Skip to main content

Mijn Odido

Lees hier alles over de mogelijkheden van Mijn Odido.

  • 976 Topics
  • 4,159 Reacties
976 Topics
B
bibivb80is een Top Poster
gevraagd in Mijn Odido
Mobiel abonnement koppelen Mijn Odido lukt niet

Het lukt mij niet op mijn mobiele abonnement aan mijn account te koppelen. Ik krijg de melding dat mijn abonnement al is gekoppeld aan een ander account van Odiddo. Voor beide accounts gebruikte ik hetzelfde mailadres, dus ik kan nu ook niet meer inloggen op mijn mobiele (tele2) account om het e-mailadres aan te passen. Hoe kan ik nu mijn mobiele abonnement koppelen aan mijn account?

18
Marciano van Odido
Moderator
7 maanden geleden
B
Baris14is net lid geworden
geplaatst in Mijn Odido
Telefoonnummer ontkoppelen My T-Mobile

Goedemorgen ,ik heb een andere My-Tmobile account , ik heb de telefoonnummer ontkoppeld , maar kan deze niet gebruiken in mijn nieuwe t mobile account. zou er iemand aub mijn nummer kunnen verwijderen van mijn oude t mobile account zodat ik deze opnieuw kan instellen ?

17
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
L
Leetje3heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
Ik kan mijn abbonement niet toevoegen in Mijn Odido account

ik krijg de foutmelding dat die al gekoppeld staat aan een ander account, de factuur mailtjes krijg ik wel op het juiste mail adres waar ik ook een account voor heb aangemaakt.

16
G
1 maand geleden
M
Merel12345678heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
abonnement koppelen aan account lukt niet

Mijn abonnement heeft voorheen altijd op mijn vaders naam gestaan maar wel op mijn e-mailadres en rekeningnummer. Onlangs hebben we het abonnement overgezet op mijn naam. Mijn abonnement is beëindigd op het account wat ik altijd gebruikte, wanneer ik hem opnieuw wil toevoegen krijg ik de melding dat het abonnement al gekoppeld is aan een ander account en ik hem daar eerst moet ontkoppelen. Er is echter geen ander account? Ik kan ook geen “nieuw” account aanmaken want mijn e-mailadres is hetzelfde als toen het abonnement nog op de naam van mijn vader stond. Iemand een idee wat te doen? Ik kan nu helaas geen facturen en data meer inzien.  Dank alvast.  

16
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
M
Maizeis een nieuwe Poster
gevraagd in Mijn Odido
T-Mobile app werkt niet

Het nieuwe inloggen werkt niet naar behoren en met regelmaat geeft de app aan dat ik geen gekoppelde abonnement heb waardoor de app onbruikbaar is. Ik kan geen wachtwoord resetten staat elke keer dat de link niet geldig is. App is zo traag dat ik helemaal gek van word.Tijd om over te stappen naar kpn. 😂😂

15
Pharwin van Odido
Moderator
9 maanden geleden
M
MichelHHis een nieuwe Poster
gevraagd in Mijn Odido
Foutmelding koppelen abo

Al enige tijd probeer ik mijn account van internet thuis en mijn mobiele abonnement te koppelen. Zowel op de website als in de app blijf ik dezelfde foutmelding krijgen: Er is een onverwachte fout opgetreden. Probeer het later nog een keer.Helaas blijf ik ook in de wacht gezet te worden via de chatfunctie op de website en word ik constant van medewerker naar medewerker gestuurd waardoor je weer terug in de wacht gaat. Volgende poging om te kijken of het via dit kanaal opgelost kan worden. Iemand een idee?Alvast bedankt!

15
L
8 maanden geleden
M
mhertumis een Master Poster
gevraagd in Mijn Odido
Toevoegen van een extra abonnement lukt niet

Hallo,Ik probeer op het Account van mijn 06-nummer mijn thuis (Internet+TV) toe te voegen;En dat gaat eigenlijk bijna helemaal goed tot op het moment dat ik de bevestigingscode heb ingevult (die ik via email heb ontvangen).Dan krijg ik de melding “Er is een fout opgetreden, probeer later nog eens”(En dat probeer ik al een paar dagen) Moet ik nog wat meer geduld hebben of is er wat anders aan de hand?

15
Marciano van Odido
Moderator
11 maanden geleden
D
Desiredis een Master Poster
gevraagd in Mijn Odido
Instellingen pagina facturen/betalen geeft foutmelding

Hoi, ik krijg als ik inlog op zowel de app als de website en de factuur/betaalgegevens wil aanpassen altijd onderstaande foutmelding.   Graag zou ik willen inschakelen voor zowel mijn mobiele als thuis abonnement dat de facturen met BTW gespecificeerd worden. En de instelling inschakelen dat ik de facturen als PDF per email krijg. Zou u dit anders voor mij kunnen aanpassen in het systeem?Zou het ook mogelijk zijn de reeds ontvangen facturen nog met BTW te ontvangen? Ik heb vroeger deze instelling wel aan gehad, maar deze blijkt op een bepaald moment verloren/gereset te zijn.

15
D
13 dagen geleden
A
Arnout-232is een Master Poster
geplaatst in Mijn Odido
Abo afkopen

Wat kost het me om het abo af te kopen?

15
eric
Super User
15 dagen geleden
Y
yurgris Prince of Content
gevraagd in Mijn Odido
My T-Mobile app werkt niet met inlognaam en wachtwoord die wel op de website werken

Goedemiddag. Naar aanleiding van jullie mailtjes om 2fa aan te zetten op my T-Mobile, loop ik tegen het volgende aan:1. Ik had reeds veel eerder mijn 06 inlognaam vervangen/gekoppeld aan mijn email inlog. Nu ik voor het eerst sinds tijden weer inlogde op de website kreeg ik een rare foutmelding dat er iets niet was gelukt. Na nog een keer inloggen (met email dus) kwam ik daar wel weer in.2. Ik heb daarna zoals geadviseerd 2fa aangezet, dat ging prima (sms ontvangen, geactiveerd, bevestigd via email)3. Ik dacht toen, laat ik de my T-Mobile Android app ook weer eens installeren (had hem niet meer op de telefoon staan)4. Inloggen mislukte. Na zoeken op jullie website las ik dat ik eerst 2fa moet uitzetten, dan app inloggen en dan vingerafdruk toegang aanzetten. 5. 2fa is weer uitgezet, bevestigd wederom via emaill. Inloggen op de website werkt dan weer zonder sms.  Maar bij inloggen op de app krijg nu telkens de melding 'O nee er gaat wat mis!'Waar kan dit aan liggen ?Het wachtwoord is ec

14
D
2 jaar geleden
J
jeetjemDebutant
gevraagd in Mijn Odido
Inloggen Mijn Odido met 2fa

Bij het resetten van mijn gegevens op mijn telefoon heb ik de authenticator app niet goed overgezet waardoor ik geen code kan ophalen die ik moet invullen als ik wil inloggen in mijn Odido account. Kunnen jullie me verder helpen?  

14
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
K
KustardNLis een Top Poster
gevraagd in Mijn Odido
Rekeningconsolidatie

Op ons adres hebben wij 3 Odido mobiele contracten, voor mijn vrouw en onze 2 kinderen. De kinderen staan onder één account en mijn vrouw heeft een aparte login. Ik heb zojuist een Odido-internetverbinding besteld en wil al mijn accounts samenvoegen onder 1 login omdat ik alle rekeningen betaal. Als ik de stappen binnen het account probeer te volgen, kan ik dit niet voltooien, de chatbot begrijpt het niet mij, is er een manier om steun te krijgen voor deze activiteit??

14
K
7 maanden geleden
L
Lennard1995is een Top Poster
gevraagd in Mijn Odido
Abonnement koppelen aan account werkt niet

Hoi Odido,  Ondertussen is de monteur geweest en heb ik bericht gehad dat alles in orde zou moeten zijn. Echter kan ik nog altijd mijn abonnement niet koppelen aan mijn account… 

14
Marciano van Odido
Moderator
7 maanden geleden
W
walklineis een nieuwe Poster
gevraagd in Mijn Odido
Can’t order 2 GB of internet

Hi there. Today, starting from ~20:00, I can’t refresh mobile internet (I have unlimited mobile subscription). Attaching screenshot from the app (with my tmobile on website similar error).[Screenshot removed by Moderator] 

14
Brakakakaka
2 jaar geleden
M
Morrizis een Top Poster
gevraagd in Mijn Odido
Waarom werkt op iPhone het plakken van de MFA (auth) code niet?

Alleen het eerste cijfer wordt geplakt…zie screenshot

14
Marciano van Odido
Moderator
5 maanden geleden
K
Klapschaatsis een nieuwe Poster
gevraagd in Mijn Odido
Krijg abonnementen niet gekoppeld

Al enkele maanden een mobiel abonnement van Odido en sinds kort ook internet en tv. Maar in mijn Odido zie is k alleen het mobiele abo en koppelen lukt niet. Ik krijg steeds dezelfde foutmelding. Help! 

14
Teresa van Odido
Moderator
2 maanden geleden
R
ReinoudSis Prince of Content
gevraagd in Mijn Odido
Inloggen My t-mobile na samenvoegen werkt niet meer

Goedenmiddag, Sinds de mogelijkheid van het koppelen van mijn T-Mobile thuis en Mobiel account heb ik problemen met inloggen voor mijn mobiele abbonnement.Als ik inlog krijg ik alleen de T-Mobile Thuis gegevens en ik zie niks meer van mijn mobiele abbonnement. Is hier een oplossing voor? 

14
N
1 jaar geleden
R
Rfx82is net lid geworden
geplaatst in Mijn Odido
Kan geen nieuw abonnement toevoegen omdat ik niet de contracthouder zou zijn

Ik kan geen nieuw abonnement toevoegen in MijnOdidio, omdat ik niet de contracthouder zou zijn. Ik wil een nieuw mobiel abonnement afsluiten, maar zo gauw als ik dat wil doen in MijnOdido, kom ik uit bij een pagina die zegt dat ik dat niet kan, omdat ik niet de contracthouder ben. M.a.w. mijn combivoordeel ga ik niet krijgen zo. De klantenservice kan, of wil, mij niet helpen en verwijst me naar de mobiele app, die hetzelfde probleem heeft.Hoe kan ik dit oplossen?

14
Marciano van Odido
Moderator
5 maanden geleden
I
Ingrid bsis een Top Poster
gevraagd in Mijn Odido
Geblokkeerd voor uitgaande diensten, maar geen blokkade zichtbaar in My T-mobile

Beste, Mijn telefoon is geblokkeerd voor uitgaande diensten, waarschijnlijk heeft zoonlief iets gedaan wat ik terug zie in de historie van sms gesprekken. Hoe kan ik deze ongedaan maken daar ik graag zou zien dat hij wel kan kan bellen in geval van nood.Mvg Ingrid 

13
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
C
Chris Reekis een nieuwe Poster
gevraagd in Mijn Odido
2FA via google app Authenticator werkt niet

Op welke wijze kan ik dan opnieuw inloggen als 2 FA via google app Authenticator niet werkt.

13
Y
2 maanden geleden
R
Ramon1993is nieuwsgierig
geplaatst in Mijn Odido
2 stapsverificatie naar oude nummer

Ik heb de verificatie nog staan op mijn oude nummer, daar worden nu de sms berichten heen gestuurd. Waar kan ik dit aanpassen.  Mvg Ramon

13
F
3 maanden geleden
B
Bohdanis een nieuwe Poster
gevraagd in Mijn Odido
I can't add an existing subscription in my app

I have odido mobile, recently started with odido internet,  but can't add the second subscription (internet) through app or website. The funny thing is, klantvoordeel is working, but subscription not , it's type "wrong address ", but address is correct. Please help 

13
Teresa van Odido
Moderator
18 dagen geleden
N
NinaZonis een nieuwe Poster
gevraagd in Mijn Odido
Kan mobiel abbonement niet koppelen naar mijn Odido account

Ik heb nu alleen Internet en TV en wil mijn mobiel abbonnement kunnen zien. Hij zegt dat het abonnement al gekoppeld is aan een ander Odido account, maar ik gebruik dezelfde email. Ik kan ook niet meer in mijn Tele2 account om het nummer eerst te ontkoppellen en weer te koppellen naar mijn Odido account. Kan iemand mij hierbij helpen? 

12
Marciano van Odido
Moderator
10 maanden geleden
M
meijerbis een Top Poster
gevraagd in Mijn Odido
Twee Odido accounts met verschillende email adressen koppelen

Hoi,Ik heb sinds kort zowel een T-Mobile Thuis en een Tele2 Mobiel (beide Odido nu) account, echter heb ik deze per ongeluk op twee verschillende email adressen. Als ik nu deze accounts wil koppelen voor de extra voordelen, krijg ik het bericht dat ik eerst een van de accounts moet ontkoppelen voordat ik dat kan doen.Nu begrijp ik uit andere topics dat ik dit niet zelf kan, echter is de klantenservice niet goed bereikbaar en zag ik dat Odido moderators hier daar ook mee kunnen helpen. Daarom de vraag of iemand mij hiermee zou kunnen helpen.Groetjes,Bart

12
Marciano van Odido
Moderator
1 jaar geleden
R
RobtenBrinkis een Top Poster
gevraagd in Mijn Odido
Pagina op slot

Ik krijg een sms van Odido met een link naar mijn factuurpagina.Maar dan: Helaas! Deze pagina zit op slot.Via dat chatbot Izzigedoe zit je binnen 3 vragen in een loop waar je niks wijzer van wordt.

12
Marciano van Odido
Moderator
8 maanden geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen