Skip to main content

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

23610 Topics
M
mavdadelis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Storing HIlversum sinds vrijdag 12/3: geen internet, TV en telefonie

Hilversum: Sinds vrijdag 12/3 10 uur 's ochtends geen internet, TV of telefonie en ook geen enkele updates van T-.Mobile. Gistermiddag klanten service gebeld (Jeffrey) en tot de conclusie gekomen dat het signaal niet bij mij thuis doorkwam: er zou een monteur gepland gaan worden. 10 minuten laten een voicemail ontvangen “dat het toch een storing betreft, die als algemene storing wordt aangemeld”…Sindsdien… nergens iets te lezen over de voortgang van deze storing: wat is de verwachte fix-tijd, welk issue is er etcetc: maar nee, helemaal niets. *Ik hoor of lees graag snel iets T-Mobile!!*(de onbeperkte data (die ik al had) is slechts een doekje voor het bloeden)

58
Lisa
3 jaar geleden
W
WJ4IoTis een King Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Standaard gedrag?: Mesh Up/Down/Up/Down/Up/Down/Up

Is het normaal gedrag dat in de APP mijn MESH met regelmaat wijzigt van Up naar Down en weer terug en dat de Mesh Device of afwezig, of met vraagteken, of groen wifi, of rood wifi is terwijl:de drie lampjes op de WAP6807 alle drie groen blijven branden volgens mijn T50 (de status van het) WLAN-station is verbonden met snelheden van 702, 1170,1300 Mbps. Het gekozen kanaal op 5GHz is in mijn situatie vrij: kanaal 60(58).1 plaatje volgens het gezegde zegt meer dan 1000 woorden!Ik zie ook met mijn Samsung tablet netwerk "SP Red Test only" zie ook dit topic van @anoniemanoealwaar @Jason ons ruim een maand geleden informeerde dat dit wordt onderzochtConfiguratie:VMG8825-T50 met Firmware Version: V5.50(ABPY.1)b14 (instellingen - easymesh - aan) Na een fabriekreset vaste kanalen geselecteerd met bandbreedte 20GHz cq 20/40/80, ip-range, ssid en password aangepast) WAP6807 met Firmware Version: V1.00(ABTB.1)b11, (current EasyMesh Role: Agent) (bedraad geconfigureerd waarbij de WPS stap niet meer

15
Lisa
3 jaar geleden
R
Rutger Ostermannis een Top Poster
geplaatst in Bekabeld Internet
Frustrerend contact met T-mobile

Vorig jaar rond de zomer een contract afgesloten, glasvezel 100mbit/s.Gezien het thuiswerken van tegenwoordig begin van het jaar gezien dat ik ook een 1gb aansluiting kon krijgen.Deze was niet via de site aan te vragen. Hierop contact gehad met de klantenservice. Dit was wel mogelijk en moest eerst mijn contract opgezegd worden en dan opnieuw aangesloten worden.Verbinding haalt tot op heden nog geen 1gb, hier komt binnenkort eindelijk een monteur voor langs.Nu zie ik vanmorgen een rekening van T-mobile over het afkopen van mijn contract!! Hoezo afkopen contract??? Ik maak nog steeds gebruik van dezelfde dienst alleen andere snelheid!! Dat jullie technisch iets moeten aanpassen is niet mijn zorg. Dit is mij niet verteld toen ik dit begin van het jaar omgezet heb. Als ik had geweten kosten te maken had ik wel gewacht tot juni 2021.Deze rekening zie ik nog terug op de site van T-mobile onder mijn klantenpagina. Er is echter nog een bedrag afgeschreven waar ik totaal geen inzicht in heb. W

6
Cal van Odido
Moderator
3 jaar geleden
D
dmorelheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie
want to cancel subscription, can't reach 0800 operator and chat not functional. How to?

Hello,I’m trying to open a chat windown, bot says type in your details, submit…. and nothing happens.Calling the 0800 number, fighting to navigate the menus (typed 1, then I get another bunch of instructions that I can’t understand)How can I cancel this DSL subscription? thanks!

6
Cal van Odido
Moderator
3 jaar geleden
C
Charliekis een nieuwe Poster
gevraagd in TV
Begin gemist en programma gemist geven error

Na alle stekkers en modems te hebben ontkoppeld en alle tips die eerder zijn gedeeld te hebben geprobeerd, blijf ik de foutcode ontvangen als ik of op het blauwe knopje of het roze/rode knopje druk om een programma vanaf het begin of terug te kijken. Dit duurt me al veel te lang.

6
Cal van Odido
Moderator
3 jaar geleden
I
Ilona1976is een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Geen internet

Goede avond,Ik heb geen internet al 3 weken. 2 weken geleden was uw werknemer. Hij gezegt problem met internet is buiten. Kpn moet kijken. Maar geen reactie KPN en T mobile ook. Ik schrijf en bel elke dag. niemand doet iets. En moet ik deze maand betalen?? En waaneer ik hsb internet. Waar moet ik nog bellen of schrijfen? 

7
Lisa
3 jaar geleden
J
JesseBeadtheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Na 4 maanden nog steeds geen internet!

Hallo,Vanaf half november 2020 ben ik al aan het wachten op een werkende internet verbinding. Ik zou niet eens meer weten hoe vaak ik al met de klantenservice van zowel t-mobile als van KPN netwerkbeheer heb gebeld, om moedeloos van te worden. Ik hoop via deze weg toch nog iets gedaan te krijgen.Sinds de aanvraag van glasvezel zitten we thuis al te wachten op een werkende verbinding. Eerst duurde het heel lang voordat tmobile en kpn er uit waren wanneer de glasvezel doorgetrokken kon worden en bevestigd werd aan de muur, dit gebeurde begin februari, we waren toen al dik twee maanden bezig. Vervolgens komen we terecht in een pingpong traject tussen tmobile en kpn over wie er iets moet doen voor de ander aan de slag kan. Er zijn al medere monteurs langs geweest om aan te sluiten, foto’s te maken, etc. Maar nog steeds niks. Ik zou willen dat er vandaag nog iemand langs komt om alles in orde te maken!graag hulp!

3
J
3 jaar geleden
A
AlwinB1986Debutant
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Onterechte afschrijving

Goedenavond,Voor de tweede maal in korte tijd is er onterecht een groot bedrag, onterecht, afgeschreven door T-mobile. Een paar maanden geleden ging het om een bedrag 277 euro terwijl er eer gister een bedrag van 215 euro werd afgeschreven, Nergens in mijn T-mobile thuis is deze afschrijving terug te vinden.De vorige keer is er door T-mobile geconstateerd dat de afschrijving van 277 euro onterecht was. En nu dit weer.Ik ben er eerlijk gezegd wel een beetje klaar mee en ben dan ook van plan een officiele klacht te maken richting T-mobile.Graag hier een reactie over. Hoogachtend, A Bakker

2
B
3 jaar geleden
O
onee
gevraagd in Bekabeld Internet
2564 Segbroek. Storing

Ik heb nu 2 weken een aansluiting via Tmobile thuis. Overgestapt van Tele2. De eerste week was een drama. Echter de laatste week geen problemen meer. Sinds gisterenmiddag heb ik een constante uitval. Lampje brand weer op rood. Ik heb natuurlijk zelf alles geprobeerd. Sta totaal uren in de rij bij de KS (hoe zou dat toch komen?). Echter steeds na een kwartier/half uur doet de verbinding het weer. De afgelopen 24 uur gebeurt dit nu 10tallen keren. De lijn is verre van stabiel. Hoe wordt dit eens en voor altijd opgelost? Ik werk thuis en het is vrij lastig als steeds de verbinding weg valt.

6
M
3 jaar geleden
J
johandgheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
UDM op Zyxel xDSL modem

Recentelijk heb ik een UDM aangeschaft om achter het Zyxel modem van T-Mobile te hangen. Dit is een xDSL modem, dus de kabel direct op de UDM aansluiten en VLAN 300 configureren op het WAN interface is geen optie.Intern gebruikt het T-Mobile modem 192.168.178.0/24 als subnet, de UDM gebruikt 192.168.1.0/24. De UDM is beheerbaar vanuit de cloud, oftewel het WAN interface heeft toegang tot het internet. Het WAN interface heeft een IP adres in de 192.168.178.0/24 subnet. Wanneer ik echter verbinding probeer te maken met iets buiten het interne netwerk vanuit het 192.168.1.0/24 subnet komt er geen reactie. Wanneer ik vanuit 192.168.1.0/24 een apparaat probeer te bereiken in het 192.168.178.0/24 subnet, dan komt er reactie, bijvoorbeeld de webconfig van mijn versterker in 192.168.178.0/24 is te bereiken. De versterker is verbonden via WIFI, de UDM bekabeld, laag 2 functionaliteit op het Zyxel modem lijkt dus correct te werken. Ook NAT op de UDM werkt correct, aangezien het Zyxel modem geen

2
J
3 jaar geleden
R
ReinoudSis Prince of Content
gevraagd in Bekabeld Internet
storing nieuw-vennep 2152?

Goedenmorgen,om 09:05 ging in postcode 2152 kortstondig het stroom uit en aan (melding bekend bij Liander) echter nu hebben we geen TV signaal meer, het beeld is zwart, maar het geluid doet het wel…is dit een storing of is mijn Entone kastje stuk gegaan door de stroom onderbreking?

1
Boris
Odido
3 jaar geleden
O
OhMECORe
gevraagd in TV
Formule 1 bij T-Mobile Thuis

Als ik Formule 1 willen zien bij T-Mobile moet ik een Ziggo Sport pakket aanschaffen voor 15 Euro. Daarvoor krijg ik dan 6 zenders van Ziggo sport waarvan er 5 overbodig zijn, Waarom ik dit zou moeten doen is mij een raadsel omdat Ziggo zelf dit pakket voor 9,99 Euro aanbiedt. Populair gezegd ben je, ondanks introductie korting, een dief van je eigen portemonnee als je de Formule 1 wilt volgen bij T-Mobile Thuis. Kan dat niet beter beste T-Mobile Thuis door bijvoorbeeld alleen het Ziggo Sport Select kanaal aan te bieden voor een redelijke prijs?

14
Hidden.nld
Super User
3 jaar geleden
K
kww76is een Top Poster
gevraagd in Wifi
rare wifi perikelen

Hallo allemaal.Even wat vragen omtrent mijn wifi.Ik heb een zyxel T-50 modem, een 100mbps abo.Draadloos heb ik twee laptops aangesloten (slome I3 en snelle I7) en de instellingen staan op standaard en volgens de gebruiksaanwijzing dus automatische kanaalkiezer en beide 2.4ghz en 5 ghz.Ook heb ik een mobiele telefoon met een andere abo.Router staat 6 meter verwijderd en kan via de deuren die open staan verbinding maken denk ik.Praktisch gezien word het erg moeilijk om een kabel naar de laptop te krijgen want dan moet deze door 2 muren heen.Dan nu de testresultaten van de speedtest:Mobiele telefoon met abo is 144 en 13.5I3 met wifi = 40 en 14I3 met wifi en computer opgeschoond (harde schijf leger, cookies verwijdert etc) 55 en 30I3 met kabel 74 en 31Mobiel met wifi is 30 en 30I7 met wifi is 10 en 31I7 met kabel is 91 en 31Waarom zijn er zoveel verschillen en waarom gaat de I7 met wifi niet hoger dan 10?De I7 zou ik liever willen gebruiken want 8gb werkgeheugen en een grote ssd schijf. 

7
Waqqas
Super User
3 jaar geleden
S
sjorscremersis een Master Poster
gevraagd in TV
TV Kwaliteit

Ik las dat tmobile tv een bitrate heeft van 16 op odf en 8-9 op wba. Is dit nog altijd met de nieuwe tv omgeving?

1
A
3 jaar geleden
M
Muki92is aangemoedigd
gevraagd in TV
tv tegoed klantvoordeel

Afgelopen november hebben wij eindelijk een glasvezel aansluiting gekregen. Echter om de overstap van tmobile DSL naar glasvezel soepel te laten verlopen, moesten wij een nieuw tmobile thuis account aanmaken met een andere e-mail zodat het systeem onder andere correct het klantvoordeel zou verrekenen. Echter kom ik er nu achter dat ik daardoor geen aanspraak meer maak op de €7,50 tv keuze tegoed. Zou dit nog recht gezet kunnen worden 😳😇 PS: TV pakket is aangevraagd

1
eric
Super User
3 jaar geleden
J
javadewois een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Internetsnelheid verhoogd, abo aangepast, abo bevestigd maar snelheid nog hetzelfde

Hallo T-mobile,21-03 mn glasvezel abo verhoogd vn 50 naar 100.21-03 Bevestigd per email en ook in mijn-t-mobile staat het abo op 100mbit.Elke dag een speedtest, maar nog steeds rond de 45 up en down → Het 50mbit abo is nog steeds actief en niet het nieuwe 100mbit.Verbindingen allemaal OK, Wifi optimaal, dus geen technische problemen of zo.Met mn 4G telefoon als hotspot haalt mn PC wel ruim boven de 80 mbit download!En ook mn tel zelf: 4G over de 80mbit en verbonden met mn T-Mobile wifi rond de 45.Graag uw oplossing.vr. gr, JaVaDeWo   

3
Waqqas
Super User
3 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Bekabeld Internet
Router: maar twee poorten beschikbaar?

Heb sinds kort T-Mobile thuis met een Huawei Home Gateway. Nu kom ik er achter dat van de vier ethernetpoorten er maar twee lijken te werken. Op dit forum kom ik als reactie op een andere vraag tegen dat er twee poorten gereserveerd zijn voor Televisie. Is dat inderdaad het geval bij de Home Gateway? Zo ja, is dat op een of andere manier uit te zetten? Ik gebruik geen TV en heb wel een extra poort nodig :).

38
Robert A.D.
3 jaar geleden
E
EWUNheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV
opnemen werkt niet meer

Goedenavond, Sinds een maand heb ik interactieve televisie met cloud opnemen. Aan het begin werkt het opnemen prima via de tv, maar sinds een paar weken is de opname functie op de televisie niet meer beschikbaar (opname knop op de afstandsbediening reageert ook niet). Via de app kan ik nog wel opnemen. De tv box meerdere keren opnieuw opgestart/reset gedaan, zonder resultaat. Toen heb ik een nieuwe box toegestuurd gekregen, maar ook hierop werkt de opname functie niet.  Kan het zijn dat er ergens een koppeling tussen het opnemen en mijn tv account niet helemaal goed gaat? Of is er een ander probleem.. ?  Ik hoor het graag! 

3
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
J
Jorrit05heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Hulp nodig thuis installatie

Hoi! Ik heb mijn T-mobile thuispakket ontvangen en mag het vanaf gisteren installeren. Nu werkt het helaas niet vandaar mijn hulvraag hier.  Mijn ISRA situatie thuis ziet er zo uit:Toen dacht ik, nouja mooi dit kan werken ik pak de rode en blauwe draad, maak die los en zet ze op the t-mobile boxje, met het volgende resultaat: Dus mijn vraag, wat doe ik hier fout en hoe kan ik het wel aansluiten? Alvast bedankt en met vriendelijke groet, Jorrit Stutterheim

5
Waqqas
Super User
3 jaar geleden
S
sakoartsheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
Use secondary router as part of the same LAN with the second having the DHCP etc

Hello, I have a T-Mobile internet subscription and with that a ZYXEL VMG8825-T50 modem. I recently bought an additional router (ASUS RT-AX82U) for my home network for multiple reasons amongst which additional range, WIFI 6 and additional functionalities (VPN etc.). I got most things working nicely after some port forwarding however one problem remains. Both of the devices host a DHCP server which basically creates two LANs. Because of this two devices that are each connected to another router can’t find each other on the network (A phone and a chromecast for example). So I would like to merge these two LANs into one such that I can connect to either router via WIFI and be able to find all the other devices in the network. This while having the secondary ASUS router as my primary router (DHCP etc.)Some additional points:  I cannot put my secondary router into AP mode or something similar. It has more advanced DHCP features and other features which I cannot use in AP mode. I would like

5
S
3 jaar geleden
M
MarcoV1969is een Top Poster
geplaatst in TV
kan geen opnames kijken

Sinds vandaag haperen van beeld en al met klantenservice gebeld met veel geduld me proberen te helpen maar , het haperen is niet verdwenen. Wil nu opnames bekijken maar dat gaat ook niet. Zeer frustrerend allemaal. 

8
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
G
gebruiker70heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
SIP-alg / VoIP blokkade

Ik heb een panasonic bedrijfs telefoon die ik aansluit op de Zyxel modem. Het blijkt dat de telefoon niet werkt, omdat de VoIP wordt geblokkeerd.Kunnen jullie de blokkade opheffen?

3
yalerta
3 jaar geleden
M
Martijn0125is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Deadlock in Huawei modem. Lan werkt niet, Wifi wel

Hallo,Ik heb sinds gisterochtend wederom geen internet meer via de bekabeling, wel nog via Wifi. Heb inmiddels alles weer geprobeerd (reset, kabels check, andere LAN poorten etc), maar tevergeefs. Enkele weken geleden had ik dit probleem ook al, maar na een aantal dagen was het toen weer opgelost en deed alles het weer….Nu sinds gisterochtend wederom hetzelfde probleem met de modem.. Kan iemand mij helpen? Mvg,Martijn

7
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
J
jorg1234is een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Internet verbinding stabiel, maar niet snel genoeg

Goededag! Het internet bij ons thuis werkt prima (geen storingen), maar haalt niet de beloofde snelheid. Volgens jullie website kan er “Dsl 107Mbit/s download” behalen. We hebben een 50Mbps abonnement, maar bij een speedtest komen we maximaal op 19Mbps download. Dit op verschillende tijdsstippen van de dag, ook met met kabel ipv wifi.Kan hier iets aan gedaan worden? Vriendelijke groet,Jorg  

26
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
M
Mrdiesveldheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
Traag internet glazvezel 1000mb

Hoi, wij zijn 17 november overgestapt naar tmobile thuis, die dag heeft guidon de modem van tmobile aangesloten en hebben we van 17 november t/m 5 februari geen internet gehad, ja, 2 ½ maand geen internet.. We hebben nu wel sinds 5 februari internet maar het is ontzettend traag, iedere dag. Speedtests die ik uitvoerde toen ik net was aangesloten rond 5 februari kwamen uit op 200mbit, nu is dit ongeveer 70/80 up/down, op dit moment nog getest. Dit is draadloos op verschillende apparaten, ik heb geen apparaten die bekabeld aangesloten zijn/kunnen worden..Ik heb al wat andere topics doorgenomen en een reset van de modem en het andere kastje helpen niet..Kan ik ajb geholpen worden?

5
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen