Skip to main content
Beantwoord

Koppelen Tele2 abonnement aan huidge account werkt niet

T
  • TsDiren21
  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie

Ik heb al een tijdje dat ik niet bij mijn telefoonabonnement kan. Sinds Tele2 en T-mobile zijn samengevoegd, zijn mijn twee accounts ook gefuseerd. Dat zou de bedoeling geweest zijn (hoop ik). Ik kan mijn telefoonabonnement niet toevoegen omdat het al aan een account gekoppeld staat. Ik kan niet bij mijn telefoonabonnement omdat mijn emailadres hetzelfde is als die ik had voor T-mobile.

Kan iemand me hiermee helpen?

Beste antwoord door TsDiren21

Pharwin van Odido schreef:

Hallo @TsDiren21, ik ga je hierbij helpen! Ik heb gelijk even zitten zoeken op je mailadres en ik zag inderdaad dat je mobiele abonnement nog gekoppeld stond aan een oud Tele2 account. Deze heb ik zojuist voor je ontkoppeld en verwijderd. Je kunt vanaf nu een apart account aanmaken voor je mobiele abonnement. Of zou je deze willen toevoegen aan je bestaande account voor je Internet + TV abonnement? Dat kan alleen als je naam + adresgegevens overeenkomen met elkaar. In je account zie ik dat je mobiele abonnement op deze naam staat: O. Ozturk en bij je Internet + TV abonnement X.X.X.X.X. Öztürk. Welke naam is juist en welke kan er aangepast worden (als je dit in één account zou willen hebben)? Dan maak ik het gelijk voor je in orde! 

Groetjes, 

Pharwin 

 

Hoi Pharwin,

Heel erg bedankt! Het is al gelukt. Mijn telefoonabonnement staat op de naam van mijn vader dus heb een nieuw account gemaakt. Het is al goed zo

Groetjes,

Diren

Bekijk origineel

2 reacties

Pharwin van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8

Hallo @TsDiren21, ik ga je hierbij helpen! Ik heb gelijk even zitten zoeken op je mailadres en ik zag inderdaad dat je mobiele abonnement nog gekoppeld stond aan een oud Tele2 account. Deze heb ik zojuist voor je ontkoppeld en verwijderd. Je kunt vanaf nu een apart account aanmaken voor je mobiele abonnement. Of zou je deze willen toevoegen aan je bestaande account voor je Internet + TV abonnement? Dat kan alleen als je naam + adresgegevens overeenkomen met elkaar. In je account zie ik dat je mobiele abonnement op deze naam staat: O. Ozturk en bij je Internet + TV abonnement X.X.X.X.X. Öztürk. Welke naam is juist en welke kan er aangepast worden (als je dit in één account zou willen hebben)? Dan maak ik het gelijk voor je in orde! 

Groetjes, 

Pharwin 

Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base of start een nieuw topic.
T
  • TsDiren21
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
  • Antwoord
  • 9 januari 2024
Pharwin van Odido schreef:

Hallo @TsDiren21, ik ga je hierbij helpen! Ik heb gelijk even zitten zoeken op je mailadres en ik zag inderdaad dat je mobiele abonnement nog gekoppeld stond aan een oud Tele2 account. Deze heb ik zojuist voor je ontkoppeld en verwijderd. Je kunt vanaf nu een apart account aanmaken voor je mobiele abonnement. Of zou je deze willen toevoegen aan je bestaande account voor je Internet + TV abonnement? Dat kan alleen als je naam + adresgegevens overeenkomen met elkaar. In je account zie ik dat je mobiele abonnement op deze naam staat: O. Ozturk en bij je Internet + TV abonnement X.X.X.X.X. Öztürk. Welke naam is juist en welke kan er aangepast worden (als je dit in één account zou willen hebben)? Dan maak ik het gelijk voor je in orde! 

Groetjes, 

Pharwin 

 

Hoi Pharwin,

Heel erg bedankt! Het is al gelukt. Mijn telefoonabonnement staat op de naam van mijn vader dus heb een nieuw account gemaakt. Het is al goed zo

Groetjes,

Diren

Marciano van Odido
Pharwin van Odido
2 mensen vinden dit leuk
  • Marciano van Odido
    Marciano van Odido
  • Pharwin van Odido
    Pharwin van Odido

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen

Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen