Skip to main content

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

23598 Topics
J
Jromerobreijois een nieuwe Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie
installation package delivery to another address

Hi,I am moving to Den Bosch on the 19th of February, and I requested a package of internet but I didn’t receive yet any installation date or the delivery of the package.Besides, as I don’t have internet on my new home, I asked for the connection the same date. As it says that the installation package will be delivered 4 to 7 days before, is it possible to receive it in my current address and not were it would be installed? Please let me know something as we both work from home and we need everything settled up on time. thx 

1
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
V
vincent2601heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
Internet stopconact slaapkamer

Hoi, Ik heb een vraagje, hier in huis hebben we van tmobile de huawei hg659 modem. In alle 3 de slaapkamers hebben we een extra tvbox via stopcontact connectors van davolo. dit werkt prima. Nu wil ik echter mijn mediaplayer welke via lan verbinding werkt gaan gebruiken in 1 van de slaapkamers. maar als ik de lankabel in de stopcontact connector doe dan geeft deze geen internet. Op het modem is de lankabel verbonden via lan4 poort naar wen stopcontact connector. Weet iemand hoe ik internet via lan en stopcontact in de slaapkamer kan krijgen ? Alvast mijn dank.

5
N
3 jaar geleden
W
wibeis een nieuwe Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie
aanvraag in behandeling nog steeds

sinds 28 januari zijn wij overgestapt van xs4all naar T-Mobile maar onze vaste telefonie doet het nog steeds niet er staat aanvraag in behandeling en onze fast internet ook nog niet daar staat ook aanvraag in behandeling ik heb hier maandag achteraan gebeld en dit zou geregeld worden maar wij hebben nog steeds niks gehoord

2
W
3 jaar geleden
N
ncase73is nieuwsgierig
gevraagd in Bekabeld Internet
Storing T-Mobile Thuis Amsterdam

The problem with the fiber line is on the side of the last mile carrier - KPN Wholesale. There is no Internet for two days.T-Mobile client service confirmed the problem and forwarded it to technical support, but they can't force technical support to act faster.T-Mobile technical support should create a ticket for KPN Wholesale but they are just too lazy.I've contacted KPN Wholesale, but they also cannot send an engineer without a ticket from T-Mobile.Dear community, please help finding a way to solve this problem faster.

1
Brian
Odido
3 jaar geleden
T
tukster73is een Master Poster
geplaatst in TV
Verbindingsproblemen Den Haag

Zojuist gesproken met de klantenservice en er is wel degelijk een storing met TV. Alleen NPO 1, 2 en 3 zijn te ontvangen. Vriendelijk verzocht om dit bij de actuele storingen op de website aan te passen!

8
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
S
sjansensDebutant
gevraagd in Bekabeld Internet
Verbindingsproblemen Geldrop

Alweer geen internet hier. Lijkt er wel op of jullie in mijn agenda kunnen kijken want telkens als ik een belangrijke call heb dan is er weer geen internet 😡

1
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
B
bartdejong86heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Wifi
Modem Zyxel T-50: Wifi gedeelte defect

Binnen een week na installatie lijkt het wifi-gedeelte van mijn modem defect. Bij de oplevering werkte het nog wel (even), daarna heeft deze vrij snel het loodje gelegd.Via de telefonische helpdesk kom ik nog niet bij de oplossing (een vervangend modem - ik lees op het forum ook geluiden dat er eerst een 'wachttijd’ gehanteerd wordt?). Zodoende probeer ik het hier ook, zodat ik gelijk meer details te kunnen geven, zodat duidelijk is dat het echt een hardwarematig defect is en niet een verkeerde instelling.Wat ik dus allemaal al geprobeerd heb:Modem van stroom aan/uit al tig keer gedaan. Ook een keer een aantal uren uit, helpt ook niet. Factory reset naar alle default instellingen - biedt ook geen oplossing. Knopje Wifi on/off achterop het modem Wifi uit en weer inschakelen via T-mobile website Wifi configuratie aanpassen direct in het modem via lokale netwerk. Enkel 2.4GHz Wifi ingeschakeld, of enkel 5GHz Wifi.  Handmatig of automatische kanaalkeuze voor de Wifi Gast wifi aan of uitSym

6
Brian
Odido
3 jaar geleden
A
Akoster2502is nieuwsgierig
gevraagd in Bekabeld Internet
Geen internet en tv regio 5563

Ik kan helaas geen tv meer kijken en gebruik maken van internet thuis. Telkens na het resetten van het modem werkt het weer eventjes en dan valt alles weer weg… ervaren meer mensen dit probleem? En @TMobile wordt hier al iets aan gedaan?

1
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
F
freechoiceheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bekabeld Internet
Bridge Tap

Ik ben op zoek naar mensen die onterecht van een bridge tap worden beschuldigd zoals ik, en hierdoor geen ondersteuning voor verbindingsproblemen ontvangen. Deze wil ik verzamelen en dan de media aanschrijven. Ook ben ik op zoek naar een emailadres of gewoon adres van T-mobile aangezien deze alleen mails vanuit noreply emails stuurt waar je niet op kunt reageren. En daardoor mijn ingebrekestelling niet als antwoord kan sturen.Namaste, Free Choice 

3
A
3 jaar geleden
D
Dddbmtis een Master Poster
gevraagd in Vast Bellen
extra belkosten thuis

Ik weet het; het gaat nergens om. Maar toch. Ik zie dat ik Thuis belkosten heb gemaakt. 0,35 ct. Nu wil ik zien wanneer ik hebeld heb, maar het enige wat ik zie is: Dat zie je op de rekening over een maand. Dat kan toch niet de befoeling zijn? Volgens mij kon ik dat voorheen wel direct inzien...

4
D
3 jaar geleden
B
brightcatis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Geen IP adres op pfsense WAN interface

Ik heb de T-Mobile Thuis glasvezel verbinding direct aangesloten op mijn pfsense router en de instellingen voor VLANs e.d. gedaan. Echter de WAN interface krijgt geen IP adres toegekend, ik zie dat ook in de logs:  Jun 30 12:58:32 dhclient 39802 No DHCPOFFERS received.   Mijn vraag is of een T-Mobile medewerker mijn MAC adres kan releasen zodat een nieuw IP adres toegekent kan worden.  Volgens de klantenservice moet ik deze vraag hier stellen.

31
B
3 jaar geleden
X
xnpuis een King Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Verhuizing niet bevestigd?

Ik heb op 13 januari onze verhuizing voor T-Mobile Thuis via de website doorgegeven. Daarop ontving ik een automatische e-mail waarin staat: “Binnen drie werkdagen verwerken we de aanvraag. Is je aanvraag compleet, dan krijg je van ons een e-mail met de bevestiging van je verhuizing.” en ook: “Mochten we nog wat gegevens van je nodig hebben dan nemen we natuurlijk contact met je op.”. Volgens mij had ik dus of een e-mail met instructies, of een telefoontje van een medewerker moeten krijgen? Geen van beide is nog gebeurd. Kwestie van geduld? Of gaat hier iets mis?

8
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
E
Erik86is een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Random disconnects Huawei HG659 router

Al enige tijd ervaar ik problemen met mijn router. Deze ‘disconnect’ op een willekeurig moment. Dan begint het WAN lampje te knipperen, en is de router niet berijkbaar via het ip adres. Na enige tijd (30-60sec) is de router weer berijkbaar. Vervolgens duurt het nog enige tijd voordat het internet er ook weer is. Dit gedrag is heel willekeurig. Soms doet de router het prima voor 4-5 dagen. Soms gebeurd het dagelijks. Er is geen pijl op te trekken.Als bovenstaande issue er niet is, is mijn verbinding eigenlijk prima. +/-85mbit down en +/-30mbit up. Voor de rest ook geen package losses oid.Vorige week vrijdag is een monteur langsgekomen om hier de boel te checken. Maar natuurlijk gebeurde dit niet op het moment dat hij langs kwam.Hij heeft vanalles gecheckt. Wat ik wel vreemd vond is dat hij, direct de router naar factory defaults had gezet, zonder eerst er in te kijken. De Conclusie: Internet snelheid is prima, het enige wat hij kon bedenken is dat wellicht de DNS van tmobile niet lekker

10
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
L
Leeuwhansis een Master Poster
gevraagd in TV
Storing NPO 2 valt regelmatig uit

Gisteren viel op dat NPO 2 regelmatig vast komt te zitten en dan na een paar minuten ineens weer werkt voor ongeveer 10 minuten. Vandaag blijkt die storing nog niet opgelost te zijn. Volgens de TV-bazen moet ik bij mijn provider zijn. Wanneer werkt NPO 2 weer storingsvrij? Ik heb dit probleem nog nooit gehad bij mijn vorige provider. We hebben ook regelmatig problemen als we op de Belgische zenders willen kijken.

13
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
gise
giseDoet lekker mee
gevraagd in Bekabeld Internet
Traag internet en miet regelmatig modem resetten

Ik heb al een tijdje dat het mij opvalt dat mijn internet traag is. Uiteraard, via het browsen op pc en telefoon valt het niet zo op, maar bij downloads wel. Regelmatig komt mijn downloadsnelheid niet boven de 10 of 20 MB uit terwijl ik 100/100 heb via glasvezel.ook heb ik afgelopen maand mijn modem 3x helemaal van de stroom af moeten halen omdat de verbinding helemaal niks meer deed, na modem reset wel weer verbinding. Ik heb als modem de Zyxel, is dit een bekend probleem met dit modem, en qua snelheid, is daar iets aan te doen? Uiteraard heb ik getest op WiFi en op apparaten via UTP. alvast bedankt 

5
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
E
Erdoctorheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Wifi
tweede router en wifi

Hi,Wie kan mij helpen met een goeie configuratie voor mijn netwerk?Het Wifi van de Zyxel is zwak. Om deze reden heb ik een twede router als 2de netwerk ingesteld (fritzbox). Vanaf de fritzbox gaat een kabel naar de zolder waar een devolo het signaal verspreidt.Alle oranje pijlen zijn kabels. blauw is draadloos Ik heb 2 issues:ik kan natuurlijk niet alle apparaten benaderen omdat ik niet in de zelfde ip range zit.  Maar als ik dat doe dan wordt mijn netwerk via de fritzbox onstabiel en lijkt er op dat hij na 1 dag ip conflicten krijgt. Daarom dat ik in de fritzbox een andere range gebruikOp zolder valt het signaal weg zowel bedraad als draadloos. Hoe kan ik 1 netwerk opzetten met 1 dhcp over het hele huis? Op zolder, bijvoorbeeld, wil ik niet elke keer een andere wifi signaal selecteren om een goed verbinding te hebben.Mesh is geen optie, de oplossing vind ik te duur Graag jullie advies. 

2
E
3 jaar geleden
G
gabs_bubiis nieuwsgierig
gevraagd in Wifi
geen Wifi. Storing?

Geen WiFi in Zutphen  terwijl de wereldbol groen is. Eventuele storing door het weer?

2
Cal van Odido
Moderator
3 jaar geleden
L
Lumberjack148heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Klacht: Verbinding verbroken

Afgelopen woensdag is er bij mij in de straat waarschijnlijk een kabel geraakt bij het werkzaamheden door de gemeente. Hierdoor hebben wij nu geen internet en TV, beste vervelend in een tijd waar thuiswerken de standaard is en een uitje er niet echt in zit. Andere bewoners in de straat met een T-Mobile abonnement hadden nog geen verstoring ds waarschijnlijk is het de kabel naar ons huis.  Na contact met de klantenservice werd mij verteld dat de wachttijd 4 werkdagen is! OKE! Nu is er vandaag bij dezelfde werkzaamheden een kabel geraakt van een buurvrouw. Binnen een paar uur stond er iemand van T-Mobile en is aan de slag gegaan met het probleem. De jongen in de straat gaf aan niks bij ons te kunnen doen zonder een opdracht vanuit T-Mobile en dat we waarschijnlijk tot maandag moeten wachten. Hij heeft namelijk via KPN, die op het zelfde moment als de stratenmakers bezig zijn, de opdracht gekregen. Vanmiddag dus weer even gebeld met T-Mobile, na weer 15 minuten in de wacht mijn verhaal ge

30
M
3 jaar geleden
N
NiqlinaDoet lekker mee
gevraagd in Wifi
Geen internet

Hoi. Wij hebben geen wifi meer thuis ineens. Internet doet het niet. Morgen moeten wij aan het werk vanuit huis maar dat gaat niet zonder internet. Kunnen jullie ons helpen? Gr 

6
Cal van Odido
Moderator
3 jaar geleden
J
Jasminvos22is een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Nog steeds geen internet geen WAN Deventer

Ook hier in Deventer hebben we sinds vanmiddag 13.00 uur ongeveer geen internet. Wel wifi, maar geen internet. Geen WAN-verbinding. Ook geen tv. Wij hebben inderdaad ook glasvezelverbinding en las al dat er een storing was, maar deze zou verholpen moeten zijn? We hebben alles al geprobeerd, wel 5 keer gereset en kabels eruit en alles wat op de website staat. Wel balen hoor, we bellen al een lange tijd met de klantenservice, maar wachten al de hele tijd. Op de website staat dat deze sluit om 22 uur, en dan hebben we zeker voor niks gewacht? We hebben internet nodig voor ons werk. Ik snap dat iedereen zijn best doet, maar baal hier heel erg van

7
M
3 jaar geleden
R
ron.veenendaalis aangemoedigd
gevraagd in TV
adapter Amino model 7X

Bij het installeren van nieuwe T-mobile thuis aansluiting volgende: De voedingskabel van de adapter voor de amino 7X past niet. Graag een nieuwe sturen. Met vriendelijke groet, Ron Veenendaal

1
Cal van Odido
Moderator
3 jaar geleden
C
clenteis nieuwsgierig
gevraagd in TV
Storing TV Box

ik ben op gestapt bij zingt om ieder keer storingen. nu heb ik bij jullie ook iedere keer storing eerst beeld iedere keer bibberen en nu springt het beeld iedere keer op zwart bij bepaalde zenders. nu heb ik de tweede kastje beneden gezet hopen dat het nu is opgelost. ik wil dat niet iedere de box moet opstarten!!graag wil dat tmobiel dit oplost

1
Cal van Odido
Moderator
3 jaar geleden
H
Henk18500is een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Internetstoringen sinds begin abonnement

Geachte lezers, Sinds 10 dagen maak ik gebruik van T-Mobile thuis. Helaas ervaar ik nu al meerdere dagen dat mijn apparaten zowel draadloos als bedraad wel verbonden zijn, maar geen internet hebben. Dit lijkt op een DHCP of DNS probleem.  Modem is al meerdere keren gereset fabrieksinstellingen. Stroom meerdere keren er afgehaald. Kabels van zowel het modem als het connectorkastje meerdere keren omgewisseld of eruit gehaald. Het connectorkastje (glasvezel) van het stroom gehaald. In mijn optiek ligt dit probleem niet aan mij of mijn apparatuur. Graag verneem ik wat hiervoor de oplossing is. Iemand ideeën?

14
H
3 jaar geleden
HereIsTom
HereIsTomDoet lekker mee
gevraagd in Wifi
Kan niet verbinden met WiFi

  Krijg bij de instellingen op mijn Sony 55A89 Android TV wel mijn netwerk te zien, maar als ik verbinding moet maken duurt het lang en krijg dan de melding dat hij niet wil verbinden.Heb zowel TV als modem al een keer opnieuw opgestart maar mocht niet baten.Modem is de DrayTek Vigor 2132F.Al mijn andere apparaten maken wel verbinding via die Wifi.Iemand een idee? P.S. Denk dat ik het al heb gevonden, kan niet tegelijk verbinden met Wifi en Ethernet, met kabel eruit maakt hij nu wel verbinding.

1
Ginny
Odido
3 jaar geleden
I
IsDitEenOrgineleNaamis een Master Poster
gevraagd in TV
Favorieten TV Anywhere

Sinds de invoering van de verbeterende favorieten functie heb ik het probleem dat de volgorde elke keer wordt omgedraaid. Net na een tijd ergeren nog maar weer geprobeerd, ditmaal op ipad. Als ik in de tv-anywhere iOS app, laatste versie ipadOs 14.x mijn favorieten leeg maak en dan 1 voor 1 toevoeg via tv kijken, dan i, en dan bovenin hartje drukken (erg omslachtig ook) begin ik bij NPO1, dan NPO2 enz. Nadat ik SBS6 heb toegevoegd open ik de favorieten lijst en dan staat er nietNPO1NPO2NPO3RTL4RTL5SBS6 maar SBS6RTL5RTL4NPO3NPO2NPO1 Dit is zeer frustrerend. OOk als ik het via 1 van mijn 2 Enstones in vul met software 7255 op het eind (laatste versie) dan gebeurd na een x aantal favorieten hetzelfde. Wat is er fout ingesteld, of wat doe ik fout?? Kan me niet voorstellen dat iemand hier blij van wordt.

5
Boris
Odido
3 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen