Skip to main content

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

23639 Topics
M
mugen4uis een King Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Wat als de overstap naar een andere provider on hold staat?

Goedendag, Ik stap per Maandag 29-11-2021 over naar KPN, maar door wat problemen gaat dat mogelijk enkele weken langer duren.Hoe weet ik zeker dat ik totdat ik volledig ben overgestapt naar KPNd nog bij jullie mijn internet kan behouden en niet dat ik per 29-11 of een dag daarna word afgesloten omdat dan de overstapservice in gaat? Ik probeer telefonisch contact te krijgen maar na een zeer lange tijd wachten word de verbinding gewoon verbroken!

8
eric
Super User
2 jaar geleden
J
johand1978is een nieuwe Poster
geplaatst in Thuisnetwerk
poort vanzelf gesloten en opent niet meer

ik heb een aantal poorten reeds open staan en deze werken naar behoren,één poort heeft open gestaan, heeft zichzelf gesloten (??) maar wil nu niet meer open.het heeft dus gewerkt en  instellingen zijn niet verandert.poorten 80,8000, 8091,554 staan open en blijven ook geopend, met yougetsignal is precies te volgen wanneer ik de poorten in en uitschakel.Echter dit geld niet voor poort 44158, deze wil niet meer openen, ook niet via DMZkan hem wel openen als ik de poort via extern beheer, mgmt-service erinzet bij de http, maar dit kan natuurlijk niet de bedoeling zijn.waar zit het probleem en hoe los ik dit op?

6
J
2 jaar geleden
A
anandovicheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Bevestiging aanvraag nieuw abbonnement

Dag, Ik heb vandaag een alles in 1 abonnement aangevraagd, hiervan heb ik nog geen mail van gehad dat de aanvraag is gedaan. Mvg, A. Jurrien

7
Jason van Odido
Moderator
2 jaar geleden
D
DJDJDJis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
van T-mobile (KPNWBA) naar Tmobile Internet Premium. Eigen modeminstellingen.

Hallo allemaal,Een vraag die ik niet direct terug vond op het forum hier en de KS me niet mee kon helpen. Situatie op dit moment is dat ik een eigen modem (Unifi USG) gebruik met een T-mobile thuis verbinding via KPN WBA. Modem is ingesteld op VLAN 300 en verdere instellingen worden via DHCP opgehaald. Inmiddels is het “nieuwe netwerk” via Tmobile Internet Premium bij ons beschikbaar. Zijn de modeminstellingen hetzelfde gebleven? Maw: wordt het waarschijnlijk een kwestie van DHCP lease vernieuwen en gaan?Of zijn voor het “nieuwe netwerk” andere instellingen nodig voor het eigen modem?    

6
Jason van Odido
Moderator
2 jaar geleden
M
Martijnn1994heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Installatie datum problemen

Het verhaal: Op maandag 15 november internet thuis abonnement aangevraagd (met wens om de monteur op 24 november langs te laten komen voor de aansluiting) Op vrijdag 19 november stond de bestelling nog steeds op “bestelling controleren” Toen gebeld met klantenservice, die hebben de bestelling gefixed en toen zou ik zo snel mogelijk internet krijgen. Er was dus daadwerkelijk iets fout aan de kant van T-Mobile, en dus niet onze schuld dat er 5 dagen niks gebeurd is.. Toen ik een afspraak kon maken (maandag 22 november) voor de monteur kon ik pas op 2 december een afspraak maken.. Daar waren we niet zo blij mee dus toen gebeld en kan de monteur op 25 november langskomen tussen 10:00-12:00. Enfin ik dacht dat ik dan toch donderdag 25 november internet ging krijgen. In dit gesprek werd verteld dat ik al signaal kon krijgen maar ik dacht dat het wel prima was dat dit gebeurde wanneer de monteur langs zou komen. Vervolgens begon ik vanochtend (23 november) te twijfelen of het installatiepakk

4
Jason van Odido
Moderator
2 jaar geleden
Shinta
Shinta
gevraagd in Bekabeld Internet
Zyxel T50 upload snelheid is traag

Nieuw T-Mobile klant en dan sta je voor de werkelijkheid - traag internet.Hoewel via de desktop site van speedtest een download snelheid van 850+ Mbps wordt gehaald (normaal, niets baanbrekend eraan) is de upload zowel bij de desktop als hun desktop Windows applicatie heel droevig. Bedraad.Ik zal geen vergelijking maken met andere partijen, maar er is zeker iets niet pluis met dit soort upload snelheden, ligt niet aan de kabel, ligt niet aan de laptop want die zijn allemaal hetzelfde en de resultaat bij Tweak was heel anders (950/960 respectievelijk).  

21
Jason van Odido
Moderator
2 jaar geleden
U
UniMatrixis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Postcode 1814 - Geen gigabit

In het voorjaar is bij mij glasvezel aangelegd door KPN.Lange tijd was T-Mobile niet beschikbaar.Een aantal maanden terug bleek bij postcodecheck dat T-Mobile 1 gigabit zou kunnen leveren en ben ik volledig overgestapt op Mobiel + thuis. Ik heb een screenshot gemaakt als bewijs dat men dit claimde.Op de storingen van afgelopen week na heeft het goed gefunctioneerd, maar….al sinds dag 1 haal ik never nooit een gigabit, integendeel, het houdt op bij max ongeveer 400 mbit up/down. (het is dus niet zo dat er max 50 of 100 geleverd kan worden, anders was ik niet overgestapt).Nou voldoet dat natuurlijk ook wel maar ik vraag met toch af hoe dat zit en of ik er een support call van moet maken.Ik zit bekabeld (1 gigabit) op mijn PC en gebruik de Edgerouter X van Ubiquiti.Ook heb ik op Tweakers gelezen dat mensen op een ander systeem overgezet worden waardoor hun internet steeds plat gaat als iemand anders in de wijk aangesloten wordt op T-Mobile en dat dan weer handmatig gefixt moet worden. Als

4
Waqqas
Super User
2 jaar geleden
C
Choumiis een Top Poster
gevraagd in Wifi
Wifi verbinding schakelt om naar andere wifi punt wanneer ik de trap af ga, en video call bevriest

Beste,Ik heb thuis een Modem met 2 Wifi pluspunten.--Modem T50- WAP6807/2204- WAP6807/4509--Modem T50 - beganeWAP6807/2204 -1e verdiepingWAP6807/4509-2e verdieping Ik vroeg me alleen af of het normaal is dat wanneer ik op de 2e verdieping een whattsapp video call aan het houden ben en ik via de trap van de 2e verdieping naar de begane grond wil, het wifi signaal wegvalt in het laatste trappenhuis(bijna aan het eind) tussen de 1e en begane grond.De whatts app deelnemer bevriest en mijn telefoon piept dat er geen netwerk is, paar luttele (5s)seconden en de verbinding en de call gaan weer verder.  Je merkt gewoon echt een omschakeling van het extra wifipunt( v.d. 2e of 1e verdieping) naar de T50 modem in de huiskamer( denk ik dan).Het signaal van de whatss app call in het trappenhuis tussen de 2e en de 1e gaat wel gewoon goed en verbreekt niet.Is dit normaal gedrag, of zou ik van een Full Mesh netwerk dit gedrag niet mogen merken( dus verlies signaal, omschakeling naar nieuwe modem)?.. Al

4
C
2 jaar geleden
R
RS53is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
GEEN INTERNET!!

Hallo, Ik heb ook contact gehad met jullie helpdesk en heb sinds vandaag geen internet meer. Jullie collega geeft aan dat er een monteur langs dient te komen. Dit kan alleen wanneer ik een smsje krijg om deze afspraak in te plannen en tot die tijd heb ik dus geen internet en dus ook geen TV. Ik vind hrt belachelijk dat dit dus nog enkel dagen gaat aanhouden voordat er een monteur komt. Ik heb sinds anderhalve week vast internet bij Tmobile en alles is door jullie aangesloten dus hoezo is er nu een storing? Waarom kan dit niet met spoed opgepakt worden ipv jullie procedures opvolgen? Ik gind het schandalig hoe Tmobile hiermee omgaat en de klant maar moet afwachten wanneer er iemand beschikbaar is!! Graag een spoedige oplossing hiervoor. Ik heb ook geen mobiel via Tmobile om gebruik te maken van een hotspot!!

11
Lisa
2 jaar geleden
MdeHess
MdeHessheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV
ontgrendelen opheffen van zenders

Ik heb sinds kort een tv-box van T-Mobile en nu zit ik met het probleem dat sommige zenders steeds vergrendelen.Nu moet ik die met een code ontgrendelen.Idd via menu gekeken, maar alles staat op ontgrendeld.T-Mobile gebeld, gereset en nog steeds dit probleem. Ze kon het niet oplossen voor mij.??? Dat is toch geen doen.

15
Lisa
2 jaar geleden
B
Bianco156is een Top Poster
gevraagd in TV
T Mobile

Mijn TV ontvanger geeft iedere dag storing en moet haast iedere dag resetten alles al geprobeert niets werkt. ( nadere kabel HDMI fabrieksinstelling ect...T mobile totaal onbereikbaar voor dit soort zaken.diverse keren contact gezocht maar jullie zijn onbereikbaar en computer stem hulp is gewoon K.TT mobile shop geweest en daar kunnen ze je ook niet helpen.wat nu opzeggen zodat ik wel contact kan krijgen of kunnen jullie gewoon een nieuwe box sturen? gr  

8
Lisa
2 jaar geleden
A
Aktanomheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
twitch stream werkt niet meer....

Op geen enkele browser/device (kabel en wifi) werkt de twitch stream (download).Ik zie alles (behalve de video), chats, vertalingen etc. Het videoscherm blijft echter zwart. Dit is op alle devices. Wanneer ik mijn mobiel wifi uitzet dan werkt de twitch stream download daar wel. Zet ik wifi weer aan dan valt beeld weg. Zyxel VMG8825-T50. (werkt inmiddels enkele maanden zonder issues.)Het is dus te herleiden naar de router. Ik heb deze herstart. (glasvezelkastje en de router 30 seconden van de spanning af) maar dit bied geen oplossing. Gisterenavond werkte het nog goed.Ik vermoed dat er vannacht iets is uitgevoerd/doorgevoerd waardoor dit nu niet meer werkt. Iemand enig idee waar en hoe ik dit hersteld kan krijgen? (of welke stappen ik eventueel kan doorlopen om een beter eenduidiger beeld van het issue te creeren?)   //edit: ik zie net dit artikel T-Mobile Thuis heeft voor tweede dag op rij internetstoring, impact is kleiner - IT Pro - Nieuws - Tweakers van 23-11-2021. de melding is “on

2
A
2 jaar geleden
C
Choumiis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
veiligheidslogboek Zyxel vol met 'attacks' !!

Ik zie de hele dag dit soort berichten voorbij komen, wat is dit en moet ik me zorgen maken om mijn veiligheid?Ik heb mijn extern ip adres en mac adres onleesbaar gemaakt.Daarnaast heb ik een bekende van mij die ook tmobile icm dezelfde Zyxel modem gebruikt, eens te checken in zijn logs, die heeft ook dezlfde 'kernel' 'alert' 'attack' berichten ..Eerdere topics op de bericht, hebben me nu niet echt geholpen dan wel is er uitsluitsel gegeven dat t niet ongevaarlijk zou zijn. Hopelijk is het ongevaarlijk.. Alvast bedankt voor t meedenken:)

12
A
2 jaar geleden
J
JWBrinksis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Internet issues, meerdere malen per dag

Beste Communitie,Aangezien de gemiddelde T-mobile service center medewerker me nu al 15 keer de modem laat restarten wil ik ook graag mijn vraag hier uitzetten.Ik heb sinds 7 maanden internet van T-mobile thuis. Nu heb ik een tweede keer dat ik al ruim anderhalve maand problemen ervaar.Mijn Wifi en vaste internet valt meerdere malen per dag blijvend weg, moet daarom steeds de modem resetten.Er hebben aan mijn kant twee ontwikkelingen plaatsgevonden.- Ik heb een Tp-link Deco E4 aangeschaft, daarom de DHCP op de zyxel uitgezet een een statische adres aan de Deco's gegeven.- In de zelfde periode heb ik een WD Mycloud(mini NAS) aangeschaft, waardoor mijn familie op met netwerk foto's kan bekijken. Hiervoor heb ik portforwarding op de Zyxel ingeschakeld.Heeft iemand een idee wat ik kan doen om weer een stablie netwerk thuis te krijgen, zonder 5x de modem elke keer op te starten ?Bij voorbaat dank !Met vriendelijke groet, JWB

10
Waqqas
Super User
2 jaar geleden
P
Pawkamis een nieuwe Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie
No internet after modem installation

Hello,In last weekend (13.11) the technician (from KPN) connected my modem and router. He told me that there is no connection on the other side. And someone from t-mobile needs to come and connect it. He told me that he will call and someone should do this in 2/3 days. Today I got an email that my connection is working and I will pay for the internet since 13.11.2021. But I still do not have the internet connection. I tried restarting everything and I still can not open any website.I would like to know if someone already checked the connection or I should still wait? Or if I can do anything to “fix” it.  

8
P
2 jaar geleden
V
vstrom77is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Geen internet, knipperend PON lampje

Hallo,Omdat ik inmiddels al een dag zonder internet/glasvezel verbinding zit probeer ik via deze weg enige beweging te krijgen. Gisteren heb ik melding gedaan dat de glasvezel verbinding eruit ligt. Ik heb een knipperend PON lampje en dus geen connectie meer met de buitenwereld.Via de chat is er toegezegd dat er een monteur ingepland gaat worden en dat ik daar bericht van krijg. Hier heb ik inmiddels een tweetal keren achteraan gebeld. Beide keren is er telefonisch toegezegd dat er "spoed” aan de melding wordt toegevoegd. Tot op heden heb ik nog geen enkele melding ontvangen van guidion om een monteur in te laten plannen. Inmiddels ben ik er wel aardig flauw van en vind ik het bijzonder vervelend dat het überhaupt meer dan 24 uur moet duren om een monteur in te plannen.Voor mij is dit de zesde keer dit jaar dat er iets is met de verbinding en word ik als relatief nieuwe klant meer en meer ontevreden. Ik hoop dat jullie hier iets voor me kunnen betekenen. Alvast dank!

22
J
2 jaar geleden
J
Joaonlis een King Poster
geplaatst in Bekabeld Internet
Packet loss glasvezel

Hi. Sinds 2 dagen ervaar ik packetloss in online games. Voornamelijk gebeurt dit bij Valorant en CSGO. Zodra ik VPN aanzet en connect naar een server in Nederland is het packet loss probleem verholpen. Iemand hier zelfde issue? Thanks. Edit: Inmiddels bevestiging gehad van 2 andere vrienden die ook T-Mobile glasvezel hebben. Zij ervaren ook packet loss. Het lijkt dus een routing probleem te zijn.

251
Jason van Odido
Moderator
2 jaar geleden
A
Angelicav_1is een nieuwe Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie
overstappen van glas aanbieder en dan opnieuw graafwerkzaamheden?

Ik ben aan het denken om te veranderen van aanbieder. Ik heb al jaren glas liggen en een abonnement bij KPN. Nu kreeg ik bij het opgeven van  mijn adresgegevens de melding dat er graafwerkzaamheden moeten plaatsvinden. Maar Glas ligt er toch al? Ik wil een basic snelheid dus daar kan het ook niet aan liggen. Weet iemand hoe dit zit? Heb liever niet dat de hele stoep weer open moet en twijfel nu of ik wel wil overstappen.  Alvast bedankt voor de reactie! 

9
Cal van Odido
Moderator
2 jaar geleden
K
kendrethois een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie
installatiepakket glasvezel nog niet ontvangen

Beste, Sinds 13/10 heb ik me aangemeld voor de overstap naar glasvezel omdat het kon met ingangsdatum 01/11. Rond 28/10 nog geen installatiepakket ontvangen en gebeld met T-Mobile om te weten of ik de installatiepakket nodig had of nog komt omdat ik op 01/11 een afspraak heb staan met Guidion voor de activatie. T-Mobile bevestigde dat ik geen installatiepakket nodig had en hetgeen KPN al heeft geinstalleerd een week daarvoor alles is wat ik nodig had en dat de afspraak met Guidion kon blijven staan.01/11 komt de monteur langs en die vraagt voor de installatiepakket, heb de bovenstaande situatie uitgelegd en hij had aangegeven dat ik idd wel een installatiepakket had moeten ontvangen. En dat T-Mobile een andere mediaconverter gebruikt als KPN. De monteur heeft gebeld met T-Mobile. T-Mobile had op z’n beurt z’n excuses aangeboden vanwege eoa bug die ervoor zorgde dat de nodige niet werd ‘getriggerd’ om de ticket aan te maken voor het opsturen van de installatiepakket. Er is beloofd op da

20
Jason van Odido
Moderator
2 jaar geleden
E
erik33is een nieuwe Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie
ODF beschikbaar in hele dorp, behalve mijn straat

Al een hele tijd klant van KPN, maar ben zie dat de overstap van WBA naar ODF mogelijk zou moeten zijn. Het vreemde is alleen dat ik op alle postcodes hier tot 1000mbit/s gaan, behalve aan onze kant van de straat. In bovenstaande lijst wordt de gemeente benoemd als ODFWie kan er licht schijnen op deze kwestie. Want ik wil wel overstappen, maar niet als ik maar tot 100mbit/s kan kiezen...

3
Jason van Odido
Moderator
2 jaar geleden
V
Vanhalis een nieuwe Poster
gevraagd in Vast Bellen
ik kan door bepaalde vaste nummers niet gebeld worden, vanaf 06 nummers is dit geen probleem

Recent overgestapt op T mobile met internet/ vast bellen.Al snel bleek dat je mij wel via een smartphone (06-nummer) kon bereiken, maar niet via een vaste lijn. Je krijgt dan de boodschap dat het nummer niet in gebruik is. Het probleem heb ik al bij de helpdesk neergelegd, alleen gaf medewerker aan dat hij hier nog nooit van gehoord had. In de app heb ik alle blokkeringen uitgeschakeld. Het zou uitgezocht worden, maar geen terugkoppeling gehadWat zou het probleem kunnen zijn?

5
V
2 jaar geleden
P
paolo.tranis een Master Poster
gevraagd in Algemeen
Termination contract internet

Good morning,I'd like to terminate only my house internet contract. Since I'm moving in a new place only by (probably) March 2022, I cannot transfer the contract directly to my future new location.Thank you

6
Jason van Odido
Moderator
2 jaar geleden
E
ErwinOpGlasis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Tweakers.net niet bereikbaar

Goedemorgen, Gisteren waren er problemen met het bereiken van AWS diensten, vandaag kan ik Tweakers.net niet bereiken? Via 4g werkt het wel.  Glasvezel, ODF, DNS 1.1.1.1  

3
Waqqas
Super User
2 jaar geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoCommunity Manager
gepubliceerd in Algemeen
[Opgelost] Problemen vast Internet en TV T-Mobile Thuis 22-11-2021

We ontvangen meldingen dat een aantal van onze klanten problemen ondervindt met Internet en TV. Op dit moment zijn we op zoek naar de oorzaak en de oplossing. Excuses voor het ongemak. In dit topic houden we je op de hoogte. [Update 10:45] Door aanpassingen in het netwerk zijn de problemen verholpen. Alle websites en services zijn weer beschikbaar via het vaste netwerk.

697054
B
2 jaar geleden
J
Johan201172is een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Sinds vandaag krijg ik geen Ethernet verbinding via mijn switch

Sinds vandaag heb ik geen Indirecte ethernet verbinding tussen de Zyxel modem en mijn switch in de woonkamer.De verbinding tussen de modem en de switch/hub is direct bekabeld.Via deze switch/hub zijn meerdere apparaten verbonden zoals de TV. Het verstrekt ook nog een separaat wifi signaal.De directe bekabeling van de TV heeft geen Ethernet verbinding waardoor er geen streaming diensten benaderd kunnen worden + de wifi geeft geen signaal.de Zyxelmodem zelf geeft wel een WIFI signaal en werkt.Hoe kan dit verholpen worden?Dank, Johan

1
M
2 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen