Skip to main content

Vast Bellen

Wij vertellen je alles over Vast Bellen!

  • 567 Topics
  • 4,057 Reacties
567 Topics
A
adschoonenis een Top Poster
gevraagd in Vast Bellen
Vaste telefoon werkt niet

sinds maandag ben ik aangesloten bij t-mobile . Echter , mijn vaste telefoonnummer 0302892027 werkt nog steeds niet . Ik heb in huis alles al gereset , maar het werkt nog steeds niet.  Als ik mezelf bel krijg ik een tekst, dat het nummer niet bestaat. Maar mijn abonnement is met vaste telefonie , en nummerbehoud . Gaarne verneem ik van u , wat er aan de hand is, of kan zijn .   

1
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
J
Jeff-Wis net lid geworden
gevraagd in Vast Bellen
Vaste telefonie werkt maar half

Beste lezers,Na 21 telefoongesprekken later en maar liefst 14 uur in de wacht/aan de telefoon te hebben gezeten met T-Mobile probeer ik het maar via deze weg om gehoord te worden. ( via de klantenservice kom ik niet verder)Ik heb een abonnement afgesloten bij T-Mobile Thuis voor mijn slagerij in Den Haag.Ik wou zakelijke klant worden maar omdat ik geen mobiel maar vaste telefonie wou moest dit via de T-Mobile thuis service.Mijn probleem is als volgt: Ik heb een telefoon waar ik alleen op gebeld kan worden. als ik probeer te bellen met deze telefoon dan krijg ik na enkele seconden in het scherm te zien dat de lijn bezet is en wordt de verbinding verbroken.Meerdere malen met de klantenservice gesproken en die erkende dat het probleem waarschijnlijk bij hun zit! waarom duurt dit dan al 8 weken en wordt er geen contact opgenomen? Of actie ondernomen.Nu na 15 telefoon gesprekken denken ze dat het probleem bij mij zit. en als je dan vraagt of er alstublieft een monteur kan langskomen om het

9
Boris
Odido
1 jaar geleden
O
okkehelis Prince of Content
gevraagd in Vast Bellen
nummer blokkeren vaste telefoon

dag, afgezien van de merkwaardige loop die er weer in de website zit (nummer blokkeren, log in. Ingelogd. Nummers blokkeren, log in… etc etc etc) het volgende: ik wil op mijn vaste telefoonlijn oproepen blokkeren die beginnen met: +31850659***. Uitermate irritante telemarketeers die aan mijn nummer zijn gekomen via een inschrijving bij de KvK. Dom dom, nooit met je privetelefoonnummers bij de KvK inschrijven want die verkopen alles wat los en vast zit aan de om het even wie. Als het maar geld oplevert.

3
Boris
Odido
3 jaar geleden
M
marjolijn-1is een nieuwe Poster
gevraagd in Vast Bellen
nummerweergave vaste telefoon werkt niet

Sinds 10 dagen klant bij T Mobile en geen nummerweergave van bellers. Met klantenservice gebeld en het antwoord gekregen dat bij hun alles goed staat. Dus geen oplossing.Mijn telefoon ondersteunt nummerherkenning maar T Mobile blijkbaar niet.marjolijn 

12
R
3 jaar geleden
Y
Y-OKis een Top Poster
gevraagd in Vast Bellen
Al zeker 6 weken geen vaste telefonie

Na meerdere keren vastlopende modem is er besloten een monteur langs te sturen. Meer dan een modemswap kon die goede man niet doen en ook niet met het gewenste resultaat - een dag later was de modem weer vastgelopen.  Helaas is toen ook de provisioning van VOIP fout gegaan - met als gevolg dat de vaste lijn niet meer bereikbaar was. Dat was 3 oktober 2020. Sindsdien nog een keer een monteur langs gehad die welwillend een modemswap kwam doen, maar niets voor elkaar kreeg.Nu imiddels 18 november krijg ik te horen dat men heeft uitgevogeld dat het een “algemene storing is in Vught en Tilburg met het provisionen van de VOIP”…  Voorzichtig vraag ik voor de zeker 10e keer of men weet hoe lang de storing duurt, maar wederom hetzeflde antwoord als altijd - men is er met man en macht mee bezig, maar weet niet hoe lang het zal duren.    Ik heb toen maar eens gevraagd of ik de vaste lijn met nummerbhoud kon opzeggen - maar daar wist men niets van. En of ik een formele klacht kon indienen -maar je

1
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
G
George Nieuwenboomis een King Poster
gevraagd in Vast Bellen
Nummerherkenning werkt niet

Sinds ik op 22 oktober jl ben overgestapt naar t-mobile werkt mijn nummerherkenning niet meer. Dit is nogal vervelend, omdat we wel eens door vreemde nummers worden gebeld. Kan dit probleem zo snel mogelijk worden opgelost ?

24
G
3 jaar geleden
M
M.Samsey
gevraagd in Vast Bellen
Anoniem bellen vaste telefoon

GoededagHoe regel ik dat indien ik met mijn vaste lijn bel de ontvangende partij mijn telefoonnummer permanent niet ziet ? Dit had ik ook bij mijn vorige provider.

5
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
M
mavisbest28is nieuwsgierig
gevraagd in Vast Bellen
ik wil bellen plus aanvragen

Ik heb al onbeperkt bellen naar vaste nummers en nu wil k ook onbeperkt bellen naar mobiel

1
Waqqas
Super User
3 jaar geleden
S
Sheherezadeheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Vast Bellen
Installatie op vaste kabel

Volgens de installatie informatie dien ik zelf een aansluitpunt te maken op de vaste kabelaansluiting (voorheen Ziggo . Gesproken wordt over een dunne grijze kabel die ik op 25cm moet knippen. Echter zit achter de connector alleen een dikke groene kabel in de muur. Deze is ook heel kort.  Ik neem aan dat de oude telefoonaansluiting niet kan worden gebruikt. Hoop dat iemand mij op weg kan helpen of dient er een monteur te komen?

9
Waqqas
Super User
3 jaar geleden
N
Nelleke1010is een nieuwe Poster
gevraagd in Vast Bellen
vaste telefoon werkt al maanden niet

Goedemorgen,Begin augustus overgestapt naar t mobile voor internet tv en vaste telefoon.Mobiel al jaren bij t mobile en tevreden, maar nu komt het.......sinds overstappen doet nog altijd mijn huistelefoon het niet en word ik voor mijn gevoel elke keer met een kluitje in het riet gestuurd. Nieuwe modem, zelf alles nog een aansluiten, technische dienst is erg druk mevrouw ze zijn er mee bezig, guideon komt voor tweede keer en kunnen het ook niet opgelossen. Het wordt doorgeschoven naar kpn. Nu 2 weken radiostilte en bel ik zelf maar weer eens. Klanten service meld dat er sinds 14 oktober een storing is en dat ze dat niet opgelost krijgen. Is het heel erg als ik niet meer geloof dat er iets gedaan wordt? Ik geloof niet dat deze persoon bij de klantenservice weet wat het probleem is. Ik betaal geld voor de vaste telefoon maar krijg er niks voor. Door klantenservice doorverbonden naar afdeling vaste telefonie om geld hiervoor terug te krijgen maar na 45 min in de wacht de hoop op verbinding

1
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
J
Jaapvwis net lid geworden
gevraagd in Vast Bellen
vaste lijn kan mijn mobiel niet bereiken.

Mijn werk probeert mij vanaf hun vaste lijn te bereiken maar krijgen direct mijn voicemail. Als ik mijn voicemail uitschakel dan ben ik niet bereikbaar. Andere vaste nummers lijken geen probleem te hebben en ook mobiele nummers geven geen problemen. Ik heb al contact gehad met T mobile en zij kunnen geen nummer blokkades vinden. Ook heb ik mijn telefoon al uit en aan gehad en mijn SIM kaart verwijderd. Helaas allemaal zonder resultaat.  Ze kunnen vanaf het werk wel andere mobiele nummers bellen

1
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
N
naalrocis Prince of Content
gevraagd in Vast Bellen
Doorsturen van antwoord apparaat naar email

Ik heb gepoogd mijn antwoord apparaat uit te zetten, althans ik wil niet meer dat dit wordt doorgestuurd naar mijn Email, omdat ik het T-mobile Email adres nooit gebruik, dus een voicemail op de Email zie ik dan toevallig na 2 weken of zo.Ik wil gewoon van dat doorzenden af, maar op alle pagina's waarop ik zoek, en de juiste stappen probeer te volgen, krijg ik niet wat er wordt beloofd:Ik log in, maar stap 2 volgt niet, er is geen tabblad ‘instellingen’ waar dit zou moeten; let wel, heb het over de vaste lijnHoe werkt dit nu een keer wèl?

1
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
F
FrankM63is een Top Poster
gevraagd in Vast Bellen
Vast telefoonnummer spontaan verdwenen

Nadat ik van ADSL naar Glasvezel ben overgegaan presteert T-Mobile het om gewoon een telefoonnummer te laten verdwijnen. Nu doe ik al weken moeite om dit nummer weer aangesloten te krijgen. Meest frustrerende is wel dat ik bewust aan het lijntje wordt gehouden. Ze presteren het om gewoon te zeggen (en niet 1x) dat het een kwestie is van enkele uren. Dan weer, nee het moet worden uitgezocht. Dan weer een mail: jammer joh, het lukt niet, we krijgen geen akkoord dus houdt het op. We krijgen geen toestemming van de oude provider. Terwijl het al bij T-Mobile zit of zat. Ik bel nu voor de 15x, ga naar het hoofdkantoor volgende week en heb klachten ingediend bij de ACM en de geschillencommissie. Zal dit helpen? Ik bel straks ook dan maar met Ziggo of een ander. Misschien dat zij het wel kunnen. Ik baal hier zoooo van. Al het briefpapier e.d. straks voor niets laten maken… Wat een puinhoop bij T-Mobile!

3
F
3 jaar geleden
A
Alicoheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Vast Bellen
Mijn vaste telefoon werkt al 3 maanden niet

Help !!! Help !!!Mijn vaste telefoon werkt sinds de aansluiting niet,13 juli 2020  (dus al  3,5 maanden !!!). Ik kan niet bellen en gebeld worden. Hiervoor heb ik 14 keer de klantenservice gebeld, maar als ik de klantenservice bel dan wordt elke keer een ticket aangemaakt en deze wordt vervolgens na 15 dagen door de technische dienst afgesloten!! Ik krijg helemaal  geen bericht over de status van mijn klacht en moet ik weer de klantenservice bellen. Ik heb ook 3 keer een klachtbrief gestuurd naar de klantenservice, maar kreeg een automatische bericht dat ze door grote drukte mij na 6 dagen pas kunnen bellen. Vervolgens neemt niemand contact met me op !!!!! wat een slechte service van T-Mobile. Er is een keer een monteur van Gudion geweest en die heeft alles nagecheckt en kan mijn probleem niet oplossen !! Ik ben het nu spuugzat  en heb zo spijt dat ik overgestapt ben naar T-mobile !!!  Bij mijn vorige provider SOLCON wordt je meteen geholpen door de technische dienst, maar bij T-mobile

4
A
3 jaar geleden
M
M.Samsey
gevraagd in Vast Bellen
vaste telefoon werkt nog steeds niet

Overgestapt van Ziggo naar T-Mobile thuis per 17-09Tot op heden (09-10) geen vaste telefoon, nummer is overgenomen via Ziggo maar T-Mobile blijft in gebreke om de lijn nu eindelijk eens op te leveren. Al diverse telefoontjes naar de klantenservice maar alleen maar loze beloftes. De backoffice gaat het oppakken, dit kan een week dagen duren... 2 weken later nog steeds geen vaste telefoon !Nog even ter infoReeds het modem gereset  Reeds telefoon basis station gereset telefoon basis ook even direct op het modem aangesloten.Kan iemand mij hiermee helpen?

42
E
10 maanden geleden
J
jamesrobertis een Master Poster
gevraagd in Vast Bellen
vaste telefoon werkt niet na overstap

vandaag heb ik pakket ontvangen voor internet. tv en vast telefoon  maar deze werk niet.ik heb gevraag vast nummer is meegenomen. maar werk niet

2
jamessteffen
3 jaar geleden
M
MarcoBrigitteis een Top Poster
gevraagd in Vast Bellen
Vaste telefoon doet het niet, en tv hapert/doet het niet

Hallo allemaal,Wij zijn inmiddels al langer dan een maand bezig om onze problemen op te lossen.Het begon met een haperende tv en wegvallend internet. Na veel telefoontjes werd er de nieuwste router beloofd (Zyxel). Deze zou naar ons opgestuurd worden. In plaats van de router werd er een nieuw tv kastje naar ons opgestuurd. Kan gebeuren natuurlijk, we houden nog de oude entone dus vervanging daarvan door de amino kan geen kwaad.Na weer een aantal belletjes later kregen we wel de router opgestuurd. De monteur van Guidion kon helaas pas een week nadat de router binnen was gekomen. Nadat hij de router had opgehangen (vorige week vrijdag) doet onze vaste lijn het niet meer. Hij zei dat dat een paar uur kon duren, maar helaas nog steeds niks een week later. Kunnen jullie zien of deze wel correct aangemeld is? De wifi is sinds de nieuwe router is opgehangen maar 2x wegvallen, en is ook nog is sneller. Dat is dus wel een pluspunt.Helaas geeft onze (Philips) TV aan als je het kastje aanzet dat

9
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
P
Pvlieris een nieuwe Poster
gevraagd in Vast Bellen
Externe voip via lan werkt niet, via wifi wel

Ik werk thuis en heb een voip telefoon van de zaak meegekregen. Ik werkte voorheen met een voip app op mijn telefoon maar ik merk dat mijn telefoon snel leegraakt en het niet praktisch is om lange gesprekken met mijn mobiel te voeren. Ik wil daarom mijn voip telefoon van het werk gaan gebruiken. Op het werk gaat dit prima. Thuis krijg ik geen verbinding. Ik heb geen optie tot alternatieve poorten, dus het moet werkend te maken zijn onder poort 5060. Vreemde is dat de voip app met dezelfde accountgegevens op mijn mobiel via de wifi wel gewoon werkt. Daar zit overigens een extra router tussen (dus dubbele nat :) en dat verhoogd de kans dat het niet werkt, maar in tegendeel :) Die extra router is een ubuiqiti amplifi opstellen met draadloze sattelieten, ik heb geen optie om mijn telefoon daar rechtstreeks op aan te sluiten aangezien ik op zolder zit en de router beneden staat. Het lijkt mij dat het verkeer vanuit mijn eigen router alsnog via poort 5060 naar buiten gaat over de router van

12
Pieter_B
Super User
2 jaar geleden
P
paul_MDebutant
gevraagd in Vast Bellen
Huis telefoon geeft echo

Onze huis telefoon heeft na een update een vervelende echo gekregen bij elk gesprek.Hebben meer mensen daar last van? en weet iemand een goed oplossing?Niet aankomen met de stroom eraf halen van modem en of telefoon dit heb ik inmiddels vele malen geprobeerd. 

17
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
G
GHooijmansis een Master Poster
gevraagd in Vast Bellen
Vast Bellen abonnement stopzetten zonder gevolgen.

Kan ik mijn vast bellen abonnement stop zetten ( loopt reeds langer dan 1 jaar)  , zonder dat er wat aan het overige abnnomnent wijzigt,   betreft internet en televisie ?.B.v.d.   Gerard

3
Ginny
Odido
4 jaar geleden
B
Bram11heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Vast Bellen
Voip op Zyxel T-50

Glasvezelabo afgesloten bij T-Mobile Thuis, met internet en TV, geen telefonie, met Zyxel T-50. Gebruik voor telefonie al jaren 12voip. Bij het aansluiten kom ik tot de ontdekking dat T-Mobile de poort 5060 voor voip blokkeert. Tientallen topics afgestruind, het wordt me duidelijk dat TM de poort “reserveert voor eigen gebruik". Ik kom allerlei oplossingen tegen: 1. de één gebruikt een eigen modem. 2. Een ander gebruikt een ATA met een andere poort, en stelt een poortforward in op de Zyxel. 3. Weer een ander deed niets en het werkt gewoon. 4. Ingewikkelde configuraties met extra apparaten en instellingen.Ik ben niet zo onderlegd in netwerken, maar kan bijv. wel een menu instellen of een export-file van een fritzbox bewerken en re-uploaden.Mijn situatue: ik heb het Zyxel t-50 modem met daarachter een Fritzbox 7170. Op de FB zitten 2 analoge telefoons aangesloten. Internet en TV gaan via de Zyxel en werken prima. Omdat de Zyxel-telefoonpoorten in het menu geblokkeerd staan, moet ik voip

3
B
4 jaar geleden
X
XifiWIfiis net lid geworden
gevraagd in Vast Bellen
Telefonie Werkt Niet

Ik heb vandaag vaste telefonie geactiveerd maar het werkt nog steeds niet.Heb T-mobile thuis.

4
Jason van Odido
Moderator
4 jaar geleden
G
gervendis een Top Poster
gevraagd in Vast Bellen
Vaste telefonie werkt nog niet (nieuw abonnement)

Mijn ouders zijn sinds een week aangesloten op T-mobile glasvezel alles in 1. Helaas werkt de vaste telefonie nog niet. Vorige week heb ik 2 maal contact gehad met de klantenservice en de nodige handelingen verricht om het modem te resetten. Ook is er meermaals een reprovision uitgevoerd. Uiteindelijk is het doorgezet naar de Technische dienst. Tot op heden toe heb ik nog niets gehoord en werkt de vaste telefonie ook nog niet. Mijn vader heeft wel een mobiele telefoon, maar mijn moeder niet. Daar ze niet altijd samen thuis zou, zou het fijn zijn als er snel een oplossing komt. Zou iemand dit met spoed op kunnen pakken? Alvast bedankt. ps. dit gaat niet over mijn eigen aansluiting (het klantnummer is dus anders als van deze account).

8
Jason van Odido
Moderator
2 jaar geleden
S
Shivany
gevraagd in Vast Bellen
ontvangsbevestiging per post

Hallo, ik krijg zo nu en dan post van jullie aan mijn huis bezorgd terwijl ik dat niet eens heb aanstaan ik ontvang namelijk alles liever per mail.zonet een betalingsregeling getroffen en toen stond er dat het gelukt was en ik een ontvangstbevestiging per brief krijg toegestuurd maar ik zou het graag alleen per mail willen hebben en dus niet per post 

1
Piotr
4 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Vast Bellen
Vaste telefoon overzetten naar een Voip provider, moet ik opzeggen.

Aangezien ik mijn thuis installatie wil aanpassen i.v.m. de uitgerangeerde Asus router is de keuze gevallen op een setje Fritz boxen, waarom, lekker makkelijk te verkrijgen, makkelijk in te stellen en natuurlijk de Mesh optie die Fritz heeft.Nu geeft T-Mobile natuurlijk de Sipp gegevens niet vrij, geen probleem gaan we naar een VoIP provider, nog goedkoper ook, maar nu de vraag, moet ik eerst het telefonie gedeelte opzeggen of kan ik gewoon nummerbehoud ingeven bij de VoIP provider en word het dan vanzelf beëindigd.

14
A
4 jaar geleden

Laatst verdiende badges

  • Bijdrager
    Ginnyheeft de Bijdrager badge verdiend
  • Fun
    Ginnyheeft de Fun badge verdiend
  • Jij hebt het beste met Odido voor!
    Ginnyheeft de Jij hebt het beste met Odido voor! badge verdiend
  • Internet + TV expert.
    Ginnyheeft de Internet + TV expert. badge verdiend
  • Bestelling tot installatie expert
    Ginnyheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen