Diensten en services

Alle informatie over bundels, extra's en andere diensten.

  • 536 Topics
  • 4,216 Reacties

536 Topics

Dave
DaveOud-Moderator
gevraagd in Diensten en services

Toevoegen diensten Datavrije Muziek

Sinds de introductie van Datavrije Muziek en onze oproep om jouw favoriete muziekstreamingdienst aan te melden zijn we overspoeld met suggesties via Facebook, Twitter en het forum. Onwijs gaaf natuurlijk! :DWe gaan nu aan de slag om deze diensten toe te voegen. Hierin maakt het voor ons totaal niet uit of het een kleine of grote dienst betreft, iedereen is hierin gelijk.Hieronder vind je de lijst van gegeven suggesties (op alfabetische volgorde). We zullen hier ook eventuele updates over de voortgang plaatsen. Als er nog niets bij de dienst staat dan zijn we nog niet gestart met het benaderen, maar dat gebeurt dan zo spoedig mogelijk! Pas wanneer de dienst onder het kopje 'Diensten die al aangemeld zijn bij Datavrije Muziek' kun je deze datavrij streamen.Ter achtergrond: er is voor ons in principe geen enkel bezwaar om welke dienst dan ook toe te voegen. De gedachte is eigenlijk: ‘hoe meer, hoe beter’. Uiteraard geldt dit niet voor partijen waarbij er sprake is van discutabele content,

991
eric
Super User
2 jaar geleden
Dave
DaveOud-Moderator
gevraagd in Diensten en services

[FAQ] T-Mobile introduceert 'Datavrije Muziek'

Stream jij veel muziek op je smartphone? Dan ben je zeker niet de enige en daarom bieden wij Datavrije Muziek aan. Dit betekent dat je dan geen MB’s meer verbruikt wanneer je muziek streamt via onze partners! Ideaal natuurlijk om data over te houden voor andere zaken! Wil jij jouw suggestie doorgeven voor de muziekstreamingdiensten die we moeten toevoegen of kijken hoe het toevoegen van de muziekdiensten staat? Check dan dit topic voor de laatste updates!Update 23 december 2016: Goedemorgen iedereen, De ACM heeft vandaag inderdaad het definitieve besluit over Datavrije Muziek gepubliceerd. Dit besluit bepaalt dat T-Mobile volgens de Nederlandse wet deze dienst niet zou mogen aanbieden. T-Mobile blijft van mening dat er géén sprake is van een overtreding omdat zero rating volgens de Europese regels onder bepaalde voorwaarden wel toegestaan is. T-Mobile voldoet aan de Europese voorwaarden en zal de zaak daarom aan de rechter voorleggen. We wachten op het oordeel van de rechter en tot die

224
eric
Super User
2 jaar geleden
Dave
DaveOud-Moderator
geplaatst in Diensten en services

[Nieuws] T-Mobile Extra gaat stoppen

Waarom stopt T-Mobile Extra? In de afgelopen jaren hebben klanten kunnen sparen voor kortingen en accessoires via het T-Mobile Extra spaarprogramma. We hebben flink onderzoek gedaan naar de behoeften van onze klanten. Daaruit is gebleken dat klanten liever op andere manieren gewaardeerd worden. Daarom hebben we besloten om T-Mobile Extra per juni 2021 te stoppen.  Ook is het  niet meer mogelijk om je aan te melden voor het programma. Hoewel het programma stopt, blijven we je als klant graag voordelen bieden. Zo is er bijvoorbeeld T-Mobile Klantvoordeel.    Hoe lang heb ik de tijd om de punten in te wisselen?   Heb je je abonnement nog niet verlengd sinds 28 januari 2018? Dan kun je je punten nog uitgeven tot en met 1 juni 2021.  Log hiervoor in op My T-Mobile of ga langs in de T-Mobile shop. Je hebt van ons een email of sms gekregen waarin de voor jou geldende datum staat vermeldt.   Heb je je abonnement verlengd na 28 januari 2018? Dan zijn je T-Mobile Extra punten nog 4 maande

126
Cristien
Super User
4 jaar geleden
iskandar
iskandaris een Top Poster
gevraagd in Diensten en services

eSIM voor Apple Watch / Smart Watch

Goedemorgen, In eerdere vergelijkbare topics werd steevast doorverwezen naar het algemene eSIM topic, maar deze is met de introductie van de eSIM op slot gezet. Had goede hoop inmiddels de Series 5 GPS + Cellular te kunnen bestellen i.s.m. T-Mobile. Helaas is dit vooralsnog niet mogelijk. De vraag blijft dus: wanneer kunnen we eSIM-ondersteuning voor de Apple Watch e.d. verwachten?

83
TAVL
2 jaar geleden
A
Antonibawoniis een Top Poster
gevraagd in Diensten en services

Verificatie-SMS komt niet binnen van sommige bedrijven

Ik heb dit onderwerp al voorbij zien komen in andere topics, maar heb toch maar een nieuw topic geopend. Voorbeeld van dit probleem is ook hier te zien: https://community.t-mobile.nl/netwerk-347/ik-ontvang-geen-verificatie-smsjes-314873#post1513831 Ik heb dit probleem al sinds ik bijna drie jaar terug bij T-Mobile aansloot. Vorige keer dat ik om hulp vroeg moest ik 3 bedrijven/apps aangeven die mij zo'n verficiatie-SMS toestuurden en die ik niet heb ontvangen. Dat vond ik toen teveel moeite omdat dit niet zo'n groot probleem is voor mij en het mij toen om 1 app ging. Inmiddels heb ik wel meerdere bedrijven/apps (Tinder, Happn, Uber Eats). Het gaat om verificatie-SMS, dus normale SMS ontvang ik wel en ook SMS van DigiD, Thuisbezorgd en T-Mobile ontvang ik, al is alleen de SMS van DigiD een verficatie-SMS. Ik heb het ook al via een andere telefoon geprobeerd maar die krijgt de SMS van de drie bedrijven/apps ook niet binnen en ik heb ook niks geblokkeerd via My T-Mobile. Ik heb vandaag bi

73
Marciano van Odido
Moderator
1 maand geleden
D
Dave2121is een King Poster
gevraagd in Diensten en services

geen WLAN CALL meer Iphone 11 pro

Dag,ik heb sinds kort probleem dat WLAN call op mijn iphone 11 pro niet meer werkt, ik heb binnenshuis slechte gsm signaal, vandaar dat wlan call fijn is, de iphone werkte eerst prima met wlan call nu is het stukje text links bovenin dat wlan zegt ook weg, de iphone is up to date en ik heb al van alles gerest router wifi en op iphone wifi opnieuw verbinden en wlan call aan/uitgezet,werkt allemaal niet, meer mensen dit probleem?mvgdave

64
D
2 jaar geleden
J
jannos44is een Top Poster
gevraagd in Diensten en services

Multisim aanvragen met nieuw Odido abonnement niet mogelijk

Hallo, ik heb sinds afgelopen dinsdag (19 september) een nieuw Odido abonnement.Nu wil ik als aanvulling bij dit abonnement een Multisim aanschaffen zodat ik gebruik kan maken van de Celullar (4G) functionaliteiten van mijn smartwatch. Echter lukt het niet om de bestelling voor een Multisim te plaatsen. Ik krijg namelijk steeds de foutmelding: “Wij hebben je gegevens niet op kunnen halen. Probeer het later opnieuw.” Verder krijg ik in de Watch app de melding: "Je T-Mobile NL-account komt niet in aanmerking voor mobiele voorzieningen (...) Neem voor meer informatie contact op met T-Mobile NL".Hierdoor heb ik contact opgenomen met de telefonische klantenservice en ik kreeg een vaag antwoord over dat ik wellicht op een later moment (24 oktober) een bestelling kan plaatsen voor een Multisim. Dit aangezien ik eerder een Tele2 klant ben geweest en dat het nu en voorlopig niet mogelijk is om aan ”een abonnementen van deze provider” een Multisim te koppelen. Nu begrijp ik de situatie niet en v

55
Bedrocks72
6 maanden geleden
G
Ger GeurtsenDebutant
gevraagd in Diensten en services

Melding Welkom in het buitenland uitschakelen

hoe kan ik de melding Welkom in... het buitenland uitzetten?

53
Hajar van Odido
Moderator
7 maanden geleden
W
wvowvois net lid geworden
gevraagd in Diensten en services

E sim activatie werkt niet

Meermaals geprobeerd Esim te activeren maar tot op heden zonder succes, oude simkaart in ander toestel bleef ook werken, tot deze ochtend. ben nu dus niet meer bereikbaar. QR code weg en activatiecode niet meer mogelijk ivm oude simkaart niet meer werkzaam. Op my t mobiel staat dat e-sim geactiveerd is maar op toestel geen verbinding. Heb deze nu verwijderd maar kan nu helaaml niets meer.

51
M
1 jaar geleden
S
stefmailheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services

Visual Voicemail werkt niet meer

Visual Voicemail  werkt niet meer, ik heb hem geprobeerd opnieuw in te schakelen door abonnement te stoppen en weer aan te zetten, en netwerk setting te resetten zo als gesuggereerd maar dat werkt allemaal niet.

42
R
1 jaar geleden
H
hmdeDebutant
gevraagd in Diensten en services

Contract opvragen

hallo, ik wil graag al mijn contracten via tmobile opvragen. Voor mijn administratie alvast bedankt

41
D
2 jaar geleden
D
DarioGis net lid geworden
gevraagd in Diensten en services

Cannot call to international numbers

Hello, I cannot call to international numbers, I log in in my Tmobile and activate (it was deactivated) then de-activate my international call and sms barring . Still call are failing.  not sure what is the reason.if there is any barring still active and you remove it can you also check that no barring is active for roaming (voice sms and data) will need roaming soon 

39
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
R
Rob Aerdtsheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Diensten en services

geen mobiele data telefoon sinds overgang naar odido met One Plus

Sinds vandaag word ik verrast dat ik nu ineens odido heb.Ik heb ook geen mobiele data meer.Kan geen verbinding met het internet maken.Voorts woon ik nu kennelijk aan de andere kant van de grens met Duitsland.Wat een elende.

31
S
7 maanden geleden
B
balletaddictheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services

I want to cancel my mobile subscription

Hi, I would like to cancel my phone account, but there is no way to do this on the website. I tried to chat with a representative but no one is available and I tried the digital cancellation form but have not heard back. How do I cancel my account? Caroline

30
Hajar van Odido
Moderator
6 maanden geleden
H
HorvatjjDebutant
gevraagd in Diensten en services

Pukcode opvragen

Mijn telefoon is geblokeerd en ben de pukcode kwijt hoe kom ik aan een nieuwe Gr joke

30
M
7 maanden geleden
M
matmoorDebutant
gevraagd in Diensten en services

Doorschakelen

hoe schakel ik door van mijn t-mobile nummer naar een andere telefoon

29
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
M
michieljis een Top Poster
gevraagd in Diensten en services

iPhone stuk 1 maand buiten de garantie

Ik heb gisteren mijn iPhone geüpdatet en daarna kwam deze in een boot loop. Ben ermee naar de Apple store gegaan en die zeggen dat er een reparatie nodig is en dat ik naar de originele verkoper moet gaan. Bij de Odido winkel wordt er gezegd dat de garantie verlopen is, dat was inderdaad zo eind Januari, en dat er geen coulance is, “1 dag buiten de garantie is pech”...Ik hoop dat de mensen van Odido hier iets kunnen doen, ik ben sinds 2011 een klant en ik zou iets meer service verwachten. Ook lees ik bij de consumentenbond dat een iPhone een langere verwachte levensduur heeft en daarom de garantietermijn niet zo direct kan eindigen.

28
M
1 maand geleden
J
Jafe1968is net lid geworden
gevraagd in Diensten en services

SMS Welkomsberichten Buitenland uitzetten

Beste,Kunnen jullie de SMS welkomsberichtjes in het buitenland uitzetten?alvast bedankt, 

27
Marciano van Odido
Moderator
4 maanden geleden
G
Gewalis nieuwsgierig
gevraagd in Diensten en services

E-Sim geactiveerd geen service

Gisteravond en vandaag de esim gedownload en geïnstalleerd via myt-mobile.nul.  De simkaart geactiveerd echter blijft er continue de melding “Geen service” staan. Ik kom dus niet verder.  Naar mijn weten heb ik alle stappen (meermaals) doorlopen.  Graag hoor ik van u. 

26
A
2 maanden geleden
J
Jxsheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services

eSIM bestellen - Er is een fout opgetreden

Er is een fout opgetredenWij hebben je gegevens niet op kunnen halen. Probeer het later opnieuw. Ik probeer nu al meer dan een dag een eSIM te krijgen, maar krijg altijd dit bericht, op internet en aan de telefoon.Is dit een probleem met mijn account of is dit echt al meer dan een dag kapot?

24
H
9 maanden geleden
K
Kim-iPhoneis een nieuwe Poster
gevraagd in Diensten en services

Garantie en consumentenrecht omgeruilde met iPhone

Mijn iPhone is stuk gegaan en natuurlijk net buiten de garantietermijn, enkele maanden zelfs. Het toestel zelf was al een remanufactured en ca. 1 jaar oud, maar helaas, laadt niet meer op (en nee, het ligt niet aan de accu). Nu hebben we in Nederland het consumentenrecht, dat stelt dat een product weliswaar een garantietermijn heeft, maar daarnaast ook een verwachte gebruikstermijn. In het geval van een Apple iPhone (A-merk) en ervaringen met eerdere toestellen, zou dit toch een jaar of 4 moeten zijn en dus moet de leverancier ook buiten de garantietermijn een tegemoetkoming geven. Apple zelf had het toestel kosteloos geruild, maar ja, ik moet bij T-mobile zijn. Deze beroepen zich echter enkel op de garantietermijn en consumentenrecht heeft voor hen geen enkele waarde. Geen enkele wijze van reactie hierop, zoals ik helaas al veel lees is service geen onderdeel van het T-mobile pakket. Waarschijnlijk denken ze dat je er toch niet meer werk van zult maken. Ik heb al meer dan 10 jaar een

24
A
2 jaar geleden
W
wnwillyheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services

Telefonisch contact met klantenservice

Is het mogelijk om telefonisch contact te maken met klantenservice. Ik zat vanavond in chat met Yasmee maar mijn internet verbinding viel weg en mijn chat met haar dus ook. Ik zou dolgraag een antwoord willen weten. Groetjes

23
N
5 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Diensten en services

Gebruikersnaam wijzigen

Hallo ! 👋Nou ik wou mijn persoonlijke gebruikersnaam een tijdje geleden weer veranderen of wijzigen van mijn account, maar helaas en jammer genoeg zag ik geen optie staan bij mijn profiel instellingen heel vreemd en raar waarschijnlijk..?Note - Heel Graag..!een hulp of advies een van jullie dienst leden mischien..Edit - Mijn huidige Huyar_1970 naar Huyar_2070(A.U.B), 🙏GroetenHuyar,👋  

22
Marciano van Odido
Moderator
6 maanden geleden
B
bezoekster
gevraagd in Diensten en services

Apple Watch Cellular & T-Mobile Multisim

Sinds vanavond werkt mijn Apple Watch Cellular middels T-Mobile Multisim

21
Cristien
Super User
2 jaar geleden
T
Ton Woutersheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services

Datagebruik in Zwitserland

Ik weet dat er vaker een topic over dit onderwerp is geweest maar wil T-mobile dit toch nogmaals onder de aandacht brengen. Alleen T-mobile heeft Zwitserland niet in de bundel zitten. De overige providers wel. De prijzen van Travel en Surf zijn exorbitant hoog en daarmee niet een reële oplossing om toch in Zwitserland te kunnen bellen/internetten. Ook is het abonnement van T-mobile niet goedkoper dan andere providers en kan dus niet als argument dienen voor het excluderen van Zwitserland. Wij hebben thuis 4 T-mobile abonnementen en daarom wil ik T-mobile erop attenderen dat bij de verlenging van het abonnement dit voor ons een belangrijke rol zal spelen (lees overstap naar provider die wèl gewoon Zwitserland aanbiedt). Het is tijd om dit gewoon eens te gaan aanpakken T-mobile en niet te verschuilen in argumenten die geen hout snijden!

21
eric
Super User
7 maanden geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen