Skip to main content

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

23590 Topics
M
MobilecallDoet lekker mee
gevraagd in Bekabeld Internet
storing internet thuis (vast) Maastricht

31-12-2020 Storing internet T-Mobile Thuis - 6211 Maastricht 22.20 uur - geen internet

1
Cristien
Super User
3 jaar geleden
D
damagedgoodsmheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
Only Wifi signal keeps falling out, Internet and TV still works

Hey there,so I switched internet providers 2 weeks ago. I’m using glass fiber and have a tv hooked onto lan3. Anyway, the wifi signal keeps falling out. Sometimes for a few seconds, other times it can go up to 5-10min. From my understanding it’s just the wifi signal that is falling off because the tv keeps working even if my laptop is not getting any signal.I’ve tried a number of things, changing the lease time, changing the channel of the wifi, restoring and what not. Alas, with no effect.I’ve been looking up as well for firmware updates to the modem but apparently it’s not possible to manually update the machine from my end.Suggestions are welcome at this point. Don’t think I’ll be making calls to t-mobile, they know even less than I do!Cheers,

3
Demi van Odido
Moderator
3 jaar geleden
A
Afwambais een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
No internet since 23-12

Internet ain't working since 10am. There isn't a general alert  I am aware of and accessing customer service is annoying.

5
Demi van Odido
Moderator
3 jaar geleden
V
v.schwarzis een Top Poster
gevraagd in TV
al sinds 28/12 tv probleem

Vanaf 28/12 geen tv. Lees in eerste instantie dat er een landelijke storing is. Die wordt volgens de draad van 29/12 ergens de 39e vroeg in de nacht opgelost!! Niet dus denk ik want wij nog steeds geen tv. Waar kan ik een fatsoenlijke update krijgen over hoe de situatie nu is, en hoe is het mogelijk dat er na 72uur nog steeds geen oplossing is?

7
V
3 jaar geleden
F
frank1973amsis nieuwsgierig
gevraagd in Bekabeld Internet
Orbi RK12

Goedemorgen, ik heb een ORBI RK12 aangeschaft en geïnstalleerd. Dit werkt niet optimaal en zou komen omdat de router in bridge mode gezet dient te worden. Nu lees ik hier ook dat dit met een TM router niet kan. Wat kan ik wel doen om er voor te zorgen dat mijn internet wel alles laad, streamt etc?

2
Waqqas
Super User
3 jaar geleden
S
subzerodeluxeis nieuwsgierig
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Lever- en installatiedatum - mogelijkheid tot meer transparantie?

Op 27 november Internet Fast abonnement besteld. Ik zit nu reeds een maand tegen dezelfde stappen in mijn persoonlijke dashboard te kijken: Wij doen er alles aan om te zorgen dat je diensten op de eerst mogelijke leverdatum (rond maandag 14 december 2020) geleverd kunnen worden. LET OP: dit is nog niet je installatiedatum, deze vind je binnenkort hier. Uiteraard begrijp ik dat bij het aanvragen van een nieuwe internetlijn veel factoren meespelen die de aanvraag kunnen vertragen. Het zou T-Mobile echter sieren als ze hierover pro-actief meer informatie verstrekken in (bijvoorbeeld) het dashboard. Ik weet nu niet waar ik op wacht, laat staan waarom het zo lang duurt. Zeker in deze tijd waarin mensen veelal afhankelijk zijn van een thuiskantoor, is dit bijzonder vervelend. 

1
Boris
Odido
3 jaar geleden
S
Senna001is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Draytek Vigor 1300 Annex A ADSL VDSL Modem

Goedenmiddag specialisten. Heb een T-mobile thuis (alleen internet) over telefoonlijn en vindt de HG659 niet je van dat, i.v.m gebruik eigen Synology router. Kan ik een Draytek Vigor 1300 Annex A ADSL VDSL Modem in plaats van het Huawei gedrocht plaatsen. heb hier op het forum instellingen voorbij zien komen, maar wil graag bevestiging.

18
B
3 jaar geleden
Techwizard
Techwizardis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
HELP! - Wi-Fi werkt niet! + Monteur graag

Geachte t-mobile team,[SITUATIE]Ik begin me te ergeren aan het feit dat ik een abbonement bij jullie heb lopen en dat het niet na toebehoren werkt dus ik betaal 40 euro per maand voor de kat ze viool dus ik zou het op prijs stellen dat er iemand langskomt om te kijken wat er aan de hand is want de wi-fi doet het gewoon niet goed elke keer loopt een video vast of er is buffering in een stream waar ik mee bezig ben en dat begint dus heel frustrerent te worden. Zoals bijvoorbeeld als je een film of een serie aan het kijken bent en opeens er staat [No Internet Access] en je opeens helemaal niks meer kunt doen, en het lijkt me snug dat met een glassvezel pakket met 1gb je vastloopende youtube videos hoort te krijgen en wat nog vreemder is dat kabel prima werkt af en toe dan want soms krijg ik niet de mbs waarvoor ik betaal dan had ik in principe net zo goed een goedkoper pakket kunnen nemen ik weet even niet wat me het meest verstandigste lijkt om te doen ik had namelijk verwacht dat alles

10
Boris
Odido
3 jaar geleden
M
Maris51heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
Wel bekabeld internet, maar geen Wifi

Al enige tijd ondervind ik problemen met het internet. Ik heb wel een wifi signaal, maar kan niets openen op internet. Modem al 2x gereset. Alle lampjes op het modem branden goed.Wel internet via hotspot mobiel van Tmobile. Bekabeld is internet speed: download 47,6 Mbit/s upload 9,5 Mbit/s. Speedtest wifi gaat niet want dan is er de melding dat er geen verbinding gemaakt kan worden. Dat klopt, dat is het probleemWat is het probleem?

4
Boris
Odido
3 jaar geleden
L
Levaris een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Huawai HG659 als ik in de portal zit kan ik geen verbonden apparaten zien.

Ik wil graag vaste ip adressen toekennen en poorten forwarden maar ik krijg geen apparaten te zien in de portal. Als ik ze probeer toe te voegen krijg ik de melding dat het apparaat al bestaat. Hoe los ik dit op?

29
Hajar van Odido
Moderator
3 jaar geleden
C
Cees Mis nieuwsgierig
gevraagd in TV
tv gids werkt niet

Ik weet dat deze vraag al op het forum staat en de oplossing bestaat inderdaad uit het opnieuw opstarten van het modem (Zyxel T50) en de tv ontvanger (Amino). Bij mij is het alleen zo dat ik dit ongeveer 1x in de maand moet doen omdat de gids blijft uitvallen. Alleen de ontvanger opstarten werkt niet want dan blijft alles zwart. Ik moet dus ook de zyxel opnieuw opstarten en dit is wel een erg traag modem waardoor je al gauw even bezig bent. Ik heb de utp kabel al vernieuwd maar de storing blijft ontstaan. MVG, Cees

1
Boris
Odido
3 jaar geleden
S
Sventromp92is een nieuwe Poster
gevraagd in TV
foutmelding tv box, unable to connect to acs

Beste allen, Ik heb het internet + tv pakket geïnstalleerd, echter krijg ik de melding van de tv box ‘ unable to connect to ACS’ Op het forum zie ik dit probleem helaas vaker met enorme wacht tijden eer dat het eens gefixt is ( als het uberhaubt gefixt is). Het betreft een Zyxel T-50 modem. Ik heb alle stappen al geprobeerd vanuit alle posts op het forum maar het werkt helaas niet.tv box zit direct op het modem aangesloten. Heb alle 4 de lan poorten al geprobeerd. Nu tijdens de kerst zie ik de bui al hangen dat dit euvel dit jaar niet meer opgelost gaat worden.. Iemand toevallig nog ideeën? Groetjes [Moderator edit] Heb je een foutmelding in beeld, klik dan hier voor de oplossingen: TV foutmeldingen en wat dit betekent.

8
Boris
Odido
3 jaar geleden
P
Pukssis een Master Poster
gevraagd in TV
Downgrade van firmware bij herstart

Sinds paar dagen zat ik op het nieuwe tv platform van Tmobile. Dit qas te zien aan de interface. Alleen vandaag deed hij een herstart en ging de oude firmware downloaden en toepassen. Nu zit ik weer op het oude platform. Hoe kan dit? 

6
Cal van Odido
Moderator
3 jaar geleden
F
Fionadegieris een Master Poster
gevraagd in TV
na resetten tv kastje blijf ik zwart beeld houden

Elke keer als wij iets met het tv kastje hebben en wij halen de stroom van het tv kastje af en er daarna weer de stekker erin steken krijgen wij zwart beeld na het opstarten. Ik heb hem nu al 10x eruit en erin gestoken maar hij blijft dit doen.Ik wordt er bloed chagrijnig van, want dit is niet de eerste keer. 

7
F
3 jaar geleden
D
dutyheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV
kapotte afstandbediening

goedeavond, mijn decoder, Entone 515b, reageert niet meer op de afstandbediening.Zou ik een nieuwe kunnen ontvangen. groet, Jos van der Plicht

1
Cristien
Super User
3 jaar geleden
P
Petraveris een nieuwe Poster
gevraagd in TV
geen interactieve tv

Ik heb sinds gister een home pakket ontvangen.Nu lukt het allemaal redelijk maar ik krijg interactieve tv niet geïnstalleerd. Wat moet ik waar invullen en waar kan ik de code's vinden. automatisch verbinden lukt niet. is er iemand die me verder kan helpen. Er is een wifi versterker aangesloten.

7
soepkip67
Super User
3 jaar geleden
E
EugeLouisais net lid geworden
gevraagd in TV
T-Mobile afstandsbediening (met grijze knop)

Hi,Mijn T-Mobile afstandsbediening is momenteel gekoppeld aan zowel m'n TV box als m'n TV. Ik krijg wel de TV ermee aan, maar de TV box zelf niet meer.Resetten lukt niet; het lijkt alsof het LED-lampje, de SETUP- en STB-knop het niet meer doen.Wat moet ik doen?

1
soepkip67
Super User
3 jaar geleden
R
Rahelehis net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet
tuin internet cancelation

Hi, I want to cancel my home internet one month earlier than the yearly contract due to the moving. I don’t know why the online service is only in Dutch!??Please someone send me the email address of the customer service. Tnx.

1
Boris
Odido
3 jaar geleden
C
Cowboydanis nieuwsgierig
gevraagd in TV
Ik heb nog een vergoeding / verrekening tegoed.

Ik heb met internet storingen geen televisie gehad 2-3 weken niet gehad. Dit zou verrekend worden volgens jullie, maar niet verrekend tot nu toe. Overigens met dezelfde storing zat ik zonder telefoon en had mijn mobiel moeten gebruiken om jullie te bereiken. Nu heb ik 06-24001200 gebeld en nu zie ik dat deze kosten werd berekend op mijn rekening. Ik vind dit niet terecht en wil dat jullie dit rechtzetten. Danny Miller

1
Boris
Odido
3 jaar geleden
I
Ilke1993is een Top Poster
gevraagd in TV
Amino aria 7x vraagt password na reset

Goedenavond, Ik heb mijn tv box een reset gegeven maar nu lijk ik een password nodig te hebben om hem opnieuw in te stellen? Weet iemand hier meer van? Daarbij is het zo dat als hij goed had gewerkt ik dit niet als laatste optie zag om te proberen. Is het niet zo dat hij na de reset zich gewoon uit zichzelf  weer juist moet  instellen? 

9
Sander
3 jaar geleden
B
BeeldMeppelis een Top Poster
geplaatst in TV
probleem na upgrade TV

Had direct contact met Helpdesk operator #Jason over geleverde onbruikbare apparatuur van T-mobile maar krijg al dagen geen reactie meer. Had begin december gedacht dat het toch voor de kerst allemaal wel geregeld kon zijn zijn maar dat is blijkbaar bij T-mobile een utopie.Dan misschien toch maar alle crap terugsturen en abonnement opzeggen, probleem na probleem met het Thuis pakket sinds de upgrade van het tv pakket

7
Boris
Odido
3 jaar geleden
G
Gardouhheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
Internet plus wifi valt steeds weg

Mijn internet plus wifi valt steeds weg zo,n 6 tot 8 keer per uur en dan één minuut lang.Het is irritant als je voor school aan het fase Tijmen bent.

3
Boris
Odido
3 jaar geleden
Z
Zuperheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
Geen internet verbinding na openstaande factuur

Hallo, ik had een openstaande factuur en het internet was geblokkeerd.  Nu heb ik alles betaald maar heb ik nog steeds geen internet, wat moet ik nu doen? 

4
Sander
3 jaar geleden
S
spookhutDebutant
gevraagd in TV
opnames plannen

Als ik wat op wil nemen krijg ik de volgende melding 133092 aantal 50 herhaalde opnames bereikt, terwijl dit helemaal niet zo is.Heb dit probleem nu al een week of drie.  Groetjes Erwin

3
Boris
Odido
3 jaar geleden
M
Max1711heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
Geen Verbinding

Sinds dinsdag geen netwerk. 3 dagen na 1 e contact geduldig gewacht, want men ging er mee bezig.  ...en onbeperkt data gekregen. Maar toch es  gebeld omdat het zo stil bleef en nog geen netwerk en vervolgens te horen dat collega de melding niet had doorgezet.Kerstdagen werken ze niet. Vandaag wel en toezegging gehad dat het vandaag werd opgelost en raad es! nog geen netwerk.Kan niet via hotspot en vpn inloggen bij werk. T mobile kan veel toezeggen maar ik en mijn werkgever zijn niet blij! (Understatement) en ondertussen stilte vanaf t mobile!!! Hoe boos kan je mij maken. En nu? 

3
Boris
Odido
3 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen