Skip to main content

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

23615 Topics
M
Michel_1970is King of Content
gevraagd in TV
Geen TV en LAN2 op modem Huawei uit

Zoals de titel van deze topic al aangeeft hebben wij, vanaf de nacht 29 op 30 april, op twee setup boxen (aangesloten op LAN2) geen signaal.Meerdere malen de box(en) gerest (ook een fabriek reset) en vanaf vanmiddag ook maar even de Huawei modem gereset (software en stroom eraf).Niets helpt, het lampje bij LAN2 blijft uit.Misschien dat iemand op afstand mee kan / wil kijken.Update:LAN2 is een andere poort, de poort waarop de setupboxen zijn aangesloten brand / knippert wel. Vreemd genoeg blijft dat 1 box “slaapkamer” (op dezelfde poort / kabel als de 2e box “zolder”) niet werkt.

4
A
3 jaar geleden
C
Coolnis een Top Poster
geplaatst in TV
tv anywhere chromecast ios

We zijn nieuw bij t Mobile en willen ook gebruik maken van de tv anywhere app streamend naar chromecast. Op een android toestel werkt dit perfect, maar op een iPhone niet. In de iPhone versie van tv anywhere staat geen Chromecast icoon maar alleen een Apple airplay icoon. Het lukt vanaf deze iPhone wel om via youtube te streamen naar Chromecast en ook heeft de KPN tv app het altijd prima gedaan. Wie heeft de tip om de Chromecast functie binnen de iOS app beschikbaar te krijgen?

3
Cal van Odido
Moderator
3 jaar geleden
A
Alex67is net lid geworden
gevraagd in TV
slecht beeld

Zojuist maar het tv signaal opgezegd en ziggo aangehoudenBlokkerig en net of beeld een waas achterlaat en het niet kan bijbenenWat een slecht beeld, had iets beter verwachtJammer 

1
Cal van Odido
Moderator
3 jaar geleden
C
ChristavSchotenis een Top Poster
gevraagd in TV
geen tv en geen internet

Hallo,Afgelopen vrijdag is de monteur geweest en heeft alles aangesloten. Heeft ook netjes gewerkt.Nu op dit moment geen tv en ook geen internet.Modem en converter gereset maar nog steeds niets. Op modem blijft lampje van internet ook rood branden en op de tv staat de melding: connection error en retry. Wat kan ik  nu nog doen? Wil vandaag wel graag internet hebben en al helemaal tv.

1
Marcel MCi
3 jaar geleden
J
jvdberg01is een King Poster
gevraagd in TV
ESPN hapert via TV Anywhere op Apple TV

Ik gebruik steeds vaker de TV Anywhere app op de Apple TV om ‘normaal’ tv te kijken. Inmiddels heb ik ook de werking van de Apple TV remote onder controle om door de verschillende zenders te scrollen. Mijn ‘probleem’ is echter, en ik weet niet meerdere mensen daar last van hebben, dat ESPN vaak hangt. Het gaat enkele minuten goed maar dan blijft het beeld hangen en als ik geluk heb komt het na een halve minuut weer terug. Vaak heb ik ook dat ik dan wel het geluid hoor, maar het beeld nog steeds gefreezed is. Het valt mij op dat het voorlopig alleen bij ESPN voorkomt en zowel op ESPN 1 als 2.  Hebben meerdere mensen daar last van? Jeroen

4
J
3 jaar geleden
R
Ronaldfis een Master Poster
geplaatst in Bekabeld Internet
Internet ligt eruit in Segbroek

Het internet ligt er bij mij thuis weer uit. Voor de derde keer in een paar maanden. We krijgen steeds het antwoord storing bij een paar klanten. Maar waarom hoor ik altijd bij paar klanten die paar klanten??

1
Demi van Odido
Moderator
3 jaar geleden
C
Chimene Lamis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Snelheid glasvezel

Beste, ik heb een glasvezel verbinding van 1Gb maar kom nooit boven de 700Mbps uit. Dit kan ik eenvoudig testen via Speedtest. Wat is hiervan de oorzaak ? en waarom wordt ik wel voor 1Gb gefactureerd? Ik hoor graag van jullie.  

34
Demi van Odido
Moderator
3 jaar geleden
B
Bontehondheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
Modem bij glasvezel

Hallo, Ik zit op dit moment bij xs4all met een 200Mbit/s glasvezel abo. Bij dit abo heb ik een fritzbox in bruikleen. Welk modem krijg ik bij t-mobile in bruikleen? Welke kwaliteit kan ik bij t-mobile verwachten? Bijgehaakt zit een foto van de huidige unit aan de muur. Krijg ik zo een zelfde? Als laatste... beetje retorisch... maar kan ik een modem naar keus kopen en die laten opnemen in het netwerk van t-mobile?[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tmobile-nl/attachment/66354d14-021c-4886-9d0c-6c02f4a84788.jpg[/img]

6
peter-keetfm
3 jaar geleden
D
dineshpcis net lid geworden
gevraagd in Van bestelling tot installatie
How can i change the address to receive my installation package if I'm not moved yet

hi  I subscribed new connection for my new house. I can only get the house on May15th, but today i received mail saying that my installation package will be sent 4 to 7 days before 14th of may. So i would like to change the address of receiving the installation package. Please help..

1
Waqqas
Super User
3 jaar geleden
M
maxtenzinis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Zyxel T50 USB Sharing

Hi, I’m trying to connect my Seagate external harddrive to my Zyxel VMG8825-T50 router, but unfortunately I can’t see the device in the router mask.  I already tried reformatting the harddrive to FAT32, rebooting the router but nothing worked. The drive is partitioned into two volumes and connected via USB3.  Any hints on what I can try to do?  Cheers

11
yalerta
3 jaar geleden
P
Prasanth2288is net lid geworden
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Tmobile home installation getting delayed.

Hi, I have requested for home internet connection and got an appointment for 29 April. But since I haven't received  the modem, I had to reschedule the appointment to 3rd May.  Till now I haven't received any tracking number from Post NL. I am not sure whether the hardware for installation will be received by 3rd may.Since I am working in IT, I am struggling here with the limited bandwidth and it's getting consumed very quickly.Could you please help me here. I checked with customer care multiple times, but they are also not able to give an answer. 

1
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
D
dutchjiis een nieuwe Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Onacceptabele installatiefout!

Hallo,De installateur van Guidion is dinsdag gekomen voor de installatie. Hij was in minder dan 5 minuten klaar met installeren via de bestaande glasvezelkast van KPN. Er zat een draad onder die niet aangesloten was, bij navraag zei hij dat het niets was. Nadat hij klaar was met de installatie, was er geen signaal. Hij zei dat hij het signaal de volgende dag moest controleren. Vandaag heb ik de glasvezelkast zelf gecontroleerd en ik zie dat deze nergens op is aangesloten (Zie foto)? Het is onaanvaardbaar dat je betaalt voor de installatie en een fout als deze wordt gedaan. Hoe is het mogelijk dat dit basis installatie onderdeel niet wordt gecontroleerd? Kijk naar de foto's hieronder. Het is ook frustrerend om dit probleem uit te leggen aan de klantenservice, die blijft de schuld maar bij KPN leggen terwijl ik de draad niet eens goed geïnstalleerd heb? Gelieve dit z.s.m. op te lossen. P.s Mijn excuses voor eventuele grammaticale fouten. Nederlands is niet mijn moedertaal.  Groeten,   

6
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
B
Bischis een nieuwe Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Emailadres gewijzigd

Hallo.Vandaag heb ik mijn contract gekregen voor t-mobile thuis, ik stap over van xs4all.Hierin wordt ook vermeld een nieuw email adres. Er is mij verteld vantevoren dat het email adres hetzelfde kan zijn behalve achter de @ . Dat heb ik aangegeven. Wie schtst mijn verbazing dat toch een nieuw adres is vermeld. De vraag is of je dit binnen t-mobile kunt wijzigen. Dus hetgeen wat zij hebben verzonnen, in degen die ik nu al gebruik voor mijn relaties. Kan iemand mij een advies geven?

1
Waqqas
Super User
3 jaar geleden
G
gotsmackedis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
GPON alleen als er geen koper ligt

Shit man zit ik een jaar vast aan T-Mobile en kom er achter dat alleen glasvezel wordt geleverd of GPON als er geen koper ligt. Ik voel me echt beet genomen door T-Mobile got smacked like crack!Waarom wel GPON bij geen koperenlijn [nieuwbouw projecten] en bij koperenlijn geen GPON. Ik heb het gevoel dat T-Mobile een soort B-merk provider wil zijn voor de rest van Nederland omdat de eerste generatie PON klanten misschien nog niets eens 15% beslaat van alle glasvezelaansluitingen in Nederland.Dus eigenlijk zeggen jullie wij zijn een B-merk [zoals Lidl waar je geen A-merken vindt] discounter dus GPON is niet van toepassing als je een koperenlijn je woning binnenkomt. De reden hiervoor zijn dat wij uit en thuis dienst leveren voor 50 Euro per maand.Ik vind het echt diep triest en dan gaan ze ook nog in een paar steden glasvezel aanleggen. Shit ik moet z.s.m. weg, maar zit aan een jaar contract vast omdat ik ben verhuisd in de tussentijd.

3
TAVL
3 jaar geleden
L
leovisserheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
Problemen met internet Enschede

Ik heb problemen met internet in Enschede, van wat ik kan zien zijn diensten van google wel beschikbaar (youtube en gmail etc) maar andere sites lijken niet te werken. Zodra ik overschakel naar een mobiele hotspot is alles wel bereikbaar maar over de glasvezel is het dat niet. Lijkt er op dat er een routerings probleem is. websites zijn ook op basis van ip niet te bereiken dus is geen dns probleem.

6
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
M
ManuelKacmazis een Top Poster
gevraagd in TV
Slecht beeld resolutie

Ik heb sinds een aantal maanden een zeer slechte beeldresolutie. Na een aantal keren klantenservice te hebben gebeld, ook een monteur langs geweest. Ze geven allebei aan dat er niks vreemds is, en op afstand alles goed eruit ziet.maar bij iedere keer als ik de televisie uit doe, en vervolgens weer aan zet, is het beeld in de slechtste resolutie. De oplossing is nu voor mij om het iedere keer te resetten, 5 minuten wachten om dan weer de beeldresolutie op 1080i60 te zetten.  het gaat om de Amino tv ontvanger.

23
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
A
AlexTermesis een Top Poster
gevraagd in TV
Blokkerig beeld - bridge tap en hoe nu verder?

Geachte,Betreft: blokkerig beeld en hoe nu verder06-11-2020 Sinds enkele dagen blokkerig beeld, router, tv-kastjes gereset, kabels vervangen etc maar maakte geen verschil, hierop melding van gemaakt bij T-mobile en afspraak monteur gemaakt. 18-11-2020 Monteur Guidion geweest heeft het oude ISRA punt vervangen voor 'n nieuwe (directe stekker uit de muur nu) en constateerde “onstabiele lijn”. Omdat KPN eigenaar is van de lijn en T-mobile hier niet aan zou mogen werken, ging T-mobile de KPN inschakelen en binnen 3 a 5 dagen contact met me opgenomen worden om de lijn te meten (vanuit punt centrale naar m'n woonkamer)30-11-2020 nog niets gehoord van zowel T-mobile als KPN. Gebeld (en na lang in de wacht te hebben gehangen) en de afdeling gesproken, hierbij werd mij verteld dat het probleem 'n “bridget tab” is (was al eerder bekend maar niet doorgegeven aan mij) en dat T-mobile hier niets mee kan en dat ik dit zelf (of door 'n technisch iemand in m'n kenniskring/omgeving moet repareren of da

1
Cal van Odido
Moderator
3 jaar geleden
O
OutatIm3heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
No internet -both wired and wifi, modem zyxel t50 with red light indicator and media converter

Hello, I have subscription with Home Internet Fast (100 Mb / s), but I can’t connect to the internet. I have tried several tips that suggested from T-Mobile website but still not working.Here is the detail:I live around XXXX MH Delft  I have modem Zyxel T50 and media converter The modem everything is green except the globe light indicator is red Internet started lagging yesterday morning for a few hours (still working) but since 3pm on November 10th internet has been unreachable (now 24h of not being able to work...) I have tried reset modem, media converter and unplug but still not working. I have also tried the factory reset and there is no loose connection of the cables.Is there anything I can do here for the solutions?Hopefully there is a solution to this problem because I need to be able to work and no internet means forced holidays with a book 

3
Cal van Odido
Moderator
3 jaar geleden
G
gotsmackedis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
GPON alleen als er geen koperenlijn ligt

Ik vind het uitermate triest dat GPON alleen wordt aangeboden als er geen koperenlijn ligt. Eerst van 500Mbits naar 100Mbits en vervolgens dus helemaal geen glasvezel aanbieden onder het mom dat GPON niet wordt ondersteund.Wat een goedkope B-merk tactiek lijkt de Lidl wel waar je een appelflap kan kopen die prop vol zit met synthetische aroma's zoals appel en boter smaken die bij de eerste bite in gruzelementen uiteenvalt. Ik vind het schandalig dat T-Mobile klanten voorhoudt dat GPON het roet in het eten gooit waardoor men geen glasvezel kan leveren. Maar vervolgens wel woningen [nieuwbouw] waar geen koperenlijn ligt voorziet van glasvezel over GPON. Eerst was het verhaal dat KPN te veel vraagt voor WBA en vervolgens de fout te leggen bij GPON.Ik voel me echt gepakt had niet verwacht dat ze de 100Mbit WBA helemaal zouden schrappen, maar dit was te voorzien gelet dat ze dit eerder al hadden gedaan met de 500Mbits en dan claimen dat KPN Wholesales te veel geld vraagt waardoor het niet r

1
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
P
Pieterpz
gevraagd in Vast Bellen
Vaste telefoonnumer overzetten naar nieuwe Ziggo-abonnement.

Ik ben via een actie Jumbo "meer met Ziggo" 19/3 overgestapt met nummerbehoud vaste telefonie. Dit gaat al vanaf de eerste bevestigingsmail van Ziggo niet goed. Chatten, telefoneren met klantenservice Ziggo of T-mobile heeft geen zin, want niemand kan mij verder helpen bv. met het oude nummer voor mij vastleggen. Telefoonnummer is na installatie Ziggo abonnement uit de lucht. Graag zou ik zsm. weer gebruik maken van mijn eigen telefoonnummer.  Als het niet lukt via het contact-formulier nummerbehoud van Ziggo (geen terugkoppeling), dan maar via de community-site van T-mobile. 

6
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
P
Pvmeegenheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV
Nieuwe LG TV gekocht maar nu geen tv zenders meer

Ik heb een nieuwe tv gekocht van het merk LG (Nanocell AIThinq). Met het aansluiten deed zich het eerste probleem aan. Ik kon de gebruikersovereenkomst niet tekenen omdat er een serverfout was. Via een omweg (hotspot van de Android telefoon) heb ik die wel kunnen tekenen en kan ik wel gebruik maken van de apps zoals Netflix, Prime. Echter nu kan ik geen tv kijken nog. De juiste hdmi poort is geselecteerd maar het beeld blijft zwart. Wat kan ik doen?  

4
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
B
burekapis King of Content
gevraagd in Bekabeld Internet
Snelheid verhoogging

Wanneer gaat T-Mobile de internet snelheid verhogen van 100 naar bijv. 200mb.

1
Waqqas
Super User
3 jaar geleden
D
deesvleesis een King Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Glasvezel (te vroeg) aangelegd en hoe nu verder?

Hallo,Hier zijn pas kabels aangelegd en hebben daarna glasvezel aangevraagd. Inmiddels hebben ze de kabel naar binnen gebracht en hebben ze deze afgemonteerd. Ook zou het modem eerdaags binnenkomen en de afspraak met Guidion was al gemaakt. Het modem is reeds binnen en de afspraak met Guidion hebben we verzet.Toen men klaar was met het afmonteren van de kabel zei de monteur dat ze veels te vroeg hier waren en dat de kabel aan de andere zijde nog niet klaar was en dus ook niet doorgemeten kon worden. Het installeren van het modem een week later had daardoor totaal geen zin volgens de monteur. Wij weten niet wanneer de lijn nu wel gereed is en dus ook niet wanneer we een definitieve afspraak kunnen maken voor het installeren van het modem, zodat deze op het moment van plaatsen ook de lijn door kan meten. Kunnen jullie (T-Mobile Moderator) ons vertellen hoe het nu verder gaat? Wanneer? Niet geheel onbelangrijk …. ons huidige provider is al opgezegd aangezien we een datum van installeren k

21
Boris
Odido
3 jaar geleden
D
drvelvetis een nieuwe Poster
gevraagd in TV
tv box registratie werkt niet

Beste forumleden/t-mobile.   Mijn vraag gaat erover dat mijn TV box via T-mobile thuis enkele weken niet werkt en dat via de telefonische helpdesk geen oplossing gevonden wordt.   Tijdlijn:   T-mobile thuis aangevraagd eind december 2019. Zeer snel mijn HD recorder gekregen en alles werkte prima. Alle kanalen, beeld geluid etc. Ook via TV Anywhere op iPad en iPhone.   Ongeveer 1 week later hield het op. Ik moest opeens opnieuw inloggen in het registratiescherm. De box startte altijd goed op maar gaf na invoeren van juiste tv klantnummer en tv pincode de melding: “registratie mislukt of niet toegestaan”.   Helpdesk gebeld. Standaard handelingen doorlopen. Stroom eraf van de box, router. MAC en serienummers gecontroleerd. Er leken geen afwijkingen dus oplossing van T-mobile: nieuwe box gestuurd.   Ik kreeg een tweede box maar zelfde verhaal. Telefonische helpdesk alle stappen opnieuw doorgelopen MAC en serienummer. Alles leek te kloppen.   Ik kreeg ongevraagd een derde box. Die heb ik aa

15
Cal van Odido
Moderator
3 jaar geleden
P
pvdh14is een King Poster
gevraagd in TV
Veronica in 1080 en niet in 1080p uitgezonden

Ik zie duidelijk kwaliteit verschil tussen Veronica op t-mobile tv ontvanger en zowel op de tv anywhere op de apple tv. Bij Nlziet is de kwaliteit van Veronica hoger 1080pOp de appletv en dan de tv anywhere appkan je bij Veronica ook max 1080 kiezen ipv 1080P Bij andere zenders (rtl of sbs) kan je wel 1080P kiezen. Is dit een fout of wordt er geen hogere kwaliteit aangeleverd? update: nu een week verder kan je wel 1080p kiezen.

5
Lisa
3 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen