Netwerk en verbinding

Alles over het mobiele netwerk van Odido!

  • 801 Topics
  • 4,762 Reacties

801 Topics

R
RobWeghheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding

Alleen noodoproepen met T-mobile/Odido simkaart op Nokia 2770 en Nokia 105 (4e generatie

Sinds kort (afgelopen maandag ontdekt) kan ik alleen noodoproep maken met mijn Nokia 2770 Flip TA-1170. De afgelopen 2.5 jaar heb ik probleemloos gebeld en ge-smst met dit toestel (op de markt sinds 2019). Ik maak gebruik van een prepaid T-mobile abonnement. Er staat voldoende beltegoed op mijn abonnement. De vliegtuigmodus staat uit.Ik heb al gekeken of het probleem aan mijn simkaart kan liggen. Ik heb de T-mobile prepaid simkaart uit de Nokia in een andere smartphone geplaatst. Daarmee kon ik bellen en gebeld worden. Daarnaast heb ik een andere T-mobile prepaid simkaart in de Nokia 2770 gestopt. Ook met die simkaart is er alleen mogelijkheid voor noodoproepen. In de smartphone werken beide T-mobile simkaarten goed. Ik kan met de smartphone bellen, en ik heb geen melding dat alleen noodoproepen mogelijk zijn.Ik heb allereerst Nokia eerst gecontacteerd. Zij gaven aan dat mijn Nokia 2720 Flip was uitgebracht in de Verenigde Arabische Emiraten (VAE). Dit model is ontworpen voor het gesel

2
R
8 maanden geleden
M
Midwayis een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Apple Watch, wel bellen maar geen data

Beste, Ik heb sinds 05/11 het multisim abbo geactiveerd en dacht dat alles goed werkte (kan met telefoon uit en wifi op watch uit bellen, “antenne” symbool is groen en heb 4 streepjes signaal sterkte).Tijdens een wandeling vandaag kwam Ik er achter dat hij de hele tijd aangaf dat er geen data verbinding was (wilde muziek streamen). Als ik dan naar “instellingen” “mobiel netwerk” ga zie ik t-mobile met een groene vink, status zegt echter “geen verbinding” terwijl ik wel kan bellen.Alle andere functies die een data verbinding vereisen (spotify, tuneIn etc.) geven aan dat er inderdaad geen (data)verbinding is.Ik zag ook wat screenshots van mensen die een foto hadden gemaakt van de watch app op de iPhone met een geactiveerde verbinding en daar stond allemaal data onder. Ik zie alleen het abonnement  en verder niets. Het betreft een AW6 (cellular uiteraard) OS 8.1 en iPhone 12 Pro IOS 15.1.1 Iemand enig idee wat ik fout doe of hoe ik de data aan de gang krijg? Ik heb de watch al een keer ee

5
M
2 jaar geleden
J
jw0123heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

eSIM werkt niet meer + bank geblokkeerd

Gisteravond een poging gewaagd om over te stappen van een fysieke simkaart naar esim. Een regelrechte ramp, ik ben hier bijna de hele avond mee bezig geweest. Constant problemen met de app en activatie van de esim die niet werkte. Ik werk meer dan 10 jaar in de IT en meestal zijn dit soort zaken een fluitje van een cent. Uiteindelijk na veel geploeter eindelijk bereik. Dit heeft naar mijn beleving ook een paar uur correct gewerkt.Ik probeer net te bellen en zie ik dat ik ineens geen bereik meer heb. Esim is blijkbaar uit het niets geblokkeerd, activeren en of opnieuw toevoegen werkt niet meer.Nu probeerde ik een nieuwe esim te downloaden en te activeren via IDIN omdat ik geen andere mogelijkheid heb voor verificatie met SMS, geeft de bank ook nog eens aan dat mijn betaalrekening geblokkeerd is omdat mijn simkaart is gewijzigd. Werkt dus niet. Dit is mijn enige telefoon dus ik heb ook geen mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice.Je zou van een modern bedrij

4
Marciano van Odido
Moderator
7 maanden geleden
Z
Zakiaatoenheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

geen service na het rijden over de grensovergang

Ik ben vaak in Duitsland en België, en ervaar de laatste tijd problemen als ik de grens over ben, of het nou naar Nederland is of andersom. Ik heb dan de heletijd geen service, ook niet na het omzetten van vliegtuigstand. Dat vind ik best gevaarlijk(dat ik onbereikbaar ben). Als ik me telefoon helemaal uit schakel en weer in dan heb ik wel weer service. Ik had al de tip gekregen om op dat moment zelf een server te kiezen, helaas lukt dit niet en blijft ie dan steeds draaien. Weten jullie misschien hoe ik dit kan oplossen? 

3
eric
Super User
10 maanden geleden
L
Losbolheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Oneigenlijk gebruik buitenland

Helaas na  jaar rust weer berichten van Odido over oneigenlijk gebruik data buitenland.We hebben  beiden onbeperkt abbonement bellen en internet van Odido.We overwinteren in Portugal voor ongeveer 5 maanden, zetten dan data en roaming uit maar aletn wel de telefoon aanstaan om bereikbaar te zijn. Internet doen we via mifi met portugese datakaart.Alleen nu krijgen we weer bericht van Odido dat ons verblijf en verbruik in de EU groter is dan in Nederland. Dreigen met toeslag etc. Heel vervelend allemaal.Beiden gereageerd naar Odido. Ik kreeg antwoord dat het automatische berichten zijn , dus niets aan de hand. Ander antwoord was. Haal je simkaart uit je telefoon.( hoe ben je dan bereikbaar?)Iemand die weet hoe het nu echt zit?

7
L
1 maand geleden
D
david_vlheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

eSim: Geen internet of bellen mogelijk

Vandaag mijn nieuwe iPhone opgehaald in de winkel. Had wat problemen met het overzetten van de eSim.Uiteindelijk een nieuwe eSim aangevraagd en ingesteld op mijn telefoon. Het activeren lijkt gelukt, maar ik heb geen internet en kan niet bellen. Rechtsboven zie ik dat ik geen verbinding heb. De eSim lijkt te werken, want ik kan mijn sim gewoon unlocken met mijn pincode. Mobiel netwerk automatisch selecteren uitzetten en handmatig T-Mobile aanklikken helpt niet. Ook de APN instellingen aanpassen helpt helaas niet. Opnieuw opstarten helpt ook niet. Ondanks de activatie van een nieuwe eSim, blijft het netwerk op mijn oude telefoon wel werken. Het lijkt erop alsof hij mijn nummer niet aan de eSim kan koppelen, want ik zie bij “primair” ook geen telefoonnummer staan.  Wat kan ik nog doen?Model telefoon: iPhone 15 Pro Max edit: op mijn oude telefoon heb ik plotseling ook geen netwerkverbinding meer. Alvast bedankt!  

3
D
7 maanden geleden
K
Kyoukiis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Apple Music kwaliteit lossless + datavrije muziek

Goede dag,Sinds dat Apple zijn music dienst een verhoogde kwaliteit optie heeft vrij gegeven ben ik dit gaan gebruiken. Echter blijkt dit enorm buiten je bundel te vallen en wordt het afgerekend als normaal internet verkeer. Het is me al gebeurt dat ik een keer zonder MBs in de maand kwam te zitten maar gelukkig had ik de optie om eventueel al te verlegen voor hetzelfde abonnement maar lagere kosten dus dat heb ik gelijk maar gedaan. Na het testen op Lossless audio streams blijkt inderdaad dat dit van je normale MBs af gaat.Volgens mij is dit een fout, en zou dat moeten worden gecorrigeerd door T-Mobile.

10
TAVL
2 jaar geleden
L
louisewouldis een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

iPhone from T-Mobile impossible to unlock & use different sim

Hi!in 2020 I have bought a handset from t mobile. This year I’m in Australia and want to use an Aussie sim. T mobile are offering 1000mb for 25 euro, this is not a price I can pay. I’ve spent almost every day trying to get my phone unlocked whilst on holiday for 15 days. I’ve been on the app, retrieved my IMEI code and the answer I get is that the unlock can not be found. ive contacted customer service in the US, paid 100 euros to stay in a queue only to be told they couldn’t help.ive contacted customer service in NL, been given a different IMEI code, still my phone can not be unlocked.I called customer service again in NL, they have asked their technical team to resolve. By email they have confirmed my phone should be unlocked, it’s not. why is it that a phone sold in 2020 can still be locked like this? Is it legal? Is there any other way to resolve this issue? I can not pay the extortionate amounts for data and which t mobile are offering. 

6
eric
Super User
1 jaar geleden
A
aat58is een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Simkaart niet bruikbaar in het buitenland

Ik heb sinds een maand een sim only abonnement van t-mobile. In de gebruiksvoorwaarden staat dat ik daarmee binnen de EU kan bellen en internetten. Echter in Frankrijk kreeg ik geen contact wat ik ook probeerde. Ik heb geen blokkades ingesteld, roaming staat aan enz. Ik kreeg bij de keuze van networkoperators de keuze uit 4 aanbieders (Bouyges, Orange, SFR en Free). die heb ik stuk voor stuk geprobeerd maar allemaal gaven ze als resultaat : Uw simkaart staat verbinding met dit netwerk niet toe. Hoe kan dit? Terug in NL werkte de boel weer naar behoren.

7
Marciano van Odido
Moderator
8 maanden geleden
stefan.1997
stefan.1997is een legendarische user
gevraagd in Netwerk en verbinding

Klein leed | Nog steeds bij T-Mobile NL

Na het samenvoegen van Tele2 en T-Mobile heb ik direct een eSIM aangevraagd. Dat was bij Tele2 nooit mogelijk. Bij Odido wel. Hoewel ik het nog steeds raar vind dat je €5,- moet betalen voor de overstap naar eSIM, aangezien er geen mens of plastic aan te pas komt, ging de overstap redelijk vlekkeloos. Toch ben ik een van de weinige mensen die nog steeds T-Mobile NL in zijn statusbar heeft staan. Komt dit door de eSIM? Of omdat ik de beta van iOS 17 draai? Misschien iets om op te lossen, want ik voel me toch een beetje buitengesloten.  

8
1
7 maanden geleden
F
FabianMDebutant
gevraagd in Netwerk en verbinding

Enkel 3G netwerk, geen 4G meer na telefoon update

Hallo,Nadat ik een nieuwe update heb geïnstalleerd op mijn Samsung Galaxy S20 FE heb ik enkel nog toegang tot maximaal 3G netwerk, ik krijg het niet voor elkaar om weer 4G te krijgen. Waar ik woon zijn er geen storingen en de dekking is in orde. Soms valt ook het netwerk compleet weg. Heb ook al de netwerkinstellingen van mijn telefoon gereset maar dit hielp ook niet. Heb hier en daar gelezen dat een fabrieksreset ook helpt maar natuurlijk wil ik dit niet zomaar doen. Mijn vraag is dus nu: Hoe krijg ik weer 4G? Alvast bedankt voor de hulp.Groetjes,Fabian

3
Pharwin van Odido
Moderator
1 jaar geleden
C
Cobro60is een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Mobiel bellen werkt niet meer

Sinds eergisteren is 2G uitgezet bij ons in de buurt hoorde ik via de helpdesk die ik gebeld heb met de mobiel van mijn zoon omdat de mijne niet meer kan bellen. Ik heb een nog vrij nieuwe LG V40 ThinQ en de optie voLTE staat aan. Volgens de meneer en volgens de website van T-Mobile zou elke 4G smartphone moeten werken. Mooi niet! Mobiele data werkt perfect net als sms versturen en ontvangen. Mobiel heeft de nieuwste firmware etc. Met bellen echter blijft de lijn morsdood. Als mensen mij bellen krijgen ze direct de voicemail alsof mijn mobiel uit staat. Heel vervelend. Ik heb al diverse malen de mobiel uit gehad en weer aan. Simkaart in andere oude mobiele smartphone van 5 jaar oud, werkt ook niet. Dit zou toch niet mogen gebeuren. Op de website staat dat alleen oude Nokia's met alleen maar 2G niet meer gaan werken…Heeft iemand een oplossing want ik heb totaal geen zin om hiervoor een nieuwe mobiel te moeten aanschaffen.

15
W
2 jaar geleden
M
Mobielluc 2is een nieuwe Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

Mobiel blijft in verkeerde zone staan

na terugkomst van vakantie blijft mijn mobiel op Duitsland staan, in het scherm waar ik mijn tegoed kan zien. Ik kan dit niet terug krijgen naar nl.  We hebben de afgelopen weken vakantie gehad en zijn in verschillende landen geweest en daar geen probleem. Ik heb de app opnieuw geïnstalleerd ,de telefoon een tijdje uit laten staan. Bijninstellingen staat het netwerk op t mobile nl. Hoe krijg ik dit weer goed

7
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
J
jelleromheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

eSim niet geactiveerd

Vandaag 13 pro opgehaald en alles overgezet van 11 pro, so far so good.Vervangende e-sim aangevraagd en nu krijg ik bij het scannen van de QR code, dat installeren niet mogelijk is. Iemand een idee?

3
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
D
Daniel Rosen Jacobsonis een Top Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

Geen netwerk na activeren eSim

Hallo, Ik heb Geen netwerk na activeren eSim. Volgens mij heb ik alles goed doorgelopen en werkt de sim naar behoren. Ik zit in de VS. 

8
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
M
MobiellisaDebutant
gevraagd in Netwerk en verbinding

Oproep mislukt

Sinds 3-12-2023 kan ik maar 14 seconden bellen of mobiel gebeld worden. Daarna klapt hij eruit met oproep mislukt. Heb wel 2 a 3 streepjes bereik. Opnieuw opstarten of SIM in oude IPhone verplaatsen helpt niet. Ik woon in Utrecht. Heeft iemand anders ook dit probleem?

7
Marciano van Odido
Moderator
4 maanden geleden
H
HSA1963heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

10 seconden verbinding

Ik krijg verbinding maar naar 10 seconden wordt de verbinding verbroken. Alle providers geprobeerd maar geen verschil. Ik heb wel mobiel internet. Ook een ander telefoon geen verbetering en alle collegas met Odido hebben het zelfde probleem. KPN gebruikers en Vodafone hebben geen probleem.

7
Marciano van Odido
Moderator
4 maanden geleden
C
cyborkis een Master Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

112 niet bereikbaar in Frankrijk: hoe ervoor te zorgen dat 112 wél bereikbaar is?

In Frankrijk kon ik 112 niet bereiken als ik bel met mijn T-Mobile mobiele telefoon.Voor in de toekomst zou ik graag willen weten hoe ik ervoor kan zorgen dat ik wel de nooddiensten kan bereiken.Heeft iemand een idee of er instellingen zijn die ervoor zorgen dat de nooddienst niet bereikbaar is? En interessanter: hoe zorg ik ervoor dat ik 112 wél kan bereiken?Ik toetste overigens ‘112’ in, zonder landnummer dus.  

7
C
1 jaar geleden
M
M4ggieheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding

Geen mobile internet Spanje

Geen internet in Spanje net Travel & surf pas gekocht 

2
Mitch van Odido
Moderator
1 jaar geleden
ACM
ACMis een King Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

[FAQ] Ik ervaar verminderd(e) bereik, stabiliteit en/of snelheid.

Het is natuurlijk erg vervelend wanneer je, verminderd bereik, stabiliteit en/of snelheid ervaart. Hieronder staan een aantal stappen die je zelf kunt uitproberen, om het probleem (mogelijk) op te lossen, en het een en ander uit te sluiten.  Netwerkinstellingen resettenApple  Wanneer je iOS 15 of hoger gebruikt: Instellingen → Algemeen → Zet over of stel iPhone opnieuw in → Stel opnieuw in → Herstel netwerkinstellingen. Het toestel zal opnieuw opstarten. Let op: Na het uitvoeren van deze handeling, worden alle opgeslagen, eerder gebruikte WiFi netwerk(en), en wachtwoorden opnieuw ingesteld, maar ook mobiele instellingen en eerder gebruikte VPN- en APN-instellingen.Android Wanneer je Android 8.1 of hoger gebruikt: Instellingen → Systeem → Opties voor resetten → Wifi, mobiel en bluetooth resetten→ Instellingen resetten. Het toestel zal opnieuw opstarten. Let op: Na het uitvoeren van deze handeling, worden alle opgeslagen, eerder gebruikte WiFi netwerk(en), en wachtwoorden opnieuw ingest

1
Marciano van Odido
Moderator
5 maanden geleden
ACM
ACMis een King Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Stabiliteitsproblemen op 4G/5G na migratie T-Mobile naar Odido in Utrecht Stad

Beste moderator(s), doch medewerkers van T-Mobile, nu Odido;Ik woon heel centraal, 5 minuten van bus, tram, trein en winkelcentrum Hoog Catharijne, in Utrecht Stad. Sinds de migratie van T-Mobile naar Odido, is mij helaas opgevallen dat het mobiele netwerk niet meer is wat het ooit was. Ik kom niet veel verder dan 10Mbps D/U, op beide netwerkfrequenties, zowel 4G alsook 5G op mijn iPhone 14 Pro Max. Nou heb ik nog een aantal Speedtest testen uitgevoerd op een Samsung Galaxy S23 Ultra, en hetzelfde probleem is ook aanwezig op dit toestel. Het lijkt mij dus sterk dat het iets te maken kan hebben met mijn, specifieke toestel/type. Graag uw mobiele masten onderzoeken, het intern wegzetten doch het probleem oplossen. T-Mobile, nu Odido; Was namelijk de beste provider, en tevens de snelste op mijn adres. 

11
ACM
6 maanden geleden
T
Trippl3is net lid geworden
geplaatst in Netwerk en verbinding

Odido bereik USA?

Hallo, Al langer was bekend dat T-mobile problemen had met verbinding in de USA, waar dit bij Tele2 beter ging. Welk netwerk gaat Odido gebruiken?Mogen wij verwachten dat de verbinding in USA nu beter gaat?

9
Marciano van Odido
Moderator
6 maanden geleden
T
Tony980is nieuwsgierig
geplaatst in Netwerk en verbinding

Probleem mobiel

Hallo sinds ik heb opgezegd mijn abbonnement bij t mobile per 29-11 -2023 krijg ik vaak de melding niet aangemeld bij netwerk en ongeldige simkaart bij smartphone willen jullie er iets aan repareren en nakijken dat het weer goed werkt kom aub met een goede oplossing als jullie mij gewoon behandelen kom ik misschien in de toekomst nog een keer met alles van tv internet vaste telefoon en mobiel met alles bij jullie het probleem betreft mobiel bellen

2
Waqqas
Super User
8 maanden geleden
G
gerrie-bis een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Krijg multisim en esim niet geactiveerd

krijg multisim en esim niet geactiveerd en vertrek morgenochtend naar het buitenland. Gelukkig werkt mijn fysieke sim nog maar dit was niet de setup die ik in gedachte had.Eerst multisim voor apple watch geactiveerd. Verbind wel maar ontvangt geen internet. Vervolgens leer ik dat dual sim niet combineert met multisim en zodoende maar esim voor mijn telefoon aangeschaft en deze verbind vervolgens ook niet.Ik heb dit eerder gehad met alleen de telefoon en vervolgens voor dual sim gekozen. Hopelijk kan dit gefixt worden zonder winkel want ik ben nu nog netjes in nederland.help

7
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
L
Langeraadheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding

Oproepen doorschakelen Verbindingsprobleem of ongeldige MMI-code

Dit alles geprobeerd.Doorschakeling activerenToets een code in met het telefoonnummer waarnaar de gesprekken moeten worden doorgeschakeld, en daarna de 'bel'-toets.• Bij geen gehoor: **61*telefoonnummer# (uitzetten: ##61#)• Bij geen bereik: **62*telefoonnummer# (uitzetten: ##62#)• Bij in gesprek: **67*telefoonnummer# (uitzetten: ##67#)• Altijd, bij elk inkomend gesprek: **21*telefoonnummer# (uitzetten: ##21#)Voorbeeld: Als je alle inkomende gesprekken wilt doorschakelen naar telefoonnummer 06 1234 5678, toets je in: **21*0612345678# en dan de bel toetsIk wil graag mijn telefoon doorschakelen bij geen gehoor. niks werkt.Kunt u het oplossen? ik ben er al enige tijd mee bezig. Krijg steeds de melding MMI code fout of Gesprek doorschakelen Verbindingsprobleem of ongeldige MMI-code ˚met vriendelijke groet,M van Langeraad[gegevens verwijderd door Moderator]   

1
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen