Netwerk en verbinding

Alles over het mobiele netwerk van Odido!

  • 597 Topics
  • 3,631 Reacties

597 Topics

S
shearwateris een Master Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Slechte verbinding regio Sliedrecht

Al ongeveer 2 weken hebben ik en buurtbewoners alsmede passanten slechte tot geen mobiele internetverbinding in de regio Sliedrecht.Ook is bellen soms niet mogelijk (kan geen verbinding maken). Opnieuw registreren op het netwerk is dan nodig.Vandaag al heel de dag geen internet.Op de storingskaart zie ik niets. Bellen met de klantenservice brengt ook geen oplossing. Mijn SIM-kaart zou verouderd zijn? Graag ontvang ik meer informatie over deze storing en het verzoek zo snel mogelijk de storing definitief te verhelpen. 

8
Marciano van Odido
Moderator
5 dagen geleden
M
Mats_is een nieuwe Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

eSIM werkt niet door actieve fysieke sim

Beste community, ik zat bij Tele2 met een fysieke simkaart (zij boden geen esim aan) en heb een paar dagen geleden bij Odido verlengt met esim. Vervolgens werd gisteren mijn nieuwe abonnement geactiveerd op de (oude) fysieke simkaart, die ik ook had gehouden als ik niet had gekozen voor esim. Vandaag komt mijn esim aan (per post) en download ik hem, maar het lukt niet om te verbinden (“No Service” blijft er staan). Ik heb al geprobeerd mijn telefoon opnieuw op te starten maar dat heeft geen effect. Ik weet bijna zeker dat dit komt omdat mijn oude simkaart nog actief is en er geen 2 simkaarten aan mijn abonnement gekoppeld kunnen zijn, maar ik twijfel nu om mijn simkaart te blokkeren, want ik weet niet of dat helpt en straks zit ik helemaal zonder internet. Alvast bedankt voor het helpen!

8
P
1 maand geleden
P
Patrickt55is een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Internet België

Ik ben op dit moment in België, en heb geen internet. Zowel Orange, Base en Proximus. In het toestel staat roaming aan, en internet buitenland staat in de Odido app niet geblokkeerd. Toestel ook al herstart. Iemand nog een idee?

8
Marciano van Odido
Moderator
5 dagen geleden
Roos 1234
Roos 1234is een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

geen internet in Duitsland

Ik kom dagelijks in Duitsland.Nu heb ik sinds drie weken geen internet meer in Duitsland.Heb Roaming aan, geen blokkade of zoiets, alle instellingen 10 keer nagekeken.Zelfs nieuwe telefoon gekochtHad wèl 20 jaar abbonoment bij t.mobile.Nooit geen problemen gehad.Iemand enig Idee?

8
Roos 1234
5 dagen geleden
P
Paulien024is een Top Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

Geld terug i.v.m. geen internet

Slechte internetverbinding sinds de overstap van T-Mobile naar Odido. Dit gemeld en speedtests uitgevoerd en naar de technische afdeling gestuurd. Blijkt dan dat ik vlakbij een storingsgebied woon? Dat was bij T-Mobile niet het geval.. Dame van de 'technische afdeling' zegt dat ik geld terug krijg vanwege het slechte internet, maar als ik haar vraag dit even per mail te bevestigen, kan dat niet. Een technische afdeling die niet kan mailen... hmm... Na vragen naar een andere optie om dit bevestigd te hebben, wordt er gewoon opgehangen. Wordt er gewerkt aan storingsgebieden? Wanneer kan ik verbetering en geld terug verwachten? Schiet mij maar lek.

8
P
29 dagen geleden
W
Wingsheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

4g langzamer sinds rebranding

Sinds de rebranding lijkt mijn mobiele internet langzamer. Is hier een verklaring voor? Websites en apps laden langzamer dan voorheen. Daarnaast had ik nooit problemen in de Schipholtunnel. Nu valt internet weg wanneer ik in de Schipholtunnel ben. Help?!

8
Waqqas
Super User
2 maanden geleden
stefan.1997
stefan.1997is een legendarische user
gevraagd in Netwerk en verbinding

Klein leed | Nog steeds bij T-Mobile NL

Na het samenvoegen van Tele2 en T-Mobile heb ik direct een eSIM aangevraagd. Dat was bij Tele2 nooit mogelijk. Bij Odido wel. Hoewel ik het nog steeds raar vind dat je €5,- moet betalen voor de overstap naar eSIM, aangezien er geen mens of plastic aan te pas komt, ging de overstap redelijk vlekkeloos. Toch ben ik een van de weinige mensen die nog steeds T-Mobile NL in zijn statusbar heeft staan. Komt dit door de eSIM? Of omdat ik de beta van iOS 17 draai? Misschien iets om op te lossen, want ik voel me toch een beetje buitengesloten.  

8
1
2 maanden geleden
C
cyborkis een Master Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

112 niet bereikbaar in Frankrijk: hoe ervoor te zorgen dat 112 wél bereikbaar is?

In Frankrijk kon ik 112 niet bereiken als ik bel met mijn T-Mobile mobiele telefoon.Voor in de toekomst zou ik graag willen weten hoe ik ervoor kan zorgen dat ik wel de nooddiensten kan bereiken.Heeft iemand een idee of er instellingen zijn die ervoor zorgen dat de nooddienst niet bereikbaar is? En interessanter: hoe zorg ik ervoor dat ik 112 wél kan bereiken?Ik toetste overigens ‘112’ in, zonder landnummer dus.  

7
C
1 jaar geleden
B
bczsalbais een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

eSIM cannot connect to network abroad (within EU)

Hello! To my understanding, my unlimited subscription should allow me 21GB of data in EU countries. However, my eSIM is not able to connect to the Hungarian networks, be it manual or automatic. Note that my issue isn't just no data, I literally cannot connect to the network, and thus I can't use the dial-to-enable codes. I've checked my account settings and as far as I can see everything is how it should be. I've tried restarting the phone and disabling and enabling roaming data through the device settings & the My T-Mobile app. As a point of reference, I have a Pixel 5 and trying a local SIM card allows connection perfectly fine. This is a pretty urgent issue as I need my network connection throughout my stay. All the best! 

7
Dave
2 jaar geleden
noe25l
noe25l
gevraagd in Netwerk en verbinding

Trage 4G in Italië

In Italie heb ik zeer trage internet (TIM 4G-netwerk) , terwijl anderen (andere provider) gewoon videos kunnen bekijken. Roaming etc. staat aan, heb nog 16 GB aan data (unlimited NL) 

7
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
M
mandyvoorn1997is net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

MB aanvuller werkt niet

Ik ben bijna door mijn internetbundel heen en wil een mb aanvuller bijkopen. Ik heb dit 2 weken geleden al een keer gedaan, alleen nu blijft er staan dat ik eerst 80% van die bundel op moet maken om een nieuwe kunnen kopen. Inmiddels ben ik al over die 80% heen, maar kan ik nog steeds geen nieuwe kopen. Hoe kan ik dit oplossen zodat ik niet zonder internet kom te zitten? 

7
Dave
2 jaar geleden
M
Mihnea Florescuis een Master Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Changed eSIM, now I have no service

Hello,I was experiencing a very complex problem about which I wrote another topic. The T-Mobile NL customer service has been unable to help me, but, because the helpdesk employee at the store changed my eSIM to a physical one, and then to an eSIM again, I now have no service. I called customer support and they say that they can see the SIM in their system and it appeaes active but they also see an error that tells them my SIM is not synces with the network. I was told to wait 24 hours for it to load, but the people I talked to said that there might also be a different problem. Can anyone help me actually use my eSIM ? (I cannot get another one because I don’t have a working SIM card so that I can activate it by SMS)

7
Dave
1 jaar geleden
M
Mobielluc 2heeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding

Mobiel blijft in verkeerde zone staan

na terugkomst van vakantie blijft mijn mobiel op Duitsland staan, in het scherm waar ik mijn tegoed kan zien. Ik kan dit niet terug krijgen naar nl.  We hebben de afgelopen weken vakantie gehad en zijn in verschillende landen geweest en daar geen probleem. Ik heb de app opnieuw geïnstalleerd ,de telefoon een tijdje uit laten staan. Bijninstellingen staat het netwerk op t mobile nl. Hoe krijg ik dit weer goed

7
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
Z
Zakariakshis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Aansluiting geblokkeerd voor uitgaande gesprekken

Mijn sim is geblokkeerd voor uitgaande gesprekken en mijn mobiel netwerk werkt niet. Nu heb ik gezien dat mijn broertje een verkeerde link heeft geklikt. Dus heb ik mijn telefoon gereset. Nu is de virus verdwenen maar mijn sim is nogsteeds geblokkeerd. Kan iemand mij daarmee helpen?het gaat op het telefoon nummer [Moderator edit: Persoonsgegevens verwijderd door Moderator.]

7
Z
1 jaar geleden
H
HansJLBis een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Versterken GSM signal binnen in mijn schip

Mijn situatie is als volgt. Ik verblijf langdurig en regelmatig aan boord van mijn schip. Dit is varend erfgoed (95 jaar oud). De woning is grotendeels benedendeks onder een stalen dek.  Het geheel gedraagt zich als een kooi van Ferrday. Ik ben op zoek naar een goede versterker van het GSM signaal.Via de helpdesk ben ik verwezen naar https://www.mobieleversterkers.nl/gsm/versterker.Daar wordt geadviseerd een pijp antenne te gebruiken als je de versterker op een schip wilt gebruiken, maar ik kan een dergelijke antenne niet vinden op die website. Mijn technisch Engels was onvoldoende om de medewerker van die website mijn probleem duidelijk te maken.Is er iemand die mij hier mee verder kan helpen. Het is mijn eerste topic in deze community. Wellicht zit ik op de verkeerde plaats en houd ik me niet aan de (ongeschreven) regels van dit gezelschap mijn excuses.Vriendelijke groet,Hans Bloemen 

7
eric
Super User
2 jaar geleden
R
Richard6666is een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

T-Mobile alleen Edge geen 4G of 5G op mijn thuislocatie

T-Mobile alleen Edge geen 4G of 5G 1486MN Iphone 12 Dekking is slecht.

7
eric
Super User
1 jaar geleden
H
Hola1234567891011121314151617is een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Ik zit in Uruguay en Mijn telefoonnummer is weg/niet meer geregistreerd

Ik zit in Uruguay. Ik heb hier een lokalesimkaart voor internet. Voor belangrijke zaken (banken, verzekering, overheid ed) gebruik ik mijn Nederlandse nummer. Ik sta geregistreerd met mijn nederlandse nummer. En om inteloggen of een wachtwoord weiziging, krijg ik een SMS bericht op dit nummer.Nu is dit niet meer zo. De sms'jes komen niet meer bij mij aan. Dit is een heel groot probleem. Nummerbehoud aanvragen werkt niet (wordt niet geaccepteerd) is er een mogelijkheid dat mijn nummer opnieuw geactiveerd wordt? Het is voor mij hier van levensbelang. Ik wil mijn Nederlands nummer gebruiken en behouden voor dit soort zaken. Kunnen jullie hiermee helpen?Mvg,Steffen 

7
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
S
SebasMis een King Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

esim transfer iphone

Even een vraag.ik zie dat iOS 16 (misschien 15 ook al) transfer van de esim ondersteunt.Afgelopen week kon ik via mijn Tmobile.nl geen nieuwe esim aanvragen (foutmelding op de pagina) en moest ik daarom helaas fysiek dus naar de shop :(Maar gaat het via de iPhone overzetten van de esim in de toekomst ook in NL ondersteunt worden ?op de Amerikaans site van Tmobile is deze instructie te vinden:https://www.t-mobile.com/support/tutorials/topic/esim/transferring-an-esim-using-quick-start/device/apple/iphone-11-pro mij lukte het in ieder geval niet met mijn 13 naar 14, om heb om te zetten. Zou super handig zijn en een rit naar de shop besparen. Zeker wanneer er online problemen zijn. 

7
DennisAmeling
1 maand geleden
J
JorritGriesenis aangemoedigd
gevraagd in Netwerk en verbinding

Slecht en soms géén 5G internet sinds ik unlimited internet heb

Sinds ik unlimited internet heb komt het te vaak voor dat mijn 5G internet slecht of helemaal niet werkt. Hier had ik geen last van toen ik nog beperkt internet bij t-mobile had.Het lijkt wel alsof het bewust gebeurt, ik vind het in ieder geval erg storend en ook bijzonder aangezien jullie verklaren dat...:  5G van T-Mobile, razendsnel en stabiel internet Geniet in de toekomst van de superhoge snelheden van ons 5G netwerk. Ontdek alles over 5G ✓ Meest bekroonde mobiele netwerk van Nederland ✓ iPhone 5G ✓ Onbeperkt internet Dit terwijl ik er met mijn unlimited abonnement en iPhone 13 pro vaak genoeg Internet beperkingen mee ervaar.Doordat ik veel op de wifi zit verbruik Ik weinig data maar het minste wat ik wil is dat mijn internet goed is helemaal gezien jullie bewering over superhoge snelheden van ons 5G netwerk….. een razendsnel en stabiel internet!?!?  Dit probleem voor mij graag zsm herstellen!!

7
Timo78
1 jaar geleden
P
pbaas2heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

sim only data werkt niet in buitenland

heb vorige week speciaal voor buitenland een sim only data abbonement genomen voor in de auto, helaas werkte dit alleen goed in nederland, zodra we de grens over waren was het klaar, ik heb een nieuwe evoque uit 2020 dus dit moet geen probleem zijn, wat gaat er fout? en wie kan mij verder helpen?gr Peter

7
Hajar van Odido
Moderator
8 maanden geleden
A
ajax2510Debutant
geplaatst in Netwerk en verbinding

SMS naar kazachstan niet mogelijk?

Hallo allemaal, ik wil een sms sturen naar kazachstan. Helaas lees ik op me gsm dat dit niet mogelijk is. bij blokkeringen stat alles op toegestaan. moet ik een speciale bundel aanvragen of aanzetten , en hoe doe ik dit  dan. dank voor de antwoorden.

7
Hajar van Odido
Moderator
8 maanden geleden
G
gerrie-bis een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Krijg multisim en esim niet geactiveerd

krijg multisim en esim niet geactiveerd en vertrek morgenochtend naar het buitenland. Gelukkig werkt mijn fysieke sim nog maar dit was niet de setup die ik in gedachte had.Eerst multisim voor apple watch geactiveerd. Verbind wel maar ontvangt geen internet. Vervolgens leer ik dat dual sim niet combineert met multisim en zodoende maar esim voor mijn telefoon aangeschaft en deze verbind vervolgens ook niet.Ik heb dit eerder gehad met alleen de telefoon en vervolgens voor dual sim gekozen. Hopelijk kan dit gefixt worden zonder winkel want ik ben nu nog netjes in nederland.help

7
Hajar van Odido
Moderator
7 maanden geleden
V
Vassta12is een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen netwerk op mijn telefoon! afgesloten! niet meer bereikbaar!

Ik heb meerdere T-Mobile zakelijke abonnementen. Allemaal zijn ineens afgesloten. Terwijl er geen factuur open staat. Ik kan geen klantenservice bellen ivm afsluiting. Heel frustrerend! Ook geen tijd om langs de T-Mobile store te gaan. Wat zijn nu mijn opties? 

7
CrisTien
Super User
7 maanden geleden
M
MartensMartis een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Internet valt weg tijdens schakelen tussen 4G en 5G (en andersom) S21 Ultra

Hallo, Het valt mij op dat mijn internet verbinding soms bijna een minuut weg is. Geen enkele app op mijn telefoon kan dan verbinding maken. Nu zocht ik een verband hier in en het volgende viel mij op.  Bij mij thuis heb ik in mijn slaapkamer 5G verbinding, beneden niet. Soms zie ik op mijn toestel in mijn slaapkamer dat hij schakelt tussen 4G en 5G. Op die momenten is mijn internet ongeveer een minuut weg.Is het normaal dat dit overschakelen deze impact heeft en mag dit zo lang duren? Ik heb het idee om dan 5G maar weer uit te zetten / op te zeggen. Het is best irritant als ik blijkbaar in de slaapkamer net wel net niet 5G ontvang.. Ditzelfde overigens op andere plekken waar het net wel net niet 5G is. Maar in mijn slaapkamer valt het mij het meeste op :) Iemand een idee?

7
eric
Super User
2 jaar geleden
E
ericovkis een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Heeft iemand wel verbinding in de trein rond station Delft?

Op het trein traject valt mijn verbinding altijd volledig weg rond station Delft. Ook net na Delft (richting Leiden) hapert de verbinding altijd en na leiden is er bij het stuk platteland geen verbinding meer. Zowel geen data als spraak. Was met mijn iPhone 11 het geval, maar met de 14 hetzelfde liedje. T-mobile heeft een nieuwe simkaart gestuurd, maar dat helpt niks. Heeft iedereen met T-Mobile hetzelfde slechte bereik?

7
E
8 dagen geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen