Bekabeld Internet

Wil je iets weten over je bekabelde internetverbinding? Dan zit je hier goed!

  • 6,200 Topics
  • 48,818 Reacties

6200 Topics

S
SDNLheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bekabeld Internet

Internet is very slow since the beginning (9MB/s)

Hi, I’ve subscribed a 1gbit /s option in mid June and I have never experienced any download/upload speed up to the 1GBits promises, or even any speed near to it. The internet connection is stable though, but very very slow (test made just a minute ago on “Speediest by Ookla”:  9.X mb/s for both upload and download).I’ve tried the different solutions explained on the forum (switching off the modem + fibre optic adaptor  for 15 and 30 min, connecting through WIFI or Ethernet cable directly, switching off all other connected devices...) without much success. Could it come from the cable installed by the Technician (between the Fiber adaptor to the socket in my apartment? For information, I’m located 50m from a big KPN server. Thanks in advance for your help, it is really bothering to wait hours to download GBs of data.SD

4
Tommie van Odido
Moderator
15 dagen geleden
J
Janneman79is net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet

geen internet Kollum

Hier in Kollum ook geen internet ( nu ongeveer 30 minuten)

2
Jason van Odido
Moderator
1 jaar geleden
T
tijns78heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

1 bepaald IP niet te bereiken vanuit huis

Hoi! Sinds kort kan ik vanuit mijn huis internet mijn eigen server niet meer bereiken. De server wordt gehost bij Versio, de sites die erop draaien zijn met een 4g verbinding (op een telefoon of de telefoon gekoppeld aan een PC/laptop) gewoon te bereiken.  Pingen naar het IP van mijn server geeft een time out. De websites willen bekijken via mijn thuis internet resulteert ook in een time out. Een FTP connectie leggen lukt niet. Browsen naar een bepaalde poort (om bv DirectAdmin te kunnen bereiken) geeft ook een time out. Het benaderen van PHPMyAdmin geeft ook een time out.  Dit alles op kantoor (dus op een compleet andere internet verbinding) werkt alles gewoon prima. Model is gereset. Computers zijn gereset (meermaals).  Iemand enig idee?

3
T
1 jaar geleden
R
robin78Doet lekker mee
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen diensten

Als er storingen zijn horen klanten per mail of SMS op de hoogte worden gesteld of per post en ik kan pas slapen als tv en internet weer terug is en dat is nu al bijna 1 uur en 2e keer in korte tijd als dit nog een keer gebeurt dan laat ik de bank van 1 maand terug storten want dit kan echt niet zonder ons ruim van te voren te informeren en we hoeven niet hier te komen om onze klacht in te dienen dat hoef niet als juliie ons gewoon beter geïnformeerd te zijn

3
CrisTien
Super User
1 maand geleden
W
Wifi5.0
gevraagd in Bekabeld Internet

Klachr

Waarom kan ik mijn klacht niet plaatsen op het forum?

3
Jason van Odido
Moderator
8 maanden geleden
N
nandavthofheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bekabeld Internet

afsluiting dsl geen aansluiting glasvezel

Begin vorig jaar is er in mijn woonwijk begonnen met het aanleggen van glasvezel en op dat moment was er de mogelijkheid om mij hiervoor alvast aan te melden via t-mobile. Deze aanvraag stamt uit september 2021. Inmiddels liggen de kabels al lang in de straten, maar is de aansluiting in mijn woning nog steeds niet gerealiseerd. Ik woon in een appartement waardoor er een hoogwerker bij komt kijken en het net even iets ingewikkelder ligt dan bij laagbouw. Maanden geleden ontving ik een brief om hiervoor een afspraak te maken, dit heb ik gedaan en ervoor gezorgd dat ik de hele dag thuis was. Ze zijn alleen nooit gekomen. Vanaf dat moment werd het onmogelijk om een nieuwe afspraak te regelen en bij het contact met de t-mobile klantenservice wordt er keer op keer een verzoek ingestuurd bij het betreffende bedrijf dat de aanleg regelt, met nul resultaat.  Tot zo ver vervelend, maar niet onoverkomelijk. Nu heb ik sinds twee weken geen internetverbinding meer, dus weer aan de lijn met de klant

3
Tommie van Odido
Moderator
4 maanden geleden
H
Highorheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Trage internet

Twitch stream kijken werkt ook enorm traag. 

3
Cal van Odido
Moderator
2 jaar geleden
H
henrydenhengstis een Master Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

Extern Beheer

Volgens mij staat Extern Beheer van de WAN kant (internet) zo uit?!Vanaf mijn (externe) internet adres kan ik gewoon bij Extern Beheer komen?!  Hier word ik absoluut niet vrolijk van.Hoe kan ik ervoor zorgen dat deze Extern Beheer website van mijn T-Mobile Router NIET wordt aangeboden op het internet?!

3
S
Moderator
6 maanden geleden
K
Kevin van de polis nieuwsgierig
gevraagd in Bekabeld Internet

internet thuis

Hallo, Ik heb bij jullie tmobile thuis internet afgesloten, nu staat er bij me abonnement je aanvraag is in behandeling, maar het is al aangesloten en het doet het allemaal kunnen jullie zeggen hoe dit zit ?groeten kevin van de pol

2
Boris
Odido
2 jaar geleden
D
dutchjiis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen Internet sinds Vrijdag avond.

Hoi, Ik heb geen internet sinds vrijdagavond. Het PON-lampje knippert groen (2 keer per seconde), het LOS-lampje is uit. Ik heb de Huawei mediaconverter en de Zyxel T-54 router meerdere keren opnieuw opgestart, maar nog steeds hetzelfde probleem. Ik heb een klacht ingediend bij de klantenservice (referentienummer is: 64484020). Kunt u alstublieft controleren wanneer het kan worden opgelost? Gr. Anji

3
Tommie van Odido
Moderator
2 maanden geleden
G
GS1905GSis Prince of Content
geplaatst in Bekabeld Internet

Monteur is niet gekomen

Hoi ik heb vrij genomen van werk en wacht op monteur en ik kreeg net een SMS Beste klant, onze monteur is onverwachts uitgevallen. Wij zijn nu op zoek naar vervanging en nemen z.s.m. contact met je op. Onze excuses voor het ongemak. En gisteren avond sturen ze herhaling SMS dat ze komen je kon ook gisteren doorgeven dat je niet komt dan hoefde ik niet thuis te blijven 

3
Cal van Odido
Moderator
3 maanden geleden
M
MFraanjeHouheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bekabeld Internet

6 weken geen diensten .....

Vandaag hebben wij 6 weken “geen diensten”. Deze melding zou prioriteit moeten hebben, maar daar merken wij weinig van. Na elk telefonisch contact is het probleem door gezet naar de back office, die zelf geen contact heeft met de klant en m.i. alleen maar “met papier schuift” en daar ook nog eens tot 5 werkdagen voor nodig heeft. Zij geven taken aan derden, waarbij je dan weer 2-5 dagen moet wachten totdat er een monteur kan komen. De laatste monteur is anderhalve week geleden geweest. Hij had wel een direct lijntje met de technische afdeling, die constateerde dat de demping niet goed is. Er is dan weer een “taak” aangemaakt waarvan mij gezegd is, dat de KPN aangestuurd is. Wat schetst onze verbazing dat wij afgelopen vrijdag een heel blij mailtje kregen dat ze blij zijn dat ons “probleem” is opgelost. Wie heeft dat bedacht en hoe is dat geconstateerd? Wij hebben nog steeds geen diensten. Het wordt tijd dat er eens iemand verantwoording neemt en probeert dit op te lossen. Ik heb echt b

3
M
7 maanden geleden
S
SunPis een King Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Hoe over naar 5G

Hoi,Na 7 jaar Draytec access point te gebruiken, 2G lijkt het mij wel gepast als er een aanbod komt voor een access point dat 5G aankan!De huur van dit modem is er lang en breed uit en het wordt steeds “voller” op 2G bandbreedte.Kortom:  een aanbod voor een ander modem dat mijn 200 abonnement nog beter tot zijn recht kan laten komen.Ron

2
S
7 maanden geleden
J
Jeroen9817heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Sinds enkele dagen geen email meer mogelijk via Apple mailapps

Ik ben net een week klant van T-Mobile thuis (overgestapt van KPN). Na een goed begin gaat het deze week mis met het ontvangen en verzenden van mail via de Apple mailapps. Zowel de apps op iPhone, iPad en Macbook kunnen geen connectie meer maken met de servers. Dit is sinds een paar dagen het geval. Als ik verbind met 4/5G doet alles het normaal. Blijkbaar is er in het T-mobile netwerk iets gewijzigd waardoor de mailapps geen connectie meer kunnen maken, ik zelf heb niks gewijzigd aan instellingen o.i.d.De volgende melding krijg ik op mijn macbook: Als ik een andere app (bijvoorbeeld Outlook) instel met Apple mailaccounts dan lukt het wel verbinding te maken.

2
Jason van Odido
Moderator
10 maanden geleden
M
Matthijs666heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Zyxel T50 port forwarding DSL voor MILL heater

Deze kan gesloten worden. Nieuw topic gestart op de juiste locatie.  

1
Boris
Odido
1 jaar geleden
S
Sandra59is net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet

Enorm slechte verbinding

Wij hebben sinds 24 oktober onze KPN wifi vervangen door T-Mobile, maar dit werkt enorm slecht.De problemen begonnen al bij de installatie. De monteur had alleen de router geïnstalleerd, zonder deze te verbinden met glasvezel, maar wel gekoppeld aan de oude KPN-wifiversterkers… De T-Mobile versterker had hij niet eens uit de doos gehaald.Wij hebben gebeld en met hulp de router en versterker “juist” aangesloten. Helaas deed dit weinig goeds, want sinds de installatie hebben wij een internetverbinding die continu wegvalt. Zelfs op de begane grond, waar de router geïnstalleerd is, valt de verbinding enorm vaak weg.Wij hebben in de afgelopen drie weken al 5 keer gebeld. Tweemaal werd ons gezegd dat we een mail zouden ontvangen om een afspraak te maken met een monteur, echter hebben wij deze mail beide keren niet ontvangen. Nadat wij vandaag tot ongeveer 13:00 compleet zonder verbinding zaten, hebben wij nogmaals gebeld en kregen wij te horen dat de afspraak met een monteur was afgewezen do

1
eric
Super User
10 maanden geleden
J
Jovan2is net lid geworden
geplaatst in Bekabeld Internet

glasvezel aanleg

Vandaag krijgt iedereen in Hillegom (50km glasvezel vanaf Voorschoten) een brief dat er in Voorschoten glasvezel wordt aangelegd. Weten we waar de kosten aan opgaan als iedere gemeente in een straal van 30km+ per post wordt geïnformeerd wat er 30km+ gaat gebeuren maar er zelf geen gebruik van kan maken

1
Cal van Odido
Moderator
8 maanden geleden
P
Pitufo82is nieuwsgierig
gevraagd in Bekabeld Internet

Kruisverbinding nieuwe adres

Beste T-mobile Community, Ik zit al sinds 10 September zonder internet op onze nieuwe huisadres. 3 September is alles aangesloten door een monteur van Gideon en een week later lag de verbinding eruit. Ik zou door de backoffice worden terug gebeld maar na ruim een week kreeg ik een mail om een afspraak te maken met een Monteur van Gideon. Die is langgeweest 21 September en heeft geconstateerd dat er een kruisverbinding bij ons is wat de reden is dat we geen internet hebben. Nu na bijna weer een week te wachten ben ik nog steeds niet terug gebeld met een oplossing. Ik hoop dat ik door jullie snel wordt geholpen anders ben ik genoodzaakt om mijn contract op te zeggen wegens niet geleverde diensten.

1
Jason van Odido
Moderator
1 jaar geleden
J
janrootis net lid geworden
geplaatst in Bekabeld Internet

Glasvezel internet verbindingsproblemen 2651

## Foute postcode in titel. Postcode is 2651Glasvezel internet storing sinds 14:11. Geen link op de media converter. Nog meer mensen last van?

2
Jason van Odido
Moderator
4 maanden geleden
R
Ruben.v.v.is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internet uitgevallen sinds gisteren.

gistermiddag vanaf 13:35 plots geen internet meer. De Huawei media converter geeft weer het LED beed PON snel knipperen( 2x per sec) en LOS blijft uit. Helaas nu nog steeds geen internet. Alles al meermaals opnieuw opgestart maar het helpt niet.is er een storing of iets dergelijks? kan er iets geregeld worden ivm met het ontbreken van internet? 

3
Nora van Odido
Moderator
24 dagen geleden
D
DPWMis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

27-1 Tilburg 5045 geen internet

Vanmorgen weer geen internet, reset media converter en modem helpen niet.

1
Jason van Odido
Moderator
2 jaar geleden
I
Invictasportatl1is nieuwsgierig
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen internet: probleem in wijkcentrale

geen internet, al 4 x iemand gesproken en Gideon geweest, ligt aan de wijkcentrale. vanmiddag iemand gesproken en heeft ticket aangemaakt maar na 4 uur nog geen werkong hier. ik wil zsm weer internet aub wie kan er een beetjecgas op geven?

2
Jason van Odido
Moderator
7 maanden geleden
C
charlesm1is aangemoedigd
geplaatst in Bekabeld Internet

Snelheid 1Gb is disconnected na paar dagen installatie op 30-1-2023 graag contact.

Snelheid 1Gb is disconnected na paar dagen installatie op 30-1-2023 graag contact.(1Gb glasvezel aansluiting zonder tv telefoon)Goedendag Tmobile,Zoals in de omschijving is mijn snelheid weggevallen van 945/945Mb.naar zelfs onder 100/100MbEerst dacht ik nog dat mijn hardware updates  een probleem waren (systemtech) maar ook mijn nieuwe cat7 ftp kabel is getest door mijn zelf geen waar neembare  problemen.Kunt u een lijn test doen ?kunt u mij anders bellen. zodra u mijn bericht leest.Ik hoor het graag.Charles

2
Demi van Odido
Moderator
7 maanden geleden
D
Dreetje6bheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Gisteren geinstalleerd, vandaag geen internet

Hallo,Ik heb sinds gisteren internet deed het redelijk sinds vandaag niks meer is er mischien een storing?

2
D
1 jaar geleden
H
HanneB.is nieuwsgierig
gevraagd in Bekabeld Internet

Al 2,5 week geen internet

Beste T-Mobile,Mijn concrete vraag aan jullie is: kunnen jullie er voor zorgen dat ons internet het weer doet? We zitten al 2,5 week zonder. Hieronder vinden jullie wat context:Op 29 januari klantenservice gesproken. Ticket #1 aangemaakt. Ons is beloofd dat binnen 48 uur de technische dienst contact met ons op zal nemen. Ook in het weekend.  Op 30 januari nogmaals klantenservice gesproken om navraag te doen. De medewerker gaf aan dat er geen internet uit de muur kwam. Dat kon hij aflezen namelijk.  Op 1 februari in de middag klantservice gesproken, aangezien er niet binnen 48 uur contact met ons was opgenomen. Mij werd verteld dat de technische dienst niet in het weekend werkt, vandaar dat er nog geen contact is opgenomen. Tegenstrijdige informatie, maar dat kan gebeuren Op 2 februari, klantenservice weer gesproken. Uw collega begreep niet waarom er nog geen contact met ons was opgenomen en gaf aan dat er uiterlijk vrijdag contact opgenomen zou worden.  Op 3 februari ontving ik een ver

2
Boris
Odido
2 jaar geleden

Laatst verdiende badges

  • Abonnement en Prepaid expert
    Occajheeft de Abonnement en Prepaid expert badge verdiend
  • TV expert
    Nora van Odidoheeft de TV expert badge verdiend
  • Bestelling tot installatie expert
    Nora van Odidoheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend
  • Internet + TV expert.
    Nora van Odidoheeft de Internet + TV expert. badge verdiend
  • Thuisnetwerk expert
    louisLheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen