Skip to main content

Abonnementen en Prepaid

Vind hier alles over je mobiele abonnement en Prepaid!

  • 1,496 Topics
  • 6,509 Reacties

[Nieuws] Ontdek onze Unlimited & Entertainment bundel en stream vandaag...

  • 6
  • 17
1496 Topics
Sander
SanderOud-Moderator
gepubliceerd in Abonnementen en Prepaid
[Nieuws] Introductie Mobiel & Thuis

Wij hebben nu Uit & Thuis voor je! Deze combinatie van een abonnement voor mobiel én Thuis van T-Mobile, geeft jou aantrekkelijke klantvoordelen. Bijvoorbeeld Unlimited op je mobiel en het snelst mogelijke internet van T-Mobile voor thuis, elk voor maar € 25,- per maand! Want we houden allemaal van snel internet thuis, maar niemand wil daar extra voor betalen, toch? En als je beide abonnementen nu tegelijk afsluit, betaal je geen aansluitkosten voor je Thuis abonnement!  Wat krijg ik met Mobiel & Thuis?Kijk snel op onze website wat de mogelijkheden zijn: Mobiel & Thuis. In het kort: combineer je bijvoorbeeld een Unlimited mobiel met een Thuis abonnement (voor internet), dan kosten beide abonnement slechts € 25,- per stuk. Bovendien krijg je het snelst beschikbare internet op T-Mobile Thuis! Heb je een GO abonnement met beperkte minuten/data, dan ontvang je € 2,50 korting op je mobiele en € 5,- korting op je Thuis rekening. Daarnaast krijg je nog afhankelijk van je mobiele a

12866113
eric
Super User
4 maanden geleden
P
PcootjesDoet lekker mee
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Activatie multisim Apple Watch Ultra 2 lukt niet

Het lukt mij niet om de multisim te activeren op mijn nieuwe Apple iPhone 15 Pro MAX.Ik had een multisim abonnement bij Odido aangemaakt voor een Android telefoon maar deze heb ik inmiddels weer opgezegd omdat ik deze niet geactiveerd kreeg met mijn Apple iPHone. Ik had alle stappen gevolgd maar bij mobiel netwerk kon ik ‘ configureer mobiel netwerk’ niet aanklikken en daaronder staat de melding: je Odido NL-account komt niet in aanmerking voor mobiele voorzieningen op je Apple Watch. Neem voor meer informatie contact op met Odido NL.Nu zeggen ze bij de klantenservice dat ik moet wachten totdat de oude esim verwijderd kan worden en dan kan ik pas mijn iPhone activeren???Klopt dat?Kan de door mij opgezegde esim niet nu verwijderd worden of is er geen andere oplossing??Cor 

70
Pharwin van Odido
Moderator
2 maanden geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoCommunity Manager
gepubliceerd in Abonnementen en Prepaid
KlantvoordeelF.A.Q.

In dit artikel vind je alle antwoorden op vragen over Klantvoordeel. Jij wilt toch ook zoveel mogelijk voordeel op je abonnementen? Met Klantvoordeel krijg je extra voordelen als je meerdere abonnementen combineert op één adres! Lees hieronder alle ins en outs over Klantvoordeel zodat je helemaal op de hoogte bent.  AlgemeenWanneer gaat mijn Klantvoordeel in?Om Klantvoordeel in te laten gaan, zijn er minimaal twee abonnementen nodig binnen één huishouden. Alle  Odido  abonnementen moeten apart worden aangemeld. Op het moment dat er twee of meer abonnementen zijn aangemeld op hetzelfde adres, gaat  Klantvoordeel in. Abonnementhouders ontvangen na aanmelding een sms'je voor mobiele abonnementen en een e-mail voor het Internet + TV abonnement. Ook zie je het terug in  Mjjn Odido  en op de facturen.  Welke verschillende soorten kortingen zijn er?Combineer je vanaf nu een mobiel abonnement van Odido of Tele2 met Internet voor thuis? Dan ontvang je altijd € 5/mnd  extra korting op je  intern

366969
W
8 dagen geleden
Y
Yugo010heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Deezer opzeggen

Goedenavond Ik heb sinds kort mijn abonnement verlengt en ik zie tot mijn verbazing deezer vast maar ik gebruik helemaal geen muziek

69
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
C
Celine664is een King Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Welke acties als mobiel gestolen buitenland

Hallo! Ik ben voor onbepaalde tijd aan het reizen in het buitenland en hoor veel verhalen van reizigers die hun mobiel kwijt zijn en simkaart (en daarmee hun telefoonnummer). Aangezien dit ook bij mij kan gebeuren en ik pas over een jaar weer in Nederland ben, ben ik benieuwd wat ik moet doen in het buitenland om mijn prepaid eSim (met mijn oude Nederlandse nummer) op een nieuwe telefoon te gebruiken? Alvast bedankt voor het meedenken! Groet

66
Pharwin van Odido
Moderator
2 maanden geleden
Dave
DaveOud-Moderator
gepubliceerd in Abonnementen en Prepaid
[INFO] Dagbundel Unlimited gaat omhoog naar 10 GB!

[Update 15 februari 2022]Vanaf 15 februari gaat de dagbundel omhoog van 8 GB naar 10 GB om de dag mee te starten! Deze verhoging gebeurt automatisch, je hoeft er verder niets voor te doen. De GB-aanvullers blijven 2 GB, daar verandert niets aan.Voor wie?Deze verhoging geldt voor bijna alle vormen van Unlimited:Alle nieuwe en bestaande Go/@Work abonnementen;Ook wanneer je de bundel van X GB bijstelt naar Unlimited data;Dit geldt ook voor Tablet abonnementen;Unlimited Data for a Day.Dit geldt alleen niet voor:Klanten met Go 17.1 en Go 17.2Klanten met 4G voor ThuisPrePaid Unlimited data vandaag / weekendNiet iedereen tegelijkHet verhogen van het dagtegoed is technisch best ingewikkeld. Daarom duurt het ongeveer een week (tussen 15 en 23 februari) voordat alle klanten met unlimited data voortaan 10 GB dagtegoed hebben. [Oorspronkelijk bericht 17 maart 2021]Hi allemaal,De titel verklapt het nieuws eigenlijk al: We gaan per 17 maart 2021 de dagbundel van de (meeste) Unlimited abonnementen ve

435754
H
1 jaar geleden
Y
yurii_nlis een Top Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Can’t activate multisim on apple watch

Hello,I have a physical sim in my IPhone, I would like to add eSIM on my Apple Watch. I already visited Odido store 2 times, tried to call and chat the support, but nobody could help me. Now I have a QR code in the Odido app, but I have a message in the Watch app.Could you please help me to resolve the problem? Thank you in advance! 

39
Pharwin van Odido
Moderator
1 maand geleden
Dave
DaveOud-Moderator
geplaatst in Abonnementen en Prepaid
[FAQ] Unlimited Plus: hét 5G-ready Unlimited abonnement van Nederland

Vorige maand werd er al wat over bekend en vandaag is het zover: de introductie van Unlimited Plus! Met dit 5G-ready abonnement heb jij straks, met een 5G-telefoon en 5G-dekking, als een van de eersten toegang tot het 5G-netwerk zodra dit beschikbaar is. Bovendien geniet je onder andere van Unlimited bellen en sms’en in Nederland, in de EU en vanuit Nederland naar de EU, én heb je extra veilig Unlimited internet. In dit topic geven we antwoord op veel vragen en als je na het lezen toch nog met vraagtekens zit, dan horen we het ook graag hieronder! Update 30 juli 2020: 5G is hier! Het 5G-netwerk is actief en mogelijk ben je ook al aangemeld op deze nieuwe frequentie! In dit topic vind je al informatie over Unlimited Plus en in dit topic vind je meer info over 5G zelf. Unlimited Plus Wat gaat dat Unlimited Plus abonnement kosten?Het vernieuwde Unlimited Plus Sim Only abonnement kost (zonder Klantvoordeel) €37,50 per maand bij een contract van 24 maanden en €38,50 bij een contract van 12

33
M
3 jaar geleden
T
TijmenWheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
ESR tv zomaar een abonnement

Deze middag had ik mijn factuur bekeken en deze viel hoger uit dan verwacht. Na bestudering van mijn factuur, kwam ik er achter dat er afgelopen maand vier keer vijf euro was afgeschreven door een mobiele betaling en vorige maand drie keer. Ik kon me niet heugen voor welke dienst dit was. Via appinfo vond ik dat het ging om de website esrtv.com, maar ik kan het niet terughalen uit mijn (actief) geheugen dat ik ooit een abonnement heb afgesloten bij deze partij.Ik vind het toch jammer dat ik 35 euro heb besteed aan een dienst die ik niet ken en waarvoor ik nooit toestemming heb gegeven, of althans, niet zeer bewust. Mijn vraag aan t-mobile is of dat jullie hiervan op de hoogte zijn en of jullie stappen kunnen nemen om de consument beter te beschermen? Het liefste ontvang ik het bedrag terug, maar die kans acht ik zeer klein. Mijn abonnement heb ik gelukkig wel opgezegd. Met vriendelijke groet,Tijmen

32
eric
Super User
11 maanden geleden
A
A boyDebutant
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
ik krijg na opwaardering van 10 euro geen gratis smsjes meer

Na met 10 euro mijn prepaid telefoon te hebben opgewaarderd heb ik wel de spelcode ontvangen,het spel gespeeld, maar ze zeggen dat je op z’n minst, als de kluis niet open gaat, kan kiezen voor gratis MB’s/smsjes etc.Die smsjes heb ik dus niet gehad, en dat is al de 2e keer.,Hoe kan dit?Mvr,gr 

28
A
3 jaar geleden
N
nahjannordin
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Cancel internet subscription - leaving Netherlands

Hi there. I am leaving the Netherlands and therefore need to cancel my home Internet subscription with Odido. I understand one month notice is required. My requested  termination date is on September 30. Please let me know how to ensure this is done and steps to return the router. Additionally, I have a mobile subscription with Odido that would also need to be terminated. Could this request be processed for that too or would it be best to raise a new request on the Mobile community?Thank you. 

28
Marciano van Odido
Moderator
6 dagen geleden
R
Rosita78is een Top Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Koppelen internet en tv abonnement aan account lukt niet

Hallo, ik heb nu ongeveer een maand internet en tv van Odido, maar het lukt niet in mijn account om een bestaand abonnement toe te voegen. Ik krijg de foutmelding dat mijn adres niet voorkomt in jullie systemen. Ik heb al contact gehad met de klantenservice maar zij konden het niet oplossen. 

27
Marciano van Odido
Moderator
6 maanden geleden
R
Rishano2020is een Master Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Verlengen niet mogelijk

HalloEnige tijd geleden heb ik mijn abonnement willen verlengen. Dit is tot op heden niet gelukt. Er komt continue een foutmelding over een betaling. Ik heb echter geen openstaande facturen.  Kunnen jullie dit regelen? Ik wil het goedkoopste sim only abonnement. Dit is volgens mij ca 11 per maand. 

26
S
2 jaar geleden
stefan.1997
stefan.1997is een legendarische user
geplaatst in Abonnementen en Prepaid
Belofte #4. Contractvrijheid nog steeds niet ingelost

Bij de fusie van T-Mobile en Tele2 heeft T-Mobile vijf beloftes gedaan aan de Europese toezichthouder. Een van die beloftes is: “#4 Na de fusie biedt het nieuwe T-Mobile contractvrijheid”.  Volgens de belofte geldt dit voor zowel vaste als mobiele abonnementen. Geen van beide zijn op dit moment maandelijkse opzegbaar. Waarom is dit nog steeds niet gebeurd, en wanneer gaan jullie deze belofte inlossen? 

26
stefan.1997
2 jaar geleden
S
Steenederis een Top Poster
geplaatst in Abonnementen en Prepaid
Klantvoordeel niet voor iedereen gelijk ?

Hallo ,ik heb 3 mobiele abonnementen en een internet abonnement op mijn adres.mijn zoon krijgt nu een gratis 5G verdubbellaar omdat hij klantvoordeel heeft.hoe zit het met mijn abonnement en die van mijn vrouw ?geen upgrade of verdubbellaar ? omdat wij al jaren trouw op tijd verlengen met telefoon en mijn zoon nog steeds op verleng nu staat ????is dit lokken ? ik zou wel opheldering willen alsjeblieft. 

25
K
6 maanden geleden
Hajar van Odido
Moderator
Hajar van OdidoModerator | Mobiel
gepubliceerd in Abonnementen en Prepaid
[Info] Alles over T-Mobile PrePaid

Wil jij ook gebruik maken van PrePaid? Je kunt gemakkelijk opwaarderen, je kiest de bundels die bij je passen én daarnaast heb je na elke opwaardering altijd prijs met PrePaid Surprise. Ben je op zoek naar informatie over PrePaid opwaarderen, PrePaid bundels of PrePaid Surprise? In dit artikel kun je alle informatie vinden over PrePaid.  T-Mobile PrePaidBij T-Mobile kun je kiezen voor drie verschillende simkaartjes.T-Mobile PrePaid. Prijs: € 9,95 Inclusief: € 5,- Beltegoed plus € 5,- Beltegoed cadeau na registratie via My T-Mobile T-Mobile PrePaid Kids. Prijs: € 12,50 Inclusief: € 5,- Beltegoed plus € 5,- Beltegoed cadeau na registratie via My T-Mobile, 1 maand Altijd Online bundel t.w.v. € 7,50 Gratis PrePaid Sim. Prijs: € 0,00 Inclusief: Wordt actief na het doen van 1e opwaardering, €5,- Beltegoed cadeau na registratie via My T-MobileMet T-Mobile PrePaid heb je een simkaart op het standaard tariefplan. Iedere keer als je opwaardeert kun je meespelen met PrePaid Surprise. Betaal voor

168624
P
1 maand geleden
D
dusko_pis een Top Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Opzeggen vanuit het buitenland onmogelijk?

ik heb twee mobiele abonnementen en internet die ik allemaal moet opzeggen vanwege verhuizing naar het buitenland. ik belde om dat te doen en kreeg advies dat de opzegging sneller verwerkt wordt met email. ik stuurde mailtje naar klantenservice@t-mobilethuis.nl met de opzegging gegevens een week geleden. toen verhuisde ik (over 12 uur tijdsverschil!) nu zie ik dat ik geen reactie of bevestiging heb ontvangen EN dat ik vanuit het buitenland de bevestigingsnummers niet kan bereiken. waarom is het opzeggen zo moeilijk? please help. :)-- dusko

23
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
L
Lion2000Debutant
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Probleem met activeren Deezer Familie

Ik had Deezer familie geactiveerd en was er wel tevreden mee. Nu heb ik ook een premium account op YouTube en dus ook YouTube Music. Ik dacht voordelig uit te zijn door Deezer te stoppen. Omdat ik toch niet tevreden was met YouTube, heb ik Deezer weer aangezet in mijn abonnement. Echter lukt het activeren niet. De volgende stappen heb ik uitgevoerd:1. Deezer opnieuw geïnstalleerd 2. Ingelogd op Deezer 3. In de app mijn abonnement activeren en de ontvangen code ingevuld, maar het blijft een free account. 4. Gegevens gewist5. App openen en direct in de app kiezen voor Tmobile activeren 6. Telefoonnummer invoeren en de ontvangen code invullen7. Inloggen op Deezer account, maar dit blijft weer Deezer free.Waar gaat het mis?

22
S
1 jaar geleden
K
khurramsiddiqi8is een nieuwe Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Cannot Make International Calls

HII cannot make international call on my new TMobile Subscription . Do i need to activate it ?Also my Tmobile shall work outside of Europe under Intl Roaming ? Pls reply

22
Marciano van Odido
Moderator
2 maanden geleden
K
Kiranche65heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Belkosten NL naar EU na verlenging contract, ik ben er ingeluisd

Hoi,Ik heb een week geleden mijn SIM-only abonnement verlengd (gekozen voor Hello 10BG/unlimited bellen). Tot mijn stomme verbazing krijg ik ineens belkosten doorberekend (23 ct per minuut) voor bellen vanuit Nederland naar een ander EU land terwijl in de aanbieding stond dat bellen en data in de EU uit je bundel komt. Beetje misleidend. Voorheen kon ik vanuit ieder land in de EU naar ieder ander land in de EU bellen zonder dat daarvoor extra kosten werden berekend. Ik heb tijdens het verlengen-proces nergens gezien dat dit veranderd zou worden en ik kies voor verlengen waarbij aannemelijk is dat de voorwaarden ongewijzigd blijven. Ik voel mij dus een beetje opgelicht. Ik had ook de keuze om NIET te verlengen maar ik wilde meer data. Ik had mijn abonnement ook kunnen wijzigen in plaats van verlengen. Anyway, ik heb een wettelijke bedenktijd dus ik ga een klacht indienen en mijn verlenging annuleren. Bij Vodafone zit bellen NL-EU wel in de bundel dus ik ga overstappen naar Vodafone. Jam

21
L
6 maanden geleden
G
GJ en Ankieis een nieuwe Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Early renewal aanvragen of andere optie?

Mijn toestel is defect en ik mag pas in november verlengen. Nu kan ik voor de optie Early renewal gaan, maar vind het best prijzig om ruim 70 euro extra daarvoor te betalen. Ik ben nu al meer dat 12 jaar bij T mobile en vind dit eerlijk gezegd niet echt klantvriendelijk. Zijn er andere opties?

20
Waqqas
Super User
2 jaar geleden
M
marksfxis net lid geworden
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
eSIM bestelling probleem

Hi, ik heb een probleem. Ik zit op het moment in het buitenland en moest voor het installeren van mijn reis-eSIM (Airalo) mijn Odido eSIM tijdelijk verwijderen. Ik wilde mijn Odido eSIM opnieuw downloaden maar dit is niet mogelijk. Ook het bestellen van een nieuwe eSIM is niet mogelijk via mijn Odido, en er wordt geadviseerd om de klantenservice te bellen - wat dus niet mogelijk is omdat ik geen eSIM heb! Kan iemand mij helpen?

19
Marciano van Odido
Moderator
4 maanden geleden
T
Tomeik1987is een Master Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Afkopen lopend abonnement

Hallo mijn contract loopt tot juli hoeveel zou het afkopen kosten

19
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
B
bhenninkis Prince of Content
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Kan al een paar dagen niet verlengen

HAllo,Ik probeer al een paar dagen mijn abbo te verlengen (sim only) maar krijg steeds de melding dat ik het laten nog eens moet proberen omdat mijn gegevens niet opgehald kunnen worden

19
Marciano van Odido
Moderator
6 maanden geleden
S
Skeeter662288is een Master Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Ik kan mijn nieuwe eSIM niet activeren

Hallo, ik heb een heel groot probleem, het is twee dagen geleden dat ik probeerde mijn fysieke simkaart om te wisselen voor een e-simkaart toen ik de uitwisseling uitvoerde vanuit de applicatie of de pc, geen probleem, dat is wat het probleem op dit moment gebeurt of ik moet scannen de QR-code en klik hieronder op activeren zodra ik op activeer uw e-sim klik. Ik kom hierop terecht, wat moet ik doen?  Het is een aantal dagen geleden en ik moet deze uitwisseling uitvoeren

19
Pharwin van Odido
Moderator
6 maanden geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen