Diensten en services

Alle informatie over bundels, extra's en andere diensten.

  • 539 Topics
  • 4,236 Reacties

539 Topics

M
Mandosis nieuwsgierig
gevraagd in Diensten en services

T-mobile onbereikbaar

Hallo,Ik probeer al een uur tmobile te bereiken. Elk nummer dat op hun website staat doet het niet. Mijn telefoon geeft meteen aan dat verbinden niet mogelijk is. Andere mensen kan ik wel bellen. Hoe bereik ik tmobile?

1
soepkip67
Super User
1 jaar geleden
J
Jwschilderheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Diensten en services

Klantvoordeel na verlenging

Beste lezer,Ik heb vandaag mijn abonnement van 't mobile verlengd echter via belsimpel omdat deze een beter aanbod gaven. Nu kreeg ik en mijn vrouw net een SMS dat ons klantvoordeel gewijzigd is. En wij nu het normale tarief gaan betalen. Wij hebben beide een unlimited bundel en 't mobile thuis op ons adres.Ik kan haar nummer ook niet meer toevoegen aan klantvoordeel want dan geeft deze aan dat haar nummer niet op het zelfde adres geregistreerd staat.Dit betekend dus dat wij beide meer in de maand gaan betalen als wat wij deden.Hoe is dit op te lossen?

1
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
W
wouter aanlegsteigeris net lid geworden
gevraagd in Diensten en services

Abonnement gebruiken in Brazilië

Hoe kan ik mijn t-mobile abo gunstig gebruiken in Brazilië?

1
eric
Super User
1 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Diensten en services

Account T-mobile Community verwijderen

Graag zou ik mijn reacties / vragen / account binnen deze Community verwijderd willen hebben. Kan iemand mij daarbij helpen? Alvast bedankt ! 

1
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
E
Els0093is een nieuwe Poster
geplaatst in Diensten en services

Number Port request rejected and new sim cannot be used

Hello,I just signed a contract for phone + mobile plan from T-mobile. Initially I wanted to port my current phone number (which is also from T-mobile) but I got informed that the request is rejected because it still have 9 months before my current contract end. So I thought of just keep both numbers. However, the (new) sim card I was given when I collect my phone does not seem to be working. No signal bar and ‘no service’ appears on the phone. Could anyone help me with this issue?And may I know how much it cost to end the current contract earlier?Looking forward to your help. Thank you! Kind regards,Ellis

7
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
S
Signatureheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services

Hulp bij doorschakelen naar ander nummer

Hoi, Kan ik elke dooschakel optie tegelijkertijd gebruken?Bij geen gehoor: **61*telefoonnummer# (uitzetten: ##61#) Bij geen bereik: **62*telefoonnummer# (uitzetten: ##62#) Bij in gesprek: **67*telefoonnummer# (uitzetten: ##67#)Dus niet (Altijd dooschakelen), maar alleen in alle bovengenoemde gevallen. Werkt dat?BVD!

3
eric
Super User
1 jaar geleden
I
Imca Albertiis nieuwsgierig
gevraagd in Diensten en services

ongevraagde betaalde dienst afgeschreven

Hoisinds Oktober een IPhone en sindsdien wordt er door Frozen IPlay via t-Mobil 10 euro afgeschreven In November geblokkeerd maar in December toch nog 10 Euro afgeschreven Hoe kan dit überhaupt gebeuren en hoe kom ik hier vanaf…. Overgestapt van Samsung naar IPhone met nr behoud in Oktober 

1
yalerta
1 jaar geleden
G
Gaatjeechtnixanheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services

chat

Ik probeer al een maand een medewerker te pakken te krijgen via chat. waarom doen jullie alsof jullie een chat aanbieden, terwijl er nooit een persoon online is?!

3
Cristien
Super User
1 jaar geleden
A
arribasgis een nieuwe Poster
geplaatst in Diensten en services

Tmobile.nl site down

Hi, I am trying to look at your products online but the pages “Tablets” “Alle Telefoons” and “Keuzehulp Telefoons” keeps crashing G

4
Pharwin van Odido
Moderator
1 jaar geleden
Denise S.
Denise S.is een Master Poster
gevraagd in Diensten en services

Kan je een gold nummer verkopen? Ik vraag dit voor een vriend.

Kan je een gold nummer van Tmobile ook weer terug verkopen aan Tmobile? Ik vraag dit voor een vriend. 

1
eric
Super User
1 jaar geleden
H
Holland1heeft eerste post geplaatst
geplaatst in Diensten en services

internationale roaming applewatch

Weet iemand iets over de internationale roaming voor de Applewatch,is het al in werking.

11
eric
Super User
8 maanden geleden
T
tmklant22is een Master Poster
geplaatst in Diensten en services

Community e-mailadres wijzigen

De vraag kwam al vaker voorbij en ik begrijp dat ik dit (nog) niet zelf kan.Ik zou graag mijn e-mail adres waarmee ik inlog op community.t-mobile.nl willen wijzigen.Kan iemand mij hiermee helpen?Dank & groet.

2
R
1 jaar geleden
C
chefke41Debutant
geplaatst in Diensten en services

slechte klantenservice

gisteren heb ik gebeld om mijn huisgenoot aan te melden om over te stappen naar t mobilleze zouden na 16.15 terug bellen,, niet gebeurt ! om 18.30 weer gebeld ow mevr dat is niet zo netjesik bel u om 19.00 terug als u huisgenoot dan klaar zit met de benodigde info dan maak ik het in ordeik wil ook graag weten of u nog meer diensten af neemt van ons,, nee meneer en daar heb ik ook geen enkele interesse in! ja maar dan betaald u zeker te veel, en bent een dief van eigen portemonneedas dan mijn keuze, ik bel enkel voor een nieuw abbo voor de huisgenoot die naar jullie wil overstappennou ok dan ik bel om 19.00 terug ,,, dus weer niet! en dat noemt zich klantenservice?? ik heb hier vele benamingen voor, maar het woordje service komt hier zeker niet in voor! schandalig vind ik het.

2
eric
Super User
1 jaar geleden
Bergeend
Bergeendis King of Content
gevraagd in Diensten en services

Waar kan ik terecht met meldingen of SPAM/PHISING mail

Goedemorgen community, @Sander , @Jason ,Even een melding van lgemene aard omdat ik nergens in de community een plek vind om het te melden.Er gaan weer mailtjes rond zgn. uit naam van T-Mobile. Ga hier niet op in klikken. Je komt op een phishing site uit.@Sander@Jason Kunnen jullie me vertellen waar ik dit soort meldingen kan plaatsen?

2
Bergeend
1 jaar geleden
Z
Zilongis aangemoedigd
geplaatst in Diensten en services

I can't link my number

I registered a mobile phone number with my friend's identity and account and used my own email to sign up for T-mobile and tie it to the number. Some time ago I changed the attribution of the number to me. When I logged into T-mobile again, it sent the verification code to my number as usual, but when I managed to log in, I didn't see any subscriptions. When I try to re-link it tells me that the number is already link to another account, but in fact I've only ever been link to the email account I'm currently using.

1
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
L
loekhagenis nieuwsgierig
gevraagd in Diensten en services

adreswijziging zakelijke abonnement mobiel

Beste T-Mobile,Mijn oog viel op de adressering van mijn laatste factuur (XXXX), ik zag dat daarop nog het oude adres vermeld stond.In de app zowel als via de wesite is het me niet gelukt dit aan te passen (momenteel verblijf ik voor langere tijd  op de Filipijnen). Zodoende het verzoek een aanpassing te doen. Hieronder staan de juiste gegevens vermeld, deze gegevens zijn overigens openbaar en te verifiëren op de website van de Kamer van Koophandel.VestigingsadresXXXX Met vriendelijke groet,Loek Hagen Moderator edit: klantgegevens verwijderd.

1
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
B
BertjeHDebutant
gevraagd in Diensten en services

Deezer family heractiveren lukt niet

G'morgen,Heb al jaren deezer family en bij het verlengen van mijn abonnement had ik verlengen van deezer niet aangeklikt. Maar dit later alsnog gedaan. Tot op heden blijft mijn Deezer account aangeven dat ik Free Member ben en activeren van het Tmobile partner linkje lukt niet. Of de doorlink werkt niet en als ik een activatie code ontvang en deze invoer dan krijg ik de melding: het nummer wordt niet herkend neem contact op met TMobile.  Groet Bertus

3
Johrick van Odido
1 jaar geleden
A
AnnemeikeDoet lekker mee
gevraagd in Diensten en services

weg bij t mobile

T mobile brengt bij lange na niet wat het belooft. Hoe kom je er zo snel mogelijk weg? 

2
A
1 jaar geleden
J
Jerry Baranheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Diensten en services

deezer vast heb ik op andere email dan TM abonnement

Hallo allemaal, ik wil Deezer Vast toevoegen, maar mijn Ddezer account is met andere email adres als login dan mijn TM abonnement,  Deezer heb ik langer tijd. Mag het ook activeren?

1
Pharwin van Odido
Moderator
1 jaar geleden
S
Sebastian van Royheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Diensten en services

geblokkeerd voor uitgaande diensten

Ik heb ergens op een vekeerde link geklikt en daardoor ben ik geblokkeerd voor uitgaande diensten. Ik kan niet meer bellen, dus de klantenservice ook niet. Kan iemand mij hiermee bellen want nu kan ik buitenhuis niet op mijn 4g

3
Cristien
Super User
1 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Diensten en services

My T-mobile account verwijderen.

Ik wil graag mijn My T-mobile account verwijderen. Het is van een prepaid simkaart.

3
Pharwin van Odido
Moderator
1 jaar geleden
S
Sjonf1heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services

Abonnement toevoegen aan app

Ik ben nieuw overgestapt naar Tmobile. Ik wou nu mijn mobiele abonnement toevoegen in de app maar datblukt niet door een fout of iets met persoonlijke gegevens moeten kloppen.Kan iemand mij helpen. 

1
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
E
Elvardis nieuwsgierig
gevraagd in Diensten en services

verzoek tot verwijderen van bkr registratie

Op 20-08-2019 heb ik voor mijn dochter een telefoonabbonoment bij jullie afgesloten). Wij sluiten al jaren onze telefoonabbonomenten via T-mobile af en wij hebben verder nooit betalingsproblemen gehad.Helaas hebben wij voor het bovenstaande telefoonnummer een A codering (code 2) omdat wij destijds in de veronderstelling waren dat de maandelijkse termijnen via een automatische incasso gedaan werden. Wij hebben verder nooit doorgehad dat dit via een handmatige incasso moest gebeuren en hierdoor zijn er achterstanden ontstaan.Toen wij uiteindelijk bericht hebben gekregen van het incassobureau dat wij achterstanden op het telefoonabbonoment hadden en deze ter incasso is overgedragen, zijn wij ons kapot geschrokken. Ik heb het bedrag wat wij verschuldigd waren direct voldaan en hoopte dat het zo goed zou zijn. Nu hebben wij al heel lang de wens om een huis te kopen en dat is deze maand ook eindelijk gelukt. We hebben echt ons droomhuis gevonden en konden ons geluk niet op. Vandaag hebben wi

3
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
M
Manmanmanis een Master Poster
geplaatst in Diensten en services

Community email adres wijzigen

Beste medewerker, Ik had voordat ik een abonnement had al een community account. Echter nu kan ik mijn abonnement niet registreren op hetzelfde email account wat wel mijn primaire is.Als ik het goed begrijp moeten dit twee verschillende email accounts zijn. Ook het toevoegen van mijn abonnement in de tmobile app werkt niet, waarschijnlijk door dezelfde reden.Kan ik mijn community email laten wijzigen zodat mijn abonnement op mijn primaire kan?

2
M
1 jaar geleden
R
Ravi shankar kumaris net lid geworden
geplaatst in Diensten en services

Cancel subscription

Hi i want to cancel my order

1
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen