Sinds ik gisteravond thuis kwam van vakantie doet mijn Zyxel T-56 Router het niet. Het power lampje knippert, het 2.5G WAN lampje brandt, maar de rest van de lampjes (internet, LAN, 2.4G, 5G, Phone) staan allemaal uit. Bij de beschikbare wifinetwerken staat mijn internet er wel (soort van) bij, maar onder "'wifinaam'.v,". Maar van dat netwerk heb ik geen internet (verbonden zonder internet staat er onder).
Ik heb alle mogelijke dingen al geprobeerd, van glasvezelkastje stekker en Router stekker er even uit halen tot een harde reset van de Router. Niets helpt. Ik hoop van harte dat ik hier meer succes heb.
Ik heb de router meermaals een fabrieksreset gegeven maar de fabrieksinstellingen geven helaas juist de onstabieliteit. Wat me wel is opgevallen is dat als ik mijn download limiteer op 40mb/s in steam hij er minder snel uitklapt, maar zodra ik ga downloaden zonder een snelheidslimiet het plezier heel gauw ophoudt. Om dit te voorkomen heb ik het 5Ghz netwerk nu op 802.11n gezet en ik heb gisteren avond tijdens het downloaden geen crashes ervaren. Het enige nadeel van 802.11n is dat het helaas zo'n 2 keer langzamere downloadsnelheden geeft (bij 802.11ac zo'n 55mb/s en 802.11n zo'n 20-25mb/s). Het is wel veel stabieler, maar het is wel een beetje zuur om met 20mb/s te downloaden terwijl je potentieel met 100mb/s kunt downloaden.
Conclusie : Het probleem lijkt te zitten in WiFi 5 (802.11ac), zojuist is me opgevallen wanneer de pc verbinding verliest ik wel nog gewoon internet op mijn telefoon heb. Dus het lijkt wel een hardware probleem te zijn op mijn pc, de netwerk kaart betreft een Realtek RTL 8822CE 802.11ac pcie adaptor. Heb even gegoogled of meerdere mensen problemen hebben met 802.11ac, en jawel hoor. Ik heb zojuist een topic gevonden op Reddit en daar werd aangeraden de netwerkkaart in Device manager te désinstalleren en opnieuw te installeren, het lijkt erop dat dit het probleem heeft verholpen. Ik ben nu aan het downloaden met een solid 55mb/s op het 802.11ac netwerk, nog geen crashes ervaren of ping spikes boven de 150ms de laatste 10 minuten. Wel heel toevallig dat dit ook op mijn laptop gebeurd, zal zometeen ook even op de laptop de netwerkkaart opnieuw installeren, kijken of dat het probleem oplost. Ik had wel een update check gedaan voor de netwerk kaart en dat leek allemaal in orde maar dat loste het probleem niet op, je moet dus echt de netwerkkaart helemaal désinstalleren en opnieuw installeren.
Ping ziet er nu netjes uit tijdens download, wel hoge spikes zonder downloadlimiet maar als ik aan het multitasken ben kan ik gewoon even een downloadlimiet instellen zodat de ping onder 100ms blijft.
Ik wil hierbij dus ook gelijk mijn excuses aanbieden dat ik het probleem bij Odido heb neergelegd, het blijkt dus echt een probleem te zijn aan mijn kant. Bedankt voor je tijd en je hulp. Groetjes.
Hoi @Wessel0502, handig dat je hier een topic voor aanmaakt, ik zie graag dat je snel weer zorgeloos kan genieten! Toen ik in je dossier dook viel mij op dat je inmiddels contact hebt gehad met een collega en dat wij een monteur naar je toesturen om je te hulp te schieten met de verbinding.
Ik heb er vertrouwen in dat de monteur veel voor je kan betekenen! 😄
Hoi, sinds kort ook in het bezit van een T-56 router. Één en al drama via de wifi, ik spendeer veel tijd met gamen etc.. dus een goede internetverbinding is voor mij heel belangrijk, maar deze hobby is voor mij helaas bijna onmogelijk geworden. Helaas kan ik geen kabel naar boven trekken want de LAN heb ik getest en die werkt namelijk wel goed. Zodra ik begin te downloaden op de WiFi klapt het zooitje er helemaal uit totdat ik handmatig met mijn computer opnieuw verbinding maak en daarna klapt het er weer uit. Ik krijg zo'n 400mbps via WiFi als ik naast de router sta met mijn laptop terwijl ik een 1gbit abbonement heb. Via de kabel krijg ik 800mbit (nog steeds niet 1000 maar goed daar klaag ik niet over). Wat mij dwars zit is dat de verbinding absoluut niet stabiel is, downloaden is nauwelijks te doen en een potje gamen zit er ook nauwelijks in. Zit er aan te denken op te zeggen en gewoon lekker naar KPN te gaan.
Goed dat je hiervoor aan de bel trekt. Ik ben meteen voor je gaan kijken echter ziet mijn lijnmeting er netjes uit. Wel zie ik dat je de 5 GHz band op Wifi 5 gezet hebt, heb je hier een reden voor? Graag ontvang ik een bekabelde speedtest om het beter te onderzoeken.
Speedtest bekabeld - De instructies hiervoor vind je op onze website.
Volg alle stappen alsjeblieft zorgvuldig, graag de screenshots in het topic delen in plaats van naar onze e-mail. Een aanvraag met ontbrekende stappen kunnen we niet in behandeling nemen.
Ik heb de metingen gedaan, ik ben al 6 jaar klant bij jullie (voorheen T-Mobile) en wat ik vreemd vind is dat op mijn oude adres ik nooit problemen had met downloaden, er was ook geen verlies kwa wifi snelheid t.o.v. bekabeld en ook geen problemen met ping terwijl dat dat hier wel het geval is.
De reden dat ik de wifi op wifi 5 heb gezet (802.11ac) is omdat ik dat netwerk op het moment alleen gebruik als ik iets moet downloaden, en als ik Easymesh aan zet het continu gaat switchen tussen wifitypes en de snelheid is dan zeer laag.
Het gaat mij vooral om de ping, regelmatig heb ik spikes naar 1000ms of meer en bij het downloaden wordt het nog instabieler. Ik stream regelmatig en vaak verliest het gewoon verbinding. Buiten dat als ik gewoon een beetje op het internet surf en filmpjes kijk is er niks aan de hand, dus het gaat vooral mis tijdens het downloaden of het gebruiken van veel data.
Hierbij de speedtests.
Bekabeld
Hier via de Wi-Fi (alles hieronder is via wifi)
Download ziet er zo uit
Download begint goed, en stort dan helemaal in en vervolgens valt het internet helemaal weg. Als ik opnieuw verbinding maak op de pc met de Wi-Fi heb ik gelijk weer internet maar moet hiervoor wel de download uit zetten anders klapt het er gelijk weer uit. Kortom het internet is prima, maar zodra ik ga downloaden of ik gebruik meer data dan gemiddeld klapt het eruit.
Ik heb trouwens de afgelopen weken hem ook op 802.11n gezet en heb toen een stuk minder crashes ervaren. Het modem doet het vooral slecht als ik hem op mixed zet of op ac (wifi 5).
Hier ook nog even een pingtest tijdens het downloaden (voordat hij eruit klapt)
Dus als ik het goed begrijp is het internet goed tot dat je gaat downloaden @ViktorD? En alleen op wifi? Als je bekabeld de download uitvoert, zie je dit dan ook terug of niet?
De testen zien er inderdaad prima uit. Als je grote bestanden download, vooral bij hoge snelheden, kan een groot deel van je beschikbare bandbreedte in beslag nemen. Dit laat minder ruimte over voor andere activiteiten zoals surfen, streamen of online gamen. Als je via wifi bent verbonden, kan de sterkte en stabiliteit van je verbinding worden beïnvloed door een heleboel factoren.
Nu ben ik benieuwd dat wanneer je het modem een factory reset geeft en met de standaard instellingen de download uitvoert, wat er dan gebeurt.
Ik heb de router meermaals een fabrieksreset gegeven maar de fabrieksinstellingen geven helaas juist de onstabieliteit. Wat me wel is opgevallen is dat als ik mijn download limiteer op 40mb/s in steam hij er minder snel uitklapt, maar zodra ik ga downloaden zonder een snelheidslimiet het plezier heel gauw ophoudt. Om dit te voorkomen heb ik het 5Ghz netwerk nu op 802.11n gezet en ik heb gisteren avond tijdens het downloaden geen crashes ervaren. Het enige nadeel van 802.11n is dat het helaas zo'n 2 keer langzamere downloadsnelheden geeft (bij 802.11ac zo'n 55mb/s en 802.11n zo'n 20-25mb/s). Het is wel veel stabieler, maar het is wel een beetje zuur om met 20mb/s te downloaden terwijl je potentieel met 100mb/s kunt downloaden.
Conclusie : Het probleem lijkt te zitten in WiFi 5 (802.11ac), zojuist is me opgevallen wanneer de pc verbinding verliest ik wel nog gewoon internet op mijn telefoon heb. Dus het lijkt wel een hardware probleem te zijn op mijn pc, de netwerk kaart betreft een Realtek RTL 8822CE 802.11ac pcie adaptor. Heb even gegoogled of meerdere mensen problemen hebben met 802.11ac, en jawel hoor. Ik heb zojuist een topic gevonden op Reddit en daar werd aangeraden de netwerkkaart in Device manager te désinstalleren en opnieuw te installeren, het lijkt erop dat dit het probleem heeft verholpen. Ik ben nu aan het downloaden met een solid 55mb/s op het 802.11ac netwerk, nog geen crashes ervaren of ping spikes boven de 150ms de laatste 10 minuten. Wel heel toevallig dat dit ook op mijn laptop gebeurd, zal zometeen ook even op de laptop de netwerkkaart opnieuw installeren, kijken of dat het probleem oplost. Ik had wel een update check gedaan voor de netwerk kaart en dat leek allemaal in orde maar dat loste het probleem niet op, je moet dus echt de netwerkkaart helemaal désinstalleren en opnieuw installeren.
Ping ziet er nu netjes uit tijdens download, wel hoge spikes zonder downloadlimiet maar als ik aan het multitasken ben kan ik gewoon even een downloadlimiet instellen zodat de ping onder 100ms blijft.
Ik wil hierbij dus ook gelijk mijn excuses aanbieden dat ik het probleem bij Odido heb neergelegd, het blijkt dus echt een probleem te zijn aan mijn kant. Bedankt voor je tijd en je hulp. Groetjes.
Hey @ViktorD, ach kijk aan. Fijn om te horen dat je de oplossing hebt kunnen vinden. Hier denk je natuurlijk niet meteen aan, ik ook niet. Gelukkig ziet het er inderdaad een stuk stabieler uit! Geen excuses nodig, daarvoor zijn we hier natuurlijk. Een handig topic voor andere klanten is het uiteraard ook.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.
We maken gebruik van 3 verschillende soorten cookies. Je kunt kiezen welke cookies je wilt accepteren. We hebben basiscookies nodig om deze site te laten werken, daarom moet je ten minste deze selecteren. Meer informatie.
