- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Community overzicht
Internet en TV

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

24660 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Pukssis een Master Poster

gevraagd in Bekabeld Internet

Problemen met Zyxel WAP6807

Vandaag een set ontvangen, 3 stuks van de Zyxel Wap6807. Setup ging super easy. Punt 1 en 2 zijn bekabeld aangesloten en punt 3 middels wifi. Alle punten zijn te zien via de Mpro Mesh app, en werken keurig. Nu het probleem. Vandaag dus geïnstalleerd maar heb inmiddels al 2x de stroom eraf kunnen halen ivm geen internet. Wel wifi maar geen internet dus. Wordt gebruikt icm draytek, wifi daarvan is uitgeschakeld. En Lan 1 is verbonden met de wifi punt 1 en lan 2 met wifi punt 2. Dit werkt prima en haal echt 500/500 middels wifi maar het baart mij zorgen dat het internet nu al 2x tussenuit is gegaan. Wifi blijft netjes worden uitgezonden en alle lampjes op alle 3 de punten zijn groen. Behalve degene die belabeld zijn, die zijn oranje. Dat hoort zo. Wat zou het dus kunnen wezen?

5679

3 jaar geleden

Martin1971heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bekabeld Internet

Routering T-Mobile Thuis naar domein/mailserver werkt niet

Sinds enige tijd is vanaf onze T-Mobile Thuis aansluiting onze persoonlijk domein en mailserver niet bereikbaar. Dit wordt zowel privé als zakelijk gebruikt, dus het begint vervelend te worden. Het probleem is niet continue, maar de afgelopen week wel vrijwel op alle dagen voorgekomen.Domein en mailserver zijn via mobiel netwerk (zelfde client, via hotspot - ook T-Mobile trouwens) en VPN service wel bereikbaar. Dus dan lijkt het probleem bij de T-Mobile Thuis aansluiting te liggen.Ik check mijn ip adres niet dagelijks, maar volgens mij heb ik sinds enige tijd een ander ip adres (dat kan), maar ook uit een hele andere reeks dat laten we zeggen een maand geleden.

1843

3 jaar geleden

StiBeheeft eerste post geplaatst

gevraagd in TV

alleen NPO 2 zwart beeld

Inmiddels enkele dagen kanaal 2 (npo2) zwart beeld. Heel af en toe wel normaal.Voor zover gecontroleerd doen alle andere zenders het wel. Power flip meermaals uitgevoerd op modem en tv-ontvanger, geeft geen verbetering.Iemand een idee? Grtz

Menu onthoud favorites niet

Hi, Ik ben een tweetal weken overgestapt naar jullie nieuw user interface. Het is even wennen maar wat ik erg jammer vind is dat ik mijn favoriete kanalen heb ingesteld, maar ik moet toch elke keer weer kiezen om mijn favorieten te zien ipv de hele lijst. Waarom onthoud ie dat niet? En waarom kan ik mijn kanalen niet meer op volgorde zetten zoals bij de oude UI?

1151

3 jaar geleden

Kriebeltje7is net lid geworden

gevraagd in Bekabeld Internet

Geen internet in Leeuwarden

Ik heb sinds 12.30u vandaag last van een storing. Om 10.30 ook al, maar toen kreeg ik mijn internet na een telefoontje naar de klantenservice weer aan de praat. Ik heb ook gebeld naar de klantenservice voor de storing van 12.30u, maar deze helaas zonder succes. Er werd toen gezegd dat er toch nog sprake is van een landelijke storing, maar ik zie hier niks over bij 'my t-mobile’, of in de community.Een aantal maanden geleden had ik na een storing 3-4 weken geen internet. Ik mag toch hopen dat dit niet weer het geval is, want daar zit ik niet op te wachten. Zeker aangezien ik nog niet eens een halfjaar bij T-Mobile zit. Hopelijk valt het allemaal mee, maar door de onduidelijkheid ben ik toch bang voor een herhaling. Hopelijk kan iemand mij hier wat meer vertellen. Alvast dank voor eventuele hulp!

1501

3 jaar geleden

Oli538is een nieuwe Poster

gevraagd in Bekabeld Internet

Nieuw klant; Glasvezel aansluiting werk niet (sinds 1 december)

Hoi,Even hier de vragen stellen want ik raak een beetje hulpeloos.Ik ben een nieuw klant en zou op 1 december van KPN naar T-Mobile zonder downtime gemigreerd worden. Ik heb thuis glasvezel.Ik heb inmiddels twee keer Guidion en twee keer KPN Network over de vloer gehad maar nog steeds heb ik geen internet. Deze twee bedrijven komen steeds met de zelfde vragen en geven de ander de fout dat het niet werkt. Ik heb de helpdesk meerdere keren gebeld maar daar wordt ik ook niet wijzer van.In deze tijden van verplicht thuiswerken is het opzetten van een hotspot met je mobiel echt geen pret. Laat staan dat de TV het natuurlijk ook niet doet en dat de kinderen ook zonder netflix of gamen het moeten doen.Ik krijg van niemand een duidelijk antwoord van wat er mis is (lijkt in de centrale te zijn) of niemand zoekt / denkt pragmatisch mee om dit probleem al dan niet tijdelijk op te lossen.Is dit normaal? Hebben meerdere mensen hier dit zelfde probleem gehad?Wat kan ik doen om dit op te lossen?Het m

2258

3 jaar geleden

kusjesxangelaheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Van bestelling tot installatie

Installatiepakket nog niet ontvangen

Hallo, Ik heb een bestelling gedaan en op 24 dec zou eerst de installatie/activatiedatum zijn. Nu kreeg ik een mail dat dat vandaag al is maar ik heb nog geen pakket ontvange. Ook zie ik nergens een track en trace en kan ik mijn bestelling niet volgen. Enig idee wanneer het binnenkomt? Met vriendelijke groet, Angela

1941

3 jaar geleden

kusjesxangelaheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Van bestelling tot installatie

bestelling en bedenktijd

Hallo, Ik heb op 9 dec. een nieuw T-Mobile Thuis abonnement aangevraagd/besteld. Hoelang duurt het voordat een bestelling is gecontroleerd én zou ik ook van de bedenktijd af kunnen zien? Met vriendelijke groet,Angela

3433

3 jaar geleden

Orcunis aangemoedigd

gevraagd in Bekabeld Internet

Moving house - verhuizing

Hi,We will move in earlyJanuary 2021 to a new house and would like to move/transfer my current house internet service. Could you please assist me with this?ThanksOrcun Durmaz

1211

3 jaar geleden

Michiel Heikensis net lid geworden

gevraagd in Bekabeld Internet

SIP beschikbaar maken Huawei modem

Hoi, Helaas weer een lange periode thuiswerken. Mijn vrouw heeft voor het werk een SIP verbinding nodig om gebruik te kunnen maken van het programma I Am. Mijn vrouw heeft de klantenservice gebeld maar kan haar niet verder helpen. Heeft iemand een idee hoe wij dit werkend krijgen? Mijn vrouw heeft haar computer via WiFi verbonden. Groet Michiel

941

3 jaar geleden

Stefanovitchis een Master Poster

gevraagd in TV

Tv box geeft error en zwart beeld

Sinds enkele weken is er een probleem met de tv box, tevens is er een nieuwe modem geplaatst.Met enige regelmaat geeft de tvbox de foutmelding "error" en geeft dan geen beeld meer en de box kan niet uitgeschakeld worden. de enigste oplossing is de router uitzetten en opnieuw opstarten en daarna de tvbox weer aanzetten. Het valt mij op dat er af en toe een vluchtige onderbreking is van het beeld en blokken in beeld. Dit probleem is zich voor gaan doen na de nieuwe modem mijn inziens. Gisteren kwam de melding in het roze scherm server zoeken en de tijd was ook weg. Heb al andere netwerkkabels geprobeerd er liggen namelijk drie nieuwe kabels, dus switchen was makkelijk. Het probleem blijft zich voordoen..Mvgr,Stefanovitch

3433

3 jaar geleden

Egbert_xyzis net lid geworden

gevraagd in Bekabeld Internet

premium Snelheid Draytek + Zyxel versterker

Ik overweeg over te stappen van een 100 mb/s abonnement naar Premium 1000mb/s.Zijn mijn huidige modem Draytek2132fvn + Zyxel 6807 versterker hiervoor geschikt? Wat is de maximale (theoretische) snelheid die deze apparaten aan kunnen?

841

3 jaar geleden

pieterlindenberghis net lid geworden

geplaatst in Bekabeld Internet

Geen Internet, inloggen modem HG659 lukt niet

inloggen modem lukt niet HG659, ik krijg een startscherm van vh het modem waar geen verbinding met internet.draadloos werkt nietzodra ik verbinding wil maken kom ik op het portal van mijn huaweihg659, de knop internet is grijs als ik deze aanklik krijg ik de melding dat er geen internet is.TV doet t wel!!!

851

3 jaar geleden

frankb55is een Master Poster

gevraagd in TV

TV springt weer naar live

Goedenmorgen! Wij hebben sinds kort glasvezel en heb het kleine Amino tv decodertje. Nu kunnen wij programma’s pauzeren en verder kijken echter merken we heel vaak dat en willekeurig ineens naar het live programma wordt geschakeld. We kunnen dan niet meer terug spoelen en via begin gemist kan je (natuurlijk) ook niet vooruit spoelen. Als je halverwege een film bent en je mist ineens een kwartier is dat wel balen! Ik heb al wat gezocht op het forum en zie vooral “Je moet de box herstarten”. Dit heb ik zojuist gedaan maar zijn er ook nog andere oplossingen?

59726

3 jaar geleden

MarcelNLis een nieuwe Poster

gevraagd in Van bestelling tot installatie

Status aanvraag vertraagde Glasvezel oplevering

Ik heb per 22 november glasvezel internet van tmobile op mijn nieuwe adres besteld. Helaas mocht ik dit niet zelf aansluiten en kon de Guidion monteur pas op 30 november langskomen. Een week geen internet en tv, vervelend, maar te overzien.Op 30 november constateerde de monteur dat de glasvezel verbinding niet goed werkte. Hij gaf aan het verzoek door te zetten naar KPN, waar 1 tot 2 werkdagen voor zou staan. Hij gaf aan dat het meestal de volgende dag werd opgepakt.Inmiddels is het 7 december, nog steeds geen internet en geen idee hoe lang het nog duurt. Al 2 keer contact gehad met de helpdesk die me niet verder kunnen helpen. Voorgesteld om dan in ieder geval een 4G modem te leveren, zodat we nog een beetje thuis kunnen werken in corona tijd, maar dat was niet mogelijk.Allemaal erg vervelend, nu maar zelf een 4G modem besteld + een prepaid T-Mobile simkaart. Nu de vraag:- Kunnen jullie me een code toesturen zodat ik in ieder geval met mijn bestelde 4G simkaart onbeperkt 4G internet h

3246

3 jaar geleden

Carcrellatis net lid geworden

gevraagd in Van bestelling tot installatie

Switching service (Ziggo to T-mobiel)

Hi, I recently started a new thuis (wifi only) subscription that will be activated on the 27th of December, whit consequential cancellation of my previous contract with Ziggo.However, I have just received a notification from Ziggo for 'Afkoop resterende abonnementstermijnen', so I guess they are asking me to pay the monthly subscription for the rest of the year. If I was aware of this condition I wouldn’t have started a new contract with T-mobile (as I was told the other contract wouldn’t involve any other cost).Can T-mobile arrange cancellation of this refund fee to Ziggo? As I will not be able to pay for the new T-mobile service otherwise and would need to quickly proceed to its cancellation.

3461

3 jaar geleden

JJ_010is aangemoedigd

gevraagd in Bekabeld Internet

T Mobile Thuis internet werkt niet - Rotterdam 3071 JC - 16 december

Thuis wel een WiFi signaal, maar geen internet. Sinds 10:00 uur ieder half uur de modem gereset, nog geen verbetering. Laatste reset was om 11:45 uur maar nog steeds geen internet! TV werkt ook niet

771

3 jaar geleden

GertKis een Top Poster

gevraagd in TV

BBC First ontbreekt 15-12-2020 [Opgelost]

BBC First kijken we elke avond, maar nu hebben we opeens een zwart beeld. Ik heb hierover al telefonisch contact gehad zonder dat het probleem is verholpen. Hoe kan dit? Wat een waardevolle service! Ik heb al eerder geklaagd over het niet kunnen opnemen van de Belgische TV-zenders. Verder hebben we vaak de mediabox opnieuw moeten opstarten om weer beeld te krijgen.

2186

3 jaar geleden

Nosytmaiis een Top Poster

gevraagd in TV

Problemen na update tv dienst

Goedenavond, Sinds de update naar het nieuwe tmobile tv platform lopen we tegen de volgende problemen aan: Om de zoveel uur schakelt de tv box zichzelf uitFavoriete zenders kunnen we niet in eigen volgorde zetten. Wanneer we aangeven alleen de favoriete zenders te willen zien, zijn deze verdwenen nadat de box zichzelf heeft uitgeschakeld. Bij meerdere zenders krijgen we de melding dat deze vergrendeld is en na ontgrendeling dat we geen abonnement hebben op de zender. Terwijl we die op beide adressen wel hebben. Dit gebeurd onder andere bij de RTL zenders en die van de aanvullende pakketten. Zijn deze problemen bekend? Zoja worden deze dan ook op korte termijn opgelost? Anders zit er niets anders op dan met al onze diensten over te stappen naar Vodafone/Ziggo. Wij hebben op 2 adressen zowel mobiel als alle thuis diensten en maken gebruik van klantvoordeel.Is een downgrade anders mogelijk tot de genoemde problemen zijn verholpen? Meer mense met deze klachten? Mvg

171516

3 jaar geleden

van_iis nieuwsgierig

gevraagd in Bekabeld Internet

Cable error [8180] - no internet for over a month

Hi everyone, Quite literally, for over a month, we have no internet in the house. The internet worked for about 5 days and then just stopped. This last month was filled with numerous calls, occasionally longer than 30 minutes, with T-Mobile customer service. While the customer service people were very friendly and polite, they made several empty promises (for former KPN providers never got in touch with us by phone / message; T-mobile never followed up on us despite promising to do so and etc). It has been totally disruptive to my work (I have spent over 100euros on cafes since I was forced to work from there), not to mention the disruptions to personal life (netfilx ...). As a 'solution' T Mobile did give my partner unlimited data for his phone till issue is resolved (he has mobile as provider). Their 'solution' did not fix my work situation. My question is: how many months did it take TMobile to resolve your issue or did you end your contract? Any other tips will be appreciat

16407

3 jaar geleden

RodKrusheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bekabeld Internet

Cable Error 8180 - modem cant connect to Internet (English)

Hello,As the title says, my modem has suddenly decided not to work anymore starting from 14:00 yesterday. At the time, the internet was working fine and there were no issues, but suddenly the internet crashed.I have tried restarting the modem, doing a factory reset, and even changing the cables of my DSL connection. Nothing has worked as of yet. The error message is the same after all these changes; Cable Error 8180Is there some other way to fix this I have not yet tried?

7085

3 jaar geleden

khalidalameer91heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Van bestelling tot installatie

Moved to a new address

Hello, I just moved to a new address and I am wondering whether I can have the internet from now or I have to wait a few more days. Also, should I move the old Modem with me or I will receive a new one? Thanks

1591

3 jaar geleden

Butender

gevraagd in Bekabeld Internet

Modem reageert niet meer

Goedemorgen, Ik zette vanmorgen mijn modem aan maar er gaan geen lampjes branden. Ik heb alles al geprobeerd maar het modem doet niks meer. Hoe snel kan ik een nieuw modem ontvangen? Lukt dat vandaag nog via een medewerker? Bijvoorbaat dank!

1673

3 jaar geleden

dweulinkheeft eerste post geplaatst

gevraagd in TV

ondertiteling standaard ned 1,2 en 3, vertraagd en storend

Sinds een jaartje ongeveer heb ik standaard NL ondertitels op Nederland 1, 2 en 3.Het lijkt voor doven en slechthorenden want ook Nederlandse programma’s worden ervan voorzien. Ik ben niet doof of slechthorend dus vind het storend.Het meest storend is nog dat het vaak niet synchroon loopt of slecht vertaald is.Waar zet ik dit uit ? En als dat niet kan wanneer houdt T-Mobile hiermee op? Ik heb er mijn inziens geen invloed op en overweeg een andere provider te nemen als dit niet opgelost wordt.

21204

3 jaar geleden

raveena.chandrais net lid geworden

gevraagd in Van bestelling tot installatie

Klacht agressieve monteur van Guidion

Goedenavond,Wat ben ik geschrokken vandaag. We hebben problemen dat er geen netwerk verbinding aanwezig is en daarvoor zou een monteur van Guidion komen kijken. Mijn vader deed open en ik was in mijn kamer (op de 1ste verdieping) aan het leren. Ineens hoor ik vanuit de woonkamer (van de begane grond) de monteur met een verheffing in zijn stem tegen mijn vader praten. Het klonk heel agressief dus ik ben meteen naar beneden gerend en toen was de monteur net op het punt om weg te gaan. Het probleem was niet opgelost en mijn vader wilde dat hij nog even 2 minuten bleef zodat hij ook met t-mobile deze constatering samen met de monteur kon doorgeven, maar de monteur liet klaarblijkelijk weten dat hij meteen gaat en deze 2 minuten niet kan wachten. Ik vind het zeer onprofessioneel en zeker niet aanvaardbaar dat een monteur agressief zijn stem verheft als hij bij een klant op bezoek is.

3461

3 jaar geleden

Bladzijde 668 / 987

Laatst verdiende badges

Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Info voor moderator

(Privé)