Skip to main content

Bundel wijzigen, klantvoordeel behouden?

  • 28 september 2023
  • 3 reacties
  • 129 Bekeken
D

Hallo! Ik wil graag mijn bundel wijzigen van 15GB naar Unlimited Basis, maar op de pagina waar ik mijn abonnement kan wijzigen staat: “

Let op!

Onderstaande prijzen zijn exclusief eventuele Klantvoordeel kortingen.”

 

Als ik op Unlimited Basis klik dan betaal ik 32,50 euro, dat is inderdaad zonder klantvoordeel.

Verlies ik na het wijzigen van mijn bundel ‘t klantvoordeel? Of word mijn klantvoordeel na het wijzigen van 15GB naar Unlimited toch nog bijberekend?

 

Uitgelichte reactie

28 september 2023

Hallo @donroger94 

Zolang je 2 of meer Odido abonnementen op je adres geregistreerd hebt staan heb je recht op klantvoordeel.

    3 reacties

    eric
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • ericSuper User
    • Odido Superuser
    • 8632 reacties
    • 28 september 2023

    Klantvoordeel wordt op de factuur getoond. Je kunt elke maand naar boven of naar beneden gaan met je bundels.

    Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • 20426 reacties
    • 28 september 2023
    Uitgelichte reactie

    Hallo @donroger94 

    Zolang je 2 of meer Odido abonnementen op je adres geregistreerd hebt staan heb je recht op klantvoordeel.

    Welkom op de Odido community!
    Cristien
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • CristienSuper User
    • Odido Superuser
    • 7902 reacties
    • 28 september 2023

    Let er wel op @donroger94 heb je het abonnement afgesloten tijdens de GOGOGO weken en kreeg je extra korting dan raak je wel die korting kwijt. 

    Zorg dat alle privé velden in je community profiel zijn ingevuld! Let op deze gegevens zijn niet leesbaar voor klanten. Laat in je topic weten of je dit hebt ingevuld! De moderators zullen je dankbaar zijn.

    Reageer


    ForumvoorwaardenCookie instellingen

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

     
    Cookie instellingen