Netwerk en verbinding

Alles over het mobiele netwerk van Odido!

  • 799 Topics
  • 4,757 Reacties

799 Topics

V
vandewerken1959heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

eSIM activeren in de USA

LS, graag zou ik willen overstappen naar de t-mobile eSIM terwijl wij in de USA zijn. Bij de eSIM aanvraag staat dat activeren NIET  in het buitenland mogelijk is, terwijl in de community er meerdere mensen zijn waarbij dit wel gelukt is (met 48u delay).Is het mogelijk om de eSIM te activeren in de USA?

3
eric
Super User
1 jaar geleden
F
franramirezferheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

I lost my sim card

Today I had to activate. my new plan with my old tele-2 sim card but many months have passed since I started the process and today I did not find the new sim card, is there any possibility of making a new sim card to be able to activate my phone, now I have no signal so I can't log into my account either.I would like to have a new sim since I was doing number portability.

3
Hajar van Odido
Moderator
7 maanden geleden
N
Niels de Jongis een King Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

5G roaming

5G is wereldwijd in opkomst. In Europa zijn er ook al een aantal landen die dit aanbieden. Mijn vraag is: Kunnen wij straks in onze buurlanden mee surfen op hun 5G netwerk, of moeten daar nog afspraken over gemaakt worden?

5
E
1 jaar geleden
M
MartensMartis een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Internet valt weg tijdens schakelen tussen 4G en 5G (en andersom) S21 Ultra

Hallo, Het valt mij op dat mijn internet verbinding soms bijna een minuut weg is. Geen enkele app op mijn telefoon kan dan verbinding maken. Nu zocht ik een verband hier in en het volgende viel mij op.  Bij mij thuis heb ik in mijn slaapkamer 5G verbinding, beneden niet. Soms zie ik op mijn toestel in mijn slaapkamer dat hij schakelt tussen 4G en 5G. Op die momenten is mijn internet ongeveer een minuut weg.Is het normaal dat dit overschakelen deze impact heeft en mag dit zo lang duren? Ik heb het idee om dan 5G maar weer uit te zetten / op te zeggen. Het is best irritant als ik blijkbaar in de slaapkamer net wel net niet 5G ontvang.. Ditzelfde overigens op andere plekken waar het net wel net niet 5G is. Maar in mijn slaapkamer valt het mij het meeste op :) Iemand een idee?

7
eric
Super User
2 jaar geleden
K
kaher3000Doet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

Simkaart activeren lukt niet

KlaarIk ben het echt zat Ik heb al  2 winkels van tmobile 4 keer bezocht .Ik zat minstens 300 min aan de lijn te wachten om telefonisch de klantenservice te bereiken. Niemand kan of wil me helpen.Ik zit nu 2 dagen zonder verbinding omdat niemand mijn simkaart kan activeren. Voor mijn werk , ziekenhuis en mijn advocaat ben ik niet bereikbaar. Als mijn simkaart niet binnen 24 uur geactiveerd wordt zodat ik weer bereikbaar ben en de service wat ik daarvoor betaal ook ontvang. Dan zie ik geen andere oplossing dan mijn rechtsbijstand inschakelen en de contract met tmobile nietig te verklaren. Ik heb nu 2 simkaarten van 2 verschillende winkels van tmobile maar beide doen het niet. En genoeg is echt genoeg. En trouwens. De medewerker van bol Ferdinand straat filiaal zegt tegen mij . Ik kan niks doen ik ben niet tmobile .Ik werk alleen voor ze. Echt waardeloos provider met waardeloos klanten service

1
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
D
Daan0133heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen service en bereik in buitenland

Sinds vanmorgen heb ik helemaal geen bereik en service meer in Italië, ik ben al 7 dagen in Italië en heb de afgelopen dagen helemaal geen problemen hiermee gehad.. Ik heb alle stappen al doorgenomen dus: telefoon opnieuw opstarten, handmatig netwerk selecteren, blokkades gecheckt.. allemaal zonder resultaat. Mijn vriendin gebruikt het T-mobile netwerk ‘Vodafone IT’ welke ik ook handmatig kan selecteren maar hier ook wederom geen bereik.Ik zou hier graag support voor ontvangen. 

6
Dave
2 jaar geleden
noe25l
noe25l
gevraagd in Netwerk en verbinding

Trage 4G in Italië

In Italie heb ik zeer trage internet (TIM 4G-netwerk) , terwijl anderen (andere provider) gewoon videos kunnen bekijken. Roaming etc. staat aan, heb nog 16 GB aan data (unlimited NL) 

7
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
B
blackiemirDoet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

wel bellen en WhatsApp maar niet gebeld worden

Ik blijk al een tijd bijna niet bereikbaar te zijn.  Ik kan gewoon bellen en WhatsApp gebruiken maar bijna nooit kunnen mensen mij bellen.  Ze krijgen dan te horen dat het nummer niet bereikbaar is? Tel al uit een aan gezet.  Ander toestel zelfde verhaal

4
B
11 maanden geleden
H
HansJLBis een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Versterken GSM signal binnen in mijn schip

Mijn situatie is als volgt. Ik verblijf langdurig en regelmatig aan boord van mijn schip. Dit is varend erfgoed (95 jaar oud). De woning is grotendeels benedendeks onder een stalen dek.  Het geheel gedraagt zich als een kooi van Ferrday. Ik ben op zoek naar een goede versterker van het GSM signaal.Via de helpdesk ben ik verwezen naar https://www.mobieleversterkers.nl/gsm/versterker.Daar wordt geadviseerd een pijp antenne te gebruiken als je de versterker op een schip wilt gebruiken, maar ik kan een dergelijke antenne niet vinden op die website. Mijn technisch Engels was onvoldoende om de medewerker van die website mijn probleem duidelijk te maken.Is er iemand die mij hier mee verder kan helpen. Het is mijn eerste topic in deze community. Wellicht zit ik op de verkeerde plaats en houd ik me niet aan de (ongeschreven) regels van dit gezelschap mijn excuses.Vriendelijke groet,Hans Bloemen 

7
eric
Super User
2 jaar geleden
V
Vanessa331is nieuwsgierig
gevraagd in Netwerk en verbinding

Blokkade na aanvraag betalingsregeling

Goedemorgen, na een betalingsachterstand heb ik gisteren een betalingsregeling aangevraagd, hierna werd vermeld dat op de dag van aanvraag datde blokkade zou worden verwijderd. Helaas is mijn simkaart nog steeds geblokkeerd. Mvg

3
Cristien
Super User
2 jaar geleden
5GTestMap
5GTestMapis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Roaming in Duitsland met Telekom 5G

Beste T-Mobile,Met veel enthousiasme las ik op https://www.t-mobile.nl/mobiel-abonnement/buitenland/dekking-buitenland over de mogelijkheid om 5G te kunnen gebruiken op het Telekom netwerk van Duitsland via de T-Mobile nederland simkaart.Aangezien ik een enthousiasteling ben over de nieuwe snelheden en dit eens een keer in de praktijk wil zien (dus niet in een lab omgeving), vroeg ik me af of dit mogelijk is.Dus dat je dus echte hoge snelheden zou kunnen zien in Duitsland via het Telekom netwerk, om alvast een voor voorproefje te nemen wat we starks kunnen verwachten in Nederland als we mogelijk pas in 2023 de 3,5 GHz geveild gaan worden.In Duitsland is al volop snel mobiel 5G internet mogelijk op 3,5 Ghz en 2,1 Ghz.Of zijn er wel beperkingen omdat het gaat om roaming?Groeten,Robert Kousbroek  

2
5GTestMap
2 jaar geleden
M
mariposita 1Debutant
gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen bereik 4G in het buitenland

Ik zit in spanje en heb geen 4G bereik, heb al het andere uitgesloten, had dit probleem ook in spanje, terug in Nederland hebben ze nieuwe simkaart erin gestopt en zou het probleem zijn verholpen… maar niet dus.. kan t mobile op geen enkele manier bereiken 

11
A
1 jaar geleden
N
niels.joormannis een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

SIM kaart werkt niet en abonnement is niet zichtbaar

Hi, mijn nieuwe sim only abonnement zou vanaf vandaag ingaan maar de toegestuurde sim kaart doet het niet en ik zie het abonnement ook niet in het overzicht van my tmobile

9
N
1 jaar geleden
M
marlokis nieuwsgierig
gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen service in Belgie

Ik heb geen internet in het buitenland, Ik heb een unlimited bundel en heb geen achterstand of betalings regeling en mijn instellingen staan al goed.

2
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
R
RamsDoet lekker mee
geplaatst in Netwerk en verbinding

Snelheid 'lage internetsnelheid' na opraken bundel

Hallo, het valt me op dat ik sinds kort niet meer kan internetbankieren na het opraken van mijn data bundel. Ook werkt de T-Mobile app niet meer (laadicoon blijft draaien). Beide zaken kon voorheen wél.Een internetbankieren app gebruikt echt belachelijk weinig data.. dat wil dus zeggen dat jullie internetsnelheid belachelijk laag is geworden. Klopt dit?Wat is de snelheid van jullie ‘lage internetsnelheid’ tegenwoordig? Want dat ik niet kan internetbankieren lijkt mij niet stroken met de tekst uit jullie eigen prijsplan (april 2022): Je krijgt vervolgens de keuze om kosteloos te kiezen voor een verlaagde internetsnelheid van 64Kbps/64Kbps. Met deze verlaagde internetsnelheid kan je bijvoorbeeld wel WhatsAppen en e-mailen maar data-intensieve diensten als video kijken en muziek luisteren zijn niet meer mogelijk. De reden dat ik elk 2 jaar blijf vernieuwen bij T-Mobile (16 jaar klant) is voornamelijk de lage kosten per MB nadat de bundel op is. Dit was heel lang jullie paradepaard. Als ik

1
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
R
Roostingais net lid geworden
geplaatst in Netwerk en verbinding

Simkaart blokkade door malware?

Vanochtend een sms gekregen dat mijn simkaart geblokkeerd is door automatische sms’jes naar het buitenland. Er stond een link bij om deze blokkade op te kunnen heffen, link doet het niet. In de app staat nergens dat mijn Sim geblokkeerd is, hoe kom ik hier vanaf? sta dus ook niet in de mogelijkheid klantenservice etc. te bellen want dus geen netwerk. 

22
Pharwin van Odido
Moderator
2 maanden geleden
A
Anonymous
geplaatst in Netwerk en verbinding

Geen Bereik in Duitsland

Hoi, ik zit dus nu in Duitsland, alleen heb ik geen service, ik heb Roaming aanstaan, handmatig de netwerkoperator geselecteerd, telefoon opnieuw opgestart, vliegtuigmodus aan en uit (een paar keer). Krijg wel berichten en kan bellen als ik WiFi Calling aanzet en op WiFi zit, maar Bellen, SMS en Mobiel Data doen het niet.Kan dit komen doordat ik laatst pas mijn abbo heb verlengd (ben van een sim only naar een abbo met telefoon gegaan)?Ik heb een iPhone 15 en 15 + 5 GB data.

1
Hajar van Odido
Moderator
7 maanden geleden
M
Micha77is een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Ontzettend traag mobiel internet

Hi, sinds gisteren is het internet op mijn mobiel ontzettend traag. Pagina's laden niet meer, foto's openen niet meer op facebook of instagram… Ik heb al nieuwe software update gedaan, telefoon al 3x compleet uitgezet, probleem blijft. Ben ik de enige? Ik heb een iphone 13 met IOS 16.7

9
Marciano van Odido
Moderator
4 maanden geleden
K
KarelLokiis een Top Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

Instabiel mobiel internet

Goedemiddag,Na enkele jaren zeer tevreden te zijn geweest met mijn Tele2 unlimited is er van die tevredenheid niet veel meer over sinds de wijziging naar odido.Er zou niets veranderen aan de bestaande abonnementen, echter is de snelheid van mijn 4g zeer instabiel.Overdag heb ik soms een uitschieter naar 30 mbit download, maar veelal kom ik niet boven de 10 mbit uit met regelmatig een download van slechts 2 Mbit. Dit betekent dat het vrijwel onbruikbaar is geworden. Nu zie ik het goedkoopste unlimited abonnement van odido van 27,50 per maand met een snelheid van maximaal 10 mbit. Gezien mijn Tele2 unlimited abonnement van 25 euro per maand vermoed ik dat mijn snelheid is gelijkgetrokken met het goedkoopste abonnement van odido.Upgraden naar een duurdere variant is niet mogelijk vanwege een lopend contract. Dit zou betekenen dat ik tot ergens in 2025 25 euro per maand moet betalen voor een product waar ik vrijwel niets aan heb. Een beetje zoeken op het net en ik zie dat veel meer mensen

31
Marciano van Odido
Moderator
6 maanden geleden
M
MeKeis een Master Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Eufy camera niet benaderbaar

Ik heb een Eufy deurbel en camera’s thuis en die kan ik niet benaderen via mobiele data van T-mobile maar wel via mijn (zakelijke) mobiele data van Vodafone. Blokkeert T-mobile bepaalde zaken? Heel af en toe werkt het wel maar 9 van de 10 keer kan ik geen verbinding maken en lukt mij dat wel met mijn Vodafone abonnenement...

10
B
5 maanden geleden
M
marjella1984Doet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

Betalen per mb

Ik heb op 12 juni 2021 de bundel betalen per mb aangezet, en nu zie ik tot mijn verbazing dat ik nog maar 9 mb heb staanvan de 1 gb. Ook kan ik niet zien wat ik verbruik aan internet, want ik was in de maand juni ook ineens 10 euro aan prepaid tegoed kwijt en ik weet niet eens waaraan.

12
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
W
Winashis net lid geworden
geplaatst in Netwerk en verbinding

4G/5G Hotspot verbinding maken met een PS Portal

Beste, Iemand het volgende ervaring met een PS Portal ( https://direct.playstation.com/nl-nl/buy-accessories/playstation-portal-remote-player) . Dit wilt niet werken met een Odido Hotspot verbinding. Ik heb op mijn iPhone 15 pro max een persoonlijke hotspot (Odido abonnement) verbinding aangezet. Mijn Macbook kan er wel meteen een verbinding  met de Odido Hotspot maken en ik heb dan ook  gewoon een internet connectie. Als ik mijn PS Portal ook met het zelfde verbinding wilt connecten, dan zie je dat die de verbinding tot stand brengt, maar er gebeurt daarna vrij weinig.  Wij hebben meerdere scenario’s geprobeerd om toch verbinding te maken. Dit heb ik gedaan bijvoorbeeld met een Vodafone Hospot, KPN Hotspot, Ben Hotspot en  Youfone Hotspot.  Dit werkt allemaal zonder problemen.  Wie o Wie kan mij hierbij helpen? Enkele  Odido Klantenservices medewerkers, inclusief Technische dienst (eerste, tweede, derde lijns) kijken ook met me mee en Odido “expert”,  maar komen er zelf ook nog niet u

9
P
2 maanden geleden
K
Kevinr1989heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

e-Sim werkt niet op nieuwe telefoon

Goede avond beste T-Mobile. Sinds gisteravond ben ik in het bezit van een nieuwe iPhone 13, mijn vorige telefoon was een iPhone 11. Ik heb een fysieke simkaart van Curaçao in mijn telefoon zitten en de e-Sim van T-mobile met mijn Nederlandse nummer. Op mijn oude telefoon werkte alles prima, echter na het installeren van mijn nieuwe telefoon niet meer... Zoals vermeld, ik heb gister een nieuwe iPhone aangeschaft (in New York) en nadat de gegevens waren overgezet heb ik gemakshalve een nieuwe e-Sim aangevraagd, gedownload en geactiveerd. Tot op heden merk ik dat er op deze bewuste e-Sim ‘geen service’ is.  Naar mijn idee heb ik de juiste stappen genomen om ervoor te zorgen dat het zou moeten werken, maar ik heb nu wel een aantal ‘problemen’ (of beter gezegd, uitdagingen) waar ik eerlijk gezegd geen rekening mee had gehouden (mede omdat ik niet had verwacht dat het aanvragen, downloaden en activeren van een e-Sim zo complex zou zijn?). Geen van mijn bankzaken kan ik meer doen, omdat ik ee

2
K
2 jaar geleden
Ralph F
Ralph F
geplaatst in Netwerk en verbinding

T-Mobile stopt met 2G-netwerk ondersteuning

T-Mobile is gestopt met de ondersteuning van het 2G-netwerk.  2G stopt per 1 juni 2023 😥 Niet leuk! 👎 Waarom?🙋🏻   

36
eric
Super User
9 maanden geleden
D
daand123heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

nummer terug krijgen

Beste Tmobile. Ik zie net dat mijn nummer niet meer actief is. Ik ben meer dan 10 jaar lang klant bij jullie, en ik heb de laatste 6 maanden mijn nummer niet kunnen gebruiken omdat ik in het buitenland zat, maar nu kan ik niet meer bij mijn tegoed en belangrijker mijn nummer! Ik wil er alles aan doen om mijn nummer terug te krijgen: xxDat nummer staat "geparkeerd", hoe kan ik die weer terug krijgen.Nogmaals, alstublieft. Ik wil mijn nummer terug :(

5
Cristien
Super User
1 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen