Skip to main content

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

23564 Topics
G
g.j.Nijkampis een Master Poster
gevraagd in TV
TV Box, error melding, zwarte balk en blauw lampje

L.S.De tv box doet vreemd, er komt een melding links boven “error er heeft een fout voorgedaan enz”ook de zwarte balk onder in het beeld, die de gekozen zender laat zien met de tijden, blijft ongewijzigd en veranderd niet met het zappen.Ook bij het aan zetten dooft het rode lampje, maar het blauwe gaat niet branden.Een reset en een update uitgevoerd maar geeft geen wijziging.Kan iemand er een verklaring voor geven

11
Cal van Odido
Moderator
4 jaar geleden
M
Martin M.is een Top Poster
gevraagd in TV
Na installeren dvd-speler geen TV meer

Hallo, ik heb gisteren een dvd-speler aangesloten op mijn smart tv. Daarvoor heb ik een scart kabel gebruikt. De dvd-speler werkt prima. Helaas kan ik nu geen tv meer kijken. Ik vermoed dat het een met het ander te maken heeft, maar kom er niet uit. Er verschijnt elke keer dezelfde mededeling: GEEN ZENDERS GEïNSTALLEERD. GA NAAR HOME CONFIGURATIE ZENDERS. Ik heb de dvd-speler weer losgekoppeld van de tv. Ik heb het modem uit- en weer aangedaan. Ik heb de kabels uit de T-Mobile box gehaald en er weer in gedaan. Ik heb achter op de tv gekeken of er een manier is om de tv weer op 'HDMI' te zetten. Niets helpt. Zowel smart tv als dvd-speler zijn van Philips. Mijn afstandsbediening is van T-Mobile. Alle zenders waren er vóór het aansluiten van de dvd-speler nog. Wat kan er aan de hand zijn? Groeten Robert ook geplaatst op Facebook messenger, nog geen reactie gekregen.

41
M
4 jaar geleden
J
Jan.Schillemansheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV
ondertiteling bij BBC First

Tot gisteren had ik bij BBC First standaard Nederlandse ondertiteling, nu echter niets meer. Heb in het menu via Systeeminstellingen al geprobeerd dit af en weer aan te zetten, ook heb ik de box gereset, niets helpt. Er schijnt recent een update van de software geweest te zijn.hoe krijg ik de ondertitels weer terug

8
A
4 jaar geleden
T
Totaalmesjoggeis een Master Poster
gevraagd in TV
BBC-First ondertiteling onleesbaar op lichte achtergrond

Volgens mij is er iets veranderd aan het lettertype van de ondertiteling op BBC-First. Als de witte letters over een (hele) lichte achtergrond komen te staan, dan wordt (delen) van de ondertiteling erg moeilijk leesbaar. Het lijkt er op dat de zwarte randen (schaduw?) om de letters verdwenen zijn.Ik weet niet wie er gaat over de ondertitelings-lettertype, maar als het kan zou ik graag die zwart-omrande lettertype weer terug willen, dus, hetzelfde lettertype als de bijvoorbeeld de NPO gebruikt voor hun ondertiteling.  Met vriendelijke groet,Totaalmesjogge

1
A
4 jaar geleden
H
HugoEheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
200mbps abonnement niet meer beschikbaar op mijn adres, maar T-mobile laat me hiervoor wel betalen

In Augustus vorig jaar zijn mijn Internet en mobiele abonnementen ingegaan, die ik samen met een medewerker van T-mobile heb samengesteld. Vandaag kom ik erachter dat het 200mbps op mijn adres niet meer beschikbaar is (of nooit is geweest). Nu haalde ik de snelheid al nooit, maar ik heb daar nooit iets achter gezocht, het zijn slechts theoretische waarden. Ik maak gebruik van het ‘meer snelheid met Klantvoordeel’. Wat dus inhoud dat ik betaal voor het 100kbps abonnement. Ik was natuurlijk voor het 50kbps abonnement gegaan om uiteindelijk ook op 100kbps te komen. Dit had me minimaal 60Euro bespaard. Het had T-mobile gesierd als dit 200kbps nooit aan mij verkocht was, of dat men mij proactief had benaderd naderhand. Ik betaal immers voor een dienst die T-mobile niet levert. Ben ik uniek in deze situatie? Ik wil uiteraard gecompenseerd worden. Graag een reactie T-mobile.

1
Hidden.nld
Super User
4 jaar geleden
K
KayZwanis nieuwsgierig
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Beschikbaargeid glasvezel Tilburg

KPN heeft in Tilburg op postcodegebied 5014 onlangs glasvezel aangelegd. Wij gaan binnenkort hierheen verhuizen en via de klantenservice begrepen wij dat T-mobile nog geen toestemming heeft hier de glasvezeldienst te leveren. Is er informatie beschikbaar wanneer dit wel het geval is? Anders moeten we overstappen om gebruik te maken van glasvezel.

1
A
4 jaar geleden
G
goto4711heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
Internet Verbinding

Goedemorgen.Ik heb je gisteren en vorige week gebeld omdat ik geen internet heb. De FO-verbinding is down. Gisteren heb je beloofd dat ik een mobiel internet voucher zou ontvangen. Maar ik heb nog geen e-mail ontvangen. Kunt u het alstublieft opsturen?En weet je al wanneer ik weer internet heb? Dit is behoorlijk vervelend omdat mijn werk afhankelijk is van internet.Bedankt!

4
Cheyenne van Odido
Moderator
4 jaar geleden
K
kathyannesaundersis nieuwsgierig
gevraagd in TV
My tv box doesn't work

Hallo, mijn tv box werkt niet.I installed it all properly - internet cable, HDMI, powerI have selected the correct output on my TV (HDMI 1)I have turned off the tv, the modem, unplugged the TV box multiple timesNothing works.I installed it yesterday, activated it with my customer number and code, it worked for 5 minutes - i could watch tv and choose channels etc. - but then it just cut out. Now, you can’t even turn the box off unless you unplug it - the blue light just stays on and the box is completely unresponsive.Anyone know what I should do? 

1
Cheyenne van Odido
Moderator
4 jaar geleden
S
Siemen van der Meulenheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV
TV anywhere app werkt niet

het werkt niet? De app accepteert het klantnummer in combi met de pincode niet? Graag reactie

22
L
4 jaar geleden
K
Kees GroenendijkDebutant
gevraagd in Van bestelling tot installatie
slechte service van T-Mobile

Ik woon het grootste gedeelte van het jaar in het buitenland en ben gisteren weer in NL aangekomen. Voor de derde keer doet mijn Iphone 7 het weer niet dus ik weer naar de Tmobile winkel in Heerlen (Saroleastraat). Het probleem is dat ik geen verbinding kan krijgen met een netwerk en de telefoon als melding “geen service” geeft. Twee medewerkers van de winkel hebben geprobeerd maar konden niets voor me doen. Even voor de duidelijkheid; ik heb een zakelijk abonnement en heb de telefoon ook bij Tmobile aangeschaft. Ik krijg van de bijzonder onvriendelijke medewerker het antwoord: daar kunnen we niks aan doen, aan onze sim kaart ligt het niet. Thuis maar proberen alles van de telefoon te verwijderen, wellicht doet hij het dan wel. Wat een waardeloos antwoord, ik ben klant bij jullie en wordt zo weer met een niet werkende telefoon weggestuurd zonder fatsoenlijke oplossing. Ga vandaag nog mijn zakelijke abonnementen bij Tmobile opzeggen want ik denk dat ik elders wel een fatsoenlijke servic

6
E
4 jaar geleden
stefan.1997
stefan.1997is een legendarische user
geplaatst in TV
Tv Anywhere op Apple TV update nodig

De ‘nieuwe’ Tv Anywhere App staat nu al weer 1,5 jaar in de App Store en is bijna net zolang beschikbaar voor de Apple Tv. Als eerste Nederlandse provider introduceerde T-Mobile een Tv app op tvOS. Echter is er sinds deze lancering nooit meer geüpdatet (dit geldt trouwens ook voor de iOS app, deze is ook al meer dan een jaar niet geüpdatet).  Dat de app nooit meer geüpdatet is, is duidelijk te merken, de app loopt vaak vast, de interface staat vaak dubbel in beeld en loopt over elkaar heen, geluid valt weg, de ondertiteling bij een aantal zenders mist nog steeds en de app crashed bij opnieuw bij het opniopenen van de app. Verder is er qua gebruiksgemak nooit meer iets verbeterd. T-Mobile begon heel voortvarend met het uitbrengen van een tvOS app en ik gebruik hem vaker dan de settopbox. Toch is de app instabiel en kan hij naar mijn mening met weinig moeite verbeterd worden. Dit had al lang gebeurd kunnen zijn. Ik hoop dat T-Mobile de Tv Anywhere app sneller en regelmatiger update! Gra

4
F
4 jaar geleden
vjslof
vjslofis een Top Poster
gevraagd in TV
Rant: TV Anywhere Apple TV4K Gids layout nagenoeg onbruikbaar en nog wat gedoe...

Sinds de nieuwste update is de layout van de TVGids in de app op de Apple TV4K flink aangepast. De nieuwe horizontale layout is ronduit lelijk. Korte programma’s in kleine blokken zijn onleesbaar geworden. Pas na het navigeren naar het desgewenste programmablok begint er een tekst te scrollen maar dit gaat in zo’n klein blokje zo traag dat het te lang duurt om het helemaal te kunnen lezen. Tips aan de programmeurs: Neem een voorbeeld aan mediaspelers gebaseerd op OpenPLI / Enigma2 en kijk hoe een echte TV-Guide eruit hoort te zien… ‘t is notabene OpenSource dus leer ervan.Verder hoopte ik dat er rechtsboveninonder de 3 streepjes voor Opties een functie zou staan om het weer verticaal uit te lijnen of in/uit te zoomen in de gids naar die knop is met de Apple remote geeneens te bereiken dus waarom staat het daar?Verder is het spoelen met de Apple Remote wel heel gevoelig geworden. De minste beweging spoelt het hele programma terug met een snelheid van heb ik me jou daar. Omhoog en omlaag

1
Jason van Odido
Moderator
4 jaar geleden
T
the_menace
gevraagd in TV
Entone Box doet raar

De Entone-27 box draait op firmware versie 2.9.27.0.3 en doet al een paar weken vreemd. Diverse resets etc gedaan maar het wordt niet beter. Wie heeft de oplossing of wordt hij vervangen?programmagids blijft hangen bij de tijd dat het laatst is gekeken, waardoor je dus niet op de huidige datum/tijd binnenkomt geheugen is na een paar uur opnames vol. Een nieuwe opname kan niet (volgens de box), maar wordt wel opgenomen een gedeeltelijk gekeken opname kan alleen nog helemaal opnieuw worden gekeken ipv verder waar ik gebleven was. Optie is uit het menu van Afspelen opname. 

3
Jason van Odido
Moderator
4 jaar geleden
F
frankvl1960is een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
switch op mediaconvertor aansluiten

Is het mogelijk om een switch op de mediaconvertor glasvezel aan te sluiten.Dan de zyxel vmg8825-t50 g op de switch voor tv en internet.En een asusrouter ook op de switch om via DDNS je bestanden extern te benader.

1
Waqqas
Super User
4 jaar geleden
C
CoSis Prince of Content
gevraagd in Bekabeld Internet
Problemen-met-internet-t-mobile-thuis-9-9-2020

Kwam gisterenavond om 19:30 thuis (Bussum, postcode XXXX): geen internet. Zyxel T-50 modem opnieuw opgestart: nog geen internet: alle LEDs normaal groen behalve internet: rood. Glasvezel internet interface opnieuw opgestart: geen verandering.Om 21:06 klantenservice gebeld, het was drukker dan normaal, verzoek om later nogmaals te bellen anders aan de lijn blijven.Muziekje met af en toe tips waaronder een waarvoor je internet nodig hebt…. maar geen algemene melding dat er een internet storing is. Na een half uur stopte het muziekje, ging een telefoon 2x over en toen niets…… maar de verbinding werd ook niet verbroken. Na 32m 26s opgehangen. Om 23:00 toen ik naar bed ging nog steeds geen internet.Die klantenservice moet toch beter kunnen…. Zal aan het eind van de maand mijn telefoonrekening goed bekijken.Moderator edit: geen persoonsgegevens plaatsen in een openbaar topic, alsjeblieft. Thanks! 

1
Jason van Odido
Moderator
4 jaar geleden
P
pimvandenbroekis een Top Poster
geplaatst in Bekabeld Internet
Internetsnelheid

Hallo, Ik heb glasvezel bij jullie aangevraagd, een abonnement met 100mbit. Ik heb al t-mobile als mobiele provider, en ging er daarom van uit dat deze snelheid opgehoogd zou worden naar 200mbit. Nu blijkt dat jullie op mijn adres niet meer dan 100mbit leveren. Waarom via glasvezel maar zo weinig, terwijl het netwerk volgens https://netco-fpi-info.fourstack.nl/ ruim 500mbit aan kan?

3
A
4 jaar geleden
F
frankvl1960is een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
USB Zyxel VMG8825-T50 glasvezel extern benaderen

Ik zou graag extern verbinding willen maken met de USB die op de Zyxel VMG8825-T-50 zit.daar heb ik een HDD op aangesloten, intern krijg heb ik verbinding met de HDD en zie alle bestanden die er op staan.welke instellingen moet ik doen om deze ook vanaf extern mijn netwerk de HDD te zien.

3
Seccie
4 jaar geleden
C
CGJheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
nog steeds geen INTERNET en interactieve TV.

3 dagen lang heb ik al geen internet sinds ik me bij tmobile heb aangemeld en het installatie pakket heb ontvangen. Blijkt dat het te maken heeft met de buitenverbinding die geen verbinding met de modem maakt en de binnen verbinding? Ik zou graag willen weten of de technische dienst er al mee bezig is. Ik kan nu thuis helemaal niks en ben overgestapt naar jullie dus de vorige provider is al opgegeven. Ik vind het onacceptabel dat het nu nog 7 dagen kan duren als ik nu al 3 dagen met niks zit.  hoe gaan we dit oplossen? Want dit is natuurlijk niet fijn.

1
Brian
Odido
4 jaar geleden
P
Pastalitois net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet
geen internet

Internet doet het niet meer bij mij in Nunspeet. Modem al herstart volgens jullie handleiding. Geen oplossing.  Vorige week zelfde probleem, toen hielp herstart wel. Tv doet het wel gewoon.   Ik heb ingelogd in modem en daar staat een dik kruis door verbinding naar buiten. Dus niet goed.

1
Jason van Odido
Moderator
4 jaar geleden
R
RoyvdB1993Doet lekker mee
gevraagd in TV
T-Mobile opname functie en Youtube app

Goedenavond, Sinds kort hebben wij T-Mobile thuis. Echter blijkt dat wij kastjes hebben waarmee je en niet kan opnemen en niet de beschikking hebt over een YouTube app. In de woonkamer maakt dit niet zo uit, daar hebben we een smart tv. In de slaapkamer hebben we een wat oudere tv en kunnen we nu niet YouTube kijken of opgenomen programma’s terugkijken. Is hier nog wat aan te doen? Het gemis van deze twee functies is best groot tov wat we hadden met KPN groetRoy

2
Gilbert
Super User
4 jaar geleden
S
Supreetarora11heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Moving house - installation issue

I got this in my email. I checked my mailbox but i did not find anything there. Has they put this in the new adress location. How do i reach out now to the installation team for an apointment? Je wacht natuurlijk met smart op jouw T-Mobile Thuis bestelling. Helaas wordt dit iets later, omdat er nog geen afspraak met je gemaakt is.Je hebt een kaart ontvangen in de brievenbus met een telefoonnummer dat je kunt bellen. Wil je contact opnemen met onze partner om opnieuw een afspraak te maken? Ze wachten op je.Zodra je een afspraak hebt gemaakt, fixen wij de rest weer! 

3
Sander
4 jaar geleden
E
Erik86is een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Glasvezel snelheid

Sinds een paar dagen heb ik een glasvezel aansluiting. Daarom ben ik mij aan het oriënteren hier op. Wat mij opvalt is dat er via de postcode check eerst wordt aangegeven dat ik 1Gbit internet kan krijgen, maar vervolgens staat er alleen 100Mbit. Bij de concurrenten is het wel mogelijk tot 1Gbit.Mijn vraag is dan ook of het mogelijk is om hoger te gaan dan de 100Mbit, alleen dan vind ik glasvezel aantrekkelijker dan mn duidige DSL. 

4
E
4 jaar geleden
R
RichardHuisman
gevraagd in TV
Installatie TV Box mislukt

Zit nu 4 dagen zonder tv, vandaag monteur geweest. Probleem heeft te maken met een upgrade die niet goed is gegaan. Na contact met T-Mobile werd er gewoon vrolijk verteld dat het probleem nog wel een week kan duren want als je TV niet werkt heeft dat geen prioriteit.Echt spijt als haren op mij hoofd dat ik overgestapt ben naar T-Mobile want de service is op zijn zachtst gezegd verschrikkelijk.

26
Sander
4 jaar geleden
M
mostafaibrahiis een nieuwe Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Home Internet Installation

Hello,I have received my package today and my installtion is schedueled for next thursday 10th sep. Due to Covid 19, working from home is strongly required so appreciate the support  to check the possibility to schduele the installation in a sooner slot ? I have tried contacting customer service, but since i dont speak dutch it's hard to navigate the IVR system.    

2
M
4 jaar geleden
M
melanie1987Doet lekker mee
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Guidion reageert niet, afspraak maken lukt niet

Ik probeer al vanaf 28 Juli een afspraak te plannen bij Guidion. Het lukt niet via de link. Telefonisch(30-7-19) na 16 minuten in de wacht te horen gekregen dat het te druk was en ze me terug zouden bellen de volgende dag. Ik ben nog steeds aan het wachten hierop. Ook via het contactformulier formulier geprobeerd hulp te krijgen. Kunnen jullie vanuit jullie kant hierbij helpen? Want zo ga ik nooit op tijd een afspraak kunnen plannen. Ik heb bij het aanvragen van het abonnement al aangegeven dat ik geen 14 dagen bedenktijd nodig heb, zodat alles op tijd geregeld kon worden. Ik vind het erg teleurstellend dat ik hier nu zelf al 4 dagen mee bezig ben. Reactie mag ook via messenger, daar sta ik ook nog in de wacht totdat er iemand terug reageert. Dank je wel, gr melanie

6
M
4 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen