Upgraden van 1gbit naar 2gbit

Hi @stefan.1997, wij kunnen wel de doorgifte zien qua snelheid en ik zie in mijn lijnmeting van zojuist dat dit 2Gbit/s is. Dus daarna gaat het dan niet goed als de snelheid blijft steken. Mocht een adapter de snelheid beperken, kunnen wij dit niet direct zien hoeveel er hierna wordt doorgegeven. Dus mocht je de gegevens in het document nog kunnen aanleveren, kunnen we hiermee verder aan de slag en doorzetten voor verder onderzoek. Bedankt alvast! 

Ja met een adapter die maar 1 Gbit/s aan kan @stefan.1997. Daarnaast mis ik een aantal stappen die in het document staan. Zonder die stappen kan ik het niet doorzetten. 

Zou je eens een volledige speedtest willen aanleveren @stefan.1997? Dan kan ik het voor je doorzetten.

De instructies hiervoor vind je op onze website.

• Heb je een computer met macOS, kijk dan op deze pagina: handleiding-snelheidsproblemen-mac-os.pdf (odido.nl)
• Heb je een computer met Windows, kijk dan op deze pagina: handleiding-snelheidsproblemen-windows-10.pdf (odido.nl)

Volg alle stappen alsjeblieft zorgvuldig, graag de screenshots in het topic delen in plaats van naar onze e-mail. Een aanvraag met ontbrekende stappen kunnen we niet in behandeling nemen.

Is dit met of zonder je Deco aangesloten op de 2,5 Gbit poort @stefan.1997? 

Keep me posted @stefan.1997! 

Dat ziet er inderdaad ook niet optimaal ui @stefan.1997. Heb je toevallig toegang tot een apparaat die wel een Ethernet-ingang heeft? Of een dongel die wel meer dan 1 Gbit/s aan kan? 

Hoeveel haal je als je de kabel in een 1 Gbit poort stopt @stefan.1997? 

Ja dan als nog is de snelheid inderdaad ietwat aan de lage kant @stefan.1997. Haal je bij elke test rond de 600 Mbit/s of heb je wel uitschieters naar boven? Heb je het met verschillende kabels getest? Kan ook zijn dat dat de server op het moment van testen overbelast was.

Hi @stefan.1997, zo te zien test je met een Macbook en die hebben geen directe Ethernet-ingang. In je 2e screenshot staat onderaan: (1000baseT <full-duplex>). Het kan zijn dat hij dit altijd laat zien maar dit lijkt er meer op dat je dongel met Ethernet-ingang maar 1000 Mbit/s aankan. Zou je mij kunnen vertellen wat je specificaties zijn van je Macbook en dongel? 

Hoi @stefan.1997, deze resultaten zijn zonder tussenkomst van de Deco, klopt dat? Kun je de foto die verwijderd is toelichten qua data in woorden of is dat lastig? Ik zag een aantal gevoelige data staan dus heb het meteen verwijderd.

Haal je bedraad op de T-56, zonder je Deco aangesloten, wel 2 Gbit/s @stefan.1997? Zou je eens een speedtest willen uitvoeren? Thanks!

De instructies hiervoor vind je op onze website.

• Heb je een computer met macOS, kijk dan op deze pagina: handleiding-snelheidsproblemen-mac-os.pdf (odido.nl)
• Heb je een computer met Windows, kijk dan op deze pagina: handleiding-snelheidsproblemen-windows-10.pdf (odido.nl)

Volg alle stappen alsjeblieft zorgvuldig, graag de screenshots in het topic delen in plaats van naar onze e-mail. Een aanvraag met ontbrekende stappen kunnen we niet in behandeling nemen.

Hallo @stefan.1997 

Is de upgrade in je Odido account afgerond en heb je de ONT ook een herstart gegeven door de stroom er even af te halen?

@stefan.1997 je moet de modem een dag geven om op maximale snelheid te komen. Het kan ook zijn dat jouw laptop geen 2gbits internet ondersteunt en maximaal tot 1gbits gaat bijvoorbeeld.