Netwerk en verbinding

Alles over het mobiele netwerk van Odido!

  • 806 Topics
  • 4,833 Reacties

806 Topics

V
VOneis een Master Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Volledig bereik, maar slechte verbinding op drukke plaatsen

Hi,Wat me erg opvalt is dat T-mobile volledig bereik laat zien op drukke plaatsen/evenement zoals de vierdaagsefeesten, maar dat er bijvoorbeeld geen doorkomen aan is met whatsapp. Echter zie ik bij andere die een andere provider hebben, dat het vaak wel lukt. 5G heb ik al geactiveerd, maar dit lost het niet op, sterker nog, het schakelt eerder terug naar 4G. Ik wil erg graag weten waarom dit zo is, en of dit gaat veranderen? Groet

4
V
9 maanden geleden
M
MickDenHaagis een Master Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

blokkade nogsteeds actief na betaling

Nadat ik me betaling had voltooid zou de blokkade die op me simkaart actief is opgeheven worden echter is dit nogsteeds niet gebeurt en zit ik sinds 21-07-2023 om 12:56 te wachten zodat die blokkade verdwijnt ik heb al meerdere keren mijn toestel aan en uit gedaan maar niks werkt en is de genoemde bedrag die vanuit t-mobile kwam ook volledig betaald (het is betaald via iDeal) zou graag willen dat iemand mij helpt om dit op te lossen

5
Hajar van Odido
Moderator
9 maanden geleden
M
MirekPlais een King Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen mobiel netwerk bereik in huis

Hallo. Ik heb thuis al ongeveer 2 weken geen netwerkdekking. Ik heb twee telefoons en twee simkaarten Pools tmobile en Nederlands tmobile er is geen bereik op beide telefoons....andere mobiele netwerken werken

7
soepkip67
Super User
11 maanden geleden
H
Hubert87heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Bellen in Polen

Ik heb een probleem, ik ben in Polen en ik heb geen bereik, ik kan niet bellen, ik heb geen internet. Alles werkte prima in Duitsland. In mijn account staat dat ik nog in Duitsland ben.   

3
Cristien
Super User
2 jaar geleden
D
D.Denissenis een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Activatie multisim met apple watch lukt niet

Het lukt mij niet om de multisim te activeren op mijn nieuwe Apple 15 Pro. Ik heb vorige week mijn abonnement verlengd waarbij ik gekozen heb voor deze telefoon. Ik heb een apple watch se GPS + Cellular (type A2725). Ik had een multisim abonnement bij Odido aangemaakt maar deze heb ik inmiddels weer opgezegd omdat ik deze niet geactiveerd kreeg met mijn apple watch. Ik had alle stappen gevolgd maar bij mobiel netwerk kon ik ‘ configureer mobiel netwerk’ niet aanklikken en daaronder staat de melding: je Odido NL-account komt niet in aanmerking voor mobiele voorzieningen op je Apple Watch. Neem voor meer informatie contact op met Odido NL.Dit heb ik ondertussen al meermaals gedaan maar zij geven telkens aan dat ze ook niet weten wat het probleem is en mij dus niet verder kunnen helpen.Ik ben vervolgens naar een Odido winkel gegaan in de hoop dat zij het probleem kunnen vinden. Zij hebben een nieuwe simkaart geprobeerd en alles opnieuw gekoppeld/gereset etc. maar zij komen ook niet verder

17
R
5 dagen geleden
L
LisaJis net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

ik krijg mijn esim niet geactiveerd

Na aanvraag, download en activatie via mijn oude toestel, doet de esim het niet op mijn nieuwe toestel. Wel is de bel/sms functie er helemaal af op mijn oude toestel, dus ben nu beperkt.wat moet ik doen? 

1
Dave
2 jaar geleden
S
sylwesteris een Master Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Verlaagde internet snelheid

Ik gebruik mobiel met beperkt data bundel,zodra deze op is wordt snelheid verlaagd.In de voorwaarden staat dat men te alle tijden kan appen en mailen maar dat is echter niet mogelijk.Het odido app en 112 app werken totaal niet. Kan dat aangepast worden ?

3
Marciano van Odido
Moderator
2 maanden geleden
M
Matthews11heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Unlimited Plus in Turkey

Hi,I just switched to unlimited plus to use my subscription in Zone 2, however there seems to be no credits I can use. Only reason that I upgraded from unlimited to unlimited plus was this. I am having a difficult time here because other data packages that available to me are too small and very expensive. Any ideas?

5
Marciano van Odido
Moderator
2 maanden geleden
C
coenieeeis net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

Onbeperkt Bellen EU en USA voordeelbundel in Canada

Werkt de Onbeperkt Bellen EU en USA voordeel bundel ook voor gesprekken naar Canada? Ik zag namelijk ook een kaart waarop staat aangegeven dat de dekking van Tmobile in de USA gedeeltelijk doorgaat in Canada

1
eric
Super User
1 jaar geleden
C
congaheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding

Data aanvuller VS

Ik vroeg me af: Bij de dataanvuller /roamingstatus staat de optie: Alleen voor T-Mobile USA netwerk* nog niet! Staat die er wel als je in de vs bent?  

2
C
1 jaar geleden
R
Randy Groulsis een Top Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

Slecht bereik abbonnement opzeggen

Ik heb al langere tijd problemen met het bereik van mobiele netwerk op mijn thuisadres en de omliggende wijken. Ongeveer drie weken geleden heb ik een melding gemaakt via de dekkingskaart. Hieruit kreeg ik van de klantenservice te horen dat er onderhoud stond gepland voor de mast waar ik mee verbonden ben, en dat ik die even moest afwachten om te kijken of dit het zou verbeteren.Na de onderhoudswerkzaamheden is het bereik niet verbeterd. Daarom heb ik nogmaals een melding gemaakt via de dekkingskaart. Vandaag ben ik opnieuw gebeld door de klantenservice en werd aangegeven dat ik de netwerkinstellingen van mijn telefoon moest resetten, dus dat heb ik gedaan. Dit heeft helaas geef effect gehad op het bereik. Als ik kijk naar de signaalsterkte die mijn telefoon aangeeft, dan ligt dit tussen de -110 dBm en -125 dBm. Dit komt neer op vrijwel geen bereik.Thuis gebruik ik wifi bellen, maar zonder dit zou ik niet eens fatsoenlijk kunnen bellen. Afgelopen weekend wilde ik buiten tijdens een wan

4
Pharwin van Odido
Moderator
1 maand geleden
S
Stone56heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Nieuwe e-sim nodig?

Hallo,Ik heb zojuist mijn I-phone opnieuw moeten installeren. Nu werkt mijn e-sim niet meer.  vraag 1: moet ik nu een nieuwe e-sim aanvragen?vraag 2: moet ik dat doen op een ander apparaat dan mijn iPhone? Omdat ik met mijn iPhone een QR-code moet scannen als ik het goed begrepen heb.  Alvast bedankt voor jullie antwoorden. 

5
Cristien
Super User
1 jaar geleden
T
t.smitheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding

Ring video streamt niet

Ik heb meerdere Ring camera’s en deurbel, maar via mijn Odido / Tele2 sim krijg ik geen live video gestreamd in de Ring app. Mijn vrouw heeft KPN en daar werkt het wel goed.  Iemand een idee?

4
R
6 maanden geleden
M
michaelwulffis een Master Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

slecht bereik en internet swifterbant

We hebben 4 abonnementen op 1 huisadres, we klagen al lang maar geen gehoor, wel betalen voor abonnementen maar bereik en internet slecht , krijgen we compensatie?, sinds we odido zijn, is het gewoon ruk.1 ding is zeker niet oplossen is straks 4 klanten weg bij jullie.Zelfs tmobile thuis was slecht en nu telefonie en internet ook. Ik zie een reactie graag retour want jullie leveren niet waar we voor betalen.M.wulff[Afgeschermd door moderator i.v.m. privégegevens] 

3
Pharwin van Odido
Moderator
4 maanden geleden
R
reblinis net lid geworden
geplaatst in Netwerk en verbinding

ik ontvang geen sms verificatie meer

sinds enkele weken ontvang ik geen sms verificatie meer. van verschillende instellingen. dit is nu echt een flink probleem geworden, ik heb zo snel mogelijk een oplossing nodig. t-mobile is niet bereikbaar per telefoon / chat. ik sta nu al twee dagen in de wacht. 

1
eric
Super User
1 jaar geleden
C
C.Ardais een nieuwe Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

Slecht mobiel netwerk

Hey ik ervaar sinds +- 2weken heel erg slecht/onstabiel mobiel internet met mijn telefoon. Nou is de toestel pas iets meer dan een maand oud (s23+). Heb meerdere malen contact opgenoment met T-Mobile en het volgende uitgevoerd;Netwerk instellingen resetten van toestelSimswapNa de 2 boven opgenoemde wijzigingen bleef het probleem zich voordoen. Dus maar weer gebeld en is er mij gezegd om de nieuwe simkaart ook in een ander toestel te testen. Ook weer het zelfde, dus weer contact opgenomen op 30.03.2023. De collega zou dit intern melden en hierop zou ik terug gebeld worden wat nog steeds niet is gebeurd. Ik loop heel de dag te klooien buiten met de telefoon omdat ik internet-wise niet bereikbaar ben. dus bij deze wil ik nog een poging via de forum doen en hoop ik een oplossing te kunnen vinden.Woonachtig in regio Den Haag.

6
C
1 jaar geleden
K
krisheeftbereikis een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Betalingsachterstand in het buitenland

Ik kom er net achter dat ik een betalingsregeling had. Ik ben momenteel in het buitenland waardoor ik een blokkade heb. Ik wil en kan nu de betalingsregeling afbetalen, maar hiervoor moet ik inloggen op mijn odido. Dit gaat via de 2FA-code die ik op sms zou moeten ontvangen. Dat kan niet, omdat ik dus een buitenlandblokkade heb. Hoe kan ik nu toch de betalingsregeling afbetalen? Ik kan de klantenservice niet bellen.  

7
Marciano van Odido
Moderator
2 maanden geleden
F
Fahd.MBheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Apple watch 7 bellen via Wifi

Beste, Ik heb bellen via wifi aan staan op mijn iPhone, en dit werkt naar behoren (vliegtuigmodus aan, wifi aanzetten en dan kan ik bellen vanaf de telefoon). Op de Apple Watch (7 GPS model) werkt dit echter niet als mijn telefoon uitstaat. Als ik de apple website (https://support.apple.com/nl-nl/guide/watch/apdc38d7a95e/watchos ) volg dan zou ik ook met mijn Apple Watch via wifi moeten kunnen bellen, ook als mijn iPhone uit staat.  Op internet kom ik ook verschillende instellingen tegen toggle "bellen via wifi" bij de telefooninstellingen op de Apple Watch (zie http://watch.skydocu.com/nl/telefoongesprekken/bellen-via-wi-fi/) die ik niet terug zie. Er wordt geïmpliceerd dat deze instellingen provider afhankelijk zijn. Vraag in het kort: hoe kan ik met mijn Apple Watch (7 GPS model) bellen via wifi zoals in het eerste linkje beschreven door apple? Aanvullende info: Telefoon iPhone 11 Pro, geen fysieke simkaart voor mijn iPhone maar een E-sim. Alles up-to-date. Wifi ook van T-Mobile.

2
F
1 jaar geleden
E
Erik Kremerheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen mobiel internet

Ik heb al sinds 14 mei, geen mobiel internet op de Al meerdere malen contact opgenomen, krijg constant smoesjes over de mast die hier in het dorp staat, ben helemaal klaar met die valse beloftes het is tijd dat er hier wat gebeurd aan de mast, is echt al maanden bezig zo maar wel volle mik betalen voor onbeperkt internet terwijl hier helemaal geen internet is.Moderator edit: het is niet toegestaan om persoonlijke gegevens openbaar te delen. 

2
E
1 jaar geleden
B
BMBMheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

5G verdwenen

5G is mobiel sinds enige tijd verdwenen. Ook de dekkingskaart geeft aan dat er geen 5G is, terwijl dit wel in het abonnement zit. Wanneer wordt dit probleem opgelost?

3
Waqqas
Super User
6 maanden geleden
L
Leerentveldis een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Esim activatie geeft foutmelding

Via telefoon is bestaande SIM uitgeschakeld maar deze fout blijft. Wat is de handigste aanvliegroute?

6
L
2 jaar geleden
M
mduijmDebutant
gevraagd in Netwerk en verbinding

Overstap van iPhone 13 naar iPhone 15 Max Pro met eSim mislukt

Beste,ik had een iPhone 13 met eSim + multisim op mijn A-Watch. Nu stapte ik over naar nieuwe telefoon, swap gestart en oude telefoon gewist. Helaas ging mis op de nieuwe telefoon. Dus maar via de app een nieuwe eSim aangevraagd, ontvangen. Ook deze krijg ik niet geactiveerd. Naar de winkel geweest, 2x een eSIm geprobeerd, niet gelukt. Nu een sim swap naar fysiek, en ook dit lukt niet. Ik ben nu al 24 offline door wat mij lijkt een technische storing aan jullie kant. De oude sim wil niet van mijn account gaan. Kan dit zsm opgelost worden? Ik had een chat gestart in de app, maar toen ik buiten de deur was is er om een SMS code gevraagd. Die heb ik niet, ik heb geen netwerk, en ik was niet thuis. Nu ook al een aantal berichtjes op de chat gezet, maar geen reactie. Niet bereikbaar op de chat, de winkel kom ik niet verder, ik weet niet meer wat te doen, maar dit maakt het feestje niet leuker om met een nieuwe telefoon te beginnen.. Hopelijk kan iemand me hier helpen?

1
M
7 maanden geleden
M
meschgisis net lid geworden
geplaatst in Netwerk en verbinding

T-Mobile versus KPN (mobiel)

Ik heb T-Mobike gekozen omdat bij mijn vakantie zij een betere en snellere ontvangst zouden hebben als KPN. Maar ik heb mijn ernstigevtwijfels na een speedtest. Is hier ervaring aanwezig?  

1
eric
Super User
1 jaar geleden
J
JMD055is een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Snelheid 5G Unlimited

Hi all,Ik ben eigenlijk wel benieuwd wat de snelheden zijn in Mbps die bij het 5G van T-Mobile horen. Via de Speedtest app kom ik namelijk niet boven de 100 Mbps download uit. 

2
eric
Super User
10 maanden geleden
H
hahaha2223is een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Mobiel van DTAG af

Kunnen de mobiele verbindingen van DTAG af?Zover ik weet zijn/worden jullie geen onderdeel van Deutsche Telekom meer, en de omleiding van alles via Duitsland maar verbinden met mn eigen servers een hel.Zo betaal je mooi voor 5g snelheden, maar haal je maar een paar mbit. 

2
J
2 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen