Skip to main content
Info

Afstandsbediening bestellen en handleiding

Afstandsbediening bestellen en handleiding
Toon eerste reactie

3856 reacties

Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17
  • Auteur
  • Community Manager
  • April 14, 2020

Goedemiddag @Mustafa171110, er komt een nieuwe afstandsbediening jouw kant op. Houd rekening met 3 tot 5 werkdagen levertijd, onder normale omstandigheden. Dit kan iets uitlopen wegens corona en de speciale veiligheidsprotocollen van PostNL! :wink:


  • is nieuwsgierig
  • April 14, 2020

Geen probleem hoor. Ben al blij dat er 1tje mijn kant op komt. Dankjewel! 


  • is nieuwsgierig
  • April 16, 2020

Afstandbediening geluid werkt niet meer goed 

Is al keer bekeken. Kan ik een nieuwe krijgen. 

 


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17
  • Auteur
  • Community Manager
  • April 16, 2020

Hoi @Omamar, goed dat je het aangeeft! Er komt een nieuwe afstandsbediening jouw kant op. Normaal gesproken zul je deze binnen 5 werkdagen geleverd krijgen. Door de crisis en bijkomende veiligheidsprotocollen bij PostNL kan dit echter wat langer duren. Sorry voor het ongemak! Stay safe! 💪


  • is net lid geworden
  • April 17, 2020

Beste T-mobile,

 

Ik heb twee afstandbedieningen (met grijze knop), 1 daarvan werkt niet meer (rode lampje gaat helemaal niet meer branden als ik ergens op druk), ook niet met nieuwe batterijen of die van de andere (werkende) afstandbediening.

 

Kan ik een nieuwe ontvangen? Bij voorbaat dank.

 

Met vriendelijke groet,

Mark


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17
  • Auteur
  • Community Manager
  • April 17, 2020

Hoi @Markvorsten, goed dat je al een poging hebt gedaan om de ab werkend te krijgen. Jammer genoeg lijkt deze toch echt defect, daarom stuur ik je een nieuwe toe! 😉 Houd rekening met 5 werkdagen levertijd; wegens de vertraging bij PostNL kan dit echter oplopen. Sorry voor het ongemak!


  • is een Master Poster
  • April 19, 2020

Hoi,

mijn hond heeft vannacht lekker op de afstandsbediening lopen knauwen.. waardoor hij niet meer goed werkt, ofja bepaalde knoppen zijn er niet meer ;-)

zou ik een nieuwe mogen?


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17
  • Auteur
  • Community Manager
  • April 20, 2020

Goedemorgen @dorieke, picture or it didn’t happen! :stuck_out_tongue_winking_eye: We sturen een nieuwe, dog-proof afstandsbediening naar je toe. Houd rekening met, onder normale omstandigheden, maximaal 5 werkdagen levertijd. Stay safe! 💪


  • heeft eerste post geplaatst
  • April 20, 2020

Wil graag een nieuwe afstandsbediening bestellen. Oude is stuk en werkt niet meer. Nieuwe batterijen, resetten, (ont)koppelen helpen niet. Hoe kan ik een nieuwe bestellen?

 


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17
  • Auteur
  • Community Manager
  • April 20, 2020

Hoi @Linda van Rijen, goed dat je het aangeeft! We sturen je een nieuwe afstandsbediening toe. Houd rekening met, onder normale omstandigheden, maximaal 5 werkdagen levertijd. Blijf veilig binnen en goede gezondheid toegewenst! 💪


  • heeft eerste post geplaatst
  • April 20, 2020

@Jason Dank je wel voor je reactie! Heb je nog gegevens van mij nodig om de afstandsbediening te kunnen toesturen? Of is het zo in orde?

 


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17
  • Auteur
  • Community Manager
  • April 20, 2020

Het is helemaal in orde, jouw vervangende ab komt eraan! :blush:


  • is een Master Poster
  • April 20, 2020

Goedemorgen @dorieke, picture or it didn’t happen! :stuck_out_tongue_winking_eye: We sturen een nieuwe, dog-proof afstandsbediening naar je toe. Houd rekening met, onder normale omstandigheden, maximaal 5 werkdagen levertijd. Stay safe! 💪

Hahaha bij deze! Lang leve ductape!! Maar wel bedankt! 😉


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17
  • Auteur
  • Community Manager
  • April 21, 2020

Geweldig! De nieuwe reeks afstandsbedieningen moeten we maar iets minder smakelijk eruit laten zien. Thanks voor de foto! 😁👌


  • is net lid geworden
  • April 25, 2020

Hallo, onze afstandbediening is kwijt. Willen graag een nieuwe.mvg


  • is net lid geworden
  • April 26, 2020

Hallo,

 

Mijn afstandsbediening is kapot, zou graag een nieuwe willen aanvragen zodat ik de tv weer normaal kan bedienen.


Piotr
  • Voormalig T-Mobile Thuis moderator
  • April 29, 2020

Hey @Pepiboy & @peterdenb,

Ik stuur jullie graag een splinternieuwe afstandsbediening toe! Jammer genoeg kan ik jullie klantgegevens niet gelijk achterhalen. Daarvoor wil ik jullie eerst vragen om mij een privébericht te sturen met jullie postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van jullie IBAN. Dan maak ik dit graag voor jullie in orde!


  • is nieuwsgierig
  • April 29, 2020

een goedendag,

 

Graag zou ik een verzoek willen indienen voor vervanging van mijn t mobile afstandsbeding,

Deze ligt in 5 stukjes en volledig uit elkaar dus niet werkend meer, om weer tv te kunnen kijken heb ik een andere nodig.


Piotr
  • Voormalig T-Mobile Thuis moderator
  • April 30, 2020

Hey @Peterdb329,

Welk noodlot is 'm overkomen? :hushed:  Zojuist heb ik een nieuwe afstandsbediening voor je besteld. Binnen enkele dagen kun je 'm per post verwachten. :relaxed:


  • is nieuwsgierig
  • April 30, 2020

ik zie de nieuwe afstandsbediening binnenkort wel verschijnen, Het noodlot van de oude afstandbediening is tussen mijn relax gedeelte van mijn bank gekomen en ligt in 5 stukken .

 


  • heeft eerste post geplaatst
  • May 1, 2020

Afstandsbediening werkt niet van het ene op het andere moment.

lampjes knipperen op de afstandbediening maar er gebeurt verder niks. Al gereset en stekkers eruit gehad maar geen resultaat.

 

inmiddels werkt hij plots weer, alleen het volume regelen werkt niet, de mute knop werkt ook niet


Sander
  • Oud-Moderator
  • May 1, 2020

Hi @levymuis,

 

Dan helpt het om deze stappen te doorlopen:

 

Bij de oude afstandsbediening:

  1. Druk op SETUP op de afstandsbediening en houd deze ingedrukt tot het rode lampje twee keer knippert.
  2. Voer de reset code 2, 0, 5, 1 in. Als het goed is, knippert het rode lampje opnieuw tweemaal.
  3. Let op: De afstandsbediening is nu ook losgekoppeld van de TV functies. Het volume harder zetten is nu het volume van de TV Box zelf en niet van de TV. Voor opnieuw koppelen, zie hieronder.
  4. Het kan zijn dat het volume van onze TV Box heel laag staat. Op vol volume hoor je nauwelijks iets. Of je hebt twee afstandsbedieningen nodig om de TV te bedienen. Dat kan makkelijker! Reset dan eerst de afstandsbediening zoals hierboven staat. Zet het volume van de TV Box daarna voluit. Als we nu de TV Box weer koppelen aan de TV, is het volume weer goed afgesteld. Het koppelen kan op twee manieren.

    • Druk op SETUP en houd deze ingedrukt tot het rode lampje twee keer knippert,
    • Druk 1 keer op de MUTE knop
    • Druk 1 keer op de TV knop

    Kun je hierna de TV nog niet aan/uitzetten met onze afstandsbediening? Koppel dan op de volgende manier:

    • Druk op SETUP en houd deze ingedrukt tot het rode lampje tweemaal knippert.
    • Voer de code 9, 9, 1 in.
    • Zap nu een kanaal verder (CH+) en wacht vijf seconden tot de TV uitgaat.
    • Gaat de TV niet uit, zap opnieuw (CH+) en wacht tot de TV uitgaat. Het kan zijn dat je dit enkele keren moet herhalen. Belangrijk: wacht wel vijf seconden voordat je opnieuw zapt!
    • Springt de TV uit, toets dan snel nogmaals SETUP in.

Heb je een nieuwe afstandsbediening (die met een magenta knop rechtsboven), dan voer je de reset uit met de volgende stappen:

  1. Druk de toetsen <1> en <6> op de afstandsbediening tegelijkertijd in tot het magenta knopje twee keer knippert.
  2. Voer snel achter elkaar de cijfers <9>, <9>, <6> in. Na elk cijfer zal het magenta knopje knipperen. Na het derde cijfer zal het magenta knopje twee keer knipperen. Als het magenta knopje vijf keer knippert is het resetten niet geluk
  3. Let op: De afstandsbediening is nu ook losgekoppeld van de TV functies. Het volume harder zetten is nu het volume van de TV Box zelf en niet van de TV. Voor opnieuw koppelen, zie helemaal bovenaan dit topic bij koppelen afstandsbediening en TV Box.

  • is een Top Poster
  • May 1, 2020

Hallo,

 

Mijn  afstandbediening reageerd niet goed meer (al nieuwe batterijen geprobeerd). Zou ik een nieuwe kunnen krijgen? De tv box reageerd nog wel op de afstandsbediening van de andere box.


  • is een Top Poster
  • May 1, 2020

Hallo mijn tv box met opname werkt niet met de ab.

reset van de tv box uitgevoerd, reset van ab uitgevoerd, batterijen vervangen, koppelen met tv lukt wel voor geluid en mute. Heb eerder ook al nieuwe ab gekregen maar werkt niet.

kan tv box met opname ook kapot zijn?


  • is een Top Poster
  • May 1, 2020

Geachte

 

mijn afstandsbediening is kapot. ( alweer de hind pfffff)

 

graag zou ik een andere ontvangen

 

Met vriendelijke groet

Anita Spaninks