Skip to main content

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

23532 Topics
R
rihm60is nieuwsgierig
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Werkwijze T-Mobile Thuis

LS Ik heb al jaren T-Mobile Mobiel. Op 12 november 2020 krijg ik de sleutel van een nieuw huis (ook echt als eerste bewoner). In de woning zit glasvezel. Ik overweeg T-mobile thuis internet 100Mb op glasvezel, maar mij is heel onduidelijk hoe dat nu gaat met de planning. Ik lees dat ik een paar dagen voor de installatie mijn pakket krijg. Ik lees (op de site van TMobile) soms dat ik zelf moet installeren en soms dat er een monteur komt. De werkwijze is niet echt duidelijk.Graag daar meer info over.RihamPS Ook lastig dat je niet gewoon kunt mailen, althans ik zie niet  

3
TAVL
4 jaar geleden
S
Steois een Master Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Geen internet voor overstapsdatum

Hallo, Wij zijn net over naar T-Mobile Thuis en hebben zojuist de Zyxel T-50 aangesloten. De eerste twee lampjes zijn groen, het derde (icoontje wereldbol, ik vermoed internet) is rood en de twee Wi-Fi zijn weer groen. Toen ik een computer bekabeld aansloot werd die ook groen, inmiddels weer losgekoppeld. Volgens de brief zou de overstap datum 31 oktober zijn, volgens e-mail/My T-Mobile Thuis vanaf 24 oktober mogelijk om alles aan te sluiten en staat dat het sinds vandaag 27 oktober ook actief is. Maar nog zonder internet dus? Kunnen jullie meekijken? Hoor 't graag! Groet, Stijn

2
S
4 jaar geleden
F
fleixTDebutant
gevraagd in TV
Foxxsports FOUT koppelcode

Mijn 10 cijferige klantnummer voer ik in bij FOX Sports en dan geeft men aan dat de koppelcode niet bestaat.terwijl ik wel een abonnement heb.

1
Cristien
Super User
4 jaar geleden
E
emka86heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Glasvezel speed unreliable

Hello everyone,Apologies, I can’t write Dutch yet, so I hope English is ok, too. Few months ago we moved into a nieuwbouw (built late 2018) house, it supports glasvezel, everything looks fine on that end.We went for glasvezel 100 Mbps by T-Mobile, but most of the time the speed is more around the 10 to 30 Mbps range. I keep resetting the modem, and sometimes the speed calibrates back to 80+ Mbps. I am frustrated at this point, there are some streaming services (Netflix is okayish, but Shadow isn’t at all) that I cannot enjoy reliably because of the speed but then even when I have 80+ Mbps I feel there is quite some latency. My expectation is that I shouldn’t have these problems with glasvezel 100 Mbps. There is little time I can spend on these activities and I’d rather not have to go and reset the modem every time because I have to climb 2 sets of stairs for each reset attempt. Reaching the klantenservice is not easy at all and I cannot find an email address I can use. I have tried dif

2
E
4 jaar geleden
A
abeltje7Debutant
gevraagd in Van bestelling tot installatie
video deurbel

Krijg steeds de melding: "geen verbinding gemaakt. We hebben moeite verbinding te maken met je Doorbell” als ik Live view wil inschakelen. Herverbinden lukt ook niet.Wie weet de oplossing! Joop D.

1
Cristien
Super User
4 jaar geleden
D
Dennis737192Debutant
gevraagd in TV
fox sport koppelcode

Beste, Waar kan ik de fox sport eredivisie koppelcode vinden?

2
Cristien
Super User
4 jaar geleden
DominiqueN
DominiqueNis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Probleem met wifi snelheid

Goede dag, ik heb vandaag mijn abonnement toegepast naar 200 (tot af en toe 100Mbps).Ik heb eerder door t-mobile versterker wifi versterker gekregen Fritz!Wlan 1750E (door problemen met wifi snelheid 100).Wat is probleem:Door kabel aansluiting ik heb juiste snelheid: 187 down 191 up. Passed wel, maar door Fritz blijft nog steeds setting voor 100 (93 up, 95 down).Hoe oplossen vinden jullie voor? Mag wat zelf oplossen of heb monteur nodig?Gr

6
Marcel MCi
4 jaar geleden
F
FransEbbinkhuijsenis aangemoedigd
gevraagd in Bekabeld Internet
Download snelheid

Ik heb nog niet zolang T-mobile Thuis, ik download nog wel wat met spotnet, dit ging prima tot wel een snelheid van 35-45 mbit/s, plotseling zie ik dat dit nog maar van KB/s tot 6  mbit/s is, verschillende speedtest vertellen verschillende snelheden, van 2MB/s tot 800 MB/s, hoe kan dit??

1
Jeroen033
4 jaar geleden
S
smilingmaitriheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
Login Wifi

I have got new wifi Modem but I'm not able to log in with my login password. What is the problem.

1
Waqqas
Super User
4 jaar geleden
A
AhmetT1is een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Last van hoge ping

Ik heb laatste tijd last van hoge ping en ik heb al verschillende dingen geprobeerd zoals router resetten, opnieuw starten etc.En het probleem kan niet bij de server liggen want ik heb het op verschillende servers geprobeerd waar ik normaal 85 - 90ms krijg en nu krijg ik 160ms en zelfs op 4G krijg ik betere ping, Ik heb tracert gebruikt in Windows en het lijkt mij een bad routing probleem. Ik wil graag weten of T-mobile hier iets aan kan doen. .

1
Folkert
4 jaar geleden
D
D.Kranenis een nieuwe Poster
gevraagd in TV
Opstarten TV

Is het normaal dat tussen het aanzetten en het krijgen van beeld zoveel tijd zit? (bijna 2 minuten) Eerst zie je het beeld van Entone, daarna van T-Mobile terwijl allerlei items worden geladen (o.a. de klok, het netwerk etc.)

3
B
4 jaar geleden
K
kadertasheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie
pakket op afhaallocatie

Ik ben je klant. 01.11.2019 Ik heb me geabonneerd op het internet thuis. Vandaag kwam het pakket naar het postkantoor en als ik de jas niet binnen een week kreeg, zou hij teruggaan. helaas ben ik nu op vakantie.03.11.2019 Ik ben zo terug, wat moet ik nu doen?

2
Folkert
4 jaar geleden
W
Wesley1220Debutant
gevraagd in Bekabeld Internet
Sinds verkeer via DTAG wordt gerouteerd is de latency naar mijn RDP server waardeloos geworden.

Hoi T-Mobile, Sinds vandaag ervaar ik een ontzettende latency naar een RDP server dat in Amsterdam is gehost. Normaal heb ik een latency van 8-15 ms naar deze server, maar het is nu rond de 80-170 ms geworden. Dit maakt de RDP verbinding voor mij totaal onbruikbaar en lagged echt, Ik merkte ook dat bij sommige game servers dat in amsterdam zijn gehost ook mijn ping rond de 100+ ms is .  Ik ben toen gaan zoeken met traceroutes, en kom erachter dat al jullie verkeer nu via het Dtag netwerk wordt verhandeld. zie onderstaande traceroute van IP 85.190.90.15 (waar de RDP server op zit).  traceroute to 85.190.90.15 (85.190.90.15), 64 hops max, 52 byte packets 1  vigor.router (192.168.1.1)  2.042 ms  2.581 ms  4.953 ms 2  1-4-201-31.ftth.glasoperator.nl (31.201.4.1)  3.758 ms  3.443 ms  3.550 ms 3  10.10.80.149 (10.10.80.149)  8.735 ms  7.956 ms  8.406 ms 4  80.156.160.229 (80.156.160.229)  7.739 ms  7.683 ms  8.696 ms 5  217.239.53.129 (217.239.53.129)  8.489 ms  8.042 ms  8.460 ms 6  * * * 7

7
Candy
4 jaar geleden
7
721193Debutant
gevraagd in Bekabeld Internet
Opeens verbindingsproblemen, traagheid en lag/latency met T-Mobile Thuis

Paniek in de tent! Er is van het ene op het andere moment iets veranderd aan mijn verbinding (aan mijn modem of wifi ligt het gelukkig niet deze keer). Meerdere forumleden lijken dezelfde problemen te omschrijven die ik heb, en koppelen die aan verkeerde routering.https://community.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-internet-492/verhoogde-latency-316053  Mijn internetsnelheden zijn normaal gesproken vrij constant… Nu ik van verschillende servers download, verspreid over Nederland krijg ik een variatie van 5 tot 70 Mbps! Abnormaal!Verder bezoek ik veel buitenlandse websites en daarbij valt het op dat allerlei elementen op de pagina welhaast binnendruppelen, zo onstabiel.Het valt trouwens op dat ik Duitse IP-adressen benader ipv Nederlandse als ik met m'n network tools een scan doe. Zo'n omleiding acht ik zeer inefficiënt qua netwerkverkeer en dus onpraktisch voor alles buitenom een beetje surfen en chatten.Echter de allerergste is wel dat ik abnormaal hoge latency ervaar, tot wel 10 keer meer d

1
Folkert
4 jaar geleden
J
Jarcolis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Latency bij thuiswerken

Hi all, Ik kan sinds kort thuiswerken door gebruik te maken van een virtual workspace. Deze staat in Frankrijk en als ik hier vanuit huis op wilt werken is de performance heel traag, terwijl collega's die ook vanuit huiswerken hier helemaal geen last van hebben. Op aanraden een tracert gedaan, welke laat zien dat de vertraging in de 6e hop veroorzaakt wordt. Een speedtest leert dat internet an-sich wel snel gaat, haal ongeveer de 200 Mbit/s. Tracert bij mij [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tmobile-nl/attachment/554175d3-1a5f-448d-b528-d3429370663e.png[/img] Tracert bij collega [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tmobile-nl/attachment/c7fd2acc-9a35-4a00-9f53-20f58884ed76.png[/img] Wat kan er gedaan worden om het thuiswerken voor mij mogelijk te maken? Met vriendelijke groet, Jarcol

8
M
4 jaar geleden
W
waarommoetditviaeenforumheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Wanneer ontvang ik de Interactieve Tv-Box?

Twee weken terug heb ik mijn T-Mobile Thuis abonnement uitgebreid met tv. De tv-box zou zo snel mogelijk worden opgestuurd naar me, maar ik heb sindsdien niks ontvangen (en ook niet gehoord). wat is er aan de hand?

2
Brian
Odido
4 jaar geleden
M
Moikaheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
Abonnement opzeggen buitenland

Ik wil graag mijn T-mobile thuis abonnement opzeggen, maar ben naar het buitenland verhuist. Er is geen nummer waarop ik de klantenservice van T-mobile thuis vanuit het buitenland kan bereiken. Het buitenlandse nummer van de klantenservice voor mobiele abonnementen is alleen beschikbaar voor mensen met een T-mobile mobiel abonnement . Is er een andere weg waarlangs ik mijn abonnement kan opzeggen?

4
Brian
Odido
4 jaar geleden
R
rphlis een nieuwe Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie
tweede interactieve tv box niet ontvangen

Hallo, ik heb in mijn abonnement twee tv-boxen, echter heb ik de tweede nog niet ontvangen. 

6
Brian
Odido
4 jaar geleden
L
LauraFAheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Cancel subscription

Hi, I’m going to move houses soon and my contract ends at 03/11/2019. I would like to make sure my subscription is really canceled at the end of the contract. Is it possible to confirm this? p.s: I’ve tried to call the customer service, multiple times, but could never go through the automatic voice, because I don’t understand dutch. Also tried the chat and facebook with no success. Thank you

4
Brian
Odido
4 jaar geleden
T
ThedDebutant
gevraagd in Bekabeld Internet
Geen verbinding vanaf PTT telefoonlijn

Ik ben T-mobile Thuis zelf aan het installeren. Heb de oude telefoonlijn gevonden en het blauwe en het rode draadje in de aansluitbox aangesloten. Daarna het modem aangekoppeld. Het powerlampje, 2-4g en 5g branden, het wereldbolletje niet.Alles gereset (stroom er af of met de paperclip reset) maar niets helpt.Hoe kom ik er achter of de PTT lijn nog actief is?In de beschrijving moet de blauwe draad aangesloten worden op het groene contactpunt in de aansluitbox. In de aansluitbox zie ik geen groene draad... Groeten, Thed

13
T
4 jaar geleden
M
M. Neelisheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV
Storing Berkel en Rodenrijs

Is er een storing bekend in Berkel en Rodenrijs? Heel haperend beeld en vervolgens geen beeld meer.Gisteren ook al last van maar vanochtend weer niet.Modem al 2x opgestart maar dat heeft nog niet geholpen.

2
M
4 jaar geleden
O
ohmuheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bekabeld Internet
4g signal got significantly worse recently

Hi, I have 4g for home sim for about 1.5 months. I use it with my 4g usb stick. Everything was going fine for these 1.5 months, but recently out of nowhere the TMO 4g signal in my area disappeared. My bare usb stick can no longer catch it (before it had 2 sticks strength out of 5). Fortunately i have a signal amplifier which I used to regain the signal, though even with it I am now down to 1 (the poorest) signal strength stick.Internet since then is rather unstable and slower than before. I was wandering are there some works or maintenance going on in my area or on my local 4g tower? Cause I don’t understand why all of a sudden (literally before my very eyes) the signal just went from decent to super bad.My post code is .Thanks.

0
O
4 jaar geleden
K
kalknagelDoet lekker mee
gevraagd in Van bestelling tot installatie
ik heb abonnement 40 mb internet maar het wordt niet meer dan 18 mb

Ik ben net abonnee feworden van tmobile thuis. Heb een abo voor 40mb maar via speedtest meet deze maar 18 mb maxGemiddeld nog minder  Wat betekent dit?

2
Waqqas
Super User
4 jaar geleden
S
soufianez318is een Master Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie
No internet after installation!!?

Hello,The installation guy came and took care of the installation  on Thursday, October 17th at noon and he said the internet signal will be available the following day  (Friday) or Saturday at most which is today. However there is still no internet signal and I was expecting to have internet at last today. He also said that I would receive a call but there was no call. What is the reason for that? Why is there no internet signal ??I want to point out also that my Internet is the 50Mbit/s (fiber) 

12
Brian
Odido
4 jaar geleden
F
Fiekert123is een Master Poster
gevraagd in TV
Ziggo sport totaal HD kwaliteitsverschil

Goedenavond, sinds kort heb ik het ziggo sport totaal pakket aanstaan in mijn tv abonnement, en wat ik me nou afvraag, hoe komt het dat ziggo sport docu en extra niet in full hd uitgezonden worden? qua capaciteit zou het zat moeten kunnen lijkt me. via via weet ik dat bij andere providers dit wel mogelijk is en dat ook gebeurt. Wat is de reden hiervoor? het is op dit moment geen echt probleem voor mij, want via de app chromecasten naar de tv kan ineens wel in full hd, maar goed. Bedankt alvast, met vriendelijke groet, Feike

8
D
4 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen