Skip to main content

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

23695 Topics
Z
zad75455is een Master Poster
gevraagd in Vast Bellen
Melding: Doel niet compatibel

T-Mobile Thuis met glasvezel.FritzBox 7590AXFritzfon basisstation in FritzBoxProbleem:Bij sommige nummers werkt uitbellen niet, bijv. onze huisarts, krijg dan de melding "Doel niet compatibel” andere nummers werkt het prima Wie weet een oplossing, kan oplossing niet vinden? Dank voor de hulp

2
Z
1 jaar geleden
J
JakobHis een nieuwe Poster
gevraagd in Algemeen
black friday. Abonnement te vroeg afgesloten

Na, 21 jaar klant bij KPN de overstap gemaakt naar T-Mobile voor internet en tv thuis. Mobiel abonnement heb ik al van T-Mobile. Abonnement op 17 november afgesloten en helemaal de black friday deal vergeten: Geen aansluitkosten en een gratis Google Nest Cam.via chat niemand bereikbaar en telefonisch ook hetzelfde.  ik heb 14 dagen bedenktijd om te annuleren en opnieuw een abonnement af te sluiten om wel in aanmerking te komen voor de black friday deal. Of zijn er andere alternatieven?

1
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
S
Sokonomiis een Master Poster
geplaatst in Thuisnetwerk
pfSense instellingen voor glasvesel

Hallo allen,Ik sta op het punt om mijn nieuwe glasvezel in gebruik te nemen, echter vraag ik me af of ik die geleverde modem (router?) nu wel echt nodig heb. Het ding is enorm, past amper in de meterkast, en blijkbaar kan hij niet in bridged mode (?). Daarnaast heb ik in mijn server rack al een pfSense router draaiend.Wat weerhoud me ervan om gewoon die ONT rechtstreeks in mijn WAN poort te prikken?Zijn er speciale instellingen nodig om op het net van T-mobile te kunnen?Ik meen ergens gelezen te hebben dat het gewoon werkt, als je de WAN maar op VLAN300 zet?Lang verhaal kort; pfSense als ‘modem’, kan het? Alvast bedankt!- Sven.EDIT: Direct na het plaatsen van dit bericht kreeg ik als suggestie dit te lezen; https://wiki.artit.nl/doku.php?id=pfsesne_setupGewoon volgen en klaar is kees.

12
S
1 jaar geleden
R
rdodinis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
media converter ALARM light turned RED

Hi community,I have been using tmobile thuis glasvezel for a few months without issues, but today the alarm light turned red on my media converted.Customer support said that I need to connect my original modem for them to diagnose the problem, but isn’t this light indicate that the issue is on the network side and not the CPE?I am using my own router instead of the zyxel model, and it has been working just fine. The modem is not at my place anymore, how can I solve this with customer support? 

4
eric
Super User
1 jaar geleden
S
SandervdBergis een nieuwe Poster
gevraagd in Algemeen
Ip op blacklist

Vandaag kwam ik erachter dat mijn IP op een blacklist staat.RATS-Dyna - On the list. Worst Offender Alert. Hoe kom ik hier vanaf? 

9
A
1 jaar geleden
J
JopiooovBis een Top Poster
gevraagd in TV
Opname en afspeelfouten, al heel lang

Problemen en meer met afspelen en opname Cloud.Nieuwste probleem.  foutcode 132210 bij starten opname Cloud  Kan niet opnemen! Ik heb maar weinig opnames erop staan, ruimte genoeg. Box 10 minuten uit helpt niet, Fabrieksreset werkt ook nietOudere problemen met opnemen en afspelenprobleem 1: wanneer je via de TV Box een programma wilt bekijken dat je op dat moment al aan het opnemen bent, dat de TV Box dan logischerwijs na de start van dat opgenomen programma tot het moment dat je real-time terugkomt (zogezegd) altijd wil overschakelen naar Live TV omdat de box technisch gezien denkt dat jij op dat punt beland bent - dat is eigenlijk “working as intended”. Je kunt in dit soort gevallen het beste gebruikmaken van Begin Gemist?  Begin gemist mag niet op alle kanalen of niet bij bepaalde programma's Bijv. Opsporing gevraagdprobleem 2: Regelmatig geen geluid opgenomen bij opgenomen filmprobleem 3: Opgenomen film kan niet gekeken worden Geen data? 

4
Lisa
1 jaar geleden
H
henrykuijpersis een Top Poster
geplaatst in Bekabeld Internet
ALWEER problemen internetverbinding Deurne (Reggefiber)

Er is weer geen internet in Deurne. Hier leaset T-Mobile het netwerk van Reggefiber (kpn). En alweer komt aan de telefoon hetzelfde riedeltje naar boven over het moeten verbinden van de modem van T-Mobile. We hebben al een hele tijd vrije modem keuze?! Er wordt zelfs gesuggereerd dat de firmware van de eigen router opeens niet goed zou zijn. Waarom werkte het gisteren dan nog wel? Daarna zou het opeens aan de wifi liggen. Ook toen ik vertelde dat ik op de kabel zit. T-Mobile wil niet erkennen dat het probleem wederom niet bij ons ligt. Een tijdje geleden had iemand een stekkertje eruit getrokken in de wijk centrale, lag niet aan ons. Een tijdje daarna was er een groot routeringsprobleem, lag niet aan ons. Een keer later was er storing bij Reggefiber. Waarom kan T-Mobile hier niet correct handelen? Waarom is de klant de dupe van de instabiliteit van het netwerk dat zij onderverhuren? Waarom wordt hier geen actie ondernomen? We krijgen te horen "wacht maar af, misschien werkt het vandaag

23
Lisa
1 jaar geleden
J
JvdRis een Top Poster
gevraagd in TV
Problemen NORDVPN en TV Anywhere

Ik gebruik NORD VPN wanneer deze aan staat (VPN op Nederland) geen mogelijkheid om TV te kijken. Niet op mijn laptop en ook niet op mijn Android GSM.Nergens. Kon eerst wel (lees enkele maanden geleden). Probleem zit niet in de modem/router.Krijg sowieso veel fout melding op mijn scherm, opnieuw inloggen en dan gaat het weer fout.TV anyware zou vervangen dienen te worden met TV maybe-ware.

11
Lisa
1 jaar geleden
J
jeremipis een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie
No updates on glasvezel since weeks

I moved into my apartment in November and ordered glasvezel for thuis on November 3rd. The status of my order has not changed since then, it still says “Het glasvezelnetwerk is bijna klaar. Dan zal Guidion contact opnemen voor de installatie.”. The problem is: my home already has a glasvezelaansluitpunt from KPN, with a glasvezel line going into it, and previous tenants also had glasvezel. It should not take this much time to get it connected/switched to t-mobile. I have called t-mobile last week and this week monday, this week the employee said they will “email someone and ask them to call me back” but this has not happened. I can’t afford to wait this long with no prospect on when this will be resolved, I work remotely from home and am already using phone tethering and it’s just not sufficient. Can someone from t-mobile help me here?

12
Lisa
1 jaar geleden
K
kclaassenheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
Wéér geen internet en niet adequaat geholpen

Ik oktober 2 weken geen internet gehad omdat iemand onze patchkabel eruit had getrokken bij de wijkcentrale. Monteur gaf aan dit aan te geven als ik hetzelfde issue nog eens zou meemaken, zei dat het binnen een uur opgelost kon zijn.Vandaag exact hetzelfde probleem (LOS lampje op de converter die langzaam knippert, en PON lampje dat uit staat). Wordt geen gehoor gegeven, moeten het gewoon regulier doorschakelen en met een beetje geluk heb je deze week wel weer een keer internet.Wat is dit voor onzin? En waarom trekken mensen onze patchkabel er zomaar uit? Totaal ontevreden (ALWEER) met de klantenservice en de algehele service. Mocht er niet adequaat gehandeld worden ga ik in elk geval contact opnemen met het juridisch loket, want volgens mij klopt er helemaal niks van wat jullie allemaal uitvoeren.

7
Lisa
1 jaar geleden
G
glaasjemelkis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
weken lang zonder Internet en TV

Hallo T-Mobile. Is het normaal dat ons gezin weken lang zonder Internet en TV komt te zitten en dat T-mobile alleen maar een oplossing in de vorm van een weekje unlimited mobile Internet kan bieden? Dat is wel heel beperkt en lastig. Groeten, Erwin

9
Lisa
1 jaar geleden
G
Guzzi84is een Top Poster
gevraagd in TV
tvbox geen verbinding

Hallo. Ik heb maandag contact gehad met de klantenservice omdat mijn tvbox blijft hangen bij "verbinden met server" en daarna het beeld zwart wordt.Alle stappen samen gedaan, uiteindelijk doorverwezen naar de technische dienst.  Vandaag mail gehad dat het probleem verholpen is. Maar tvbox werkt nog steeds niet. 

10
Lisa
1 jaar geleden
J
Jspoelstraheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV
Probleem tv en klacht website

Zojuist heb ik storing (freezen van tv beeld) en ik probeer te achterhalen wat er speelt. Bijvoorbeeld of er storing is (landelijk/regionaal/lokaal). Zo is er een knop op de website (https://thuismy.t-mobile.nl/storingen op pagina https://www.t-mobile.nl/klantenservice/thuis/storing-en-onderhoud) om dit te controleren. Ongeacht of ik ingelogd ben of niet, deze knop leidt mij naar mijn eigen klant overzicht. Het lukt me zo dus niet storingen in te zien.  

1
Cal van Odido
Moderator
1 jaar geleden
F
Fam Maasis aangemoedigd
gevraagd in TV
Doorspoelen op Canvas

De Nederlandse opnames kan ik doorspoelen. Bij Canvas hiervoor geen toestemming, terwijl dit geen commerciële zender is. Hoe komt dit?

1
H
Odido
1 jaar geleden
Y
Yver73heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Glasvezelaansluiting wanneer dan?

Sinds begin dit jaar ligt er glasvezel in de wijk en ik wilde graag overstappen, lekker snel en stabiel internet! Op het moment dat dit kon (gezien het contract bij mijn huidige provider) heb ik direct de aanvraag gedaan, dit was febr 2022, maar ik kon pas in juni overgaan. In de periode februari-juni heb ik een aantal keer contact gehad met T-Mobile en het bedrijf dat de kabel naar binnen naar de meterkast moet trekken, maar dit heeft allemaal geen resultaat opgeleverd. Uiteindelijk in juni de aanvraag maar ingetrokken, omdat ik bang was dat ik zonder internet zou komen te zitten en dat kan natuurlijk niet als je thuis werkt…Toch wil ik gewoon glasvezel!! Dus 12-8 opnieuw een aanvraag gedaan, maar weer gebeurt er tot op heden helemaal niets. Wil T-Mobile geen nieuwe klanten ofzo??

5
Cal van Odido
Moderator
1 jaar geleden
P
PeterDerksis een nieuwe Poster
geplaatst in Van bestelling tot installatie
Installatie met dubbelzijdig tape

Met dubbelzijdig tape… eerlijk T-Mobile…???  

6
eric
Super User
1 jaar geleden
X
xj91heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
ongeldige voucher onbeperkt internet

Vanochtend gebeld over mijn internet, ze zouden een monteur langs sturen. Ondertussen kreeg ik dan een voucher van 7 dagen voor onbeperkt internet. Helaas krijg ik steeds een bericht dat ‘ie ongeldig is.

5
Lisa
1 jaar geleden
L
LoekVis een Top Poster
gevraagd in TV
Geen programma informatie in gids voor Comedy Central

Sinds een tijdje staat er voor veel programma's op Comedy Central ‘Geen programma informatie’ in de tv-gids. Hoe komt dit? Kan dit opgelost worden? Zie ook de foto hieronder: 

5
Lisa
1 jaar geleden
L
LoekVis een Top Poster
gevraagd in TV
Terugkijken van 'How I Met Your Mother' op Comedy Central werkt niet meer

Sinds een tijdje werkt terugkijken van ‘How I met your mother’ op Comedy Central niet meer. Er staat dan: ‘Terug Kijken wordt niet ondersteund voor dit programma’. Waarom is dit? Voorheen was het wel mogelijk om deze televisieserie terug te kijken. Zie het screenshot hieronder: 

5
Lisa
1 jaar geleden
kevinvntl
kevinvntlis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Zeer lage uploadsnelheid bij 1Gbit/s abonnement

Een paar dagen geleden ben ik overgezet naar glasvezel van T-Mobile met een 1 Gbit/s abonnement. Direct viel de zeer lage uploadsnelheid op: maximaal 10 mbit/s. Na meerdere keren telefonisch contact met de klantenservice zijn er meerdere checks uitgevoerd, maar helaas heeft dat niet geholpen.Nu zag ik op dit forum meerdere klanten met hetzelfde probleem. Ik deel dan ook graag de printscreens en foto's die ik vandaag via e-mail met de klantenservice van T-Mobile heb gedeeld. Ik gebruik het meegeleverde modem Zyxel T-54. Misschien hebben jullie nog tips? De lage uploadsnelheid zorgt voor problemen met onder andere thuiswerken en is niet langer houdbaar. Ik hoop dat het delen via de community zorgt voor een snelle(re) oplossing. 

38
peter-keetfm
1 jaar geleden
A
alex0703Debutant
gevraagd in Bekabeld Internet
Glasvezel snelheid 1 Gbits niet altijd 1 Gbits

De snelheid bekabeld die ik doorgaans haal ligt rond de 940 Mbps down en up. Maar 's avonds valt hij regelmatig terug naar de helft of minder. Wat kan hiervan de oorzaak zijn?Metingen via Ookla Speedtest app.Locatie: De MeernVerbonden via TP-Link Deco.  

5
A
1 jaar geleden
C
CMvanBaalis een Top Poster
gevraagd in TV
Blauw lampje TV Box is elke dag weer rood

Sinds de overstap van Tele2 naar T-mobile (9-11-2022) maak ik gebruik van T-Mobile TV dienst en moet ik elke dag de TV box herstarten. Er brandt dan een rood lampje. Ik haal de stekker uit de TV-box, sluit deze na 10 seconden weer aan en zie dan dat het hele herstart proces doorlopen wordt. De TV functioneert daarna zonder problemen. Maar de volgende dag brand het lampje weer rood in plaats van blauw. Elke dag moet ik dus een restart doen (powerflip) om de TV weer aan te kunnen krijgen. Hoe kan ik dit probleem verhelpen. Ik lees in een andere topic dat je ook met de standby knop op de remote het lampje weer blauw kunt krijgen. Maar moet dat dan ook dagelijks? En waar zit die standby knop?

5
C
1 jaar geleden
N
Nelson7is een Top Poster
geplaatst in Bekabeld Internet
Probleem Gamen op Glasvezel, eventueel hulp met Instellingen Glasvezel PON voor een Asus AX88U router

Goedemiddag, Ik ben reeds een tijdje klant bij jullie maar blijf een soort van hapering ondervinden tijdens het spelen van games online. Dit gebeurd vooral bij Fifa waarin het lijkt alsof mijn verbinding niet synchroon loopt met de gameserver. Een vriend van mij woonachting hier 5 km vandaan heeft nergens last van. Stappen welke ik reeds heb ondernomen om dit probleem op te lossen: Overstappen van Xbox (series X) naar Playstation (5) en weer terug naar Xbox x.Compleet nieuw account aangemaakt voor de game. Diverse beeldschermen en t.v's gekocht.Verschillende controllers geprobeerd. Diverse Routers ( jullie eigen Zyxel t50, Asus ax88u ( nu in gebruik met Merlin WRT) , Fritzbox 7590 , Netduma R2). Diverse DNS servers geprobeerd (merk wel een verschil maar goed krijg ik het niet)Via wifi en via lan kabels geprobeerd.Zoals jullie je kunnen voorstellen begint het best vervelend te worden als je iets niet (normaal) kan spelen wat je graag speelt.Waarden binnen het glasvezel modem lijken goed

24
Jason van Odido
Moderator
1 jaar geleden
R
Ruud Romboutis aangemoedigd
gevraagd in Wifi
Wifi 6 ondersteuning voor Wifi plus

Ik ben net overgestapt naar glasvezel van T-Mobile en heb een Zyxel T-54 modem gekregen, welke WiFi 6 (802.11ax) ondersteun.Ik zit te kijken naar de  Wifi plus oplossing van T-Mobile, voor een betere WiFi signaal op zolder. De huidige Wifi Plus is gebaseerd is op de Zyxel WAP6807, echter zover ik kan zien ondersteund deze geen WiFi 6.Is al bekend Wanneer T-Mobile WiFi 6 gaat ondersteunen vanuit Wifi plus? 

1
eric
Super User
1 jaar geleden
G
Guyeonis een Top Poster
geplaatst in Van bestelling tot installatie
TV BOX returning

Dear,Sorry for English as my Dutch is short.Here is time-line of my moving.24th of Sep I moved out.26th of Sep supposed to start my new subscription only for the Internet. But not.26th of Oct finally I got a internet connection. New subscription started.And now I would like to returning my old tv- settop box.Is it ok that I returning it now? Am I too late? When I logged into my account. it asked me to pay 90Euro. It is really annoying that I could not use internet for a month and now I have to pay 90 euro for this?my information below.Klantnummer: XXXXXXXXThank you in advance. Moderator edit: please don't add personal info to a public post.

1
Jason van Odido
Moderator
1 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen