Ik heb mijn abonnement na 3 dagen opgezegd (binnen 14 dagen). Nooit een e-mail ontvangen. Ik ging naar DHL om het terug te sturen, maar ze weigerden zonder DHL QR-code. Ik heb de klantenservice al 4 keer gebeld, maar ze hebben geen flauw idee. Kan iemand van Odido mij ook helpen?
Opzegging klik en klaar. Geen email bevestigen met DHL QR code.
Uitgelichte reactie
Hey
Goed dat je hiervoor aan de bel trekt. Ik wil natuurlijk dat een opzegging zo vlekkeloos mogelijk verloopt. Er zijn inderdaad wat problemen aan de hand op dit moment met een aantal opzeggingen. Sommige opzeggingen blijven op actief staan. Ik heb het daarom doorgezet naar onze technische dienst. Zij gaan het voor je onderzoeken en oplossen!
- is een Master Poster
- 19 reacties
anji92 schreef:
Ik heb mijn abonnement na 3 dagen opgezegd (binnen 14 dagen). Nooit een e-mail ontvangen. Ik ging naar DHL om het terug te sturen, maar ze weigerden zonder DHL QR-code. Ik heb de klantenservice al 4 keer gebeld, maar ze hebben geen flauw idee. Kan iemand van Odido mij ook helpen?
Ik heb zojuist ook een probleem met opzeggen gemeld. Ik krijg de melding dat ik niet kan opzeggen omdat mijn box niet ge-activeerd is.
+9Uitgelichte reactie
Hey
Goed dat je hiervoor aan de bel trekt. Ik wil natuurlijk dat een opzegging zo vlekkeloos mogelijk verloopt. Er zijn inderdaad wat problemen aan de hand op dit moment met een aantal opzeggingen. Sommige opzeggingen blijven op actief staan. Ik heb het daarom doorgezet naar onze technische dienst. Zij gaan het voor je onderzoeken en oplossen!
Kan ik hier een update over krijgen? Ik wil geen kosten betalen voor het apparaat. Ik wil het zo snel mogelijk terugsturen.
Hoi
Hoi
anji92 schreef:
Ik heb mijn abonnement na 3 dagen opgezegd (binnen 14 dagen). Nooit een e-mail ontvangen. Ik ging naar DHL om het terug te sturen, maar ze weigerden zonder DHL QR-code. Ik heb de klantenservice al 4 keer gebeld, maar ze hebben geen flauw idee. Kan iemand van Odido mij ook helpen?
Ik heb precies hetzelfde. Ik heb echter wel een opzeggingsmail gekregen maar nooit een QR code. Die zat daar niet bij. Heb 4 keer gebeld (lang wachten, ook een keer na 45 min eruit gegooid terwijl ik even in de wacht werd gezet, en de laatste mijnheer zei dat ik gewoon met doos naar een DHL punt kon gaan. Ik zei al dat me dat stug leek maar hij wist het zeker. Niet zo. Intussen wil het gewoon terugsturen maar kan dat niet. Wat is dit?
Ik heb precies hetzelfde. Ik heb echter wel een opzeggingsmail gekregen maar nooit een QR code. Die zat daar niet bij. Heb 4 keer gebeld (lang wachten, ook een keer na 45 min eruit gegooid terwijl ik even in de wacht werd gezet, en de laatste mijnheer zei dat ik gewoon met doos naar een DHL punt kon gaan. Ik zei al dat me dat stug leek maar hij wist het zeker. Niet zo. Intussen wil het gewoon terugsturen maar kan dat niet. Wat is dit?
Kan iemand van Odidi mij helpen. Er is al zo veel mis gegaan bij mij dat ik de afgelopen maar wel 10 keer heb moeten bellen en ben er intussen echt beetje KLAAR mee…..
mijnmijntje schreef:
Ik heb precies hetzelfde. Ik heb echter wel een opzeggingsmail gekregen maar nooit een QR code. Die zat daar niet bij. Heb 4 keer gebeld (lang wachten, ook een keer na 45 min eruit gegooid terwijl ik even in de wacht werd gezet, en de laatste mijnheer zei dat ik gewoon met doos naar een DHL punt kon gaan. Ik zei al dat me dat stug leek maar hij wist het zeker. Niet zo. Intussen wil het gewoon terugsturen maar kan dat niet. Wat is dit?
Kan iemand van Odidi mij helpen. Er is al zo veel mis gegaan bij mij dat ik de afgelopen maar wel 10 keer heb moeten bellen en ben er intussen echt beetje KLAAR mee…..
+5Hi
Hi, Het is al 14 dagen geleden, kan ik hier een update over krijgen?
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.