Multisim apple watch serie 10 lukt niet

Helemaal goed ​@justindevos Vul dan ook gelijk al je gegevens in in je profiel. Zie mijn onderschrift. Let wel op met een Tele2 abonnement lukt het alsnog niet. 
Fijne dag! Groetjes

Ik heb nu alles ingevuld wat ik kan invullen op mijn profiel

Hey ​@justindevos van harte welkom op onze Community! Ik begrijp heel goed dat je onze Multisim voor je Apple Watch 10 wilt activeren en ik kijk graag met je mee naar een oplossing! 

Op dit moment speelt er een technische issue met het activeren van onze Multisim op een Apple Watch. Uiteraard mijn excuses voor het ongemak. Onze technische specialisten zijn hiervan op de hoogte en doen er alles aan om het zo snel mogelijk opgelost te krijgen. Ik heb een kijkje genomen bij je abonnement en ik zie verder geen bijzonderheden die in de weg zouden kunnen staan. Alles staat goed ingesteld. Ik heb daarom gelijk een ticket voor je doorgezet naar ons IT-team, zodat zij het voor je kunnen oplossen. Het referentienummer is: 76727946. De verwerkingstijd is momenteel 14 dagen wegens drukte bij de afdeling. Het zou best kunnen dat ze het binnen een paar dagen oppakken, maar houd er rekening mee dat het maximaal 14 dagen kan duren voordat je een terugkoppeling ontvangt. Dit zal telefonisch of per mail zijn. 

Ze zullen er alles aan doen om het zo snel mogelijk weer werkend te krijgen, ik hoop dat er snel een oplossing komt! Mocht je in de tussentijd nog andere vragen hebben, stel ze gerust. Ik ben er voor je! 

Ik kan het activeren maar nu staat je mobiele abonnement komt niet in aanmerking en er staat wachten.

Goedemiddag ​@justindevos ik hoop dat je een fijn weekend hebt gehad! Je was iets te snel haha, vandaar dat het ook niet lukte. Ik heb inmiddels vernomen dat het issue sinds vandaag is opgelost en dat het aanschaffen/activeren van een Multisim weer zou moeten werken. Dit zie ik ook terug in het ticket. Kun je voor mij proberen een nieuwe Multisim aan te schaffen om te kijken of het lukt? Zo niet, dan verneem ik graag wat voor (fout)melding je precies te zien krijgt!  

Goedemorgen ​@justindevos fijn dat het is gelukt, daar ben ik blij mee! Uiteraard, geen dank en graag gedaan. Als ik vanuit deze kant nog iets anders voor je kan betekenen, laat het dan gerust weten. Ik ben er voor je. Voor nu wens ik je nog een hele fijne dag toe, geniet van onze Multisim! 😁