. Kunnen jullie een nieuwe eSIM klaarzetten in mijn account of mail? Thanks!

3
Marciano van Odido
Moderator
4 dagen geleden
D
DarioNoedelsoepDebutant
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Toestel afkoopregeling bij overname abbonement

Beste Odido,  Ik wil een abbonement overzetten van mijn moeder haar naam op mijn naam en ik heb begrepen dat dit mogelijk is, maar dat het toestel niet mee gaat in de overname en zal moeten worden afbetaald.Mijn vraag is of dit persee in één keer moet worden betaald, of dat er een afkoopregeling getroffen kan worden waarmee ik het toestel in termijnen afbetaal.  Ik zie jullie reactie tegemoet :) Mvg. Dario

1
eric
Super User
4 dagen geleden
B
bozkurtmuammerheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Problems after contractovername

I recently completed contract overname process with the old owner. And it's been completed succesfully. Then, i cannot connect to the internet anymore. Furthermore, i cannot see any information about my subscription, how much data, minutes or sms i have. I already saw there has been some software issues going on with these things about contract overname, klant voordeel and everything but, i dont have any data now and i cant connect to the internet, that is very frustrating. Could you help me about this please?

4
Marciano van Odido
Moderator
5 dagen geleden
A
ARAudhoeis een Top Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Telefoon abonnement pauzeren ivm emigratie

Beste meneer / mevrouw,Vanaf half april dit jaar zullen wij voor minimaal een jaar emigreren naar het buitenland. Is het mogelijk om onze telefoon abonnement op pauze te zetten en deze weer te activeren wanneer wij ooit weer terug zijn in Nederland en dan dus ons eigen telefoonnummer weer te gebruiken?Wij hebben twee mobiele telefoon abonnementen en een tv en internet abonnement op onze naam en adres staan.Ik hoor het graag! Alvast bedankt!

15
A
6 dagen geleden
S
Stro_heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

abonnement koppelen

Goedenavond, ik heb recent een contractovername gedaan, maar ik kan nu mijn abonnement niet koppelen aangezien het abonnement gekoppeld is aan een ander account. Het abonnement staat niet meer gekoppeld in het account waar het eerst stond. zou iemand hier mij mee kunnen helpen? alvast bedankt!

3
Pharwin van Odido
Moderator
6 dagen geleden
N
Nhwdu2is nieuwsgierig
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

tijdelijke nummer in SIM MANAGER (s24 ultra)

A few months ago I created a new subscription from KPN to Odido with retained number, everything is fine, the number already works and is in order, but I still see the temporary number in SIM MANAGER. Is it possible to change this from the temporary number to my “real number”? Edit: paar testjes geleden en ik zie een raar probleem. Mensen kan mijn mobiel wel bellen en sms sturen op mijn echte nummer maar als ik probeer bijvoorbeld mijn nummer als tweede verificatie stap aanzet op google accounts dan krijgt ik helemaal geen sms, en wat nog raar is dat mijn tadelijkse nummer werk wel maar niet voor bellen

1
Pharwin van Odido
Moderator
6 dagen geleden
J
Jojo27heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

E sim activeren

Hoi, al een hele tijd geleden een esim besteld en alles geprobeerd wat er op de brief stond en op de site. Wij krijgen de e sim niet in een Odido omgeving te zien en kunnen deze dus niet activeren. Ook al gebeld maar komen er niet uit. 

3
Pharwin van Odido
Moderator
9 dagen geleden
T
Thomas3pheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Nieuw abonnement

Ik heb vandaag mijn sim binnen gekregen voor mijn nieuwe abonnement bij odido en het lukt mij niet om hem te activeren. Ik krijg geen sms berichten met code binnen op mijn originele en tijdelijke telefoon nummer wanneer ik het activerings process aanga. Who can help?

3
Marciano van Odido
Moderator
10 dagen geleden
A
apmeijsenheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

eSIM aanvragen

I.v.m. onderhoud kan ik nog geen e-sim aanvragen, maar heb ik inmiddels wel een nieuwe telefoon. Zouden jullie voor mij een e-Sim kunnen klaarzetten in Mijn Odido? Het mailadres komt overeen met het mailadres in de Odido Community. Het telefoonnummer eindigt op 4732. Hoor het graag! 

5
Marciano van Odido
Moderator
10 dagen geleden
E
euchoba
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Nieuwe eSIM aanvragen

Hi,is het mogelijk om via deze weg een nieuwe esim aan te vragen? Op dit moment zit ik in het buitenland en heb nu een ander toestel. Alvast bedankt

5
Marciano van Odido
Moderator
10 dagen geleden
J
Jairbendamiis aangemoedigd
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

eSIM aanvragen werkt niet

Hallo, Ik heb recent een nieuwe telefoon gekocht die niet beschikt over een simkaart-tray. Ik wil daarom mijn simkaart om zetten naar eSIM. Mijn oude telefoon heb ik ingeruild.  Het volgende gaat al dagen fout: bij het navigeren naar de pagina waar de eSIM aangevraagd kan worden staat er bij het selecteren van de optie “Bestel een eSIM” het volgende: “Er zijn geen producten beschikbaar”.  Ik las eerder op dit forum dat er een storing/ werkzaamheden zijn aan dit systeem. Ook zag ik dat mensen via een medewerker bij Odido een eSIM konden aanvragen. Kan dit voor mij ook worden aangevraagd, en zo niet wanneer is dit probleem opgelost? Alvast bedankt voor de hulp!

11
Pharwin van Odido
Moderator
11 dagen geleden
R
RON6603NLheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Ik kan geen e-sim bestellen

als ik vraag om mijn fysieke simkaart te veranderen in een e-simkaart, krijg ik deze melding, wat moet ik doen? 

15
Pharwin van Odido
Moderator
11 dagen geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen