Skip to main content

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

23642 Topics
G
Gatos-Robis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Geen verbinding Amersfoort (hele avond)

Amersfoort. Glasvezelverbinding. Ben totaal afgesloten. Sinds 15/11/2021 rond 19.30 tot het schrijven van nu, eind van de avond. Buurvrouw die T-Mobile heeft, maar niet via glasvezel, heeft geen problemen. Overigens. T-Mobile maakt communicatie erg ingewikkeld. Geen duidelijke plek waar wat is. Chaos eigenlijk.

6
Jason van Odido
Moderator
2 jaar geleden
H
Har79
geplaatst in Van bestelling tot installatie
Geen aansluiting, wacht al sinds 17 december

Goedemorgen.    Omdat ik tot nu toe zo ongeveer elke tweede dag gebeld heb waar mijn aansluiting blijft en dit geen effect heeft, dan maar in het openbaar mijn enorme onvrede kwijt. Dan loop ik er in ieder geval niet meer alleen mee.    Was ik er maar nooit aan begonnen. Vorige bewoners hadden een andere provider. Ik dacht er voordeel van te hebben door over te stappen naar T-mobile, er was een aanbieding met black friday, ik heb er twee mobiele abonnementen lopen en ik was 10 jaar klant in het buitenland en daar altijd heel tevreden.    Aangevraagd op 1 december 2019, brief in huis dat ik op 17 december 2019 internet zal hebben, vóór 18.00 uur. Mooi, we verhuisden een paar dagen eerder, dus dat kwam goed uit. Toen dacht ik nog dat het wel goed zou komen. Om 18.30 uur gebeld, want ik ben niet zo technisch en misschien klopt er wel iets niet met wat ik aangesloten had. Het oude kastje was al weg, ik weet nu nog steeds niet of de stekkertjes goed zitten.  Nee, mevrouw, u hebt het absoluu

4
Jason van Odido
Moderator
2 jaar geleden
S
Svdbrink1986is nieuwsgierig
geplaatst in TV
Sinds 23 november geen TV

Ben al vanaf 23 november.bezig om weer tv te kunnen kijken.word elke van het kastje naar de muur gestuurd.mijn nieuwe kastje zal komen enz enz.Blij dat ik een week geleden gekozen heb om over te stappen.Als internet ook nog uitvalt heb k niks.en ja al vanaf 23 november bijna een maand verder en nog 2 weken voordat eindelijk mijn andere abonnement ingaat ruk tmobile.de tv kastje word echt niet meer opgestuurd in 2 weken.dus dit alles vind ik jullie slecht 

1
Jason van Odido
Moderator
2 jaar geleden
P
PRGis een Master Poster
gevraagd in TV
Geen cast icoon in TV anywhere app

Ik gebruik de TV anywhere App in Android op mijn Samsung A52. Alles bijgewerkt op de laatste status.Hoewel vele posts hier aangeven dat je daarmee kunt casten naar je TV (Chromecast) vind ik nergens een icoon om dat te activeren. Ik zit met alle apparaten op hetzelfde WiFi netwerk en kan met deze apparaten wel casten vanuit diverse andere apps. Wat doe ik verkeerd?

10
Lisa
2 jaar geleden
A
anneholsis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Geen internet sinds 7 decemer 2021, wat kan ik doen?

Sinds 1 december overgestapt naar T-Mobile.Tijdens installatie geen internet (LOS knipperde rood). Volgende dag monteur nogmaals langskomen. Oorzaak: verkeerde kruising. Kon direct worden opgelost, 15 minuten werk.Ik heb nog geen week internet en 7 december is internet uitgevallen. LOS lampje knippert weer. Alle stappen van T- Mobile gevolgd. Conclusie T-Mobile: oorzaak ligt niet bij mij maar elders, technische dienst moet worden ingeschakeld. Wordt zo snel mogelijk gedaan. Verwachting dat dit 5 werkdagen kan duren. Vandaag 9 december ontvang ik sms om afspraak te maken met monteur, eerste mogelijkheid 20 december (?!).Sinds vanochtend in de wacht met Guidon, meerdere keren na 30 minuten aan de lijn wachten verbinding verbroken.  Wat kan ik doen?  Het is voor mij onacceptabel om tot 20 december te moeten wachten, zonder internet, voordat er kan worden gekeken.Bij installatie werd er de volgende dag meteen iemand gestuurd. Nadat ik 1 week klant ben moet ik bij 2 weken wachten voordat ie

8
Jason van Odido
Moderator
2 jaar geleden
T
Tuutjemutsis een Master Poster
gevraagd in TV
Doorspoelen veels te traag

Na dag 1 al spijt van mijn overstap naar jullie.Bij KPN kun je op de blauwe knop drukken en het opgenomen programma of begin gemist programma spoelt in 1x 5 minuten door. Super snel en handig voor die vele irritante reclames.Deze functie hebben jullie niet? Wanneer komt deze wel?Het gewoon doorspoelen gaat met een snelheid van 16x, dat is tussen 3 en 8 seconden. Dat is super traag als het reclameblok 7 minuten duurt!Bij KPN is dit 64x en vlieg je door het reclameblok heen.Sneller kan bij jullie niet? Wanneer verhogen jullie deze?Ik las al over:Stel dat na 15 minuten de reclame begint (die duurt zo'n 7 minuten), kun je 22 intoetsen om meteen naar de 22e minuut te gaan. Dat gaat een stuk sneller dan op 16x doorspoelen.Dit is zo'n gedoe. 

1
TMTV
Super User
2 jaar geleden
S
SterrePis net lid geworden
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Guidion link werkt niet

Goedemorgen,Ik wil een installatie afspraak maken met Guidion,  maar: de gestuurde link per email werkt niet  de gestuurde link per sms werkt niet bellen werkt ook niet, want ik sta inmiddels al 1 uur en 3 minuten in de wacht.Iemand enig idee hoe ik een afspraak kan maken met Guidion?

1
Cristien
Super User
2 jaar geleden
D
DanielleSRheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Verhuizen/overzetten abonnement

vraag nu in juiste topic gesteld

1
Lisa
2 jaar geleden
P
petervvvis een Top Poster
geplaatst in TV
Geen NPO 1

Sinds een paar dagen heb ik geen NPO 1 meer. Ik krijg de volgende melding:Error: Er heeft zich een fout voorgedaan tijdens het afspelen, probeer het later alstublief nog een keer.Alle andere kanalen werken zonder problemen. Ik heb dit op alle twee de set-top boxen die ik in huis heb.Heb de set-top gereset (zelfs hard reset). Heb mijn glasvezel modem gereset maar niets helpt.Kijk nu naar kanaal 101 maar dat is soms een beetje vervelend.Enig idee wat er aan de hand is? Peter

6
I
2 jaar geleden
M
mhg81is een nieuwe Poster
geplaatst in TV
NPO1 werkt niet, alle andere zenders wel

Sinds gisteren krijg ik alleen bij NPO1 HD de storing “Error - Er heeft zich een fout voor gedaan...” en dus geen beeld. Alle andere zenders doen het prima. “Begin Gemist” werkt ook. Dit probleem doet zich voor op alle drie TV boxen (Aria) die ik heb. Ik heb geprobeerd ze te resetten en de modem ook. Helaas nog steeds zwart beeld. Bij TV Anywhere werkt NPO1 wel.​​​ Iemand een idee waar de oorzaak van het probleem kan zitten?​

2
Jason van Odido
Moderator
2 jaar geleden
M
M Magerlis een nieuwe Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Installatiepakket niet afgehaald

Hallo! Ik heb mijn installatiepakket niet op tijd afgehaald en het is vandaag teruggestuurd. Wat kan ik nu doen om een nieuw pakket te ontvangen? Ik heb mijn installatiemoment al verplaatst. Alvast bedankt voor de hulp! 

4
Lisa
2 jaar geleden
J
Jamiestuurmanis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Downloadsnelheid Dordrecht

Hi, Ik heb een basic abonnement met glasvezel, maar slechts onderstaande downloadsnelheid..dat is nog niet eens de helft van de 30MB… omvormer en modem al opnieuw opgestart.Kan hier iets aan gedaan worden? Dit is bekabelde verbinding. 

9
Jason van Odido
Moderator
2 jaar geleden
U
ukediais een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Max speed I get is 11-12 Mbps with 50Mbps connection

Hi, The max speed I can get via T-mobile is 11-12 Mbps lately. I have a 50Mbps connection and this was working fine till last month. In last 2 weeks it has been really slow. Router is connected via DSL and I have tried it using both 2.4Ghz and 5Ghz network.  Have also tried restarting router etc which are labelled as common solutions but nothing helped. 

7
Lisa
2 jaar geleden
P
Pkaandorpis nieuwsgierig
gevraagd in TV
TV en telefoon werkt niet meer na upgrade van Internet naar 1G

TV en telefoon werkt niet meer na de overgang vandaag van een 100 Mb naar een 1G Etnernet verbinding door o.a. de installatie van een Zylex AP. Etnernet werkt prima maar de telefoon en TV niet. De TV is via een Entone kastje op het Zylex AP aangsloten. Ik heb de EntOne en  Zylex uit en aan gezet; zonder effect. probleemomschrijving TV: Entone boot zonder probleem, en de TV-gids verschijnt op de TV. Na het selecteren van een programma verschijnt de melding "Error: "Er heeft zich een fout voorgedaan tijdesn het afspelen, probeer het later nog een keer". Is T-mobile vergeten om een aantal settings uit te voeren waardoor mijn TV/Telefoon nu niet meer werkt? mvrgr, Peter 

1
Boris
Odido
2 jaar geleden
D
dnnstkheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV
wifi

Goedemiddag, sinds 2 dagen overgestapt van ziggo naar tmobile, de race van zondag nog even afgekeken en begonnen met aansluiten van tmobile. Voorheen altijd goed internet gehad niks mis mee, nu moet de tv om de 10 seconden bufferen en krijg ik in mijn studio niet meer dan 1,3mb/s (lekker om te gamen). Is er nog een mogelijkheid dat ik ontbonden word van mijn contract of ben ik een jaar lang de sjaak?

4
Boris
Odido
2 jaar geleden
C
CelloMis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
internet op bekabelde PC's valt regelmatig uit.

Ik loop ergens tegenaan. Ik heb T-Mobile thuis over glasvezel met een Zyxel modem. De Zyxel heeft de standaard instellingen afgezien van een ander intern subnet. Dit heb ik ingesteld op 192.168.100.X. De DHCP server deelt adressen uit tussen .2 en .100.Achter de modem hangt een Netgear GS116E v2 managed switch. De switch heeft behale een aanpassing m.b.t. het management adres de standaard instellingen, dus geen VLAN settings of performance settings. Nu wil het geval dat met regelmaat internet vastloopt op PC's die bekabeld zijn aangesloten op het netwerk. Een reboot van deswitch helpt dan en de machines komen weer on-line. Mijn eerste indruk was dat er een probleem was met de switch. Deze heb ik tijdelijk vervangen door een Cisco 2960 serie en deze gaf dezelfde problemen. Volgende stap was het doormeten van de bekabeling. Deze bekabeling test ok. Wifi blijft werken. Graag hoor ik of er mensen zijn die dit ook aan de hand hebben (gehad) en/of wellichtr een idee hebben waar dit nog aan k

8
C
2 jaar geleden
H
Hanske08is een Master Poster
gevraagd in Vast Bellen
Negatieve belminuten

Op de afrekening over mei staan bij de gebruikskosten negative belminuten(seconde) waarvoor ik moet betalen. En dan ook nog eens voor -1sec 25 cent Wat zijn dat? 29-04-201813:49:25 3140xxxxxxx Naar nationaal -0:00:01 0,2500

7
eric
Super User
2 jaar geleden
A
alex.87is een Master Poster
gevraagd in Thuisnetwerk
Zyxel T50 voelt traag/bufferbloated met internetten. Na wisselen voedingsadapter weer snel

Ik heb een Zyxel T50 die in het begin snel was, maar eigenlijk steeds trager is geworden. Met name bij internetten voelt het traag. Alsof de de latency hoog ligt. Dit heb ik op alle apparaten, met en zonder draad. Ook heb ik bij internetpaginas dat alles er soms wat mistig uit ziet op een witte achtergrond. Ik krijg daar op een of andere manier ook kijkmoeheid door. Als ik dan Windows verkenner, Android instellingen of een blanco pagina open dan heb die waas niet. Wederom op al mijn apparaten. Omdat het echt internet gerelateerd is en het op alle apparaten is heb ik de voedingsadapter verwisseld voor een andere (uiteraard heb ik hiervoor al meerdere powerflips en een reset gedaan). Toen ik de nieuwe adapter aan had gesloten merkte ik meteen een snelheidsverbetering in de zin dat alles veel ‘snappier’ aanvoelt en sneller doorlaad. Ook zit er een duidelijk verschil in zuiverheid. De kleuren van afbeeldingen zijn ook levendiger. Oftewel: filter caps in de oude adapter zijn versleten. Geef

1
Lisa
2 jaar geleden
L
Laurac03
gevraagd in TV
Hoe opnames opslaan zodat ze niet verwijderd worden?

Heey,  Weet iemand of en hoe het mogelijk is om opnames op te slaan zodat als je ze hebt bekeken en bekeken opnames verwijderen kiest die opname niet verwijderd wordt?Heb het zelf nog niet kunnen vinden maar weet dat bij andere aanbieders dit wel mogelijk is. Het is anders jammer dat ik opnames kwijt raak die ik wil behouden. 

7
yalerta
2 jaar geleden
B
blck_mlheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
Wifi point issue turned into lost of connectivity all caused by reset of the router thanks to bad customer service advice

How come the customer service give you bad advices….!!!!! I’m super disappointed in the customer service. I reached out for an wifi point connectivity issue that was happening with a new extender that I just had received. (I was loosing connection at night for some reason even though I could connect to the wifi I had no internet via the wifi point)After a chat with Lotte from the customer service I was given a few advices. 1/reset everything = wifi point + router. 2/ connect the wifi point to the router via an ethernet cable.First one was really recommended at the immediate solution to try out. What a disaster I reset the router and lost all internet connection. The 2nd and 3rd icon of my Zyxel t50 router are now off...Reached out again to the customer service with no chance, they cant help me.Any advices ? I feel like I shouldnt have listened to Lotte….

5
Boris
Odido
2 jaar geleden
L
Leonardo011heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
geen internet Oude Noorden Rotterdam

Alles herstart, stroom eraf gehaald, ook van de mediabox. Wel televisie maar geen internet.

3
Lisa
2 jaar geleden
J
Jhonnb8196is nieuwsgierig
gevraagd in Van bestelling tot installatie
verhuizen, maar geen nieuwe modem ontvangen

Goeiedag,  ik kan helaas geen verzend informatie vinden van onze nieuwe modem. Ik had weliswaar al mail gehad dat ik de modem kon aansluiten va. 9 December ‘21, onze oude modem tot dusver maar aangesloten, het internet werkt correct. Enkel heb ik wel slecht bereik in mijn modem, dit had ik ook in een vorig huis, maar nog geen nieuwe modem aangevraagd.  bij het inloggen bij T-mobile Thuis zie ik enkel deze info, ook snap ik niet dat ik 2 modems ‘zal’ krijgen en 2 modems moet mee verhuizen. Beetje dubbel!   

1
Waqqas
Super User
2 jaar geleden
J
janjunior81is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Klacht spel Fortnite

Wij hebben met onze T-mobile verbinding, ongeveer dezelfde snelheid, die we ook hadden met ons KPN abonnement, we ervaren alleen in het spel een enorme lek, waardoor de beelden soms later doorkomen en we dus te laat zijn met het reageren. Het spel blijft gewoon even hangen. Fortnite laat ook het pakket verlies zien en dat is heel veel, hadden we bij KPN geen last van.Iemand hier ervaring mee en of er ergens iets om te zetten is, zodat dit niet meer het geval is.

20
Boris
Odido
2 jaar geleden
J
Jemodakis een King Poster
gevraagd in TV
foutcode 132230

Wil race Max terugkijken maar krijg code.. er kunnen bij mij niet meer mensen tegelijk kijken of 3 apparaten tegelijk dus wat nu 

3
Lisa
2 jaar geleden
H
hfwis nieuwsgierig
gevraagd in TV
Kan niet bij opnames harddisk

Ik kan niet meer bij mijn opnames komen. De knop in het menu is er niet meer. Ik heb de box al gereset en de gebruikersinterface een herstart gegeven. De fabrieksinstellingen terugzetten betekend dat ik alles kwijt ben, dat kan toch niet waar zijn? Help?

1
Lisa
2 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen