Abonnementen en Prepaid

Vind hier alles over je mobiele abonnement en Prepaid!

  • 1,265 Topics
  • 5,333 Reacties

[Nieuws] Ontdek onze Unlimited & Entertainment bundel en stream vandaag...

  • 6
  • 17

1265 Topics

N
Nhwdu2is nieuwsgierig
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

tijdelijke nummer in SIM MANAGER (s24 ultra)

A few months ago I created a new subscription from KPN to Odido with retained number, everything is fine, the number already works and is in order, but I still see the temporary number in SIM MANAGER. Is it possible to change this from the temporary number to my “real number”? Edit: paar testjes geleden en ik zie een raar probleem. Mensen kan mijn mobiel wel bellen en sms sturen op mijn echte nummer maar als ik probeer bijvoorbeld mijn nummer als tweede verificatie stap aanzet op google accounts dan krijgt ik helemaal geen sms, en wat nog raar is dat mijn tadelijkse nummer werk wel maar niet voor bellen

1
Pharwin van Odido
Moderator
6 dagen geleden
P
paulvictor1952is een Master Poster
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Geen mobiel abonnement wel rekeningen

help ik krijg al sinds mei rekeningen voor een mobilel abonnement wat ik niet heb. geen nummer en  geen sim kaart en in my mobile staat het ook niet vermeld. bij de klantenn service kan ik niet verder ommdat ik geen nummer ( hele slechte service) .begin juni iemand aan de lijn gehad die het zou regelen, echter dat dat is niet gelukt.wat moet ik doen ?

2
Waqqas
Super User
9 maanden geleden
anthony68
anthony68
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Prepaid instellen: error melding HELP

Prepaid instellen: auto abbo, saldo verhogen onder 2 eur, aanbetalen 10 eur via app/website etc. error melding:'Vraagt steeds om inloggen terwijl ik 100 x wachtwoord heb gewijzigd en ingelogd, gooit me steeds eruit met errormelding!!! HELPIk wil alleen met ideal 10 eur afrekenen, maar ik wordt van odidosite naar t-mobile site door gestuurd en error meldingen bij inloggen of betalen via ideal!!!Hele XXXX systeem is niet professionals, stelletje amateurs hier bij t-mobile, bel, tele 2, alle systemen en 5G zijn niet OPTIMAAL, WEREKEN ALLEMAAL NIET!!! XXXX chatbot is ook dom als pest, geen mens die je helpt!!! Ik spijt van prepaid kaart!! Mijn advies zo snel mogelijk ander abbo bij kpn.nl nemen….!!!! Moderator edit: schelden is absoluut niet toegestaan op de Community. Je kunt je ongetwijfeld indenken dat het gebruiken van de scheldwoorden hierboven zeer, zeer kwetsend kan zijn. Ik geef je meteen een laatste waarschuwing. Zien we dit nog eens gebeuren, dan ben je permanent verbannen. Lees

1
Marciano van Odido
Moderator
4 maanden geleden
R
RobHTmobis een Master Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

eSim Apple Watch aanvragen werkt niet.

Beste,Voor tel nr 06-****2307 probeer ik een eSim aan te vragen tbv Apple Watch.Dit doe ik in de Watch-app op de iPhone. Na het inloggen bij Odido krijg ik een foutmelding.Mijn partner heeft telefonisch contact met jullie opgenomen en krijgt de link naar odido.nl/apple-watch toegestuurd. Die info is allemaal bekend maar het werkt gewoon niet.Klantnummer 1.22187264Hoe verder?Groet, Rob   

1
Pharwin van Odido
Moderator
2 dagen geleden
C
catherine.fis net lid geworden
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Cancelling Subscription/Switching to Prepaid before Contract Period Ends

Hi, I moved out of the Netherlands and wanted to cancel my subscription, but realised that I could not do so before my contract period ends (September this year). Is there possibly another way to go about this? I still might return to the Netherlands so perhaps I can switch to a prepaid subscription meanwhile so I can keep my number? I will appreciate any help and guidance in this matter, thank you.

1
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
M
MorrisDis net lid geworden
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Kan niet inloggen vanwege blokkade op SIM

Mijn sim is geblokkeerd wegens een betalings achterstand die inmiddels al afbetaald is. Echter is mijn probleem dat als ik op mijn odido probeer in te loggen de code naar mijn geblokkeerde nummer wordt gestuurd. Verder zijn alle Odido chats continue vol en wordt ik naar een telefoonnummer gestuurd, maar ik zit in het buitenland.

1
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
E
Ellenbroksheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

aanvuller kopen in spanje

Ik krijg n berichtje 80% verbruikt en wil  aanvullers kopen maar dat lukt niet. Ik wil nl niet over mn limiet gaan.

1
eric
Super User
6 maanden geleden
A
annickbheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Simkaart kwijtgeraakt in het buitenland

Afgelopen weekend ben ik mijn simkaart kwijtgeraakt in Buenos Aires. Er komt een kennis deze kant op die een nieuwe kaart kan meenemen. Door de tweestapsverificatie kom ik echter Mijn Odido niet in, dus is het niet mogelijk om een nieuwe te bestellen. Ik vroeg me af of het mogelijk is om alsnog een nieuwe simkaart aan te vragen. Mijn nummer is XXX. Alvast bedankt! 

3
Marciano van Odido
Moderator
17 dagen geleden
E
Estherdonkis net lid geworden
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Simkaart kwijt in het buitenland help

Goedemiddag, ik ben mijn simkaart kwijtgeraakt in midden Amerika en wil graag mijn simkaart blokkeren en een nieuwe bestellen voor als ik terug ben in Nederland. Ik kan dit alleen niet online doen want inloggen gaat niet ivm sms code die ik nodig heb. Kunnen jullie mij helpen? 

1
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
F
FransPandersheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

simkaart

Iemand kwam bij ons de Sim kaart brengen en heeft deze omdat de voorletters van mijn man niet correct waren weer meegenomen. Wij hebben daarna niets meer vernomen en willen nu graag weten wat de volgende stap is. 

2
eric
Super User
8 maanden geleden
S
Shinketsuheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Transfer subcription to PrePaid but failed to call the Service

Hi Odido team, I am currently living ouside the Netherlands and the one-year contract has ended. Thus I would like to transfer my subcription to prepaid in order to retain my phone number. According to the instructions on the website, I am supposed to call the overseas service hotline, which is +316-24001200, to arrange the transfer. However, I failed to call it many times for no reason. I wonder if there is some way that I can get it done without making the phone call or probably anyone could me help me with that :Thanks in advance for any help you could offer😊 Regards,S

3
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
T
Tim Boutenis net lid geworden
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Verhoging klantvoordeel databundel

Hallo, Ik had een abbonement van 20GB en dit is verhoogd met 5GB naar 25GB i.v.m. het half jaar bestaan van Odido. Daarnaast heb ik zojuist klantvoordeel gekregen dus is mijn totale internet nu 50GB. Dit verbruik ik maandelijks niet. Als ik mijn abbonement nu verlaag naar 10GB krijg ik dan nog steeds de 5GB erbij omdat Odido een half jaar betsaat plus een verdubbeling via het klantvoor waardoor mijn totaal op 30GB uit komt?  Ik hoor het graag van jullie.

1
Cal van Odido
Moderator
2 maanden geleden
M
Mel33is net lid geworden
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

PrePaid internet bundel

Internet bundel niet geactiveerd maar wel betaald. Dit gebeurt vaker, hoelang moet je hierop wachten?

1
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
A
andy123456is net lid geworden
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Telefoonkaart verloren

Hallo, ik ben mijn telefoonkaart kwijtgeraakt, maar ik ben mijn nummer vergeten, maar ik heb het bankrekeningnummer wel toen ik me abonneerde. Kunt u mij helpen een nieuwe simkaart opnieuw uit te geven?

1
Johrick van Odido
5 maanden geleden
L
Lexy2016is nieuwsgierig
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Opwaarderen lukt niet

Ik probeer een prepaid nummer op te waarderen maar online krijg ik de melding dat het een ongeldig nummer is en via een opwaardeercode die ik vervolgens heb aangeschaft krijg ik een foutmelding. Ik moet echt dit nummer opwaarderen. Wie kan mij hiermee helpen. 

1
Marciano van Odido
Moderator
2 maanden geleden
R
Ramanois net lid geworden
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Nummer opgeheven in december nog gebruikt

geen.. is geregeld

1
Marciano van Odido
Moderator
4 maanden geleden
S
Stro_heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

abonnement koppelen

Goedenavond, ik heb recent een contractovername gedaan, maar ik kan nu mijn abonnement niet koppelen aangezien het abonnement gekoppeld is aan een ander account. Het abonnement staat niet meer gekoppeld in het account waar het eerst stond. zou iemand hier mij mee kunnen helpen? alvast bedankt!

3
Pharwin van Odido
Moderator
6 dagen geleden
S
seymazeynepheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Simkaart niet aangekomen (dubbel topic)

Hallo,Ik ben vorige week begonnen met een nieuw programma. Het is nu actief, maar de simkaart is nog steeds niet aangekomen. Wanneer komt het aan? mijn nummer; [verwijderd door moderator]Groeten,Seyma Tas

2
Marciano van Odido
Moderator
7 maanden geleden
J
JosephCleggis aangemoedigd
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Prepaid bundel niet geactiveerd

Op zaterdag kocht ik een bundel Internet S. Het bedrag is afgeschreven maar de bundel is nog niet geactiveerd. Mijn nummer is [afgeschermd door Moderator] 

1
Pharwin van Odido
Moderator
5 maanden geleden
A
Anonymous
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Kan mijn community account en alle bij behorende gesprekken gewist worden

Graag zou ik mijn account in deze community laten verwijderen; inclusief alle bij behorende berichten en andere data die bij deze account opgeslagen zijn

1
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
M
Minkekhis een nieuwe Poster
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

beltegoed en bundel wel gekocht niet gekregen

Gisteren 15 euro beltegoed opgeladen hier is vandaag automatisch een bundel van gekocht. Afgezien van een sms zie ik zowel het tegoed als de bundel niet in mijn verbruikstatus

1
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
Z
Zinloosis net lid geworden
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Contact met klantenservice.

Beste, Ik heb mijn esim geactiveerd maar heb hier geen bereik op. Kan helaas niemand via de chat bereiken en kan natuurlijk zonder verbinding niet bellen. Zou daarom graag een adviseur willen spreken die mijn abonnement kan annuleren. Groeten,Mike

1
Marciano van Odido
Moderator
1 maand geleden
R
RJdeVriesheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

geen prepaid bonus tegoed na registratie

Goedemiddag,Onlangs heb ik mij geregistreerd in de app van Odido, na aanschaf van een prepaidkaart. Ik heb alleen de registratiebonus van 5 euro nog niet ontvangen.Zou iemand dit voor mij kunnen nagaan en regelen?Alvast bedankt.

2
R
2 maanden geleden
G
Geertje1985is net lid geworden
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

verhuizing mobiel kan niet, omdat inactief internet abonnement nog op verhuizen staat

Ik en mijn man hebben een mobiel unlimited abonnement. We zijn een tijdje verhuisd en toen wilden we zowel ons internet abonnement als onze mobiele abonnementen verhuizen. Mijn internet en mobiel abonnement zijn blijkbaar gekoppeld. Uiteindelijk lukte t-mobile (zo heette t toen nog) niet om onze internet verbinding werkend te krijgen, dus hebben we de verhuizing van dat abonnement geannuleerd en zijn er overgestapt. Het internet abonnement staat intussen op inactief. Maar omdat het mobiele abonnement denkt dat er nog een verhuizing bezig is van t vaste internet krijg ik die niet verhuisd, waardoor er geen korting krijgen op onze unlimited abonnementen, die we op t zelfde adres moeten hebben. Ik probeer de helpdesk te bellen, maar hang intussen al meer dan een uur aan de telefoon bij mobiel, nadat ik bij vast werd doorverbonden omdat die mee niet konden helpen. Wat een ramp dat Odido. Ook die hele helpdesk met dat inspreken van je postcode en je vraag. Zodra we kunnen zijn er ook met on

1
Hajar van Odido
Moderator
8 maanden geleden
A
Ahamdis net lid geworden
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

I want to correct my information

Yesterday I applied for a SIM card. I want to keep my old number, but I wrote it incorrectly. What should I do?

1
Marciano van Odido
Moderator
7 maanden geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen