Vorige week hebben we mijn mobiele abonnement verhoogd naar Unlimited plus. Vooral het toe kunnen voegen van Videoland klinkt top. Alleen ik kan nergens in de app of op de website de mogelijkheid vinden om het toe te voegen. Dacht eerst dat het even zou duren maar vind het nu wel erg lang duren. Als ik Videoland selecteer bij extraâs zie ik de standaard prijs. Hoe kan ik dit regelen?
Beantwoord
Unlimited plus extra
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hoi Amanda, welkom op de Community! Tof dat je gebruik wil maken van Videoland. Ik heb direct met je meegekeken in Mijn Odido en ik krijg de volgende melding:
Oeps, deze pagina zit op slot.
Als eindgebruiker kan je geen Extra's beheren. Neem hiervoor contact op met de contractant.
Zit je met 1 of meerdere mensen in een Unlimited Samen en ben je inderdaad een eindgebruiker? Vraag het dan even na bij de contractant. Laat je het me weten of het is gelukt? Zo niet, dan gaan we uiteraard op onderzoek uit! đ
+9Hoi Amanda, welkom op de Community! Tof dat je gebruik wil maken van Videoland. Ik heb direct met je meegekeken in Mijn Odido en ik krijg de volgende melding:
Oeps, deze pagina zit op slot.
Als eindgebruiker kan je geen Extra's beheren. Neem hiervoor contact op met de contractant.
Zit je met 1 of meerdere mensen in een Unlimited Samen en ben je inderdaad een eindgebruiker? Vraag het dan even na bij de contractant. Laat je het me weten of het is gelukt? Zo niet, dan gaan we uiteraard op onderzoek uit! đ
Marciano van Odido schreef:
Hoi Amanda, welkom op de Community! Tof dat je gebruik wil maken van Videoland. Ik heb direct met je meegekeken in Mijn Odido en ik krijg de volgende melding:
Oeps, deze pagina zit op slot.
Als eindgebruiker kan je geen Extra's beheren. Neem hiervoor contact op met de contractant.
Zit je met 1 of meerdere mensen in een Unlimited Samen en ben je inderdaad een eindgebruiker? Vraag het dan even na bij de contractant. Laat je het me weten of het is gelukt? Zo niet, dan gaan we uiteraard op onderzoek uit! đ
Hallo Marciano,
Dat is heel gek, ik ben zelf de contractant. Ik heb zelf mijn abonnement verhoogd van unlimited naar unlimited plus. Ik keek net bij contractant, maar daar staan ook mijn gegevens. Wie kan mij hiermee verder helpen?
+3Ik kijk graag met je mee hoe dit precies zit,
Hoi! Per 14-03-2024 ben ik niet meer werkzaam voor Odido. Voor vragen verwijs ik je graag door naar de huidige Moderators.
1 persoon vindt dit leuk
Heb ik gedaan! Hoop dat jullie mij snel kunnen helpen, nu betaal ik extra voor iets wat ik niet kan gebruiken. Groetjes, Amanda van den Berg
1 persoon vindt dit leuk
Marciano van Odido schreef:
Hoi Amanda, welkom op de Community! Tof dat je gebruik wil maken van Videoland. Ik heb direct met je meegekeken in Mijn Odido en ik krijg de volgende melding:
Oeps, deze pagina zit op slot.
Als eindgebruiker kan je geen Extra's beheren. Neem hiervoor contact op met de contractant.
Zit je met 1 of meerdere mensen in een Unlimited Samen en ben je inderdaad een eindgebruiker? Vraag het dan even na bij de contractant. Laat je het me weten of het is gelukt? Zo niet, dan gaan we uiteraard op onderzoek uit! đ
Inmiddels zijn we 8 dagen verder, heeft Johrick niet op mijn privé bericht gereageerd, kan ik nog steeds Videoland niet toevoegen maar we mogen wel al betalen. Wie kan mij verder helpen?
+8Amandavandenberg schreef:
Marciano van Odido schreef:
Hoi Amanda, welkom op de Community! Tof dat je gebruik wil maken van Videoland. Ik heb direct met je meegekeken in Mijn Odido en ik krijg de volgende melding:
Oeps, deze pagina zit op slot.
Als eindgebruiker kan je geen Extra's beheren. Neem hiervoor contact op met de contractant.
Zit je met 1 of meerdere mensen in een Unlimited Samen en ben je inderdaad een eindgebruiker? Vraag het dan even na bij de contractant. Laat je het me weten of het is gelukt? Zo niet, dan gaan we uiteraard op onderzoek uit! đ
Inmiddels zijn we 8 dagen verder, heeft Johrick niet op mijn privé bericht gereageerd, kan ik nog steeds Videoland niet toevoegen maar we mogen wel al betalen. Wie kan mij verder helpen?
Hallo
Groetjes,
Pharwin
Pharwin van Odido schreef:
Amandavandenberg schreef:
Marciano van Odido schreef:
Hoi Amanda, welkom op de Community! Tof dat je gebruik wil maken van Videoland. Ik heb direct met je meegekeken in Mijn Odido en ik krijg de volgende melding:
Oeps, deze pagina zit op slot.
Als eindgebruiker kan je geen Extra's beheren. Neem hiervoor contact op met de contractant.
Zit je met 1 of meerdere mensen in een Unlimited Samen en ben je inderdaad een eindgebruiker? Vraag het dan even na bij de contractant. Laat je het me weten of het is gelukt? Zo niet, dan gaan we uiteraard op onderzoek uit! đ
Inmiddels zijn we 8 dagen verder, heeft Johrick niet op mijn privé bericht gereageerd, kan ik nog steeds Videoland niet toevoegen maar we mogen wel al betalen. Wie kan mij verder helpen?
Hallo
Groetjes,
Pharwin
Hallo Pharwin,
Vandaar! Ik ga jou een privébericht sturen!
Groetjes Amanda van den Berg
1 persoon vindt dit leuk
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.